Storytelling et réseaux sociaux

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Nous sommes en 2014 et la grande majorité des entreprises continuent de communiquer comme si nous étions encore en 2004.

Chaque jour le pouvoir d’attention de la télévision, de la radio et de la presse chute au profit des réseaux sociaux.

Les marques qui ont compris ce tournant utilisent les réseaux. Mais pour la plupart, elles s’en servent seulement comme un canal de communication parmi d’autre et ainsi l’ampute de son aspect social.

Ce que nous proposons est précisément la réflexion inverse : mettre le social au cœur des stratégies de communication.

Pensez social, dans et en dehors, des réseaux. Ce qui passe à travers le déploiement de votre storytelling.

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Storytelling et réseaux sociaux

  1. 1. Storytelling & Réseaux Sociaux - Introduction -
  2. 2. Ce que nous allons voir : •  Pourquoi développer son storytelling sur les réseaux sociaux ? •  Comment l’exprimer sur les différentes plateformes ? -  Introduction – •  Deux exemples : Vinted & Adidas.
  3. 3. Pourquoi développer son storytelling sur les réseaux sociaux ?
  4. 4. « Nous sommes en 2014 et la majorité des entreprises continuent de communiquer comme si nous étions en 2004. » Gary Vaynerchuck – Jab, jab, jab, right hook!
  5. 5. Pouvez-vous nommer la dernière fois où…
  6. 6. Pendant la publicité, vous n’avez ni zappé ni regardé votre appareil mobile?
  7. 7. Consulté votre téléphone dans la rue?
  8. 8. Excité de recevoir un e-mail commercial?
  9. 9. L’attention est de plus en plus sociale & mobile.
  10. 10. NOMBRE D’UTILISATEURS ACTIFS MENSUELLEMENT •  •  •  •  •  •  1,189 milliard sur Facebook. 1 milliard sur Youtube. 300 millions sur Google +. 231,7 millions sur Twitter. 184 millions sur Linkedin. 150 millions sur Instagram.  
  11. 11. Bonjour je vends des chaussures! Tu veux m’en acheter?
  12. 12. Qui a repéré l’autre marque ?
  13. 13. Comment intégrer votre storytelling sur les réseaux sociaux ?
  14. 14. Storytelling : •  Mise en récit. •  Provoque l’intérêt et l’adhésion. •  Suscite l’émotion et l’engagement. •  Permet l’interaction. -  Introduction –
  15. 15. Qui peut faire du storytelling?
  16. 16. « Storytelling is like sex, everyone can do it, some of us are better at it than others » David Mamet, scénariste américain  
  17. 17. UN EXEMPLE B TO B : PANORAMA9 PRODUIT Un agent IT cloud qui permet de suivre les informations du serveur, des utilisateurs et des softwares sur un tableau de bord.   Quelle histoire?  
  18. 18. Le déploiement sur les réseaux sociaux de votre storytelling
  19. 19. Partagez vos valeurs et celles de vos utilisateurs -  Introduction –
  20. 20. Exprimez-vous dans le langage de la plateforme -  Introduction –
  21. 21. Le déploiement sur les nouvelles plateformes
  22. 22. VINE Partager des vidéos de 6 secondes qui se répètent en boucle.   Entreprise fondée en 2012 et rachetée par Twitter.  
  23. 23. Exemple -  Introduction –
  24. 24. Que pouvez-vous faire?
  25. 25. Les appeler
  26. 26. -  Introduction –
  27. 27. Tester! Tester! Tester!
  28. 28. Sur les nouvelles plateformes, il y a moins de bruit, vous avez plus de chance de faire de l’écho.
  29. 29. Deux exemples : Vinted & Adidas.
  30. 30. L’objectif est de vous donner des clés pour partager votre histoire sur les réseaux.
  31. 31. 5 choses que Vinted nous apprend sur les pages facebook.
  32. 32. 1# Corrélez le timing et le contenu.
  33. 33. 2# Mettez en avant vos utilisateurs.
  34. 34. 3# Offrez du contenu utile et cohérent avec votre positionnement.
  35. 35. 4# Parfois soyez gratuit! Créez du contenu pour donner le sourire à votre communauté.
  36. 36. 5# Posez les questions qui touchent votre audience.
  37. 37. Synthèse : 1# Corrélez le timing et le contenu. 2# Mettez en avant vos utilisateurs. 3# Offrez du contenu utile. 4# Donnez le sourire à votre communauté. -  Introduction – 5# Posez les questions qui touchent votre audience.
  38. 38. 5 choses à retenir de la campagne Adidas StanSmith.
  39. 39. ADIDAS & le retour des StanSmith Lancement d’un concours pour relancer une ancienne collection.   La viralité est orchestrée principalement sur Twitter.   Résultat : rupture de stock.  
  40. 40. 1# Favorisez l’interaction.
  41. 41. 2# Harmonisez la tonalité de son discours avec la communauté.
  42. 42. 3# Créez des actions offlines relayées sur les réseaux.
  43. 43. 4# Ne retweetez pas seulement les gagnants. Votre travail est de fédérer une communauté.
  44. 44. 5# Utilisez la globalité des réseaux.
  45. 45. Synthèse : 1# Favorisez l’interaction. 2# Harmonisez votre discours. 3# Créez des actions off-lines. 4# Considérez l’ensemble de votre communauté. -  Introduction – 5# Utilisez la globalité des réseaux.
  46. 46. Le social au cœur du marketing. pierre@waltermelon.fr http://www.meetup.com/Storytelling-reseauxsociaux/

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