1. 7
INTRODUCCION
El presente proyecto consiste en la creación de servicio de videojuegos, a base de
una gran variedad de juegos de alta calidad para la comunidad de Mariquita
(Tolima).
Este proyecto se realizara con el fin de satisfacer a la comunidad con una amplia
variedad de juegos, para divertir y entretener a los clientes, adquiriendo una
amplia visualización de imagen y pasatiempo. Ofreciendo a la comunidad de
Mariquita un servicio económico.

2. 8
TITULO
Ofrecer el servicio de videojuegos de alta calidad para la comunidad de San
Sebastián de Mariquita (Tolima).

3. 9
MISION
Ofrecer servicio de videojuegos a la comunidad de Mariquita Tolima con la mayor
calidad, a un precio asequible, con la mayor variedad de juegos, con el fin de
divertir y entretener a nuestros clientes.
Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, brindando una buena
atención, con dispositivos electrónicos en óptimas condiciones para una buena
experiencia de juego.
Extender nuestros puntos de servicio a nivel municipal y departamental, para que
la mayor cantidad de personas se den el gusto de divertirse y entretenerse en
nuestro negocio.
Brindar un ambiente acogedor en el cual los clientes se sientan a gusto con
nuestro servicio.
El compromiso de la empresa hacia el cliente es ofrecer gran variedad de
consolas de videojuegos, los cuales van acompañados con televisores de gran
tamaño, con lo ultimo en videojuegos, con la venta de diferentes tipos de bebidas,
golosinas, etc. Brindaremos videojuegos que ayuden a la ejercitación del cuerpo y
de la mente.

4. 10
VISION
Estar entre las empresas más rentables y reconocidas a nivel nacional ofreciendo
los servicios más innovadores y de la más alta calidad adelantándonos alas
necesidades y bienestar de las personas.
Ofrecer juegos de video por computador y/o simuladores, o consolas de
videojuegos, y/o cualquier otro instrumento, que en su desarrollo utilice imágenes
visuales electrónicas o similares.
Traeremos consolas con la última tecnología de países extranjeros.
Expandiremos nuestros puntos de servicio a toda Colombia seremos una empresa
fiable y confiable para la comunidad, Ofreceremos trabajo a la comunidad.
Por ultimo mantener la empresa con buenos entes económicos para nuestro
futuro.

5. 11
SINTESIS EJECUTIVA
Esta idea surgió gracias a que es un servicio muy rentable, provee un buen
entretenimiento y además satisface las necesidades y expectativas del cliente.
Lo mejor de este servicio es que es muy factible y viable el cual facilita un buen
número de clientes, a si beneficiando mi proyecto.
Lo mas importante es que hay que estar cumpliendo los requisitos que ofrece el
proyecto para que el cliente este satisfecho del servicio que se le esta brindando.
Además este servicio lo podemos esparcir en diferentes barrios del municipio o
también podemos lograr una empresa grande donde solo se hallara este tipo de
servicio donde se brindara varios tipos de consolas de videojuegos.
Se podría ofrecer un poco de ahorro económico para nuestros clientes, en caso de
que la empresa sea grande, todos estos tipos de consolas se obtendrán un poco
el valor del costo según su mismo determinado tiempo del servicio. Un beneficio
para mi podría venir de los ingresos por venta de publicidad y tarifas de servicio
de los distribuidores de videojuegos.
Si logramos con éxito los objetivos de nuestro plan, nuestro proyecto generará
posibles ingresos.
Para mostrar un negocio beneficial para los clientes se brindaran algunas
pequeñas ofrendas y costos cómodos que se dará a conocer por medio de
algunas publicidades del servicio recreativo.
Para que este proyecto sea un buen servicio estaré dispuesto a intentar de
todas las formas que este a mi alcance para que mi proyecto sea una buena
expectativa en todos los aspectos para mi proyecto.
Personalizar el negocio ayudara un poco mas la presentación de esta prestigiosa
empresa, si se busca todos los métodos llegare a encontrar un poco de ese éxito
que se gana con esfuerzo y serenidad.

6. 12
IDENTIFICACION Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, NECESIDAD Y
OPORTUNIDAD.
Una de las ventajas que tiene este proyecto es que por ser un servicio
recreacional podemos decir que este no afecta mucho ala población en términos
ambientales, educacionales y sociales.
Este proyecto da a conocer que tipo de juegos favorecen la socialización e
integración y que papel ocupan los juegos en este ámbito.
Y es que los niños, por su naturaleza eminentemente activa, necesitan el juego
para construir su propia subjetividad e identidad. A temprana edad, el juego es
particularmente corporal y sensorio motor, lo que permite el despliegue y un
desarrollo de la motricidad, estructuración de su cuerpo y del espacio, así como el
conocimiento y la comprensión progresiva de la realidad. A través del juego el niño
irá descubriendo y conociendo el placer de hacer cosas y estar con otros. Es uno
de los medios más importantes que tiene para expresar sus más variados
sentimientos, intereses y aficiones.
Las personas en situación de discapacidad requieren el acceso oportuno y
adecuado a actividades especializadas que permitan el mejoramiento y
fortalecimiento de sus habilidades básicas dentro de su proceso de rehabilitación,
indispensable para mejorar sus condiciones de vida y su papel como ciudadanos
activos, productivos y útiles para si mismos, su familia y su comunidad.
También podemos tener en cuenta que los puntos estratégicos que me va a
beneficiar nos generaran más ingresos y hasta podemos invertir en el negocio
para que la empresa siga progresando en tantos términos económicos, como en
tantos términos puntos estratégicos que nos beneficiara en más adelante.
Además este proyecto por ser un servicio recreativo generara cantidades de
clientes, también se podría agregar una gran variedad de juegos que tal vez los
clientes podrían tener el gusto de pedirlos.
Luego de los resultados que se lleven a cabo el servicio, se planteara nuevas
alternativas que nos beneficie al negocio, y tanto como al cliente.

7. 13
OBJETIVO GENERAL
Ser una empresa prestigiosa y reconocida a nivel nacional.

8. 14
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Captar una amplia cantidad de clientes.
• Brindar una optima atención al cliente.
• satisfacer a la comunidad con una amplia variedad de juegos.
• divertir y entretener a los clientes.
• Ofrecer un servicio con la mayor calidad posible.

9. 15
JUSTIFICACION DEL PROYECTO
En el municipio de San Sebastián de Mariquita (Tolima) se llevara acabo un
proyecto servicial recreativo a base de una gran variedad de juegos de alta
calidad que otorgara entretenimiento y una buena experiencia.
El motivo por el cual e elegido este tema es porque considero que los juegos
condicionan reflejos, nuestros impulsos, nuestras emociones, sin tener
prácticamente en cuenta nosotros nuestros conocimientos y experiencias previas.
Además los juegos permiten a los clientes, desarrollar su pensamiento, satisfacer
necesidades, elaborar experiencias, expresar y controlar sus emociones, a
interiorizar la importancia de trabajar en equipo frente a la competitividad.
El proyecto pretende que los jóvenes utilicen su tiempo de receso no solo en
comer y en platicar si no también en actividades o juegos que los activen y
estimulen.
La capacidad de atención, en dosis razonables los videojuegos puede favorecer
la capacidad de concentración ante determinados estímulos, aunque una
sobrexposición generará el efecto contrario.
Por esto mismo, y porque todos los niños tienen al menos una video consola en
casa, se me ocurrió interrelacionar el uso de estas con la educación ya que
pensamos que de esta forma los niños pueden aprender de forma lúdica y reforzar
conocimientos expuestos tanto en clase como aprendidos en casa como higiene,
salud, etc. Además si los niños aprenden de forma divertida y entretenida, fijarán
mucho mejor los conocimientos.
Por esto mismo, y porque todos los niños tienen al menos una video consola en
casa, se nos ha ocurrido interrelacionar el uso de estas con la educación ya que
pensamos que de esta forma los niños pueden aprender de forma lúdica y reforzar
conocimientos expuestos tanto en clase como aprendidos en casa como higiene,
salud, etc. Nosotros pensamos que si los niños aprenden de forma divertida y
entretenida, fijarán mucho mejor los conocimientos.
La aplicación de estos videojuegos en el colegio como refuerzo para niños con
dificultades seria un aspecto importante para mejorar el trabajo diario de estos.

10. 16
DESCRIPCION DE LA ALTERNATIVA DE SOLUCION
Este proyecto se adelantara en la zona rural de Mariquita Tolima donde se llevara
a cabo un servicio recreativo, luego de mostrarles los beneficios ala comunidad de
Mariquita, (Tolima) accedí a unas encuestas que se realizo, lo cual arrojo una gran
favorabilidad de respuestas positivas a mi favor, se logro mas de un porcentaje del
85% de las 300 personas que se les asignaron las encuestas del municipio de
Mariquita, tras los resultados obtenidos en las encuestas podemos decir que los
habitantes están interesados en este servicio, los cuales podrían ser posiblemente
nuestros clientes.
De este proyecto podemos decir que voy a tener un buen rendimiento, según los
resultados obtenidos en las encuestas. Además llegare a escuchar las
expectativas y sugerencias que den los clientes, que beneficiaran al negocio.
También vamos a buscar una zona donde se va a realizar el proyecto de acuerdo
con los espacios que lleguen a establecerse y ojala lograr encontrar un punto sitio
del negocio que me favorezca de acuerdo con algunas pequeñas condiciones que
generen una buena optima del cliente hacia mi.
Personalizar un poco a cada sistema del juego de los clientes llegara a hacer un
buen servicio y una amplia presentación del negocio. Luego así, los clientes no
querrán irse de allí a buscar tal vez una posible empresa igual de estas mismas
características, porque tenemos buenas razones y ofrendas para estar allí.
Se buscara beneficios y riesgos que se darán a conocer a los clientes por medio
de avisos publicitarios que ira allí en el negocio, además de esto se va a realizar
una posible pequeña competencia entre los jugadores, por medio de un juego que
tendrá algunas expectativas.
Además, lograr y esforzarse por conseguir aquello, se obtendrá muchos
resultados que te orgullecerán por conseguir lo que te propones, este proyecto me
dejaran algunas reflexiones en el futuro, porque me ayudaran a describirme que
es lo que me faltaba, en que puedo mejorar y que se puede esperarse de llegar
mas lejos.
Gracias a que tenemos los suficientes elementos, se podrá a llegar a tener buenas
ganancias.

11. 17
METODOLOGIA
Nuestro proyecto se adelantara por medio de una pequeña ayuda de mis padres y
conocidos que nos llevara a cabo el proyecto, logrando así originar la empresa,
empezando por conseguir los elementos del servicio.
Inicialmente lo que nos vamos a guiar es localizar el punto del servicio en donde
se llevara a cabo este negocio, luego se situara las consolas de los videojuegos
en el local de mi negocio y algunos televisores en el cual se instalaran los
sistemas electrónicos, también es posiblemente que situemos ventiladores y
audífonos para lograr así un buen ambiente o lugar. Por ultimo los sistemas
estarán listos para proveer entretenimiento y diversión.
Lo mas motivante es que los resultados que obtengamos sea un punto clave de
animo para nuestro futuro y profesionalismo.
Espero lograr una amplia confianza en mi mismo para poder anhelar a ser grande
empezando por superarme metas que me generara un buen desempeño al nivel
profesional y emocional.
El cliente establece sus expectativas indicando el valor que le aporta cada
requisito del proyecto y cuando espera que esté completado. El cliente crea y
gestiona la lista de requisitos del servicio o proyecto, donde quedan reflejadas sus
expectativas a nivel de requisitos, valor y coste.
No hay que olvidar que para tener un buen éxito hay que ser estricto cada vez en
su desempeño profesional, a si lograremos una gran culminación en la vida. Como
si fuera poco tal vez podría extender y brindar el servicio en caso de que
obtengamos excelentes resultados o que algunas de las ocupaciones que anhelo
me favorezcan y obviamente me haga de cambiar de idea.
Se llegara una posible opción de escoger este negocio en el futuro, por ser un
servicio viable para la comunidad, satisfacer necesidades y que beneficiaran al
cliente y económicamente para nosotros.

12. 18
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO
ACTIVIDAD
TRIMESTRE
1
TRIMESTRE
2
TRIMESTRE
3
TRIMESTRE
4
TRIMESTRE
5
LLUVIA O
ARBOL DE
IDEAS x
PLANTEAMIEN
TO DE LA IDEA
DEL NEGOCIO x
TOMA DE
DECISIÓN X
COTIZACION
MATERIA
PRIMA X
COMPRA DE
LA MATERIA
PRIMA X
INSTALACION
DEL PUNTO DE
NEGOCIO X
DAR A
CONOCER EL
NEGOCIO POR
MEDIO DE LA
PUBLICIDAD
X
GANANCIA DE
PRIMEROS
DIVIDENDOS X

13. 19
EXPLICACION CRONOGRAMA
El primer trimestre es donde se me planteo la idea de generar una empresa, luego
se surgieron las idea del negocio, donde se planteara lo que voy a hacer, luego
tomare medidas en las que decidiré si algo falta, para corregir el proyecto.
En el segundo trimestre cotizare los elementos del negocio como las consolas de
play stations, Xbox y Xbox 360, después conseguiré algunas pequeñas compras
que le faltan al negocio.
En el tercer trimestre se ubicara los elementos donde se instalara el servicio, para
dar así el inicio del juego.
En el cuarto trimestre se dará a conocer el negocio por medio de avisos
publicitarios, donde se distribuirán en el municipio de San Sebastián de Mariquita.
En el quinto trimestre se obtendrán las ganancias del servicio, según los
resultados positivos que se dieron.

14. 20
PERSONAL ADSCRITO AL PROYECTO
GERENTE: Es el encargado de administrar la empresa y es el mayor poder.
JEFE DE PERSONAL: Persona que dirige a otras.
GERENTE DE FINANZAS: Es el encargado de todas las operaciones económicas
de la empresa, diseña estrategias económicas para el área de ventas y compras.
GERENTE DE PRODUCCION: Elabora un producto de calidad oportunamente y a
menor costo posible, con una inversión mínima de capital y con un máximo de
satisfacción de sus empleados.
JEFE DE MARKETING: Es la persona encargada del departamento de Mercadeo,
quien reporta a la Gerencia General y a quien, a su vez, le reportan o no Gerentes
de Marca o Gerentes de Categoría.
JEFE DE COMPRAS: Es la persona que Solicita los presupuestos de los bienes y
servicios a diferentes proveedores, mínimo tres presupuestos para analizar cuál
ofrece mejor calidad, mayor garantía y mejores precios.
EMPLEADOS: Encargado de trabajar en puestos de menos rango que los demá
GERENTE
JEFE DE
PERSONAL
GERENTE DE
FINANZAS
GERENTE DE
PRODUCCION
JEFE DE
MARKETING JEFE DE
COMPRAS
EMPLEADOS
EMPLEADOS

15. 21
PRESUPUESTO
Para empezar a hacer realidad mi proyecto, cuento con un presupuesto inicial de
$ 12.000.000 definidos de la siguiente manera:
Los cuales están designados para las siguientes actividades:
Gastos legales
Registro Cámara De Comercio $ 200.000
Gastos administración$300.000
Arriendos Local$ 500.000
Propiedad planta $ 2.000.000
_______________
$ 3.000.000
INGRESOS OPERACIONALES (VENTAS) MENSUALES
Horas juego $3.000.000
Venta de productos $1.000.000
________________
$ 4.000.000
Mensualmente según las ventas establecidas se reúnen $ 4.000.000
APORTES SOCIALES
Cristian David García Quintero $ 1.000.000
Jose Leider Delgado Rodriguez $2.250.000
________________
$ 3.250.000

16. 22
GASTOS OPERACIONALES
Materia Prima $10.000.000
Utensilios de Aseo $ 150.000
Servicios $ 800.000
Arriendo Local $ 700.000
_____________
$11.650.000
GASTOS NO OPERACIONALES
Publicidad $ 500.000
Mantenimiento del local $ 420.000
_____________
$ 720.000
Total Ingresos $ 4.000.000
Total Gastos $ 1.650.000
______________
$ 3.450.000
La utilidad mensual de este proyecto es de $ 3.450.000

17. 23
FUENTES DE FINANCIACION
El presupuesto de este proyecto se conseguirá gracias a la colaboración de mis
padres que nos ayudara a la realización del proyecto.
Dadas las ganancias trataremos de pagar algunas deudas pequeñas a los que
también nos colaboraron en algunos elementos del servicio.
Además del respaldo y apoyo moral de nuestros padres, tal vez podríamos invertir
en más adelante un pequeño negocio que nos facilite el crecimiento de la
empresa, eso si los resultados del servicio ofrece una buena clientela, y
ganancias beneficiosas que nos ayude a sostener la futura empresa.

18. 24
EVIDENCIAS

19. 25
ANEXOS