Content Power Workshop Social Media
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
0 j'aime•351 vues
Presentatie over social media voor Content Power workshop over social media door Willem van Valkenburg. http://www.contentpower.nl/fullservice/de-kracht-van-social-media
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
En vedette (20)
Similaire à Content Power Workshop Social Media
Similaire à Content Power Workshop Social Media (20)
Content Power Workshop Social Media
- 1. 1 www.contentpower.nl Doe meer met social media @wfvanvalkenburg
- 3. 3 Wat is Social Media? • Gaat om relaties en communicatie • Niet om technologie • En niet over online verkopen • Maar om een goed gesprek • Met je (potentiële) klanten, relaties, leveranciers, … • Dus luister, wees oprecht, toon interesse, en geef weg! www.contentpower.nl
- 4. 4 Gedrag op sociale media is dus net zoals gedrag in een “normaal” gesprek… www.contentpower.nl
- 5. 5 Webcare Contact houden met vrienden en bekenden Snel weten wat er in de wereld speelt Zakelijke contacten onderhouden Kennis delen en vragen stellen Betrokkenheid onderhouden Nieuwsgierig Expertise claimen Producten & diensten innoveren Reputatiemanagement faciliteren Traffic naar website generen Sales verhogen Nieuws delen Communicatiekanaal Bedrijf promoten Betere vindbaarheid bedrijf(snaam) via Google (potentiële) klanten vinden Daar zijn waar je doelgroep is Snel communiceren binnen je doelgroep Dichtbij het nieuws: real-time nieuws delen en inspelen op actuele ontwikkelingen Doelgroep/klanten betrekken bij beslissingen Gezicht geven aan het bedrijfScala aan mogelijkheden op het gebied van marketing/branding
- 6. 6 Waarom? • Onderhouden van vriendschappen • Nieuwe vrienden ontmoeten • Sociale druk • Altruïsme • Waardering en erkenning • Plezier, fascinatie, delen www.contentpower.nl
- 10. 10 Type gebruikers • Quiet follower • Casual liker • Deal seeker • Unhappy customer • Ranter • Cheerleader • Loyal fan www.contentpower.nl http://www.frankwatching.com/archive/2013/06/15/7-typen-social-media-fans-hoe-ga-je-er-mee-om-infographic/
- 13. 13 Social Media Strategie www.contentpower.nl Doelstellingen Doelgroepen & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren
- 14. 14 Doelstellingen • Wat wil je bereiken? • Wees concreet! www.contentpower.nl Doelstellin gen Doelgroep en & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren
- 15. 15 Doelgroepen & analyse • Wat is mijn doelgroep? • Welk platform gebruiken ze? • Welk tijdstip van de dag, welke dag? • Je kan werken met persona’s www.contentpower.nl Doelstellin gen Doelgroep en & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren
- 16. 16 Luisteren & monitoren • Luister! – Wordt je merk online al genoemd? – Zijn er mensen die vragen stellen over jouw product of dienst? – Onderzoek en analyseer dit, voorbereiding is het halve werk. • Tools – Op search.twitter.com typ je voor jouw merk relevante zoekwoorden in en kijk wat er over wordt getweet. – Via Social mention kan je zoeken op meer dan 80 social media sites – Google Alerts www.contentpower.nl Doelstellin gen Doelgroep en & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren
- 17. 17 Social Media-kanalen • Keuze van platform(en) • Aanmaken accounts • Vormgeven accounts • Aanpassen website www.contentpower.nl Doelstellin gen Doelgroep en & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren twitter.com/contentpower facebook.com/contentpower youtube.com/contentpower slideshare.net/contentpower linkedin.com/company/content-power
- 19. 19 Contentstrategie Bepaal welke content je wilt verspreiden en of deze aansluit op de eerder gedefinieerde doelgroepen. www.contentpower.nl Doelstellin gen Doelgroep en & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren Content is the key
- 20. 20 Contentmarketing E-books Whitepapers Foto’s Video’s Audio Webinars Websiteteksten Persberichten Apps Brochures Referenties Slideshows Games Blogs www.contentpower.nl
- 21. 21 Engage, publiceer en reageer • Start publiceren! • Ga anderen volgen • Fouten maken mag www.contentpower.nl Doelstellin gen Doelgroep en & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren
- 22. 22 Meten = weten = verbeteren • Het meten van de resultaten • Analyseren en leren van resultaten • Bijstellen van doelstellingen > Groei! www.contentpower.nl Doelstellin gen Doelgroep en & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren
- 23. 23 Er zijn vele modellen www.contentpower.nl
- 24. 24 ZELF AAN DE SLAG www.contentpower.nl
- 25. 25 Start nu zelf www.contentpower.nl Doelstellingen Doelgroepen & Analyse Luisteren / Monitoren Social Media- kanalen Content- strategie Engage, Publiceer, Reageer Meten = Weten = Verbeteren
- 28. 28 Begrippen • Tweet: een bericht van 140 tekens. • Retweeten (RT): een tweet die je ontvangt doorsturen en delen. • Reply: een publieke reactie plaatsen op iemands tweet. • Private Message: een privébericht sturen. • #: met een hashtag geef je een onderwerp aan. www.contentpower.nl
- 29. 29 Twitter als traffic generator • Targetten via search – Het gesprek opzoeken • Twitter als verkeersbron – Naar andere social media – Naar blog of site www.contentpower.nl
- 30. 30 LinkedIn
- 31. 31 Wat is LinkedIn? • On-line business networkportal • Gebaseerd op Six Degrees of Separation – LinkedIn gebruikt er echter maar 3 • Kan ook gebruikt worden voor: – Business e-mail address book – Substitute on-line resume – Professional marketing brochure – Job research tool (bi-directional) … and more.
- 34. 34 Organisational Goals Business Development New Product Launch Profile Building Lead Generation Fundraising Alumni Relations Brand Marketing
- 35. 35 Wat kan je als bedrijf doen? Medewerkers zijn ambassadeurs www.contentpower.nl
- 36. 36 www.contentpower.nl • Geef informatie over uw bedrijf • Laat zien wie er bij u werken • Plaats nieuws • Toon producten • Plaats vacatures (tegen extra kosten) • Volg statistieken
- 37. 37 Interactie • Zorg voor connecties • Wordt lid van groepen of begin er zelf één • Geeft antwoord op vragen bij Q&A www.contentpower.nl
- 41. 41 Gebruik • 53% logt dagelijks in • 48% checkt Facebook direct na het wakker worden www.contentpower.nl
- 43. 43 Profiel of pagina Profiel Page Maximaal 1 Ongelimiteerd Privé Publiek Max 500 vrienden Ongelimiteerd Geen stats Uitgebreide stats Geboortedatum Openingstijden Geen custom tabs Custom tabs www.contentpower.nl
- 45. 45 Facebook-pagina www.contentpower.nl • Zorg voor een herkenbare naam/url • Optimaliseer de omslagfoto • Mag maximaal 20% tekst zijn • Gebruik geschikte profielfoto • Staat bij elk bericht • Vierkant van 180x180 • Vul het profiel volledig in
- 46. 46 Wat plaatsen op FB 16 september 2011 www.contentpower.nl
- 47. 47 VRAGEN / DISCUSSIE 16 september 2011 www.contentpower.nl
- 49. 49 Content Power diensten • Design van profielpagina’s • Opzetten en sturing Social Media-strategie • Koppeling tussen website en Social Media • Facebook campagne/integratie • Inloggen met Social Media (OpenID) www.contentpower.nl
Notes de l'éditeur
- Voorbeelden van veelgebruiktedoelstellingen:Naamsbekendheidverhogen – Zoekvolume in Google met stijgt met x % in x maandenCommunicatie met de klant – Dialoog met klant: % interactie op socialekanalen.Bezoekers website – Stijging van % aantalbezoekers in x maanden -> Google AnalyticsZoekmachineOptimalisatie – Stijging ranking in Google door aanwezig op social media.
- Six degrees of separation is the theory that anyone on the planet can be connected to any other person on the planet through a chain of acquaintances that has no more than five intermediaries.LinkedIn uses three degrees. Trusted human relationships break down beyond three degrees. Too far removed.