Este documento describe las herramientas colaborativas conocidas como wikis, sitios web que pueden ser editados por múltiples usuarios de forma interactiva, fácil y rápida. Explica que wikis permiten la creación, edición y modificación del contenido de una página de forma colaborativa. Además, describe a Wikipedia como la enciclopedia universal más grande creada a través de esta herramienta, la cual actualiza la idea de la enciclopedia ilustrada y cuenta con millones de artículos en más de 100 idiomas.