Folien zu einem Gastvortrag von Simon Dückert am Lehrstuhl für Konstruktionstechnik der Universität Erlangen-Nürnberg am 10.07.2014.

1. Wissensmanagement in der Praxis
Simon Dückert, 10.07.2014 am
Lehrstuhl für Konstruktionstechnik der Universität Erlangen-Nürnberg

2. Vorstellung
 Studium Elektrotechnik an
der FAU Erlangen-Nbg
 Fraunhofer Institut für
Integrierte Schaltungen
 Gründung Cogneon (2001)
 Heute Berater und Coach
für Wissensmanagement
und Lernende
Organisationen
@simondueckert
blog.cogneon.de
Simon Dückert@Xing
facebook.com/cogneon
slideshare.net/cogneon (Folien!)
2

3. Cogneon Akademie
 Büro, Lern- und
Veranstaltungsort,
Coworking Space in
Nürnberg
 Flexibles Büro der Zukunft
(Cafe, Colearning Space,
Bibliothek, Media Lab,
Einzelbüros)
3

4. Inhalt
 Begriffsklärung Wissensmanagement
 Handlungsfelder in der Praxis
 Fallbeispiele aus der Praxis
 Schaeffler
 BASF
 Siemens
 Continental
 adidas
 Diskussion
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5. Begriffsklärung

6. Zeit
~10000 v.Chr. 1800 2000
Megatrend Wissensgesellschaft6
Agrar-
gesellschaft
Industrie-
gesellschaft
Wissens-
gesellschaft
Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.

7. Was kennzeichnet die Wissensgesellschaft?7
In einer Wissensgesellschaft werden bestehende Regeln und
Normen durch Lernprozesse kontinuierlich in Frage gestellt.
Quelle: Heidenreich, M.: Merkmale der Wissensgesellschaft.
Dienstleistungen? Internet?
Innovation?
Globalisierung?
Vernetzung?
Schneller Wandel? Wissenschaft?
Informationen?

8. Wissensgesellschaft in Zahlen8
15%
35%
50%
Arbeiter
Wissens-
arbeiter
Service-
arbeiter
1930 1960 1990 2000 2020
Quelle: nach Zukunftsinstitut. 2010. Eigene Darstellung.

9. Wissen als Erfolgsfaktor9
Quelle: nach Pawlowsky, P. et. al.: Wissen als Wettbewerbsvorteil in KMU. 2006. Eigene Darstellung.
Schnellere Entwicklung neuer Angebote
Maßgeschneiderte Einzellösungen
Zielgerichteter Umgang mit Wissen
Besseres Image oder Reputation
Besonderes Know-how
Kürzere Lieferzeiten als die Konkurrenz
Höhere Qualität
Zusätzliche Angebote wie Service, Training
Höhere Produktvielfalt
Innovative Produkte
Günstigere Preise als der Haupt-Wettbewerb
Patente, Rechte und geschützte Muster

10. Was ist Wissen?10
Wissen ist
gerechtfertigte,
wahre
Meinung

11. Wissensmanagement ist
...
Definition Wissensmanagement11

12. Wissensmanagement ist
die Führung und Gestaltung
Lernender Organisationen.
Definition Wissensmanagement12

13. Handlungsfelder in der Praxis

14. Handlungsfelder aus WM-Modellen14
Bausteine des WM Wissenstreppe SECI
Wissensbilanz Cynefin ASHEN

15. Handlungsfelder nach Art des Wissenstransfers15
Quellen: Eppler, M., Reinhardt, R.: Wissenskommunikation, eigene Darstellung.
Unmittelbare Interaktion
face-to-face, Gespräche,
Workshops, Schulungen
 Personalisierungsstrategie
Medienbasierte Interaktion
virtuell, E-Mail, Chat,
Dokumente, e-Learning
 Kodifizierungsstrategie

16. Unsere Sicht auf WM-Handlungsfelder
 WM ist strategisch und
operativ
 WM gestaltet den
Transfer bestehenden
UND die Generierung
neuen Wissens
(Innovation)
 WM ist für die Schaffung
wissensfreundlicher
Rahmenbedingungen
verantwortlich
 WM kann organisations-
weit, aber auch auf
Ebene von Abteilungen
und Individuen
angewendet werden
16
Wissensstrategie
Wissens-
generierung
Wissens-
transfer
Wissensinfrastruktur
Organisation
Bereiche/Abteilungen
Individuen

17. Wissensmanagement als Brückenbauer17

18. Worüber wird auf Konferenzen gesprochen?18
http://www.knowtech.net
http://www.kmworld.com

19. Handlungsfelder19

20. Wissensmanagement-Fallbeispiele

21. Schaeffler (Expert Debriefing, Wiki)21
Quelle: http://www.dgfp.de/wissen/personalwissen-direkt/dokument/83626/herunterladen

22. BASF (Soziales Netzwerk)22
Quelle: http://de.slideshare.net/basf/connect-basf-onlinebusinessnetwork, http://www.youtube.com/watch?v=hLh6BvagHEE

23. Siemens (Soziales Netzwerk)23
Quelle: http://de.slideshare.net/heisss/how-to-create-a-knowledge-networking-culture, http://www.youtube.com/watch?v=rdCveeaLmOw

24. Continental (Soziales Netzwerk)24
Quelle: http://de.slideshare.net/EckKommunikation/harald-schirmer-enterprise-20-summit-2013-paris, http://www.youtube.com/watch?v=Pm-np_XNqMc

25. adidas (Corporate University)25
Quelle: http://blog.adidas-group.com/2014/03/bringing-the-adidas-group-learning-campus-to-life-learning-in-the-21st-century/

26. 26
TIPP: Management 2.0 Lerntag am 11.07.2014 mit dem
Fallbeispiel Communities of Practice bei Schaeffler. Infos und
Anmeldung unter http://www.cogneon.de/lerntag

27. Vielen Dank!
Unsere Materialien zu öffentlichen Auftritten finden Sie unter facebook.com/cogneon
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Cogneon GmbH: <Titel der Präsentation>, <Datum der Präsentation>. URL: cogneon.de.