Objetivo Apresentar as perspectivas do Administrador Profissional frente ao Compliance nas Operações Empresariais, com foco nos riscos empresariais estratégicos. Palestrante Adm. Alaim Mosciaro Assad Administrador de Empresas, MBA (latu sensu) em Gestão Empresarial pela FGV e Mestrado (stricto sensu) em Administração de Empresas pela Universidade Mackenzie. Certificado em Gestão de Riscos pela ALARYS (Associação Latino-Americana de Administradores de Riscos e Seguros) e em Controles Internos pela Funenseg. Foi Superintendente de Compliance e Risk Management na HDI Seguros, empresa em que atuou de 2005 a 2014. Atualmente ocupa o cargo de Diretor de Riscos e Compliance para a América Latina da Mercer. Professor dos cursos de Graduação e MBA na Escola Superior Nacional de Seguros de São Paulo, onde também é Coordenador Acadêmico e professor do curso de Extensão Universitária em Compliance e Controles Internos.

1. 1
21 de outubro de 2015
ADMINISTRAÇÃO EM
OPERAÇÕES EMPRESARIAIS
E LOGÍSTICA

2. 2
Tecn. ANTONIO SAMPAIO
Adm. DOMINGOS ALVES CORRÊA NETO
Adm. MARCOS ANTONIO MAIA DE OLIVEIRA
Adm. RENATA DELGADO
Adm. VALDIR ESPÓSITO
Composição do GELOG

3. 3
Objetivo geral
 O foco de atuação do GELOG consiste na criação,
desenvolvimento e validação de análises sobre o tema
ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES EMPRESARIAIS E LOGÍSTICA
que possam gerar conhecimento teórico e aplicações práticas
para aumento da competitividade das organizações dos
diferentes setores empresariais.

4. 4
Objetivos específicos
 Discutir e propor soluções para os problemas relacionados as
Operações Empresariais e Logística bem as suas implicações;
 Criar mecanismos para que os empresários e executivos possam
expor seus problemas e dificuldades através de um fórum amplo
e democrático, discutindo possibilidades de solução e
contribuindo com a experiência individual em prol da
comunidade empresarial.

5. 5
Metodologia
 Apresentação de cases referenciais de sucesso nas organizações;
 Elaboração, aplicação, tabulação e divulgação de pesquisas
relacionadas;
 Elaboração e publicação de papers e livros sobre tópicos da área;
 Workshops sobre atualidades;
 Palestras e encontros com especialistas em Operações e
Logística;
 Realização de cursos de curta duração sobre tópicos relevantes
na área.

6. 6
Como participar do grupo?
 Manifestação de interesse junto ao CRA-SP através do envio do
currículo dos interessados para o Departamento de Relações
Externas (centro.conhecimento@crasp.gov.br);
 O ingresso é semestral – fevereiro e agosto, e ocorrerá após
análise e aprovação em reunião específica agendada pelo grupo;
 O Regimento Interno – práticas gerais está disponível no site do
CRA-SP para conhecimento dos interessados.

7. 7
Palestrante
 Administrador de Empresas, MBA (lato sensu) em Gestão Empresarial pela FGV e
Mestrado (stricto sensu) em Administração de Empresas pela Universidade
Mackenzie. Certificado em Gestão de Riscos pela ALARYS (Associação Latino-
Americana de Administradores de Riscos e Seguros) e em Controles Internos pela
Funenseg.
 Foi Superintendente de Compliance e Risk Management na HDI Seguros,
empresa em que atuou de 2005 a 2014. Atualmente ocupa o cargo de Diretor de
Riscos e Compliance para a América Latina da Mercer.
 É professor dos cursos de Graduação e MBA na Escola Superior Nacional de
Seguros de São Paulo, onde também é Coordenador Acadêmico e professor do
curso de Extensão Universitária em Compliance e Controles Internos.
Adm. Alaim Mosciaro Assad

8. 8
Palestra
GESTÃO DE RISCOS NAS OPERAÇÕES
EMPRESARIAIS
Alaim Mosciaro Assad
21 de outubro de 2015

9. Agenda
Risco
• Conceituação
• Abordagem estratégica
• Tratamento
Gestão de Riscos
• Highlights de Riscos
• Highlights de Controles Internos
• Pesquisa sobre os principais riscos em 2015
9

10. 10
Conceituação
Oportunidades AmeaçasEmpresa
Risco é o efeito da incerteza nos objetivos (ISO 31.000). Esse efeito
pode ser positivo (oportunidade) se potencializar o alcance dos
objetivos; e negativo (ameaça) se o ameaçar

11. 11
Abordagem estratégica
Por esse motivo, a Gestão de Riscos é tema muito importante para
as empresas, diretamente relacionado à sua estratégia e sucesso
Missão da empresa = sua razão de ser
Objetivos estratégicos
Estratégias

12. 12
Tratamento de Riscos
Modalidades:
Evitar – exemplo: não atuar em certas linhas de negócios; não
trabalhar com certos tipos de clientes
Aceitar – apetite de risco (delimitação de limites operacionais
e/ou financeiros aceitáveis para o alcance dos objetivos)
Compartilhar – exemplo: contratar apólice de seguro; repassar ao
cliente via aumento dos preços dos produtos / serviços
Reduzir – desenvolvimento de uma estrutura de Gestão de Riscos

13. 13
Gestão de Riscos
Conceito - “São atividades coordenadas para direcionar e controlar
uma organização com relação ao risco” (ISO Guide 73).
Composto das seguintes etapas:
• Estabelecimento do contexto
• Análise
• Avaliação
• Tratamento
• Monitoramento e análise crítica de riscos

14. 14
Highlights – Gestão de Riscos
• Ambiente regulatório
• Cenário competitivo
• Características operacionais
Estabelecimento
do contexto
• Análise da estratégia da empresa
• Mapeamento dos processos de negócios
• Entrevistas com os gestores
Análise dos
riscos

15. 15
Highlights – Gestão de Riscos
• Definição dos critérios
• Estabelecimento das prioridades
• Mensuração do ambiente de riscos
Avaliação dos
riscos
Frequência Impacto
Critério de estimativa da
possibilidade de materialização do
risco, em termos de tempo
Critério de estimativa dos danos
financeiros que o risco posa causar a
Cia., se materializado

16. 16
Highlights – Gestão de Riscos
Exemplo de matriz de riscos
fonte: o autor

17. 17
Highlights – Gestão de Riscos
• Criação do sistema de Controles Internos
• Prioridades ditadas pela etapa anterior
• Planejamento conforme a estratégia e
recursos da organização
Tratamento dos
riscos

18. 18
Highlights – Controles
Internos
Conceito –
• São medidas para modificar o risco.
• É o resultado de tratamento de risco.
• Qualquer ação tomada pelos gestores de uma empresa para aumentar a
probabilidade de que os objetivos e metas estabelecidos sejam atingidos
(Standards for the Professional Practice of Internal Auditing).
• Nota: Controle de Risco inclui qualquer processo, política, procedimento,
dispositivo, prática ou outras ações desenvolvidas para minimizar o risco (ISO
Guide 73).
Oportunidades AmeaçasEmpresa
CONTROLES
INTERNOS

19. 19
Highlights – Controles
Internos
Conceito - É um processo desenvolvido para garantir, com razoável
certeza, que sejam atingidos os objetivos da Cia. nas categorias:
 Eficiência e efetividade operacional
 Confiança nos registros contábeis e financeiros
 Conformidade (COSO II ERM).

20. 20
Highlights – Controles
Internos
• Retroalimentação do sistema, para
garantir que o mapeamento e tratamento
dos riscos continua alinhado à estratégia
empresarial
Monitoramento
e análise crítica
de riscos

21. 21
Pesquisa sobre Riscos

22. 22
21 de outubro de 2015
Muito obrigado!!!!
Alaim Mosciaro Assad
alaim.assad@gmail.com