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MARKETING LECKERBISSEN
                   Alternative Marketingstrategien (seit 2002)



 conceptbakery GmbH & Co. KG | Lindenstr. 82 | 50674 Köln | T: (+49) 221 292 177 0 | E: info@conceptbakery.de | www.conceptbakery.de | ©2002 - 2013
Gegründet: September 2002
Sitz: Köln (Deutschland) / Denver (USA)
Zutaten: Strategie, WOM / Viral, Social,
Digital (Online + Mobile) und Crossmedia
Spezialität: Kreativität + Technik Know How
= Marketing Leckerbissen
Mitarbeiter: 22 fest + Freelancer Netzwerk
Erster großer Kunde: Anfang 2003 (E-Plus,
Aufbau Online und Mobile Community)
Agentur-Hunde: Drei (Paulie, Becks, Mia)
Klein, aber oho: Laut BVDW Ranking sind
wir unter den Top 10 Social Media Agenturen




                 ZAHLEN, DATEN, FAKTEN
ERST PLANEN, DANN BACKEN...
     Die richtigen Fragen stellen… Und beantworten!
     Damit Botschaften zu Leckerbissen werden
     Beratung: Welchen Einfluss hat der Digitale
     Wandel auf Marken, Prozesse und Unternehmen?
     Positionierung: Wie schafft man nicht nur
     Heisshunger, sondern nachhaltige Leckerbissen?
     Social Web Analyse & Monitoring & Controlling:
     Die Welt aus Sicht der Nutzer betrachten
     Ziele & ROI: Digitales Marketing und Social Web
     messbar machen




(DIGITALE) STRATEGIE
VIRAL & WORD-OF-MOUTH SPECIALS
 Ungewöhnliche Ideen und Aktionen
 Die zum Mitmachen anregen
 Und für Gesprächsstoff sorgen
 Raffiniert abgeschmeckt, durchgesiebt und
 schaumig gerührt
 Nur so bilden sie den schmackhaften Kern
 einer gelungenen Kampagne




                          UNSER GEHEIMREZEPT
SOCIAL WEB - UNSERE ZUTATEN
 Sie bilden die Grundlage für einen Reichweiten-Teig, der
 ordentlich aufgeht, sobald man ihn in die Röhre schiebt.
 Produktion: Design & Programmierung, Seiten, Profile,
 Applikationen & Co., Umsetzung mit unserem Inhouse Team.
 Betreuung: Community Management, Content Creation,
 Monitoring, CRM 2.0 und fortlaufende Beratung.
 Bekanntmachung: Leckeren Kuchen backen ist das eine.
 Ihn bekannt machen etwas anderes. Wir beherrschen beides.
 Rechtliches: Social Media Policy, Guidelines, Datenschutz...
                                                                ...

UNSERE SOCIAL WEB ZUTATEN
SOCIAL + MOBILE = KILLER APP
MOBILE - MARKETING 2 GO
 Immer mehr Menschen nutzen das Internet mobil -
 besonders in Verbindung mit dem Social Web
 iPhone, iPad, Android, Location Based Services,
 Facebook, Foursquare, Apps, QR Codes, etc.
 Was bedeutet das für Unternehmen? Produkte?
 Marken? Digitale Inhalte? Nutzerverhalten?
 Wir helfen diese neue Zutaten behutsam und
 gekonnt in Ihr Marketing unterzuheben
CROSSMEDIA - MIX IT BABY!
            Der eine Nutzer isst seinen Kuchen
            lieber mit der Gabel
            Der andere bevorzugt einen Löffel
            Wir möchten, dass es jedem schmeckt
            Egal, welches Besteck er bevorzugt
            Erst dann ist das Ergebnis mehr als
            die Summe der Zutaten




DAMIT ES ÜBERALL MUNDET
BACKE, BACKE, KUCHEN...
 Für Spitzenbackwerk benötigt man Top-Werkzeuge
 Wir beherrschen sie alle!
 Dank unserer Niederlassung in den USA oft vor vielen anderen
 SoMo Bridget Technology: Custom Tabs mobil auf Facebook
 Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Microsites, Apps & Co.
 Analyse, Tracking, Statistics, Benchmarking, uvm.
 Und das Online, Mobile oder Crossmedia




     KLEINE UND GROSSE HELFER
WAS KOMMT WANN UND WIE IN DEN OFEN
          Das Erfolgsrezept erfolgreicher Projekte liegt auch
          in deren Organisation
          Dabei haben sich folgende Werkzeug in unserer
          Backstube bewährt
          Projekt Management: Tools zur Abstimmung von
          Ressourcen, Arbeitsschritten und Meilensteine
          Ablaufpläne, Mockups & Co.: Hohe
          Qualitätsstandards steigern die Effizienz
          Ticket-System: Änderungswünsche in der
          Korrekturphase zentral erfassen, inkl. Status
          Zeiterfassung: Bietet 100% Kostentransparenz




ABLAUF IN DER BACKSTUBE
EINIGE UNSERER KUNDEN
ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL
 Entwicklung Social Web Strategie und
 Word-Of-Mouth-Specials
 Crossmediale Lead-Kampagne
 „Seefari“ (2011 und 2012)
 Facebook-Seite, Applikationen, Microsite,
 YouTube, Twitter, Flickr, Mobile
 Konzeption einer alternativen/visuellen
 Buchungsmaske für den Traumurlaub
 Schaltung Media auf Facebook & YouTube
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
KARSTADT - DACHMARKE & HR
 Entwicklung und Umsetzung Strategie und
 Kampagnen - Social und Mobil (SoMo Bridge)
 Diverse WOM-Specials, Applikationen, und
 Crossmedia Konzepte
 Einsatz unserer „SoMo Bridge Technology“
 Schaltung Social Media (Schwerpunkt Facebook)
 Erstellung Social Newsroom (Blog)
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
DEVK VERSICHERUNG
 Markenkern Beratung hinsichtlich Social Media
 und Digital Change
 Entwicklung Social Web Strategie
 Inkl. Einbindung Vertriebspartner
 Erstellung Social Media Guidelines
 Aufbau Facebook-Seite für Dachmarke & HR
 Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials
 Einsatz unserer „SoMo Bridge Technology“
 Erstellung Redaktionsplan, Content Creation, etc.
 Durchführung Workshops und Schulungen
 Fortlaufende Beratung
REDKEN - COLOR GENERATION
 Entwicklung zweistufige Social Web Strategie,
 zuerst B2B dann B2C
 Schwerpunkt Facebook & YouTube
 Planung und Umsetzung WOM-Specials
 Einsatz unserer „SoMo Bridge Technology“
 Verknüpfung mit Offline Events, POS und Mobile
 Schaltung Social Media
 Pflege Website und Newsletter
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
STUDIENKREIS
 Entwicklung Social Web Strategie
 Inkl. Einbindung Niederlassungen und Franchise Partner
 Erstellung Social Media Guidelines
 Aufbau Facebook-Seite
 Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials
 Erstellung Redaktionsplan, Content Creation, etc.
 Durchführung Workshops und Schulungen
 Fortlaufende Beratung
RAVENSBURGER - SOCIAL BRAND
 Entwicklung und Umsetzung Social Web
 Strategie, WOM-Specials und Apps
 Für Dachmarke und Jugendbücher
 Facebook Freunde memory (Shortlist Best
 Of Social Media Award 2012)
 Diverse Produkttests und Gewinnspiele
 Augmented Reallity Facebook App
 Alternate Reallity Game zu Buch Launch
 Produktion Web Videos
 Schaltung Social Media
DENON- FEEL IT
 Entwicklung europaweiter Digital und
 Social Web Strategie
 Setup Facebook-Präsenz Denon Europe
 Umsetzung in FR, BE, NL, GB & DE
 Implementierung diverser Apps &
 Kampagnen auf Facebook
 Abbildung der neuen Cocoon Produktlinie
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
REBUSFARM
 Entwicklung internationale Social Web Strategie
 Aufbau Facebook-Seite
 Planung und Umsetzung diverser WOM-
 Specials, z.B. Open 3D Award
 Schaltung Social Media
 Fortlaufende Beratung
DEUTSCHE SPORTHILFE
 Beratung hinsichtlich Social Web Strategie
 Update bestehende Facebook-Seite
 Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials
 Social Mashup aller deutschen Olympioniken
 Entwicklung der Mobile App „Heldenticker“ für
 iOS und Android
TÜV RHEINLAND - LEGMICHTIEFER
 Entwicklung und Umsetzung Social Web
 Strategie sowie Social Media Story
 Facebook, YouTube, Flickr und Twitter
 Social Plugins, WOM-Specials und Apps
 Diverse Crossmedia Elemente
 Programmierung eigene Community
 Schaltung Social Media
 Social Web Workshops
 Ausarbeitung Social Media Guideline
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
CARLSEN - MANGAHELDEN, PIXI & CO.
 Entwicklung Social Web Strategie & Story
 für den Bereich Manga
 Planung und Umsetzung diverser WOM-
 Specials und Applikation
 Foto-Tool, Quiz-Applikation, Gewinnspiele
 Schaltung Social Media
 Offline Guerilla Aktionen
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
 Ausweitung auf Pixi Bücher und Dachmarke
TRIODOS BANK
 Fortlaufende Beratung hinsichtlich Social Web Strategie
 Update bestehende Facebook-Seite
 Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials
 Schaltung Social Media
 Social Web Monitoring
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
STADTWERKE DÜSSELDORF
 Entwicklung und Umsetzung Social Web
 Strategie und WOM-Specials
 Aufbau Facebook-Seite
 Erstellung diverse Applikationen, z.B.
 Online-Game „Kitesurf Cup“
 Schaltung Social Media
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
YTONG - QUALITY IN LIFE
 Entwicklung und Umsetzung Online Marketing
 Strategie für eine neue Modemarke
 Konzeption einer Bildsprache
 Erstellung CI/CD und Basis Marketingmaterial
 Einrichtung Facebook-Seite
 Planung und Umsetzung diverser WOM-
 Specials, inkl. Mitarbeiteraktion und Fotoshooting
 Schaltung Social Media
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
NIEWIEDERBOHREN
 Entwicklung und Umsetzung Produkttest
 im Social Web
 Update bestehende Facebook-Seite
 Produktion Web Video
 Schaltung Social Media
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
WEINE AUS SÜDWEST-FRANKREICH
 Entwicklung und Umsetzung Social Web
 Strategie und WOM-Specials
 Aufbau Facebook-Seite
 Interaktive Schatzsuche in der Region
 Produktion Web Videos
 Schaltung Social Media
 Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
BOSCH PROFESSIONAL
 Ausbau Facebook Präsenz
 Schwerpunkt B2B Zielgruppe
 Ansprache junger Handwerker
 Entwicklung der Kampagne
 „Bosch Azubi Cup“
 Foto-Contest „Dein bestes
 Gesellenstück“
 Interaktives Flash-Spiel
 „Schwing den Hammer“
 Schaltung begleitender Media
VIELEN DANK!
                                                                  Für Ihre Aufmerksamkeit




conceptbakery GmbH & Co. KG | Lindenstr. 82 | 50674 Köln | T: (+49) 221 292 177 0 | E: info@conceptbakery.de | www.conceptbakery.de | ©2002 - 2013

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  • 1. MARKETING LECKERBISSEN Alternative Marketingstrategien (seit 2002) conceptbakery GmbH & Co. KG | Lindenstr. 82 | 50674 Köln | T: (+49) 221 292 177 0 | E: info@conceptbakery.de | www.conceptbakery.de | ©2002 - 2013
  • 2. Gegründet: September 2002 Sitz: Köln (Deutschland) / Denver (USA) Zutaten: Strategie, WOM / Viral, Social, Digital (Online + Mobile) und Crossmedia Spezialität: Kreativität + Technik Know How = Marketing Leckerbissen Mitarbeiter: 22 fest + Freelancer Netzwerk Erster großer Kunde: Anfang 2003 (E-Plus, Aufbau Online und Mobile Community) Agentur-Hunde: Drei (Paulie, Becks, Mia) Klein, aber oho: Laut BVDW Ranking sind wir unter den Top 10 Social Media Agenturen ZAHLEN, DATEN, FAKTEN
  • 3. ERST PLANEN, DANN BACKEN... Die richtigen Fragen stellen… Und beantworten! Damit Botschaften zu Leckerbissen werden Beratung: Welchen Einfluss hat der Digitale Wandel auf Marken, Prozesse und Unternehmen? Positionierung: Wie schafft man nicht nur Heisshunger, sondern nachhaltige Leckerbissen? Social Web Analyse & Monitoring & Controlling: Die Welt aus Sicht der Nutzer betrachten Ziele & ROI: Digitales Marketing und Social Web messbar machen (DIGITALE) STRATEGIE
  • 4. VIRAL & WORD-OF-MOUTH SPECIALS Ungewöhnliche Ideen und Aktionen Die zum Mitmachen anregen Und für Gesprächsstoff sorgen Raffiniert abgeschmeckt, durchgesiebt und schaumig gerührt Nur so bilden sie den schmackhaften Kern einer gelungenen Kampagne UNSER GEHEIMREZEPT
  • 5. SOCIAL WEB - UNSERE ZUTATEN Sie bilden die Grundlage für einen Reichweiten-Teig, der ordentlich aufgeht, sobald man ihn in die Röhre schiebt. Produktion: Design & Programmierung, Seiten, Profile, Applikationen & Co., Umsetzung mit unserem Inhouse Team. Betreuung: Community Management, Content Creation, Monitoring, CRM 2.0 und fortlaufende Beratung. Bekanntmachung: Leckeren Kuchen backen ist das eine. Ihn bekannt machen etwas anderes. Wir beherrschen beides. Rechtliches: Social Media Policy, Guidelines, Datenschutz... ... UNSERE SOCIAL WEB ZUTATEN
  • 6. SOCIAL + MOBILE = KILLER APP MOBILE - MARKETING 2 GO Immer mehr Menschen nutzen das Internet mobil - besonders in Verbindung mit dem Social Web iPhone, iPad, Android, Location Based Services, Facebook, Foursquare, Apps, QR Codes, etc. Was bedeutet das für Unternehmen? Produkte? Marken? Digitale Inhalte? Nutzerverhalten? Wir helfen diese neue Zutaten behutsam und gekonnt in Ihr Marketing unterzuheben
  • 7. CROSSMEDIA - MIX IT BABY! Der eine Nutzer isst seinen Kuchen lieber mit der Gabel Der andere bevorzugt einen Löffel Wir möchten, dass es jedem schmeckt Egal, welches Besteck er bevorzugt Erst dann ist das Ergebnis mehr als die Summe der Zutaten DAMIT ES ÜBERALL MUNDET
  • 8. BACKE, BACKE, KUCHEN... Für Spitzenbackwerk benötigt man Top-Werkzeuge Wir beherrschen sie alle! Dank unserer Niederlassung in den USA oft vor vielen anderen SoMo Bridget Technology: Custom Tabs mobil auf Facebook Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Microsites, Apps & Co. Analyse, Tracking, Statistics, Benchmarking, uvm. Und das Online, Mobile oder Crossmedia KLEINE UND GROSSE HELFER
  • 9. WAS KOMMT WANN UND WIE IN DEN OFEN Das Erfolgsrezept erfolgreicher Projekte liegt auch in deren Organisation Dabei haben sich folgende Werkzeug in unserer Backstube bewährt Projekt Management: Tools zur Abstimmung von Ressourcen, Arbeitsschritten und Meilensteine Ablaufpläne, Mockups & Co.: Hohe Qualitätsstandards steigern die Effizienz Ticket-System: Änderungswünsche in der Korrekturphase zentral erfassen, inkl. Status Zeiterfassung: Bietet 100% Kostentransparenz ABLAUF IN DER BACKSTUBE
  • 11. ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL Entwicklung Social Web Strategie und Word-Of-Mouth-Specials Crossmediale Lead-Kampagne „Seefari“ (2011 und 2012) Facebook-Seite, Applikationen, Microsite, YouTube, Twitter, Flickr, Mobile Konzeption einer alternativen/visuellen Buchungsmaske für den Traumurlaub Schaltung Media auf Facebook & YouTube Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 12. KARSTADT - DACHMARKE & HR Entwicklung und Umsetzung Strategie und Kampagnen - Social und Mobil (SoMo Bridge) Diverse WOM-Specials, Applikationen, und Crossmedia Konzepte Einsatz unserer „SoMo Bridge Technology“ Schaltung Social Media (Schwerpunkt Facebook) Erstellung Social Newsroom (Blog) Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 13. DEVK VERSICHERUNG Markenkern Beratung hinsichtlich Social Media und Digital Change Entwicklung Social Web Strategie Inkl. Einbindung Vertriebspartner Erstellung Social Media Guidelines Aufbau Facebook-Seite für Dachmarke & HR Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials Einsatz unserer „SoMo Bridge Technology“ Erstellung Redaktionsplan, Content Creation, etc. Durchführung Workshops und Schulungen Fortlaufende Beratung
  • 14. REDKEN - COLOR GENERATION Entwicklung zweistufige Social Web Strategie, zuerst B2B dann B2C Schwerpunkt Facebook & YouTube Planung und Umsetzung WOM-Specials Einsatz unserer „SoMo Bridge Technology“ Verknüpfung mit Offline Events, POS und Mobile Schaltung Social Media Pflege Website und Newsletter Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 15. STUDIENKREIS Entwicklung Social Web Strategie Inkl. Einbindung Niederlassungen und Franchise Partner Erstellung Social Media Guidelines Aufbau Facebook-Seite Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials Erstellung Redaktionsplan, Content Creation, etc. Durchführung Workshops und Schulungen Fortlaufende Beratung
  • 16. RAVENSBURGER - SOCIAL BRAND Entwicklung und Umsetzung Social Web Strategie, WOM-Specials und Apps Für Dachmarke und Jugendbücher Facebook Freunde memory (Shortlist Best Of Social Media Award 2012) Diverse Produkttests und Gewinnspiele Augmented Reallity Facebook App Alternate Reallity Game zu Buch Launch Produktion Web Videos Schaltung Social Media
  • 17. DENON- FEEL IT Entwicklung europaweiter Digital und Social Web Strategie Setup Facebook-Präsenz Denon Europe Umsetzung in FR, BE, NL, GB & DE Implementierung diverser Apps & Kampagnen auf Facebook Abbildung der neuen Cocoon Produktlinie Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 18. REBUSFARM Entwicklung internationale Social Web Strategie Aufbau Facebook-Seite Planung und Umsetzung diverser WOM- Specials, z.B. Open 3D Award Schaltung Social Media Fortlaufende Beratung
  • 19. DEUTSCHE SPORTHILFE Beratung hinsichtlich Social Web Strategie Update bestehende Facebook-Seite Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials Social Mashup aller deutschen Olympioniken Entwicklung der Mobile App „Heldenticker“ für iOS und Android
  • 20. TÜV RHEINLAND - LEGMICHTIEFER Entwicklung und Umsetzung Social Web Strategie sowie Social Media Story Facebook, YouTube, Flickr und Twitter Social Plugins, WOM-Specials und Apps Diverse Crossmedia Elemente Programmierung eigene Community Schaltung Social Media Social Web Workshops Ausarbeitung Social Media Guideline Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 21. CARLSEN - MANGAHELDEN, PIXI & CO. Entwicklung Social Web Strategie & Story für den Bereich Manga Planung und Umsetzung diverser WOM- Specials und Applikation Foto-Tool, Quiz-Applikation, Gewinnspiele Schaltung Social Media Offline Guerilla Aktionen Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm. Ausweitung auf Pixi Bücher und Dachmarke
  • 22. TRIODOS BANK Fortlaufende Beratung hinsichtlich Social Web Strategie Update bestehende Facebook-Seite Planung und Umsetzung diverser WOM-Specials Schaltung Social Media Social Web Monitoring Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 23. STADTWERKE DÜSSELDORF Entwicklung und Umsetzung Social Web Strategie und WOM-Specials Aufbau Facebook-Seite Erstellung diverse Applikationen, z.B. Online-Game „Kitesurf Cup“ Schaltung Social Media Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 24. YTONG - QUALITY IN LIFE Entwicklung und Umsetzung Online Marketing Strategie für eine neue Modemarke Konzeption einer Bildsprache Erstellung CI/CD und Basis Marketingmaterial Einrichtung Facebook-Seite Planung und Umsetzung diverser WOM- Specials, inkl. Mitarbeiteraktion und Fotoshooting Schaltung Social Media Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 25. NIEWIEDERBOHREN Entwicklung und Umsetzung Produkttest im Social Web Update bestehende Facebook-Seite Produktion Web Video Schaltung Social Media Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 26. WEINE AUS SÜDWEST-FRANKREICH Entwicklung und Umsetzung Social Web Strategie und WOM-Specials Aufbau Facebook-Seite Interaktive Schatzsuche in der Region Produktion Web Videos Schaltung Social Media Fortlaufende Beratung, Betreuung, uvm.
  • 27. BOSCH PROFESSIONAL Ausbau Facebook Präsenz Schwerpunkt B2B Zielgruppe Ansprache junger Handwerker Entwicklung der Kampagne „Bosch Azubi Cup“ Foto-Contest „Dein bestes Gesellenstück“ Interaktives Flash-Spiel „Schwing den Hammer“ Schaltung begleitender Media
  • 28. VIELEN DANK! Für Ihre Aufmerksamkeit conceptbakery GmbH & Co. KG | Lindenstr. 82 | 50674 Köln | T: (+49) 221 292 177 0 | E: info@conceptbakery.de | www.conceptbakery.de | ©2002 - 2013