SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Download to read offline
CUM PROMOVEZI
BRANDUL PE
FACEBOOK
   SI
TWITTER
                   Cristina Avadanei
          Web Editor Cosmopolitan.ro
                    Septembrie 2009
CUM PROMOVEZI EFICIENT BRANDUL
IN RETELE
BRAND PERSONAL VS BRAND COMERCIAL
Cum sunt reprezentate brandurile comerciale de
 catre persoanele care coordoneaza profilele in
 retele? Ce avantaje si ce riscuri exista?

   Indentifica-te cu brandul!
   Construieste si mentine o comunicare deschisa cu
    prietenii tai.
   Fii activ! Promoveaza
   Socializeaza!
   Remarca-te prin ceva - un produs unic, o
    promovare unica, o viziune unica!
MOTIVATIILE PREZENTEI IN RETELE SOCIALE
Oameni                             Brand

   sufletul pereche                  Crearea unei comunitati -
   fosti colegi de                    FEEDBACK
    liceu/facultate/altele
                                      Conexiunea cu cititorii /
   Prieteni din copilarie
                                       utilizatorii / clientii / fanii -
   Networking
                                       FIDELIZARE
   Vor sa fie faimosi
   Isi doresc un spatiu in care
                                      Prezenta in diverse retele
    sa se exprime mai bine, sa         sociale: youtube / trilulilu,
    isi expuna abilitatile,            facebook, Hi5, MySpace,
    pasiunile (exemplu:                Twitter, Digg,
    cantareata Coco Caillat            StumbleUpon si multe
    care a fost descoperita pe
    MySpace)                           altele
CUM ISI ATINGE O PERSOANA OBIECTIVELE IN RETELE
VS. CUM ISI ATINGE BRANDUL COMERCIAL OBIECTIVELE
IN RETELE?




BRANDUL COMERCIAL

1.   Identifica-te cu brandul!

2.   Socializeaza!

3.   Promoveaza continut
RISCUL REPREZENTARII BRADULUI IN RETEA
Omul din spatele profilului si ce trebuie sa stie el
 atunci cand promoveaza un brand



REGULA DE AUR:
Atunci cand o persoana isi asuma rolul de
  coordonare si promovare a brandului in retelele
  sociale trebuie sa isi asume personalitatea
  brandului, nu pe a lui.
BRANDURI DE SUCCES
Facebook – top 10 pagini de succes (dupa nr. de fani)

1.    Michael Jackson – 10.222.953 fani
2.    Barack Obama – 6.729.711 suporteri
3.    Vin Diesel – 6.232.049 fani
4.    Facebook – 5.102.895 fani
5.    R.I.P. Michael Jackson (We miss You) – 4.670.550 fani
6.    Pizza – 4.586.783 fani
7.    I ♥ sleep – 4.563.072 fani
8.    Will Smith – 4.435.928 fani
9.    Dr. House – 4.383.640 fani
10.   I need a vacation – 4.382.572 fani

Numarul de fani la data de 15.09.2009.
Sursa: http://www.facebook.com/pages/?browse
TOP 10 Twitter users (nr. de followers)
1. Ashton Kutcher – 3.575.442 followers
2. Ellen DeGeneres – 3.263.134 followers
3. Britney Spears – 3.230.631 followers
4. CNN Breaking News – 2.740.308 followers
5. Twitter – 2.324.265 followers
6. Kim Kardashian – 2.300.976 followers
7. Ryan Seacrest – 2.269.858 followers
8. THE_REAL_SHAQ – 2.230.818 followers
9. John Mayer – 2.223.847 followers
10. Oprah Winfrey – 2.196.578 followers


Numarul de followers la data de 15.09.2009.
Sursa: http://www.twitter.com/
CAPCANELE RETELELOR SOCIALE


   Sa nu cunosti brandul si sa nu te identifici cu el!

   Sa nu cunosti targetul brandului!
EXEMPLE DE RETELE SOCIALE
CELE MAI POPULARE RETELE SOCIALE
TOP 10 retele sociale pentru 2009 *
1.  Facebook
2.  MySpace
3.  Bebo
4.  Friendster
5.  Hi5
6.  Orkut
7.  PerfSpot
8.  Yahoo360 (s-a inchis)
9.  Zorpia
10. Netlog


Sursa: http://social-networking-websites-
   review.toptenreviews.com/
TOP social media networks (dupa numarul de membri):

1.   Facebook.com – peste 300 mil.
2.   MySpace.com – 263,9 mil.
3.   Friendster.com – 90 mil.
4.   Orkut – 67 mil.
5.   Hi5 – 60 mil.
6.   LinkedIn.com – 43 mil.
7.   Classmates.com – 50 mil. membri in toata lumea si
     una dintre cele mai vechi retele de socializare.
8.   Twitter.com – 18 mil. (estimati pana la sfarsitul lui
     2009)
Sursa:
    http://mashable.com/2009/09/15/facebook-300-million/
    http://www.web-strategist.com/blog/2008/11/19/social-networks-site-usage-visitors-
     members-page-views-and-engagement-by-the-numbers-in-2008/
    http://www.techcrunch.com/2009/05/05/hi5-adds-chat-with-a-social-twist/
FACEBOOK
CE ESTE FACEBOOK?
Facebook este a doua
  cea mai raspandita
  retea de socializare,
  dupa MySpace.

   Peste 250 de milioane de
    useri activi.
   Peste 120 de milioane
    intra cel putin o data pe
    zi.
   70% dintre useri sunt din
    afara SUA.
FACEBOOK – TIPURI DE PROFIL

 Pagina   default de profil

 Fan   Page

 Group   Page
PAGINA DEFAULT DE PROFIL - CARACTERISTICI
POZA
WALL
FAN PAGE
FAN PAGE – CARACTERISTICI (1)


   Paginile sunt publice si pot fi vazute de catre
    oricine.

   Paginile sunt indexate de catre motoarele de
    cautare.

   Datorita faptului ca paginile sunt publice, poti obtine
    mai mult trafic din facebook.
FAN PAGE – CARACTERISTICI (2)


   Update-uri, mesaje, anunturi catre fani. Ajuta la
    construirea unei comunitati de useri care sunt
    interesati de informatiile pe care le furnizezi.

   Tu controlezi pagina, informatia furnizata.

   Fluxul de stiri/ update-uri vizibil catre fani pe
    homepge-ul lor.
GROUP PAGE
GROUP PAGE – CARACTERISTICI
   Ideal de folosit pentru discutii.

   Poti trimite mesaje catre membrii cu diverse anunturi.

   Modul de afisare a link-urilor este banal si simplu.

   Poti crea evenimente si poti sa trimiti invitatii catre
    membrii.

   Ai control asupra membrilor.

   Nu suporta aplicatii!
AVANTAJELE FOLOSIRII FAN PAGE-URILOR SI
GROUP PAGE-URILOR (1)
Fan Page                                      Group Page

   Este indexata de motoarele de                Sunt controlate de un
    cautare.                                      administrator (care poate fi
   Nu are restrictie de 5.000 de friends,        numit).
    cum are pagina de profil.                    Suporta topicuri de discutii.
   Suporta aplicatii.
                                                 Permite crearea de evenimente
   Au 2 wall-uri: a ta ca brand si a             si trimiterea de invitatii catre
    fanilor.                                      membri.
   Are tab-uri la fel ca pagina de profil.
                                                 Permite schimb de materiale foto
   Modul de afisare al link-urilor este          si video.
    mai friendly.
   Suporta topicuri de discutii.
                                                 Membrii grupului pot adauga si ei
                                                  poze si linkuri.
   Ofera statistici privind vizitatorii.
                                                 Mai potrivite pentru discutii,
   Permite incarcare de poze.                    dezbateri si atragerea atentiei.
   Suporta promovarea prin social ads.
                                                 Membrii pot invita si ei prietenii
   Sunt ideale pentru relatii pe termen          catre grup.
    lung cu fanii.
DEZAVANTAJELE FOLOSIRII    FAN PAGE-URILOR SI
GROUP PAGE-URILOR (2)

Fan Page                   Group Page

 Nu permite crearea de       Nu este indexat de
  evenimente.                  motoarele de cautare.
                              Nu suporta aplicatii.
 Nu are facilitati de
                              Nu ofera statistici privind
  moderarea a ceea ce          vizitatorii.
  se intampla pe pagina.      Mesaje pot si trimise doar
                               de catre grupurile care au
                               sub 5.000 de membri.
                              Nu are facilitati de
                               moderare a ceea ce se
                               intampla pe pagina.
FAN PAGE VS. GROUP PAGE

Grupurile sunt potrivite pentru o mai buna organizare
 la nivel personal si pentru o interactiune mai
 scazuta.

Paginile sunt mai potrivite pentru branduri, business-
 uri, formatii, filme sau vedete care vor sa
 interactioneze cu clientii sau fanii lor. Si care au
 nevoie de mai mult de 5.000 de prieteni!
TWITTER
CE ESTE TWITTER?

TWITTER este un
 serviciu online care te
 ajuta sa transmiti
 mesaje scurte catre
 prietenii tai – followers.

   Merge atat pe mobil,
    cat si pe calculator.

   Mesaje de maxim 140
    de caractere.
DE CE CONTEAZA TWITTER?

   Usor de folosit.

   Limita de 140 de caractere.

   Cea mai rapida modalitate de raspandire a
    informatiei.

   Personalizarea background-ul.

   Generare trafic prin update-uri.

   Legatura cu comunitatea.
GHID DE CONDUITA PE TWITTER (1)
   Alege o poza reprezentativa.

   Alege un background sau creeaza unul!

   Nu iti bloca update-urile!

   Nu trebuie sa updatezi prea des, dar nici prea
    rar.

   Nu iti plictisi followerii!
GHID DE CONDUITA PE TWITTER (2)
   Nu da prea multe retwitt-uri.

   Pentru a-ti castiga followeri trebuie sa fii activ!

   Interactiunea se face in timpul zilei, in timpul
    saptamanii.

   Ofera cadouri / premii. De exemplu: al 1000-lea
    follower primeste ceva premiu.
    Sau poti face o promotie pentru follower-ii tai – o
    super oferta la un produs.
TOOL-URI EFICIENTE DE UTILIZARE A
TWITTER-ULUI

Cele mai folosite aplicatii de Twitter

 WEB – www.twitter.com
 TweetDeck – www.tweetdeck.com

 Twitterfeed – twitterfeed.com

 Twhirl – twhirl.org

 PowerTwitter – firefox addon

 TwitterFox – firefox addon
SHORT URL
Cele mai populare site-uri de ShortURL:
1. Bit.Ly

2. TinyURL.com

3. is.gd


4.   Hex.io
5.   Poprl
6.   Snipr
7.   eb.cx
8.   Elfurl.com
COSMO IN RETELELE SOCIALE
COSMOPOLITAN.RO PE TWITTER
twitter.com/cosmopolitan_ro
Creat la: 1 august 2008.



 639 de followers
 222 tweets

 18 mentionari/replys
  @cosmopolitan_ro
COSMOPOLITAN.RO PE FACEBOOK
facebook.com/cosmopolitan.ro




 2.472 friends
 Like-uri si comment-uri
  la link-uri postate
 Group Page – cu 610
  membri
 Fan Page – cu 508 fani
ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE -
TWITTER


   Promovare articole noi!

   Interactiune cu persoane din reteaua COSMO, atat
    followers, cat si following.

   Obtinerea unor RT-uri!
ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE -
FACEBOOK
Promovarea brandului in spatiul Facebook.

Fidelizarea comunitatii
 Update-uri regulate cu articole noi si interesante.



Interactiune cu prietenii tai de pe Facebook.
 LIKE-uri la posturi, statusuri, link-uri, video.

 QUIZ-uri!

 JOCURI
ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE -
FACEBOOK

COSMOPOLITAN ONLINE COVER GIRL (date
 obtinute in perioada 1-15 septembrie 2009)
             1530 de poze inscrise

 Facebook – 765 vizite
 Hi5 – 221 vizite

 Twitter – 60 vizite
INFLUENTA ASUPRA TRAFICULUI – DATE
   Luna              TWITTER (nr.   FACEBOOK (nr.
                        vizite)         vizite)
   August 2008           53               -
   Septembrie 2008        9               -
   Octombrie 2008         9               -
   Noiembrie 2008         5               -
   Decembrie 2008         5               -
   Ianuarie 2009         15               -
   Februarie 2009        16               7
   Martie 2009           23              15
   Aprilie 2009          90              55
   Mai 2009              68              139
   Iunie 2009            21              214
   Iulie 2009            53              380
   August 2009           41              541
CONCLUZII
 Cunoasterea brandului.
 Identificarea cu brandul.

 Definirea targetului!

 Prezenta in retele sociale cele mai populare.

 Necesita timp si rabdare!

 Extinderea activitatii in moduri creative (ex. creare
  de aplicatii sau jocuri)
 Comunicarea deschisa cu membrii comunitatii tale.

 Oferirea de informatii interesante.

 Intersectarea activitatilor din retele sociale. (ex.
  Tweet-urile sa iti apara si in pagina de profil de pe
  Facebook).

More Related Content

What's hot

Social Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uriSocial Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uriLigia Adam
 
Pagina de Facebook - Ghid practic
Pagina de Facebook - Ghid practicPagina de Facebook - Ghid practic
Pagina de Facebook - Ghid practicAlexandru Negrea
 
Alexandra sanduleasa 10 greseli ale brandurilor pe facebook
Alexandra sanduleasa   10 greseli ale brandurilor pe facebookAlexandra sanduleasa   10 greseli ale brandurilor pe facebook
Alexandra sanduleasa 10 greseli ale brandurilor pe facebookRevistaBiz
 
Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012
Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012
Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012RevistaBiz
 
Claudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proudClaudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proudPROUD 7
 
Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)
Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)
Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)Beans United
 
Social Media pentru Afaceri
Social Media pentru AfaceriSocial Media pentru Afaceri
Social Media pentru AfaceriBeans United
 

What's hot (7)

Social Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uriSocial Media pentru ONG-uri
Social Media pentru ONG-uri
 
Pagina de Facebook - Ghid practic
Pagina de Facebook - Ghid practicPagina de Facebook - Ghid practic
Pagina de Facebook - Ghid practic
 
Alexandra sanduleasa 10 greseli ale brandurilor pe facebook
Alexandra sanduleasa   10 greseli ale brandurilor pe facebookAlexandra sanduleasa   10 greseli ale brandurilor pe facebook
Alexandra sanduleasa 10 greseli ale brandurilor pe facebook
 
Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012
Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012
Adina Vlad unlock social media summit bucuresti 2012
 
Claudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proudClaudia tocila prezentare proud
Claudia tocila prezentare proud
 
Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)
Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)
Workshop Totul despre SEO (Search Engine Optimization)
 
Social Media pentru Afaceri
Social Media pentru AfaceriSocial Media pentru Afaceri
Social Media pentru Afaceri
 

Similar to Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

Costin Cocioaba
Costin CocioabaCostin Cocioaba
Costin Cocioabaevensys
 
Despre Retelele Sociale
Despre Retelele SocialeDespre Retelele Sociale
Despre Retelele Socialepastel
 
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...Biblioteca Municipala "B.P. Hasdeu"
 
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club VirtualCum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtualpastel
 
Facebook pentru ONG-uri
Facebook pentru ONG-uriFacebook pentru ONG-uri
Facebook pentru ONG-uriRuxandra Popa
 
Include facebook în planul tău de marketing
Include facebook în planul tău de marketingInclude facebook în planul tău de marketing
Include facebook în planul tău de marketingArtur Gurau
 
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication SpecialistBusiness Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication SpecialistAvon Cosmetics
 
Retele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pas
Retele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pasRetele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pas
Retele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pasIoana Barbu
 
Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...
Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...
Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...Ioana Barbu
 
Eficienta monitorizarii in social media
Eficienta monitorizarii in social mediaEficienta monitorizarii in social media
Eficienta monitorizarii in social mediaZelist Monitor
 
Strategie in social media
Strategie in social mediaStrategie in social media
Strategie in social mediaRaluca Oda
 
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?Cristian Florea
 

Similar to Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009) (20)

Webstock - Etichete
Webstock - EticheteWebstock - Etichete
Webstock - Etichete
 
Costin Cocioaba
Costin CocioabaCostin Cocioaba
Costin Cocioaba
 
Despre Retelele Sociale
Despre Retelele SocialeDespre Retelele Sociale
Despre Retelele Sociale
 
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
Platforme virtuale de colaborare educaționale și de centralizare a datelor on...
 
Social media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uriSocial media pentru ONG-uri
Social media pentru ONG-uri
 
Retele sociale
Retele sociale Retele sociale
Retele sociale
 
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club VirtualCum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
Cum Sa Ai Propriul Fan Club Virtual
 
Facebook pentru ONG-uri
Facebook pentru ONG-uriFacebook pentru ONG-uri
Facebook pentru ONG-uri
 
Spune online!
Spune online!Spune online!
Spune online!
 
Including Facebook in your marketing mix
Including Facebook in your marketing mixIncluding Facebook in your marketing mix
Including Facebook in your marketing mix
 
Include facebook în planul tău de marketing
Include facebook în planul tău de marketingInclude facebook în planul tău de marketing
Include facebook în planul tău de marketing
 
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication SpecialistBusiness Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
Business Online Cu Doris Jugravu, Sales Communication Specialist
 
Retele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pas
Retele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pasRetele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pas
Retele sociale-facebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas-cu-pas
 
Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...
Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...
Retele sociale pas cu pas: nFacebook-twitter-linked in-cum-sa.-prezentare-pas...
 
Planul De Comunicare Online
Planul De Comunicare OnlinePlanul De Comunicare Online
Planul De Comunicare Online
 
Eficienta monitorizarii in social media
Eficienta monitorizarii in social mediaEficienta monitorizarii in social media
Eficienta monitorizarii in social media
 
Strategie in social media
Strategie in social mediaStrategie in social media
Strategie in social media
 
Silvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂ
Silvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂSilvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂ
Silvia Ciobanu. CREŞTEREA VIZIBILITĂŢII USARB ÎN INFRASTRUCTURA GLOBALĂ
 
Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?Poți vinde produse pe LinkedIn?
Poți vinde produse pe LinkedIn?
 
Twiter
TwiterTwiter
Twiter
 

Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

  • 1. CUM PROMOVEZI BRANDUL PE FACEBOOK SI TWITTER Cristina Avadanei Web Editor Cosmopolitan.ro Septembrie 2009
  • 2. CUM PROMOVEZI EFICIENT BRANDUL IN RETELE
  • 3. BRAND PERSONAL VS BRAND COMERCIAL Cum sunt reprezentate brandurile comerciale de catre persoanele care coordoneaza profilele in retele? Ce avantaje si ce riscuri exista?  Indentifica-te cu brandul!  Construieste si mentine o comunicare deschisa cu prietenii tai.  Fii activ! Promoveaza  Socializeaza!  Remarca-te prin ceva - un produs unic, o promovare unica, o viziune unica!
  • 4. MOTIVATIILE PREZENTEI IN RETELE SOCIALE Oameni Brand  sufletul pereche  Crearea unei comunitati -  fosti colegi de FEEDBACK liceu/facultate/altele  Conexiunea cu cititorii /  Prieteni din copilarie utilizatorii / clientii / fanii -  Networking FIDELIZARE  Vor sa fie faimosi  Isi doresc un spatiu in care  Prezenta in diverse retele sa se exprime mai bine, sa sociale: youtube / trilulilu, isi expuna abilitatile, facebook, Hi5, MySpace, pasiunile (exemplu: Twitter, Digg, cantareata Coco Caillat StumbleUpon si multe care a fost descoperita pe MySpace) altele
  • 5. CUM ISI ATINGE O PERSOANA OBIECTIVELE IN RETELE VS. CUM ISI ATINGE BRANDUL COMERCIAL OBIECTIVELE IN RETELE? BRANDUL COMERCIAL 1. Identifica-te cu brandul! 2. Socializeaza! 3. Promoveaza continut
  • 6. RISCUL REPREZENTARII BRADULUI IN RETEA Omul din spatele profilului si ce trebuie sa stie el atunci cand promoveaza un brand REGULA DE AUR: Atunci cand o persoana isi asuma rolul de coordonare si promovare a brandului in retelele sociale trebuie sa isi asume personalitatea brandului, nu pe a lui.
  • 7. BRANDURI DE SUCCES Facebook – top 10 pagini de succes (dupa nr. de fani) 1. Michael Jackson – 10.222.953 fani 2. Barack Obama – 6.729.711 suporteri 3. Vin Diesel – 6.232.049 fani 4. Facebook – 5.102.895 fani 5. R.I.P. Michael Jackson (We miss You) – 4.670.550 fani 6. Pizza – 4.586.783 fani 7. I ♥ sleep – 4.563.072 fani 8. Will Smith – 4.435.928 fani 9. Dr. House – 4.383.640 fani 10. I need a vacation – 4.382.572 fani Numarul de fani la data de 15.09.2009. Sursa: http://www.facebook.com/pages/?browse
  • 8. TOP 10 Twitter users (nr. de followers) 1. Ashton Kutcher – 3.575.442 followers 2. Ellen DeGeneres – 3.263.134 followers 3. Britney Spears – 3.230.631 followers 4. CNN Breaking News – 2.740.308 followers 5. Twitter – 2.324.265 followers 6. Kim Kardashian – 2.300.976 followers 7. Ryan Seacrest – 2.269.858 followers 8. THE_REAL_SHAQ – 2.230.818 followers 9. John Mayer – 2.223.847 followers 10. Oprah Winfrey – 2.196.578 followers Numarul de followers la data de 15.09.2009. Sursa: http://www.twitter.com/
  • 9. CAPCANELE RETELELOR SOCIALE  Sa nu cunosti brandul si sa nu te identifici cu el!  Sa nu cunosti targetul brandului!
  • 10. EXEMPLE DE RETELE SOCIALE
  • 11. CELE MAI POPULARE RETELE SOCIALE TOP 10 retele sociale pentru 2009 * 1. Facebook 2. MySpace 3. Bebo 4. Friendster 5. Hi5 6. Orkut 7. PerfSpot 8. Yahoo360 (s-a inchis) 9. Zorpia 10. Netlog Sursa: http://social-networking-websites- review.toptenreviews.com/
  • 12. TOP social media networks (dupa numarul de membri): 1. Facebook.com – peste 300 mil. 2. MySpace.com – 263,9 mil. 3. Friendster.com – 90 mil. 4. Orkut – 67 mil. 5. Hi5 – 60 mil. 6. LinkedIn.com – 43 mil. 7. Classmates.com – 50 mil. membri in toata lumea si una dintre cele mai vechi retele de socializare. 8. Twitter.com – 18 mil. (estimati pana la sfarsitul lui 2009) Sursa:  http://mashable.com/2009/09/15/facebook-300-million/  http://www.web-strategist.com/blog/2008/11/19/social-networks-site-usage-visitors- members-page-views-and-engagement-by-the-numbers-in-2008/  http://www.techcrunch.com/2009/05/05/hi5-adds-chat-with-a-social-twist/
  • 14. CE ESTE FACEBOOK? Facebook este a doua cea mai raspandita retea de socializare, dupa MySpace.  Peste 250 de milioane de useri activi.  Peste 120 de milioane intra cel putin o data pe zi.  70% dintre useri sunt din afara SUA.
  • 15. FACEBOOK – TIPURI DE PROFIL  Pagina default de profil  Fan Page  Group Page
  • 16. PAGINA DEFAULT DE PROFIL - CARACTERISTICI
  • 17. POZA
  • 18. WALL
  • 20. FAN PAGE – CARACTERISTICI (1)  Paginile sunt publice si pot fi vazute de catre oricine.  Paginile sunt indexate de catre motoarele de cautare.  Datorita faptului ca paginile sunt publice, poti obtine mai mult trafic din facebook.
  • 21. FAN PAGE – CARACTERISTICI (2)  Update-uri, mesaje, anunturi catre fani. Ajuta la construirea unei comunitati de useri care sunt interesati de informatiile pe care le furnizezi.  Tu controlezi pagina, informatia furnizata.  Fluxul de stiri/ update-uri vizibil catre fani pe homepge-ul lor.
  • 23. GROUP PAGE – CARACTERISTICI  Ideal de folosit pentru discutii.  Poti trimite mesaje catre membrii cu diverse anunturi.  Modul de afisare a link-urilor este banal si simplu.  Poti crea evenimente si poti sa trimiti invitatii catre membrii.  Ai control asupra membrilor.  Nu suporta aplicatii!
  • 24. AVANTAJELE FOLOSIRII FAN PAGE-URILOR SI GROUP PAGE-URILOR (1) Fan Page Group Page  Este indexata de motoarele de  Sunt controlate de un cautare. administrator (care poate fi  Nu are restrictie de 5.000 de friends, numit). cum are pagina de profil.  Suporta topicuri de discutii.  Suporta aplicatii.  Permite crearea de evenimente  Au 2 wall-uri: a ta ca brand si a si trimiterea de invitatii catre fanilor. membri.  Are tab-uri la fel ca pagina de profil.  Permite schimb de materiale foto  Modul de afisare al link-urilor este si video. mai friendly.  Suporta topicuri de discutii.  Membrii grupului pot adauga si ei poze si linkuri.  Ofera statistici privind vizitatorii.  Mai potrivite pentru discutii,  Permite incarcare de poze. dezbateri si atragerea atentiei.  Suporta promovarea prin social ads.  Membrii pot invita si ei prietenii  Sunt ideale pentru relatii pe termen catre grup. lung cu fanii.
  • 25. DEZAVANTAJELE FOLOSIRII FAN PAGE-URILOR SI GROUP PAGE-URILOR (2) Fan Page Group Page  Nu permite crearea de  Nu este indexat de evenimente. motoarele de cautare.  Nu suporta aplicatii.  Nu are facilitati de  Nu ofera statistici privind moderarea a ceea ce vizitatorii. se intampla pe pagina.  Mesaje pot si trimise doar de catre grupurile care au sub 5.000 de membri.  Nu are facilitati de moderare a ceea ce se intampla pe pagina.
  • 26. FAN PAGE VS. GROUP PAGE Grupurile sunt potrivite pentru o mai buna organizare la nivel personal si pentru o interactiune mai scazuta. Paginile sunt mai potrivite pentru branduri, business- uri, formatii, filme sau vedete care vor sa interactioneze cu clientii sau fanii lor. Si care au nevoie de mai mult de 5.000 de prieteni!
  • 28. CE ESTE TWITTER? TWITTER este un serviciu online care te ajuta sa transmiti mesaje scurte catre prietenii tai – followers.  Merge atat pe mobil, cat si pe calculator.  Mesaje de maxim 140 de caractere.
  • 29. DE CE CONTEAZA TWITTER?  Usor de folosit.  Limita de 140 de caractere.  Cea mai rapida modalitate de raspandire a informatiei.  Personalizarea background-ul.  Generare trafic prin update-uri.  Legatura cu comunitatea.
  • 30. GHID DE CONDUITA PE TWITTER (1)  Alege o poza reprezentativa.  Alege un background sau creeaza unul!  Nu iti bloca update-urile!  Nu trebuie sa updatezi prea des, dar nici prea rar.  Nu iti plictisi followerii!
  • 31. GHID DE CONDUITA PE TWITTER (2)  Nu da prea multe retwitt-uri.  Pentru a-ti castiga followeri trebuie sa fii activ!  Interactiunea se face in timpul zilei, in timpul saptamanii.  Ofera cadouri / premii. De exemplu: al 1000-lea follower primeste ceva premiu. Sau poti face o promotie pentru follower-ii tai – o super oferta la un produs.
  • 32. TOOL-URI EFICIENTE DE UTILIZARE A TWITTER-ULUI Cele mai folosite aplicatii de Twitter  WEB – www.twitter.com  TweetDeck – www.tweetdeck.com  Twitterfeed – twitterfeed.com  Twhirl – twhirl.org  PowerTwitter – firefox addon  TwitterFox – firefox addon
  • 33. SHORT URL Cele mai populare site-uri de ShortURL: 1. Bit.Ly 2. TinyURL.com 3. is.gd 4. Hex.io 5. Poprl 6. Snipr 7. eb.cx 8. Elfurl.com
  • 34. COSMO IN RETELELE SOCIALE
  • 35. COSMOPOLITAN.RO PE TWITTER twitter.com/cosmopolitan_ro Creat la: 1 august 2008.  639 de followers  222 tweets  18 mentionari/replys @cosmopolitan_ro
  • 36. COSMOPOLITAN.RO PE FACEBOOK facebook.com/cosmopolitan.ro  2.472 friends  Like-uri si comment-uri la link-uri postate  Group Page – cu 610 membri  Fan Page – cu 508 fani
  • 37. ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - TWITTER  Promovare articole noi!  Interactiune cu persoane din reteaua COSMO, atat followers, cat si following.  Obtinerea unor RT-uri!
  • 38. ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - FACEBOOK Promovarea brandului in spatiul Facebook. Fidelizarea comunitatii  Update-uri regulate cu articole noi si interesante. Interactiune cu prietenii tai de pe Facebook.  LIKE-uri la posturi, statusuri, link-uri, video.  QUIZ-uri!  JOCURI
  • 39. ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - FACEBOOK COSMOPOLITAN ONLINE COVER GIRL (date obtinute in perioada 1-15 septembrie 2009) 1530 de poze inscrise  Facebook – 765 vizite  Hi5 – 221 vizite  Twitter – 60 vizite
  • 40. INFLUENTA ASUPRA TRAFICULUI – DATE Luna TWITTER (nr. FACEBOOK (nr. vizite) vizite) August 2008 53 - Septembrie 2008 9 - Octombrie 2008 9 - Noiembrie 2008 5 - Decembrie 2008 5 - Ianuarie 2009 15 - Februarie 2009 16 7 Martie 2009 23 15 Aprilie 2009 90 55 Mai 2009 68 139 Iunie 2009 21 214 Iulie 2009 53 380 August 2009 41 541
  • 42.  Cunoasterea brandului.  Identificarea cu brandul.  Definirea targetului!  Prezenta in retele sociale cele mai populare.  Necesita timp si rabdare!  Extinderea activitatii in moduri creative (ex. creare de aplicatii sau jocuri)  Comunicarea deschisa cu membrii comunitatii tale.  Oferirea de informatii interesante.  Intersectarea activitatilor din retele sociale. (ex. Tweet-urile sa iti apara si in pagina de profil de pe Facebook).