Presentatie van de Workshop PR & Social Media (OEI) van Jos Govaart. Oprichter en Adviseur bij PR Bureau Coopr. De workshop vond plaats in Houten, bij de Communicatie Springbreak.

1. Jos Govaart Jos Govaart PR & Social Media Oei

3. Warming-up : Iens

4. Warming-up : Beslist.nl | Kieskeurig.nl

5. Warming-up : Zoover

6. Warming-up : Wie is waar actief?

8. Dit is Jos Govaart Oprichter in 1997 HBO Communicatie Sinds begin 2007 Sinds september 2009

10. Coopr werkt o.a. voor

12. Van PR 1.0 naar PR 2.0

13. Brian Solis: Social Media are a shift in how people discover, read, and share news, information and content. It's a fusion of sociology and technology, tranforming monologue (one to many) into dialog (many to many.) Wikipedia: Social media describes the online technologies and practices that people use to share opinions, insights, experiences, and perspectives Waarom PR en Social Media?

14. De grootste verandering David Meerman Scott: Author of ‘The New Rules of Marketing and PR’ ‘The Internet has made public relations public again, after years of almost exclusive focus on media’

15. De invloed van social op Public Relations

16. De rol van PR binnen social media “ PR moet zich niet focussen op de hit van de eendagsvlieg, maar gaan voor de reputatie van de artiest!”

17. Kan PR naar het graf?

19. PR 2.0 Stappenplan

20. Het PR 2.0 Stappenplan Simpel gezegd: O bserveer E xperimenteer I ntegreer Doelstellingen Onderneming

21. 17-11-2009 Jos Govaart Hoe ziet succes er in PR 2.0 uit? Hoe ziet succes er in PR 2.0 uit ?

22. PR 2.0 kan een bijdrage leveren aan… Jos Govaart Vergroten community.. Autoriteit .. Traffic naar je website .. Conversaties .. Innovatie .. Coverage ..

23. Jos Govaart Stap 1: Observeren: Waar zit je doelgroep?

24. Jos Govaart Stap 1: Waar zouden ze kúnnen zitten?

25. Jos Govaart Stap 1: ingezoomd: er is veel…

26. Stap 2 : Start online monitoring en ga luisteren

27. 19% creëert 40% kletst 22% laat reviews achter 9% verzamelt artikelen, foto’s 47% maakt een profiel aan 66% kijkt 21% is inactief Bron: Forrester

28. Ga luisteren..maar stel gerichte vragen! Onderwerp Wat Wie Aantal Mensen Relatie met mijn organisatie Welke afdeling Sentiment Welke rol

30. Stap 4: De Interne organisatie: Van wie is Social?

31. In Theorie....

33. Stap 6: Participeer bij een negatieve aanleiding Denk na over rolverdeling en workflow! - Klantenservice - Communicatie/PR - Sales - Marketing

34. Webcare

35. ING webcare Bron: BuzzCapture/ING

36. ING webcare Bron: BuzzCapture/ING

37. Maar bij de verkeerde persoon…

38. Is de impact groot in traditionele media

39. En in sociale media

40. HP & Youtube (1)

42. Case: InHolland Denkbaar scenario...: Derdejaars studenten van InHolland zijn onzeker over hun toekomstige diploma’s. Studenten roepen massaal op via Twitter en Facebook om over te stappen naar andere HBO’s. Na 4 uur is #wegbijinholland “Trending Topic” in Nederland. Wat doe je?

43. Bouwen aan je online reputatie..

44. Bouwen aan je online reputatie..

45. Bouwen aan je online reputatie..

46. Bouwen aan je online reputatie..

47. Bouwen aan je online reputatie..

48. Bouwen aan je online reputatie..

49. Bouwen aan je online reputatie.. Nu: 596... Tegen bijna 29.000 FANS! Crisis? Hoezo!?

50. Bouwen aan je online reputatie..

51. Bouwen aan je online reputatie..

52. Case: Creatief met burgers… Kogi BBQ Trucs van deze hamburgerketen staan steeds op andere plekken in Los Angeles. Hoe kunnen zij Twitter gebruiken? Precies! Via Twitter maakt Kogi bekend waar ze staan. Inmiddels heeft Kogi meer dan 74.500 volgers op Twitter en is Kogi ware cult in L.A.!

53. Een Rotterdams café & social media?

55. Ontmoet uw belangrijkste hoofdredacteur Heb jij wel eens over Google nagedacht als hoofdredacteur? Linkbuilding Content Social Media Nieuwsberichten Blogs Imago Keywords Meten! Nieuwskamer Relevantie Verspreiding Blogs

56. Van persbericht… - Tekst - Foto

57. .. naar Social Media Release!

59. Distributie van SMR http://bit.ly/info/3PVqwT

60. Je kunt journalisten nog altijd mailen..  Nieuws zonder franje!  Meetbare link!

61. Maar via een betrokken online community…

62. Levert het geloofwaardige coverage op Jos Govaart Voordelen coverage SMNR: -Gebruik multi-media (goed voor branding) -Geloofwaardige coverage (geen knip/plakwerk) The Holy Grail? Nee! -Content maken kost tijd! - Voor wie maak je een SMR?

63. Tip #1: Leg Accounts vast

64. Tip #2: Zet je presentaties online

65. Tip #3: Denk ook eens aan video

66. Tip #4: Denk ook eens aan het optimaliseren van video

67. Tip #5: Denk ook aan het “embedden” van PDF’s

68. Tip #6: Maak ook foto’s social beschikbaar

69. Tip #7: Bundel alle content in een Social Media Newsroom

70. Stap 7. Feedback : doe iets met suggesties! Jos Govaart

72. 17-11-2009 Jos Govaart Stap 8:...ROI en PR..

73. 17-11-2009 Jos Govaart ROI  Kick Butt Index...

74. Jos Govaart Public relations (pr) is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen. Wat waren Public Relations ook alweer?

75. Jos Govaart En wat wordt er meestal gemeten?

76. Jos Govaart En wat wordt er meestal gemeten? En maar klagen over dat geringe PR-Budget!

77. David Meermann Scott zegt: Wat is de ROI van een billboard langs de A13 ? Wat weet je na een artikel in de Telegraaf op pagina 13?

78. Katie Paine: De Kick Butt Index... Loop deze stappen langs, bedenk best en worst case scenario’s. Scoor na afloop tussen 0 en 10.

80. Must follow on Twitter! @dbreakenridge @shelholtz @briansolis @chrisbrogan @mitchjoel @steverubel @dmscott @tdefren @ginidietrich

81. Interessante boeken en bronnen

82. Vragen….? Geef me je visitekaartje en ik mail je de presentatie toe. Of: http://www.slideshare.net/coopr