Le programme SI PME e-commerce 
Corinne ISAIA
Le programme SI PME e-commerce : Le plan PME 
 SI PME e-commerce s’inscrit dans le plan PME 
 Dans le cadre de la stratégi...
Le programme SI PME e-commerce : Définition 
Projet novateur de développement et de pérennisation des TIC dans 
les PME. 
...
Le programme SI PME e-commerce : Les objectifs 
Gagner en compétitivité grâce aux TIC 
Organisations transversales 
Compét...
Le programme SI PME e-commerce : Le principe de l’action 
Formaliser votre stratégie 
Définir vos besoins 
Vous accompagne...
SI PME e-commerce : le sens de l’action 
Améliorer votre image 
Faire connaître son offre 
Tracker de nouvelles cibles 
To...
SI PME e-commerce : le sens de l’action
La démarche  la méthodologie
La démarche  la méthodologie : le déroulé
La démarche  la méthodologie : l’équipe projet SI PME e-commerce 
ENTREPRISE 
Dirigeant 
Pilote 
CONSEIL 
Consultant 
Form...
La démarche  la méthodologie : les acteurs concernés 
 Le Dirigeant 
• soutien, communique, oriente 
• participe au diagno...
La démarche  la méthodologie : le rôle du pilote
La démarche  la méthodologie : les conditions de réussite 
• Volonté affichée de la Direction 
• Planifier le projet comme...
La démarche  la méthodologie : les acteurs externes 
Le rôle du consultant 
Il accompagne l’entreprise dans la méthodologi...
La démarche  la méthodologie : les acteurs externes 
Le rôle du relais 
• Il est chargé de la mise en oeuvre opérationnell...
La démarche  la méthodologie : les étapes 
• Step 1 Diagnostic du Plan PME 
Step 2 • Validation du point à traiter 
Step 3...
La démarche  la méthodologie : le planning type 
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 
. Elaboration du plans 
d’actions (DJ*1) 
. Plan...
Le calendrier des formations
Le programme des formations proposées 
 Animer son site web 
 E-commerce et e-marketing 
 E-commerce et e-juridique 
 E-co...
Les conditions de participation 
 Coût du programme pour une PME* est de 2 100€ HT. Rendu possible grâce à la prise en 
ch...
Les experts du programme 
Eric DUMOULIN 
Compétences : web marketing  
référencement 
Thibaut BOURGON 
Compétences : web m...
Infos et inscriptions 
Corinne ISAIA 
Chargée de mission en stratégie digitale 
Tél : 04 79 25 36 35 – cisai@critt-savoie....
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Développer votre business en adoptant le programme SI PME

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Vous souhaitez innover dans votre pratique commerciale et marketing ? Vous pensez que le web est un autre moyen pour vous déployer ? Comment booster vos ventes en ligne? Comment vous rendre d'avantage visible sur la toile pour améliorer votre performance commerciale ? Comment mettre en place une stratégie e-marketing pour développer votre e-business ?

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Développer votre business en adoptant le programme SI PME

  1. 1. Le programme SI PME e-commerce Corinne ISAIA
  2. 2. Le programme SI PME e-commerce : Le plan PME SI PME e-commerce s’inscrit dans le plan PME Dans le cadre de la stratégie régionale de développement économique et d’innovation 2011-2015, la Région RA a lancé le plan PME, en lien avec l’Etat. Le plan PME vous donne accès à des experts pour renforcer la performance de votre entreprise, impulser la création d’emploi et doper votre croissance Ce dispositif vous apporte des prestations de conseil, de formation, un accompagnement dans la conduite du changement, des outils et des aides financières
  3. 3. Le programme SI PME e-commerce : Définition Projet novateur de développement et de pérennisation des TIC dans les PME. capitalisations multiples conçu pour les PME approche spécifique à chaque entreprise dynamique collective dimension régionale
  4. 4. Le programme SI PME e-commerce : Les objectifs Gagner en compétitivité grâce aux TIC Organisations transversales Compétences outils Transferts de savoir-faire
  5. 5. Le programme SI PME e-commerce : Le principe de l’action Formaliser votre stratégie Définir vos besoins Vous accompagner dans la mise en oeuvre d’une solution
  6. 6. SI PME e-commerce : le sens de l’action Améliorer votre image Faire connaître son offre Tracker de nouvelles cibles Toucher de nouveaux marchés Optimiser son site
  7. 7. SI PME e-commerce : le sens de l’action
  8. 8. La démarche la méthodologie
  9. 9. La démarche la méthodologie : le déroulé
  10. 10. La démarche la méthodologie : l’équipe projet SI PME e-commerce ENTREPRISE Dirigeant Pilote CONSEIL Consultant Formateurs RELAI OPERATIONNEL CRITT de Savoie
  11. 11. La démarche la méthodologie : les acteurs concernés Le Dirigeant • soutien, communique, oriente • participe au diagnostic • contribue et valide le cahier des charges du pilote Le Pilote • s’approprie les outils • assure la pérennisation • participe et anime l’ensemble de la démarche • devient l’animateur de la mise en oeuvre des projets T.I.C dans son entreprise
  12. 12. La démarche la méthodologie : le rôle du pilote
  13. 13. La démarche la méthodologie : les conditions de réussite • Volonté affichée de la Direction • Planifier le projet comme une commande client • Communiquer, soutenir, animer • Choix de l’équipe projet • Préparer les séances de travail avec le consultant • Déléguer, impliquer, déployer • Bien gérer son temps, être disponible • Pratiquer le progrès au quotidien • Culture de la mesure opérationnelle • Actions simples avec impact fort
  14. 14. La démarche la méthodologie : les acteurs externes Le rôle du consultant Il accompagne l’entreprise dans la méthodologie : • En accord avec le dirigeant, l’équipe projet et le chef de projet du relais, il détermine, hiérarchise et formalise le plans d’actions • Il réalise l’accompagnement des actions avec une obligation de résultats concrets et mesurés
  15. 15. La démarche la méthodologie : les acteurs externes Le rôle du relais • Il est chargé de la mise en oeuvre opérationnelle du programme • Il constitue un groupe d’entreprises, auxquelles il affecte des consultants • Il veille au bon déroulement du programme au sein de chaque entreprise, auprès de de chaque consultant et chaque formateur, en appliquant une logique d’obligation de résultats et de pérennisation
  16. 16. La démarche la méthodologie : les étapes • Step 1 Diagnostic du Plan PME Step 2 • Validation du point à traiter Step 3 • Elaboration du plan d’action Step 4 • Accompagnement du plan d’action Step 5 • Bilan de l’action
  17. 17. La démarche la méthodologie : le planning type M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 . Elaboration du plans d’actions (DJ*1) . Plans d’actions (DJ2 à DJ6) . Bilan – pérennisation – Capitalisation (DJ7) . Rencontres intereprises . Formations – jusqu’à 9 jours *DJ : ½ journée d’intervention du consultant dans votre entreprise
  18. 18. Le calendrier des formations
  19. 19. Le programme des formations proposées Animer son site web E-commerce et e-marketing E-commerce et e-juridique E-commerce et sécurité E-commerce et web social Ergonomie et charte graphique Gestion de projet Google analytics et adword Impact de e-commerce sur les processus interne Les outils de e-commerce Mise à jour de site web Rédaction de CDC et lecture du contrat info Référencement Vendre à l’international …
  20. 20. Les conditions de participation Coût du programme pour une PME* est de 2 100€ HT. Rendu possible grâce à la prise en charge de la Région Rhône-Alpes. L’entreprise ne répondant pas aux critères européens de la PME*, le coût forfaitaire est de 6 274€ HT. Les 2 formules peuvent être prise en charge possible par votre organisme de formation. * Entreprise entre 4 et 250 personnes, CA inférieur ou égal à 43 M€ et non filiale à plus de 75% d’une entreprise.
  21. 21. Les experts du programme Eric DUMOULIN Compétences : web marketing référencement Thibaut BOURGON Compétences : web marketing référencement Daniel RIVALIN Compétences : web marketing référencement Stéphane PACINI Compétences : e-marketing, stratégie digitale François JOURDE Compétences : web-design Pierre-Alain BORNE Compétences : stratégie de référencement
  22. 22. Infos et inscriptions Corinne ISAIA Chargée de mission en stratégie digitale Tél : 04 79 25 36 35 – cisai@critt-savoie.fr

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