Presentacion grupo no3 (final)

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Satisfacción y lealtad del cliente

Formation

Servicio al Cliente ,[object Object],[object Object],[object Object]

Cuatro Factores Fundamentales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Importancia de Satisfacer al Cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

CRM : Customer Relationship Management ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Conclusiones ,[object Object],[object Object],[object Object]

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