1. Universidad Central
Facultad de ciencias económicas y administrativas
Escuela de Contabilidad y Auditoría
Solemne I
Empresa y Sociedad del
conocimiento
Constanza Meyer Lira
Prof.: Jorge Israel Russo
23 de abril de 2013

2. Introducción
En este trabajo se detalla un análisis sobre la Gestión del conocimiento, sus
objetivos, beneficios, importancia, a quienes se dirige, procesos, herramienta y
como se aplica en la Auditoría. La gestión del conocimiento es un conjunto de
tareas en donde se busca transferir conocimientos y experiencia a través de
procesos y compartirla entre los miembros de una organización convirtiéndolo
en un recurso tangible disponible para una empresa o grupo de trabajadores.
A continuación el desarrollo de temas enfocado a cuatro preguntas propuestas
por el profesor Jorge Israel Russo y cuatro preguntas formulada por el alumno.
Preguntas del profesor:
1.-Qué es la Gestión del conocimiento
2.-Proceso de la Gestión del conocimiento
3.-Principales herramientas de la Gestión del conocimiento
4.-Gestión del conocimiento y su aplicación en la Auditoría
Preguntas alumna:
1.- Que es la gestión del conocimiento
2.-A quiénes se dirige la gestión del conocimiento
3.-Cuáles son sus beneficios
4.-Que utilidad tiene para mi carrera
5.-Porqué es importante la Gestión del conocimiento
6.-Cuales son sus objetivos

3. Gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un
concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el
conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a
emplear e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las
organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para
valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.
Es un proceso continuo y aplicación de todo tipo de conocimiento con el objeto
de mejorar y aplicar las destrezas y habilidad, es un proceso que implica
técnicas para capturar, almacenar y organizar el conocimiento de las personas
transformándolo en un activo intelectual el cual preste beneficios y se pueda
compartir.
Este proceso facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus
empleados, de una manera sistemática y eficiente, estas habilidades no
exclusivamente pueden estar dentro de la empresa, sino que pueden estar o
generarse fuera de ella. Su propósito es traducir el conocimiento en acción y
éste en resultado.
En la actualidad , las tecnologías de información permiten contar con
herramientas, que apoyan la Gestión del conocimiento en las empresas,
apoyando en la recolección, la transferencia, seguridad y la administración
sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a
hacer el mejor uso de ese conocimiento.

4. Objetivos de la Gestión del conocimiento
 Facilitar un uso eficiente de los recursos intelectuales en todos los
procesos de la organización.
 Aumentar el valor del producto/servicio.
 Aumentar el capital intelectual de la organización.
 Mejorar en manera planificada el conocimiento y la competencia
personal.
 Elevar el liderazgo de las empresas en el mercado.
 Crear un propósito de conocimiento.
 Aumentar la competitividad de la empresa y la eficiencia del sector
público.
 Mejorar el acceso al conocimiento.
 Administrar el conocimiento como un activo
 Crear un ambiente de intercambio de conocimientos.
Beneficios GC.
Facilitar la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una
manera sistemática y eficiente, estas habilidades no exclusivamente pueden
estar dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse fuera de ella.
Su propósito es traducir el conocimiento en acción y éste en resultado.
Importancia GC.
Favorecer una estructura empresarial innovadora y eficiente. Si el
conocimiento fluye y se transmite de manera correcta en la organización, este
solo puede crecer.
Las habilidades e informaciones útiles se trasmiten entre los empleados de
forma rápida y de esta manera aumenta la posibilidad de generar nuevo
conocimiento que deriva en aplicaciones nuevas, mejoras en procesos o
productos y nuevas formas de hacer negocio para alcanzar nuevas
oportunidades.
¿A quienes se dirige la GC.?
La Gestión del conocimiento esta dirigida a todos los miembros de una
organización. El conocimiento está en las organizaciones, en las personas y
sus objetos, también existen otras cosas que contienen conocimiento, como por
ejemplo los procesos. Un proceso es lo que te permite tener establecidas
ciertas maneras de hacer las cosas, maneras que a lo largo del tiempo se ha
comprobado que funcionan y que te ahorran el trabajo de tener que repensar
cada vez que haces lo mismo. Los conocimientos deben ser interpretados y
transmitidos, para dar eficiencia al producto intelectual de las personas, para

5. que estas se interrelaciones y formen un conjunto de conocimientos para uso
personal y para la organización.
Proceso gestión del conocimiento
El proceso de la Gestión del conocimiento debe entenderse como los
subprocesos necesarios para el desarrollo de soluciones orientadas a generar
las bases del conocimiento de valor para la organización. El proceso
representa la cadena de agregación de valor a cada una de las instancias de
conocimiento existentes en la organización. Cabe destacar que este proceso se
centraen el concepto de generación de valor asociado al negocio, el cual
ayudará a descartar las instancias de conocimiento que sean no-relevantes.
Detectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos y activos (pensamiento
y acción) de valor para la organización, el cual radica en las personas, quienes
determinan las nuevas fuentes de conocimiento. La fuentes de conocimiento
pueden ser generadas tanto de forma interna como externa.
Seleccionar: Es el proceso de evaluación y elección del modelo en torno a un
criterio de interés. Los cuales estarán divididos en tres grandes grupos: Interés,
Práctica y Acción.
Organizar: Es el proceso de almacenar de forma estructurada la
representación explícita del modelo. Este proceso se divide en las siguientes
etapas: generación, codificación y transferencia.
Generación: Es la creación de nuevas ideas, el reconocimiento de nuevos
patrones, la síntesis de disciplinas separadas, y el desarrollo de nuevos
procesos.

6. Principales herramientas de la gestión del conocimiento
*Herramientas de búsqueda y personalización de la información:
La búsqueda de texto completo es probablemente el método mas conocido y
usado al realizar una búsqueda, los motores de esta búsqueda generalmente
se encuentran en las paginas de Internet.
El trabajo es un entorno dinámico que exige la información sobre temas
relacionados con distintos momentos del tiempo, este es uno de los objetivos
de las herramientas que permiten la distribución de información personalidad.
*Herramientas de trabajo en grupo:
Para hacer efectivas una gestión del conocimiento dentro de las complejas
organizaciones de hoy en día es necesario disponer de herramientas que
permitan generar procesos colaborativos, distribuir y sincronizar tareas en la
organización de forma que se pueda reducir el tiempo y aumentar la eficacia.
Para que estas herramientas sirvan a la organización tienen que realizarse
cambios no solo organizativos sino que también culturales en la empresa que
se implanten.
*Herramientas de simulación:
En la mayoría de los casos se trata de herramientas que simulan el esquema
de coordinación de tarea de trabajo, con lo que se pueden corregir errores sin
necesidad que se hayan producido. Están basadas en los procesos de
pensamiento humano con la finalidad de poder reproducir sus esquemas
principales y corregir errores.

7. Gestión del conocimiento y su aplicación en la auditoría
La auditoría es el examen crítico y sistemático que realiza una persona o grupo
de personas independientes del sistema auditado.
Es la primera y mas importante etapa de una iniciativa de Gestion de
conocimiento.
Examina los recursos de conocimiento y su uso: cómo y porque se adquiere,
accede, disemina, comparte y usa el conocimiento.
Objetivos de la auditoría:
 Revisar y evaluar la efectividad, propiedad y aplicación de los controles
internos propios del objeto del estudio o situación auditada.
 Cerciorarse del grado de cumplimiento de normas, políticas, y
procedimientos que sean aplicables.
 Comprobar el grado de confiabilidad en la información que produzca la
organización.
 Evaluar la calidad de desempeño en el cumplimiento de las
responsabilidades asignadas.
 Promover la eficiencia, eficacia y la economía operacional.
Aplicación de la gestión del conocimiento y la información en la auditoría
La auditoría se adhiere al sistema contable para retroalimentar la organización,
dicho sistema debe gestionar la información de carácter: administrativo,
financiero, productivo, de control, humano, social entre otros tipos de
información pertenecientes a la organización, de este modo el auditor alcanza
un conocimiento amplio de la organización y su objeto social, el cual debe ser
utilizado a favor de la empresa como una ventaja competitiva de la gestión del
conocimiento. La responsabilidad del auditor hacia la organización es articular y
sintetizar su información para dar fe pública de su estado, además de realizar

8. la gestión del conocimiento de la organización con miras al conocimiento
continuo.
¿Porqué es importante la GC. para mi carrera (contabilidad y auditoría)?
La gestión del conocimiento es importante ya que la Auditoría es una
herramienta imprescindible para definir y gestionar el capital intelectual de la
empresa ya que la Auditoría aplicada en la gestión del conocimiento es
utilizada para poner en marcha los modelos de activos intangibles ya
conocidos, ya que en conjunto garantizan la economía, eficiencia y eficacia del
negocio y de la sociedad en general.
Conclusión
Las empresas han implantado programas con el único fin de conseguir
gestionar el conocimiento en su organización. La mayoría de ellos se han
basado en la creación de intranets que facilitan la comunicación entre el
personal de la organización, fomentar espacios de debates y documentar los
procedimientos de la organización, etc.
Como hemos visto a través de este informe el enfoque del conocimiento
permite integrar conocimientos a nivel individual, mediante un proceso de
intercambio de experiencias y de sistematización de conceptos en sistemas de
conocimientos.
Una adecuada Gestión del conocimiento ayuda a las empresas a ser capaces
de desarrollar con economía, eficiencia y eficacia todos los procesos, objetivos
y metas que se proponga.

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