O documento discute as questões críticas relacionadas à universidade corporativa. Apresenta os dois lados estratégico e operacional de se ter uma universidade corporativa e discute indicadores para mensurar o sucesso de iniciativas educacionais corporativas. O palestrante é o CEO do Instituto MVC e fala sobre a experiência do instituto ao lidar com universidades corporativas.

1. UNIVERSIDADE CORPORATIVA
Questões Críticas

2. Palestrante
CEO do INSTITUTO MVC.
Administrador pela FGV, Coordenador dos projetos de
Educação Corporativa, E-Learning e Consultoria em
Desenvolvimento de Talentos Humanos.
Seminários e Palestras nos EUA, Portugal e América
latina.
Conferencista da ASTD, American Society for Training
and Development, com o tema "Como Vender
Treinamento para Mercados Latino-americanos",
Atlanta, Conferência Internacional, 2007.
Autor de 11 livros nas áreas de Negociação,
Educação Corporativa e Competência de
Consultoria

3. Algumas Observações
• Vou contar um pouco a experiência do Instituto
MVC
• Não Vou Citar Nomes, mas Situações
• Aprendemos com o sucesso e com o fracasso, mas
nem todos gostam de contar seus erros
• Quem tem, quem não tem
• 200/300 a 2000/3000 UCs

4. Perguntas
Por que uma Universidade Corporativa?
Por que não uma Universidade Corporativa?

5. Os Dois Lados
ESTRATÉGICO – Opções
OPERACIONAL - Ações

6. Estratégias
• Centro de Custos ou de Resultados
• Benchmarking (Positivo e Negativo)
• Quem Vai Patrocinar
• Quem Vai Ajudar Internamente/contapartida
• Quem Vai Executar as 03 Etapas
• A Quem Vai Atender / Cadeia de Valor
• Alvenaria ou Conhecimento
• Unidade de Negócios ou Treinamento

7. Estratégias
• Funding / Garantia de Sobrevivência
• Quais as Funções: Treinar, Pesquisar, Guardar,
Difundir
• Treinamento = Trabalho
• O Modelo Jurídico - Autonomia/ Algar
• Mensurar (processo ou resultado)

8. Operacional
• Perspectiva Temporal dos Programas / Futuro na
Organização
• Critérios de Mensuração/processos e resultados
• Grife
• Vender e não Entregar

9. Operacional
• Aprender Ensinando / Executivos da Empresa
• Metodologias que Estimulem o Fluxo Multidirecional
do Conhecimento
• Metodologia
• Treinamento Informal
• A Idéia do Plano de Ação

10. Mensuração Perguntas
• Quais são os indicadores esquecidos?
• O que nos atrai mais: O antes, o durante e o
depois?
• Estamos dispostos a pagar por isso?
• Consultores, cada um por si? Riscos
• Palestras ou workshops?
• Quais são as moedas?
• Quem avalia resultados?

11. Indicadores
• Demanda por trabalho na empresa
• Grau de motivação dos líderes
• Grau de satisfação dos clientes
• Índice de mobilidade vertical (promoções
internas)
• Market-share
• Rentabilidade

12. Indicadores
• Composição da receita da Universidade
• Número de horas de treinamento por
colaborador
• Saída de talentos
• Número de participantes externos
• Percentual de consultores internos

13. Indicadores
• Avaliação das atividades (5 FASES)
• Citações positivas na imprensa
• Convite para palestras externas
• Índice de participação de convidados
• Número de alunos assíduos (coeficiente de
fidelização / Evasão)
• Número de organizações interessadas em visitas
• Percentual do público-alvo interno

14. Indicadores
• Custo-hora de treinamento x média do mercado
• Índice comparativo de treinamento per capita
• Produtividade dos colaboradores fixos
• Resultados do plano de ação
• Geração de caixa
• Número de projetos implantados

15. 2012 Award Winners
CATEGORIAS
Alinhamento: Atingir objetivosmetas organizacionais via educação
corporativa
Alianças: Maximizar as parcerias com os fornecedores
Marca: Otimizar a imagem da empresa através de inovações
Liderança: Implementar programas de alto impacto para a Direção
Tecnologia de aprendizado: Criar um eficaz ambiente de aprendizado via
tecnologia
Mensuração: Quantificar e qualificar resultados de ações educacionais
Iniciantes: Desenvolver novas universidades bem sucedidas www.corpu.com
Fonte:

16. 2012 Award Winners
BEST OVERALL - RAYTHEON
Launching
Leadership Development
- Excellence: US National
- Excellence: Aditya Birla Group
Aeronautics & Space Administration,
- Best Practice: US Department of
Owens & Minor
Veterans Affairs, Raytheon
- Best Practice: Town Sports
Company
International, Mission10X WIPRO,
- Exemplary: Mars, Inc., Owens &
HP
Minor, Eastman Kodak Company
- Exemplary: Raytheon Company,
Microsoft, CR England Global
Fonte: www.corpu.com

17. 2012 Award Winners
Learning Technology
- Excellence: Paypal
- Best Practice: Cricket
Communications, British Columbia
Ferries Measurement
- Exemplary: Microsoft
- Excellence: Farmers Insurance
- Best Practice: US Department of
Veterans Affairs
- Exemplary: The Boeing Company
Fonte: www.corpu.com

18. 2012 Award Winners
Branding Allignement
-Excellence: Mars, Inc. - Excellence: MillerCoors, EDF
- Best Practice: Farmers Insurance, - Best Practice: US Department of
Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. Veterans Affairs, Town Sports
- Exemplary: Pacific Rubiales Energy International
- Exemplary: Raytheon Company
Fonte: www.corpu.com

19. Fontes de Informação
www.corpu.com
www.renaud-coulon.com
www.europeancorporateuniversities.com/uk_corporate_universities/uk_index.html
www.glresources.com/white_papers.html
www.educor.desenvolvimento.gov.br/universidades.html

20. Se você quiser...
• Se você quiser uma cópia dos
slides usados nesta apresentação
mande um e-mail para
treinamento@institutomvc.com.br
dizendo que participou deste
encontro.
• Você receberá também 3 artigos
relativos ao assunto, além de uma
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21. Obrigado pela Oportunidade
Manual para Desenvolvimento de uma
UNIVERSIDADE CORPORATIVA
Autores: JB Vilhena e Luís Roberto Mello
A aprendizagem ocorre através de todas as
atividades da organização, em diferentes
níveis e velocidades. É sua função primordial
encorajar e coordenar as várias interações
no processo de aprendizado”.
Para mais informações e Vendas:
Tel. 11- 50852283
igor@abtd.com.br