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Présentation sur points de repère sur souffrance au travail

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  1. 1. Conseil En Evolution Professionnelle Quand la demande de mobilité repose sur une situation de souffrance au travail… Quelques points de repères pour comprendre et agir au bon niveau
  2. 2. 2 2 Caractéristiques de l’environnement Caractéristiques de l’individu Préservation de la santé POUVOIR Développement des compétences SAVOIR Mobilisation de l’engagement VOULOIR Situations d’éviction Situations d’intégration Capacités Potentialités Aspirations Conditions d’emploi, politique RH Conditions de réalisation du travail Systèmes de reconnaissance professionnelle - Qu’est-ce que « l’employabilité » ?
  3. 3. 3 D’où vient le « décrochage » ?  Pouvoir ?  Perte de capacité physique ? Quel parcours (pro ou perso) y a conduit ? Amorcer une réflexion…  Savoir ?  Absence ou perte de connaissance ? Quel parcours de développement de compétence ?  Vouloir ?  Perte de motivation ? Comprendre les aspirations de l’individu au travail
  4. 4. 4 Objectifs et exigences de l’organisation Objectifs et exigences des salariés Contexte socio-éco et des changements Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Comprendre les déterminants de la situation de travail
  5. 5. 5 Ce qui concerne les exigences des salariés pour leur permettre de réaliser leur travail dans de bonnes conditions et de se réaliser. Exigences en termes de : - autonomie - qualité et sens du travail - valeurs professionnelles et éthiques - reconnaissance et équité - participation et intégration - développement des compétences - stabilité d’emploi et besoin de parcours - équilibre vie au travail/vie hors travail Objectifs et exigences des salariés Objectifs et exigences de l’organisation Ce qui concerne l’organisation, les moyens le cadre du travail. Organisation du travail Ex. temps de travail, charge de travail, formes de prescription et de division du travail, exigences de production (quantité, normes de qualité…), répartition des fonctions… GRH Ex. statut, formes d’emploi, mode de rémunération, formation, intégration, parcours professionnel, … Management Ex. organisation et types de management, formes d’évaluation.. Environnement et moyens de travail Ex. espaces de travail, moyens de communication, outils informatiques… Le modèle d’intervention du Réseau ANACT Une tension majeure…
  6. 6. 6 Contexte socio-éco et des changements Ce qui concerne l’environnement global de l’entreprise et du travail et qui influence le rapport au travail et à l’entreprise. Contexte socio-économique de l’entreprise et du travail, histoire de l’entreprise, culture et stratégie de l’entreprise, gouvernance, les perspectives de développement de l’entreprise, perspectives d’emploi Contexte de changement Nombre, fréquence, Types, Mode d’association, Sens Ce qui concerne les relations à l’occasion du travail et qui influence le rapport au travail et à l’entreprise Relation aux collègues : état du collectif, possibilités de soutien social.. Relations à l’encadrement : proximité du management, soutien technique et socio-affectif Relations aux personnes extérieures : types et formes de relations au public ou clients… Relations aux représentants du personnel et syndicaux : proximité, soutien effectif… Contexte des relations professionnelles et relations à l’occasion du travail Le modèle d’intervention du Réseau ANACT Une tension majeure…
  7. 7. 7 Exigences du travail et son organisation "On est épuisé", "on n'est pas assez nombreux"… Contexte des relations professionnelles et les relations professionnelles à l’occasion du travail "Il y a des disputes", "il n'y a pas d'entraide", "les gens s'en vont"… Valeurs et exigences du salarié "Il n'y a pas d'avenir pour nous", "je ne suis pas reconnu", "les clients nous traitent mal"… Contexte socio-économique et changement du travail "Que va-t-on devenir ?", "Vais-je garder mon emploi ou le même travail ?", "C'était mieux avant"… Repérer les effets, les signaux d’alerte
  8. 8. 8 Repérer les effets, les signaux d’alerte
  9. 9. 9 Repérer les effets, les signaux d’alerte
  10. 10. 10 Repérer les effets, les signaux d’alerte
  11. 11. 11 Des salariés en situation de rupture : vers qui les orienter ? Rester sur son domaine d’expertise … Et réorienter :  Pour maintenir la relation d’emploi :  Le DRH  Les IRP  Pour préserver l’individu :  Le médecin traitant  Le médecin du travail  Pour garantir les droits du salarié :  L’inspection du travail  L’avocat spécialisé en droit social,

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