เจาะจุดแข็ง

tedn ess
Co nnec
put
In or
elat ualization
R id
div izer
In m
M axi

2
Wednesday, September 7, 2011

ปลดปลอยศักยภาพของทีีมแตละคน

3

วัตถุประสงค


เขาใจและใชประโยชนจากจุดแข็งของแตละทาน

5

หัวขอ
1. บทนำ
2. แนวคิดเรื่องจุดแข็ง
3. งานวิจัยสนับสนุน
4. ที่มาของพรสวรรค
5. การนำไปใชประโยชน

6

1. บทนำ


ในแตละกลุม
ชวยกันระดมความคิดวา
ในเรื่องจุดแข็งนั้น
เรามีคำถามอะไรบาง


8 ปกอน...

9

10

11

Connectedness
Input
Relator
Individualize
Maximizer

11

Connectedness Focus
Input Learner
Relator Analytical
Individualize Strategic
Maximizer Signiﬁcance

11

ทำเวิรคชอปรวมกับทีมผูบริหารของมิเชล

12

แตละคนเลาวิธีบริหารพรสวรรคของตนใหเพื่อนฟง

13

14

มัน เวิรค
 !
15

AAC

16

17

2. แนวคิดเรื่องจุดแข็ง


ในป ค.ศ. 2001
จากการวิจัยของกัลลัป....

19

คน 1.7 ลานคน
กัลลัปส ัมภาษณ ระเทศ
1 องค กร กว า 63 ป
ใน 10 มที่วา...
ดวยคำถา

20

ในที่ทำงาน
มีกี่คนที่มีโอกาสทำสิ่งที่ทำไดดีที่สุด
ทุกๆวัน

21

22

20%

23

24

ลื่อน ....
ลาด เค
ิฐ าน ที่ค
ม ีสม มต
นใ หญ
ค กร สว
อง

25

ทุกคนเรียนรูในเรื่องใดก็ได

แทบทุกเรื่อง
26

การพัฒนาที่ดีที่สุดคือทุมความสนใจที่จุดออน

27

ผูจัดการ
ยอดเยี่ยม
ระดับโลกมีสมมติฐานวา...
28

พนักงานแตละคนมีจุดแข็งที่แตกตางกัน

29

ตองใชประโยชนสูงสุดจากจุดแข็งของแตละคน

30

เพราะ...
พรสวรรคแตละคนยั่งยืนและพิเศษเฉพาะตัว
ควรมุงเนนพัฒนา จุดแข็ง ที่โดดเดนของผูนั้น

31

3. งานวิจัยสนับสนุน


เมื่อจบทั้งสามคลิป
1.ในแตละกลุม
2.แลกเปลี่ยนความเห็น

33

งานวิจัยสามเรื่อง
1. ทำไมคนสวนใหญจึงสนใจจุดออน
2. เราเรียนรูไดดีในจุดแข็ง
3. การพัฒนาจุดแข็งเพิ่มยอดขาย

34

ทำไมคนสวนใหญจึงสนใจจุดออน

• ถาลูกเรากลับจากโรงเรียน
• สอบไดสามวิชา A, C และ F
• เราควรสนใจวิชาไหน
• 20 ปขางหนาเด็กจะไดดีในเรื่องใด

35

http://www.youtube.com/watch?v=_A0ZE4_37As


เราเรียนรูไดดีในจุดแข็ง
• ค.ศ. 1960 นร. 6,000 คน
• เขาอบรมการอานเร็ว
• คนที่อานปกติ 90 คำ/นาที
• คนที่อานเร็ว 350 คำ/นาที
37

http://www.youtube.com/user/
coachkriengsak#p/a/u/1/mKmbmhK7KeY


กอนอบรม หลังอบรม
+729%
2900

+67%
150 350
90
เด็กปกติ เด็กอานเร็ว
39

การพัฒนาจุดแข็งเพิ่มยอดขาย

• พนักงานขายสองกลุม Marriott VC
• กลุมที่ทำ StrengthsFinder คุยผจก.
• ผานไปหนึ่งป ปดการขาย > 17%
• ยอดขายดีกวาเปนลาน $ ในแตละสาขา
• ใหลงทุนสงเสริมไปที่จุดแข็งเพราะคุมคาสุด

40

http://www.youtube.com/user/
coachkriengsak#p/a/u/0/WLL2xy5eQTQ


จ ุดอ อน
จุด แข็ง

42

จุดแข็ง
จุดออน

43

จุดแข็ง จุดออน

44

จ ุดอ อน
จุด แข็ง

45

“การปฏิบัติกิจกรรมอยางใดอยางหนึ่ง
ไดแทบสมบูรณแบบอยางสม่ำเสมอ”

46

17
ทักษะ
จุดแข็ง ความรู
พรสวรรค

47

พรสวรรค...
แบบแผนของความคิด ความรูสึก หรือ
พฤติกรรมที่เกิดซ้ำๆ ซึ่งสามารถนำมา
ประยุกตใชใหเกิดประโยชนได

48

4. ที่มาของพรสวรรค


42 วันหลังปฏิสนธิ

50

สมองจะเติบโตอยางรวดเร็วเปนเวลาสี่เดือน

51

เซลลสมอง (นิวรอน) นับแสนลานเซลลจะถูกสรางขึ้น

52

เมื่อทารกอายุราว 7 เดือนในครรภมารดา...

53

นิวรอนแตละเซลลจะสื่อสารกันเอง

54

เมื่อนิวรอน
สื่อสารถึงกัน
สำเร็จเรียกวา
ไซแนบส

55

พอ 3 ขวบ
นิวรอนนับแสนลานเซลลนั้น
แตละเซลลจะสรางไซแนปส
กับอีก 15,000 นิวรอน

56

แบบแผนของสายใยในสมองของคุณ
ซึ่งครอบคลุมสลับซับซอนและพิเศษ
เฉพาะตัวนั้นไดถูกถักทอขึ้นมา

57

ระหวาง 3-15 ป เครือขายในสมองบางสวน
จะเริ่มสูญเสียไซแนปสที่บรรจงสรางขึ้นมาเปนพันๆลาน

58

พอครบ 16 ป
การถักทอก็หยุดลง
59

พรอมกับเครือขาย
ครึ่งหนึ่งหายไป

60

ไซแนปสที่แข็งแกรงที่สุดที่หลงเหลืออยู
คือพรสวรรคของคุณ

61

จาก การ วิจัย
กวา 30 ป

62

ฐานขอมูล
กวา 2 ลาน

63

ะคนมี 34 พรสว รรค
เร าแตล

64

ลำดับของเราแตละคน
ไมเหมือนกัน

65

1ใน
33,000,000
66

1 ใน 33 ลานคนที่มีพรสวรรค 5 ขอเรียงเหมือนเรา
67

17
ทักษะ

68

ตัวอยาง: บริกรรานอาหาร

69

สิ่งที่เขาทำไดดี
สังเกต รูสตอคของสด
เขาใจ รายการอาหาร
ตั้งใจ ดูแลรายบุคคล
ถาม รูทำเลที่นั่ง
ฟง จิตวิทยา
พูด ชางพูด
70

จุดแข็ง: บริการเกินความคาดหวัง

ทักษะ ความรู พรสวรรค

71

จุดแข็ง บริการลูกคายอดเยี่ยม

ฟง จิตวิทยา เขาใจ
พูด ทำเลที่นั่ง ตั้งใจ
ถาม สตอคของสด ชางพูด
สังเกต รายการอาหาร ดูแลรายบุคคล

72

73

วีดีโอคลิป

• เรื่องของสายการบินเซาทเวสต
• ลูกคาอัลไซเมอรถายรดกางเกง
• ไมคบริการเกินความคาดหวัง
• ระบุทักษะ ความรู และพรสวรรค

74

ระบุสิ่งที่ไมคทำไดดี

75

http://www.youtube.com/watch?v=wjKZvFzdUWQ


ระบุสิ่งที่ไมคทำไดดี

77

จุดแข็งของไมค: บริการเกินความคาดหวัง

78

จุดแข็งของไมค: บริการเกินความคาดหวัง

สังเกต ระเบียบสายการบิน: Empathy
ฟง การนำกระเปา Restorative
ถาม การใชหองน้ำ Arranger
พูด การทำความสะอาด Achiever

79

17
ทักษะ

80

“การปฏิบัติกิจกรรมอยางใดอยางหนึ่ง
ไดแทบสมบูรณแบบอยางสม่ำเสมอ”

81

5. การนำไปใชประโยชน


เราจะใชประโยชนจาก
พรสวรรคและจุดแข็งเพื่อ...

83

1. ปลดปลอยศักยภาพของเราแตละคน

84

2. Mentoring / Coaching

85

3. เขาใจและเรียนรูที่จะใชพรสวรรคของสมาชิกในทีม

86

4. พัฒนาจุดแข็งใหยอดเยี่ยม


แตละคนเตรียมตัว
คนละ 5 นาที

89

เรียนรูที่จะใชพรสวรรคของสมาชิกในทีม

1. หนา 205 - 238 คือเมนูของการโคชพรสวรรคทั้ง 34 ขอ
2. ใหเลือกหนาตามพรสวรรคทั้ง 5 ขอของแตละคน
3. ในแตละหนาเลือกขอมูล 2-3 ขอที่ตรงกับเรา
4. แลวเลาใหเพื่อนในกลุมฟง

90

แนะนำขอมูลของตนใหในกลุมฟง
คนละ 5 นาที

91

เขาใจและใชประโยชนจากจุดแข็งของแตละทาน

93

ปลดปลอยศักยภาพของทีีมแตละคน

94

เจาะจุดแข็ง

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (19)

Plus de Kriengsak Niratpattanasai

Plus de Kriengsak Niratpattanasai (20)

เจาะจุดแข็ง