El documento describe los principios de Open Innovation, que parte de la premisa de que el conocimiento está ampliamente distribuido tanto internamente como externamente a las organizaciones. Open Innovation promueve la colaboración entre actores internos y externos en el proceso de innovación para generar ventajas competitivas. Enfoque en la experimentación y validación de nuevos productos y modelos de negocio a través de living labs. También entiende la innovación como un proceso global donde las unidades de negocio compiten no solo internamente sino también con el exterior obteniendo mayor cantidad de información.