2. DIMENSIONES DE LA CONSULTORIA Técnica Dimensión Humana Dimensión Práctica

4. PLANTEAMIENTO DE RUPTURA

5. El lado positivo de la imagen del consultor El lado positivo de la imagen del consultor: son considerados personas capaces de hallar nuevas posibilidades de ahorrar recursos y de aumentar la productividad.

8. El objetivo de los servicios de la consultoría en el cambio “ El cambio es la razón de ser de la consultoría de empresas” El cambio en las organizaciones vinculada con el cambio en las personas. El consultor competente deber ser conciente de estas complejas relaciones.

9. Proceso de cambio Modelo de secuencia en tres etapas La descongelación , o sea, el deshielo de las pautas de comportamiento establecidas. El cambio , o sea, la transición hacia unas nuevas pautas. Recongelación , o sea, el establecimiento de unas nuevas pautas.

10. Realización del cambio Suscitar primero la atención, después el interés, luego el deseo y finalmente la acción del personal.

12. Métodos de un futuro escenario Evaluar el potencial de acción : Reunir al sistema completo en una sala Enfoque en el futuro Conformidad Negociación Confusión Renovación Tareas

16. Cambios en las Salsas del Castillo Producto Ventas Distribución