E-Ticaret Stratejileri ve İş Planı

E-Ticaret Stratejileri ve İş
Planı Oluşturma
3. Hafta
tr.linkedin.com/in/myparmaksiz

Facebook.com/pazarlama

Twitter.com/myparmaksiz

Friendfeed.com/myparmaksiz

Slideshare.net/crmarketing

Myparmaksiz.com

myparmaksiz@gmail.com

Bahçeşehir Üniversitesi > MBA Programı - HISL5074 > E-Ticaret Dersi > 3. Hafta

“Any system which cannot be well taught to a
layman in ten minutes, by a tutor in the
presence of a responding setup, is too
complicated.” — Ted Nelson (Dream Machines,
1974)

“Eğitmen tarafından bir acemiye
10 dakika içerisinde öğretilemeyen herhangi
bir sistem çok karmaşıktır»


E-Ticaret Türleri > 1- B2C: İşletmeden Tüketiciye

Kitap ve DVD Satışı Özel alışveriş
Otel rezervasyonu, uçak bileti
Private shopping


E-Ticaret Türleri > 2- B2B: İşletmeden İşletmeye


E-Ticaret Türleri > 3- C2C: Tüketiciden Tüketiciye


E-Ticaret Türleri > 4- P2P: Eş Ağlar Arasında


E-Ticaret Türleri > 5- mC: Mobil Ticaret


E-Ticaret Sınıfları: Ebay.com
Sahibinden.com
C2C

TÜKETİCİ TÜKETİCİ
Trendyol.com
Yemeksepeti.com
B2C G2C Akbank.com
Unnado.com
Emlak vergi
ödemesi, okul
harcı, trafik…
B2G

İŞLETME DEVLET

Kurum Vergi Ödemeleri Schengen Bilgi
İhalelerle ilgili Ödemeler Sistemi
G2G
Alibaba.org
Chemorbis.com
İŞLETME B2B DEVLET


4 AŞAMADA E-TİCARET


1) Sitenin Açılması:


2) Ödemelerin Kabul Edilmesi:


3) Online Pazarlama


4) Teslimat ve Müşteri Memnuniyeti


Eticaret Proje Hedefleri

Herhangi bir
eticaret projesine
başlamadan önce
hedefler net olarak
belirtilmelidir.
Hedefler olmadan
projenin başarılı
olup olmayacağı
kestirilemez.


Bu
Kadar
Kolay
Mı?

Olası Problemler

Gerçekçi olmayan sonuçları kısa sürede beklemek
E-Ticaret kanalının gelişimi için yeterince yatırım yapmamak
Ana işletme fonksiyonlarıyla uyuşmayan bir e-ticaret yapısı kurmak
Departmanlar arası takım çalışmasını
Değişime direnç


Ne Tip Hedefler
Olmalı?


1) ROI

ROI: Return On Investment = Yatırım Geri Dönüş Oranı
 Yapılan yatırımın geri dönüşünü gösterir.
 ROI yatırımın verimliliğini ve sürdürülüp
sürdürülmeyeceği konusunda bilgi verir.

ROI = (Yatırımın Getirisi – İlk Yatırım)
%100
İlk Yatırım


Kar / Kar Majı Nedir?

(Satış– Alış)
Kar = = %50
Alış

Alış: 100 TL
Satış: 150 TL
(Satış– Alış)
Kar Marjı= = %33
Satış


Örnek:

 Bir kitabevi yeni yayınlanan yemek kitabı için internete reklam vermiştir.

 Her kitabın kar marjı 2 TL’dir ve kitapevi reklamlar aracılığıyla günde 25 kitap
satmaktadır.

 Günlük reklam kampanya maliyeti/bütçesi 20 TLdir.

 Kitabevinin bu kampanyadaki ROI’di nedir?

Reklamlar ile elde edilen brüt kar 25 x 2 = 50 TL'dir.

ROI = (Yatırımın Getirisi – İlk Yatırım) (50 TL – 20 TL)
%100 = %100 = %150
İlk Yatırım 20 TL


2) Satış Hacmi


3) Diğer Hedefler

Stoktaki fazla ürünlerin satışı: Outlet siteleri

Ek bir satış kanalı oluşturmak: Grup satınalma siteleri

Mevcut müşteriler için ek bir servis oluşturmak:


Olası Problemler


1) Planlama Öncesi

Kapsamlı olurluk incelemesi
- NPV, IRR,

İhtiyaçların yönetimi

Ana paydaşların tanımlanması

Takımın kurulması
Sponsor/Proje Müdürü/Ekip/İcra Kurulu


NPV ve IRR Nedir?

Yeni bir uzun dönemli proje karlı olacak mı? Ne
zaman?
Paranın başka bir projeye yatırılması daha iyi bir
seçenek mi?
Bu projenin negatif ve pozitif nakit akışları nelerdir?
Büyük bir başlangıç yatırımının etkileri nelerdir ve ne
kadar bir miktar aşırı olur?


NPV ve IRR Nedir?

NPV projenin istenen verim oranından (kabul edilebilir en düşük
getiri oranı olarak da adlandırılır) daha çok mu yoksa daha az mı
kazanacağını belirler ve projenin karlı olup olmayacağını saptamak
için yararlıdır.

IRR, NBD'den bir adım ileri gider ve proje için belirli bir verim
oranı saptar. Hem NPV hem de IRR, rakip projeleri karşılaştırmak
ve işletmenizde en iyi seçimi yapmak için kullanabileceğiniz
rakamlar sağlar.


NPV= Net Bugünkü Değer

 NPV paranın bugünkü değeri cinsinden gösterilen nakit akışlarının net değerini verir.

 Paranın zaman değerine bağlı olarak, bugün alınan bir lira yarın alınacak bir liradan daha
değerlidir.

 NPV her nakit akışı dizisi için işte bu güncel değeri hesaplar ve bunları toplayarak net
bugünkü değeri bulur.

 n nakit akışlarının sayısı
 i de faiz veya iskonto oranıdır.


IRR = İç Verim Oranı

IRR, özellikle proje finansmanında, finansal modellerde, şirket
değerlendirmelerinde yada genel olarak değerlendirme
işlemlerinde kullanılan rasyoların başında gelmektedir.
Yapmış olduğunuz herhangi bir yatırımının tutarı ile gelecekte
düzenli olarak elde ettiğiniz nakit akışlarının net bugünkü değerini
sıfıra eşitleyen iskonto oranıdır.
O nedenle IRR oranı projelerin başabaş noktasını gösteren iskonto
oranı olarakta ifade edilmektedir. IRR çoğu zaman tek başına anlam
ifade etmez bunun için başka karar vermenizi kolaylaştıracak
kriterlere de ihtiyacınız vardır.


IRR Örnek

Veri Açıklama
Yıllık indirim oranı. Bu enflasyon oranını veya rekabet eden bir yatırımın faiz oranını
10%
gösterebilir.

-10.000 Bugünden bir yıl sonra yatırımın ilk maliyeti

3.000 Birinci yıldaki gelir
4.200 İkinci yıldaki gelir
6.800 Üçüncü yıldaki gelir
Formül Açıklama (Sonuç)
1.188,44 TL Bu yatırımın bugünkü net değeri (1.188,44) = NBD(A2;A3;A4;A5;A6)
16% IRR = İç Verimlilik Oranı =İÇ_VERİM_ORANI(A3:A6)


2) Planlama ve Tanıma

İhtiyaç RFP Çıktı ve Tedarikçilerin
Analizi Zaman Bulunması
Analizi


3) Uygulama

Başlangıç Toplantısı / Kick Off
• Sponsor
• Proje müdür ve takım

Tamamlayıcılar
• Yol haritası ve strateji
• Gereksinim dokümanı
• Fonksiyonlar (Ödeme, Ürün, Tasarımsal, Sosyal, Kampanya, SEO)
• Değişiklik önerileri

Düzenli Toplantılar


4) Tedarikçi Seçimi > Takım


E-Ticaret Stratejileri ve İş Planı

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (20)

Plus de M. Yalcin Parmaksiz

Plus de M. Yalcin Parmaksiz (20)

E-Ticaret Stratejileri ve İş Planı