I social networks come strumenti strategici

1. SMM: behind the scene
I social networks come strumenti strategici

2. Scenario
Tutti sappiamo fare un MiPiace, un Condividi, un
Tweet o scattare una foto e caricarla online.
Ma quanto c'è di strategico dietro queste
azioni?
Siamo sicuri che solo Facebook sappia tutto di
noi?

3. Social Networks
I più importanti social networks, luoghi di
aggregazione dove discutere dei propri
interessi, sono:
- Facebook
- Foursquare
- Instagram
- Twitter
- Pinterest
- etc...

4. Social Networks
Grazie ad una semplicissima interazione ed
una leva sociale sufficientemente strutturata è
possibile sapere vita morte e miracoli di
ciascun utente.
Anzi...
Agire al POSTO SUO.

5. Social Networks
Si... Ma come?

6. API: Application Program Interface
I maggiori social networks permettono agli
sviluppatori di agganciarsi a dei servizi che
consentono loro di estrapolare dati dal
database utenti.
Analizziamo alcuni scenari:
- Facebook Graph API
- FourSqaure API
- Instagram API

7. Facebook API
Posso conoscere cosa piace ad una persona?
Posso conoscere gli amici di una persona?
Posso conoscere cosa ha condiviso una
persona?
Posso agire facendone le sue veci?

8. FourSquare API
Posso conoscere cosa piace ad una persona?
Posso conoscere gli amici di una persona?
Posso conoscere cosa ha condiviso una
persona?
Posso agire facendone le sue veci?

9. Instagram API
Posso conoscere cosa piace ad una persona?
Posso conoscere gli amici di una persona?
Posso conoscere cosa ha condiviso una
persona?
Posso agire facendone le sue veci?

10. La risposta a tutte queste domande
è...
SI
(muwhuahahahaha)

11. Dove, come, quando usare le API
Ecco le risorse per gli smanettoni:
- http://developers.facebook.com
/docs/reference/api/
- https://developer.foursquare.com/
- http://instagr.am/developer/endpoints/

12. Si vabbeh...
Siamo tutti bravi a fare copia&incolla di link, ma
come funziona il social strategico?
Sostanzialmente usando una call to action,
come può essere la facilità di connessione ad
una piattaforma attraverso Social API (es.
connettiti con Facebook), l'utente dovrà
passare una fase intermedia di autorizzazione.
Lì noi chiederemo agli utenti di consentire l'uso
di alcune sue info necessarie al login.

13. Si vabbeh... 2
Scenario pratico
Sito web di articoli sportivi, magari un
ecommerce. "Entra con Facebook".
A questo punto sfiliamo gentilmente dal
portafoglio dell'utente la sua carta d'identità:
nome, cognome, data nascita, città, email, cosa
ha scritto, chi sono i suoi amici, le sue relazioni,
le pagine che gli piacciono... etc.
Abbiamo solo un'email?
Perfetto: sto costituendo un DB PROFILATO.

14. Si vabbeh... 3 (aka E allora?)
Immaginiamo di usare anche uno strumento non proprio web 2.0 come l'email
marketing. Un db di indirizzi profilati ci consentirebbe di:
1) sapere a chi inviare determinati tipi di promozioni
2) consolidare un rapporto ad personam e cross platform (io e te siamo legati
dal sito e dal social network)
3) utilizzare la profilazione per vendere campagne email a partner o concorrenti
4) indire dei concorsi o giveaway tra i soli registrati attraverso questa modalità
(che incentiverebbe le persone ad utilizzarla maggiormente per ottenere i
vantaggi)
5) effettuare un'analisi, anche grossolana va bene, del sentiment della propria
utenza. Leggere e anche predire i loro gusti.
6) Abbiamo molte informazioni vicine all'utente, in quanto persona, sulle sue
abitudini, gusti e propensioni!

15. Da un mio esperimento...

16. Contatti
Andrea Infusino
Web development and web marketing fanatic
www.andreainfusino.com
arturosalerno.com/author/andrea-infusino
twitter.com/andreainfusino
facebook.com/AndreaInfusinoCom
linkedin.com/in/seocosenza
gplus.to/AndreaInfusino