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Nouveautés Microsoft Dynamics CRM 2013

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Nouveautés Microsoft Dynamics CRM 2013

  1. 1. Microsoft Dynamics CRM 2013
  2. 2. Microsoft Dynamics CRM 2013
  3. 3. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés Changements dans notre manière de travailler 80% Importance des réseaux sociaux 57%
  4. 4. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés SIMPLE Se concentrer sur les fonctionnalités essentielles, qui répondent à l’intention de l’utilisateur - rationalisé OPTIMISEE Ergonomie pensée et optimisée pour l’efficacité MODERNE En fonction de l’expérience d’usage voulue, une interface moderne, construite autour du processus - épuré GUIDEE Processus métiers visuels LOVED Une application que les utilisateurs ne veulent pas seulement utiliser, mais qu’ils aiment utiliser
  5. 5. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés Suppression des ‘’pop-ups’’ Compatible navigation tactile Barre de navigation dynamique
  6. 6. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés
  7. 7. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés Titre de l’enregistre ment Informations importantes Processus associé à l’enregistrement Information principale RSE Historique des activités sur l’enregistrement Contacts multiples équipe de vente
  8. 8. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés Les utilisateurs peuvent personnaliser le processus Etapes qui peuvent être catégorisées pour un meilleur reporting
  9. 9. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés Bandeau de processus dynamique, basé sur le rôle de l’utilisateur Paramétrage simple, s’appuyant sur plusieurs entités Manipuler les données par le processus Créer d’autre enregistrement d’entités Visualiser les données d’autres entités Disponible sur MOCA
  10. 10. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés
  11. 11. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés
  12. 12. MICROSOFT DYNAMICS CRM 2013 Nouveautés
  13. 13. Q&A

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