Inducción a Tecnología UVNC para help desk o mesa de ayuda

1. Proyecto PcReady Modelo Basado en Tecnología, Información y Conocimiento Conociendo y Dominando Tecnología UltraVNC Por MCE. Eduardo Cortes Rocha [email_address] URL SOPORTE UVNC EN ESPAÑOL http :// www.uvnc.info / Por favor espero sugerencias y aportaciones de su parte . .

7. B.- Tecnología Ultra VNC Ultima Versión Estable: Septiembre de 2008 UltraVNC 1.0.5 UltraVNC es un software de gran alcance, fácil de utilizar y libre que puede exhibir la pantalla de otra computadora (vía Internet o red) en la pantalla de PC del Ingeniero de Soporte. El programa permite que se utilice su ratón y teclado para controlar la PC remotamente. Virtualizando al Ingeniero de Soporte para trabajar en una computadora alejada, como si se sentara delante de ella. PcReady emplea el UVNC para virtualizar el Help Desk para cualquier computadora del mundo conectada a la Internet. Con agregaciones como SingleClick los clientes (usuarios) remotos incluso no tienen que instalar previamente software o ejecutar procedimientos complejos para conseguir la ayuda alejada del HelpDesk. PcReady Modelo Basado en Tecnología, Información y Conocimiento

8. C.- Visualizando la Tecnología Ultra VNC PcReady Modelo Basado en Tecnología, Información y Conocimiento

14. I.- CONCLUSIONES La virtualización de los servicios de HelpDesk (Mesa de Ayuda) es una desafío y tendencia a nivel mundial. Con la tecnología clave UltraVNC creamos la virtualización para producir servicios HelpDesk con calidad Justo a Tiempo, Profesionales de Soporte de alto desempeño y Edificamos la Red de Valor y Conocimiento PcReady.. Los desafíos son para grandes grupos de personas y convertirlos en una oportunidad requiere que edifiquemos la inteligencia colectiva en la Red de Valor y Conocimiento PcReady. Red que propone madurar a profesionales de las TIC’s para prestar servicios de HelpDesk remoto en cualquier computadora conectada a la Internet. Por ello se requiere de profesionales de las TIC’s con dominio en UltraVNC. Los problemas son oportunidades para los profesionales capaces y si no son capaces, pues no son oportunidades. EL desarrollo de proyectos informáticos no acepta por ningún motivo los actos heroicos (no trabajar en equipo) pero si requiere Equipos de Proyectos donde los miembros sepan trabajar colaborativa y oportunamente. Edificando una virtualización confiable, segura y valorable para los implicados durante el proceso de producción del servicio de HelpDesk PcReady, se producirán Usuarios Satisfechos, Empresa Productivas y Profesionales de las TIC’s de alto Desempeño Just In Time. Derivando como resultado económico en cobros justificados por los servicios producidos con calidad justo a tiempo y una respuesta de pago oportuno y grato por parte de las empresas o usuarios individuales. MCE. Eduardo Cortes Rocha Proyecto PcReady No sean malitos aplíquense en el dominio del UVNC . PcReady Modelo Basado en Tecnología, Información y Conocimiento