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Sondage OpinionWay pour VousFinancer.com - Les Français et le recours à un courtier en immobilier / Octobre 2015

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Sondage OpinionWay pour VousFinancer.com - Les Français et le recours à un courtier en immobilier / Octobre 2015

  1. 1. 15 place de la République 75003 Paris Les Français et le recours à un courtier en immobilier Octobre 2015 Frédéric Micheau Directeur des études d’opinion Directeur de département Tel: 01 78 94 90 00 fmicheau@opinion-way.com
  2. 2. LA MÉTHODOLOGIE
  3. 3. 3pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 La méthodologie Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage OpinionWay pour VousFinancer.com » et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. L’étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1014 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). Les interviews ont été réalisées les 21 et 22 octobre 2015. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252. Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1,5 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.
  4. 4. 4pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s Le profil des répondants Age % 18-24 ans 11% 25-34 ans 16% 35-49 ans 27% 50-64 ans 25% 65 ans et plus 21% Taille d’agglomération % Une commune rurale 23% De 2000 à 19 999 habitants 17% De 20 000 à 99 999 habitants 14% 100 000 habitants et plus 30% Agglomération parisienne 16% Région % Ile-de-France 18% Nord ouest 23% Nord est 23% Sud ouest 11% Sud est 25% Activité professionnelle % Agriculteurs 1% Catégories socioprofessionnelles supérieures 27% Artisans / Commerçants / Chefs d’entreprise 3% Professions libérales / Cadres 9% Professions intermédiaires 15% Catégories populaires 32% Employés 18% Ouvriers 14% Inactifs 40% Retraités 27% Autres inactifs 13% Sexe % Hommes 48% Femmes 52% Source : INSEE, Bilan démographique 2014. Population française âgée de 18 ans et plus 1014
  5. 5. LES RESULTATS
  6. 6. 6pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s La possession d’un crédit immobilier Q. Avez-vous un crédit immobilier ? 1014 32% 68% Oui Non
  7. 7. 7pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s La possession d’un crédit immobilier Q. Avez-vous un crédit immobilier ? 1014 Sexe Âge Statut Statut d’habitation Type d’habitation % Total Homme Femme 18-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et + CSP+ CSP- Inactifs Locataire Propriétaire Maison individuelle Logement collectif Oui 32% 31% 32% 28% 51% 24% 20% 45% 39% 16% 5% 47% 37% 25% Non 68% 69% 68% 72% 49% 76% 80% 55% 61% 84% 95% 53% 63% 75%
  8. 8. 8pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s L’acteur de référence pour souscrire un crédit immobilier Q. Si vous aviez un projet immobilier, à qui envisageriez-vous de faire appel pour souscrire votre crédit immobilier ? 692 15% 84% 1% Un courtier en crédit immobilier Une banque NSP Question posée uniquement aux personnes n’ayant pas de crédit immobilier en cours, soit 68% de l’échantillon.
  9. 9. 9pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s L’acteur de référence pour souscrire un crédit immobilier Q. Si vous aviez un projet immobilier, à qui envisageriez-vous de faire appel pour souscrire votre crédit immobilier ? 692 Sexe Âge Statut Statut d’habitation Type d’habitation % Total Homme Femme 18-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et + CSP+ CSP- Inactifs Locataire Propriétaire Maison individuelle Logement collectif Un courtier en crédit immobilier 15% 17% 14% 7% 22% 20% 14% 21% 18% 11% 16% 15% 15% 17% Une banque 84% 83% 84% 92% 78% 79% 84% 79% 82% 87% 84% 83% 84% 83% Question posée uniquement aux personnes n’ayant pas de crédit immobilier en cours, soit 68% de l’échantillon.
  10. 10. 10pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s Le recours à un courtier pour souscrire un crédit immobilier Q. Avez-vous eu recours à un courtier pour souscrire votre crédit immobilier ? 321 5% 24% 6% 65% Oui, via le site Internet d'un courtier Oui, avec un courtier dans une agence Non, mais vous aviez pris des informations sur le site Internet d'un courtier Non, vous n'avez pas eu recours à un courtier Oui Non 29% 71% Question posée uniquement aux personnes ayant un crédit immobilier en cours, soit 32% de l’échantillon
  11. 11. 11pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s Le recours à un courtier pour souscrire un crédit immobilier Q. Avez-vous eu recours à un courtier pour souscrire votre crédit immobilier ? 321 Sexe Âge Statut Statut d’habitation Type d’habitation % Total Homme Femme 18-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et + CSP+ CSP- Inactifs Locataire Propriétaire Maison individuelle Logement collectif Sous-total Oui 29% 29% 29% 40% 32% 17% 20% 28% 34% 18% 50% 27% 27% 34% Oui, via le site Internet d'un courtier 5% 7% 3% 8% 6% 2% 3% 7% 6% - - 5% 5% 6% Oui, avec un courtier dans une agence 24% 22% 26% 32% 26% 15% 17% 21% 28% 18% 50% 22% 22% 28% Sous-total Non 71% 71% 71% 60% 68% 83% 80% 72% 66% 82% 50% 73% 73% 66% Non, mais vous aviez pris des informations sur le site Internet d'un courtier 6% 8% 4% 5% 4% 9% 6% 9% 4% 4% 10% 6% 4% 9% Non, vous n'avez pas eu recours à un courtier 65% 63% 67% 55% 64% 74% 74% 63% 62% 78% 40% 67% 69% 57% *Base faible – Résultats à interpréter avec précaution Question posée uniquement aux personnes ayant un crédit immobilier en cours, soit 32% de l’échantillon
  12. 12. 12pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s Les raisons de ne pas recourir à un courtier Q. Pourquoi n’avez-vous pas eu recours à un courtier ? 228 Question ouverte – Réponses spontanées – Total supérieur à 100% 44% 33% 11% 16% 9% 7% 4% 3% 4% 2% 2% 2% 16% 10% Sous-total Relation privilégiée avec la banque ...Relation de confiance, proximité ou préférence à passer par la banque ...Taux intéressant proposé par la banque Absence d'intérêt, de nécessité ou d'avantage à passer par un courtier A réalisé ses recherches ou négociations soi-même, est son propre courtier Sous-total Méconnaissance des services du courtier ...N'y a pas pensé ou ne savait pas comment s'y prendre ...Ne connaissait pas l'existence des courtiers Sous-total Mauvaise image des courtiers ...Il est plus compliqué de passer par un courtier, cela prend plus de temps ...Manque de confiance dans le courtier Service pas ou peu développé à l'époque de souscription du prêt Autres NSP Question posée uniquement aux personnes n’ayant pas eu recours à un courtier dans le cadre de leur projet, soit 22% de l’échantillon
  13. 13. 13pour Les Français et le recours à un courtier en immobilier – Octobre 2015 p e r s o n n e s Les raisons de recourir à un courtier Q. Pour quelles raisons avez-vous eu recours un courtier pour souscrire votre crédit immobilier ? 94 Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100% 59% 27% 21% 18% 18% 15% 9% 4% Vous vouliez obtenir le taux d'intérêt le plus avantageux Vous vouliez gagner du temps Vous vouliez être sùr de trouver une solution de financement Vous vouliez être accompagné dans toutes les démarches Vous vouliez optimiser un plan de financement complexe Vous vouliez un interlocuteur unique Vous vouliez vous adresser à un expert Autre Question posée uniquement aux personnes ayant eu recours à un courtier dans le cadre de leur projet, soit 9% de l’échantillon
  14. 14. 15 place de la République 75003 Paris « Permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. »

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