Este documento resume los nuevos nombramientos ejecutivos en varias empresas de outsourcing y contact centers en España e Iberoamérica, incluyendo Iker Barricat como nuevo Director General de Adecco Outsourcing en España, Isabel Sánchez-Lozano como nueva Presidenta de ACE-FECEMD, Oscar Piris como Director de Outsourcing de Latinoamérica para Grupo Avanza y Silvia González Bueno como nueva Directora Comercial de Zasylogic.
Nuevos directivos en empresas de outsourcing y contact center
1. Aspect, Adecco Outsourcing, ACE-FECEMD, Grupo Avanza, Zasylogic
IKER BARRICAT, NUEVO ÓSCAR PIRIS, ASUME LA
DIRECTOR GENERAL DE DIRECCIÓN DE OUTSOURCING
ADECCO OUTSOURCING EN DE LATINOAMÉRICA DEL GRUPO
ESPAÑA AVANZA
Iker Barricat, Licenciado en De- Tras una dilatada experiencia
recho y Diplomado en Econó- en el mundo de la externaliza-
micas por la Universidad de ción, Oscar Piris Magariño to-
Deusto, y Máster de Comercio ma la dirección de la división
Internacional por la Universi- de Outsourcing del Grupo
dad del País Vasco, ha sido ISABEL SÁNCHEZ-LOZANO, Avanza Externalización de Ser- SILVIA GONZÁLEZ BUENO
nombrado Director General de NOMBRADA PRESIDENTA DE LA vicios, en Latinoamérica. SE SUMA A ZASYLOGIC
Adecco Outsourcing. ACE-FECEMD En el año 2006, fue nombra- COMO DIRECTORA
Comenzó su andadura en la do Director de Operaciones de COMERCIAL
compañía en 2000 y, desde en- Isabel Sánchez-Lozano ha sido Avanza, cargo que ha ocupado
tonces, ha estado vinculado a nombrada Presidenta de La hasta 2008. En la actualidad, Silvia González Bueno apor-
distintas posiciones dentro del Asociación de Contact Center es el Director de Coordinación tará a la compañía una vasta
Grupo Adecco, desempeñando Española (ACE-FECEMD) en la Internacional y se trasladará a experiencia. En sus comien-
NUEVOS DIRIGENTES los cargos de Director de Con- última Junta Directiva, celebra- Colombia para dirigir el pro- zos, colaboró en la fundación
EJECUTIVOS EN ASPECT: trol Presupuestario, Director da el pasado día 30 de sep- yecto de expansión de la com- de IdeA Telemarketing, em-
ANDY BEZAITIS Y LAURIE de Compras Internacionales y tiembre. pañía en Latinoamérica. presa pionera en España en
CAIRNS Controller Financiero de la Di- Licenciada en Derecho y Más- Licenciado en Marketing y Ne- el desarrollo de soluciones
rección Comercial. ter en Marketing y Publicidad, gocios, Master en Marketing In- para CRC, de la que fue Direc-
Aspect ha nombrado nuevos En 2005, fue nombrado Direc- la nueva Presidenta de la ACE ternacional por la Florida In- tora General hasta 1992, fecha
dirigentes para supervisar la tor Financiero de HumanGroup posee una amplia experiencia ternational University, cuenta en la que centra toda su acti-
estrategia de Comunicaciones y, dos años más tarde, Director en el sector de contact center, con gran experiencia en el ám- vidad en la Dirección Comer-
Unificadas y las iniciativas de Financiero de Adecco, hasta la adquirida en las compañías bito comercial y de operacio- cial.
Marketing. Andy Bezaitis es actualidad, momento en el que más importantes del sector, nes gracias a su gestión en di- En 2004, es cofundadora de
ahora vicepresidente senior de pasa a ocupar la dirección ge- donde ha desarrollado su ca- ferentes empresas, entre ellas, Customer Top, como socia-
administración de producto y neral. rrera. Actualmente, es Presi- Mapfre Vida, Umano y Rands- consultora, también fortale-
Laurie Cairns entra en la com- Con anterioridad, su carrera denta de Teleperformance Es- tad ETT. ciendo la capacidad comer-
pañía como vicepresidenta se- profesional se desarrolló en Ló- paña. cial de esta empresa.
nior de marketing. pez de Arriortúa y Asociados Ya en 2008, Isabel Sánchez-Lo- Toda su carrera se ha desa-
Bezaitis aporta más de 20 años como Consultor Senior, donde zano asumió las funciones de rrollado en el ámbito de los
de experiencia y liderazgo en lideró proyectos de implanta- Presidenta de la ACE, con el ob- CRC. Compagina su vida fami-
su nuevo puesto. Antes de for- ción de sistemas de compras jetivo de representar un sec- liar con todas las actividades
mar parte de Aspect, ocupó el en empresas de diferentes sec- tor que ha adquirido un prota- profesionales que le deman-
puesto de vicepresidente se- tores. gonismo vital en la economía da su función y tiene como
nior de desarrollo de negocio En su nuevo cargo como Direc- española, defender sus intere- prioridad poner todo su es-
en Cantata Technology. tor General de Adecco Outsour- ses y procurar su desarrollo. fuerzo en el desarrollo, la in-
Cairns aporta a Aspect más de cing, estará al frente de una novación y la capacidad de
25 años de experiencia en mar- plantilla media de 11.900 per- servicio.
keting y marcas. La carrera de sonas.
Laurie incluye formación y ad-
ministración ejecutiva para LEC.
Cuenta con una patente de pro-
cesos de negocio en promocio-
nes de Internet, y es presiden-
ta del comité de marketing de
Lumity. Además aporta una
amplia experiencia tanto en
software como en comunica-
ciones y ha trabajado muy de
cerca la estrategia, los mensa-
jes y la creación de demanda
de Aspect durante más de diez
años.
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