L'utilisation de nouveaux supports en médiathèque

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Stage de 3 jours pour le CNFPT à Média Normandie à Caen du 7 au 9 mars 2016 sur l'utilisation de nouveaux supports en médiathèques : tablettes, liseuses, ebooks, jeux vidéo, médiation numérique, 3ème lieu, ressources numériques, développement d'animations et de partenariats...

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L'utilisation de nouveaux supports en médiathèque

  1. 1. L’UTILISATION DE NOUVEAUX SUPPORTS EN MÉDIATHÈQUE CAEN, 7, 8, 9 MARS 2016, COSETTE SPIRIN. 1
  2. 2. TOUR DE TABLE On va prendre le temps de se présenter 2 • Votre parcours • Rapide description de votre lieu de travail Services numériques en place et/ou en projet • Vos fonctions • Vos attentes par rapport à ce stage.
  3. 3. JOUR 1 9H-12H / 13H30-16H30 3
  4. 4. SOMMAIRE MATIN 4 • Etat des lieux : usages des Français • Les bases de l’ebook : • Définitions • Contenus / supports • Un peu d’histoire • Acteurs • Modèles économiques • Aspects juridiques ebooks + applis, jeux vidéo
  5. 5. SOMMAIRE APRES-MIDI 5 • Formats de fichiers • Fournisseurs • Rapide panorama ressources numériques • Les types de tablettes et liseuses • Mettre en place un système de prêt de liseuse • Ou de mise à disposition sur place de tablettes • Le jeu vidéo
  6. 6. JOUR 2 9H-12H / 13H30-16H30 6
  7. 7. • Manipulation tablettes & liseuses • Ergonomie • Chargement d’applis et d’ebooks • Paramétrages pour mise à disposition • Exemples d’applications 7 SOMMAIRE MATIN
  8. 8. Cas pratiques : Mise en situation en petits groupes 8 SOMMAIRE APRES-MIDI
  9. 9. PRÉAMBULE 9
  10. 10. « NOUVEAUX SUPPORTS » • Diversification des collections • Hybridation du numérique • Evolution du métier et des médiathèques • Répondre aux attentes du public (mais pas au dépens de l’existant) • Permettre l’accès à la culture sous toutes ses formes 10
  11. 11. « NOUVEAUX SUPPORTS » • Implique beaucoup de médiation, • De nouvelles activités : • Formation • Valorisation • De nouvelles compétences, • Co-construction collaborative et partenariale • C’est pour tout ça que vous êtes là • Démarrons ce voyage ensemble… 11
  12. 12. 2019, PAIEMENT DES IMPÔTS OBLIGATOIRES EN LIGNE ! • Nous avons un vrai rôle à jouer dans l’accompagnement des usagers à l’utilisation des sites de l’administration publique : • CAF • Pôle emploi • Préfecture… • Ok, l’assistanat social n’est pas notre cœur de métier mais la formation théorique ne suffit pas… 12
  13. 13. OK, ON VA METTRE LES MAINS À LA PATE… Mais le but n’est pas de devenir ingénieur en informatique ! Peut-être peut-on comparer ça au moment de l’informatisation de bibs ? Juste être débrouillard pour nous améliorer toujours plus dans notre mission de service public… 13
  14. 14. USAGES DES FRANÇAIS 14
  15. 15. 15 en France en 2015
  16. 16. LES FRANÇAIS SONT « MOBILE FIRST » • 50,7% des Français, soit 26,3 millions, se connectent chaque jour à Internet sur leur smartphone. • Forte croissance chaque année. • Source 16
  17. 17. 17 Source En 2014
  18. 18. 18 Source
  19. 19. 19
  20. 20. 20 Source
  21. 21. 21
  22. 22. TAUX D’ÉQUIPEMENT 22 Source : Obs du Num Environ 4% de la pop. fr. équipée. Dans cet article, uniquement 3,5%... Ici, 4%. LISEUSE
  23. 23. 2015, UNE MAUVAISE ANNÉE POUR LES LISEUSES • Une grande libraire anglaise ne vend plus de Kindle et les remplace par des livres papier. • Aux Etats-Unis, en 2014, 32% de la pop. possédait une liseuse, • En 2015, plus que 19%... • Tout se passe sur smartphone maintenant ! 23
  24. 24. VENTE DE L’EBOOK EN FRANCE • 2014 : 8,3 millions d’ebooks téléchargés • 26 millions de livres papiers • Ebook = 1,6% du chiffre d’affaires total du livre, et 2,4% des volumes de ventes. • Baisse de 1,4% en volume du livre en général mais – grand que dans le reste de l’Europe. • Le livre numérique ne compense pas les pertes du papier. Source 24
  25. 25. LIVRE NUMÉRIQUE OU « EBOOK » IN ENGLISH 25
  26. 26. LIVRE NUMÉRIQUE : DE QUOI PARLE-T-ON ? « Livre édité et diffusé en version numérique, disponible sous forme de fichier, qui peut être téléchargé, stocké et lu sur un écran tel que celui d'un ordinateur personnel, d'une liseuse ou d'une tablette tactile ». • Source : Wikipédia 26
  27. 27. LIVRE NUMÉRIQUE : DE QUOI PARLE-T-ON ? « Ouvrage édité et diffusé sous forme numérique, destiné à être lu sur un écran » […] « composé directement sous forme numérique ou numérisé à partir d'imprimés ou de manuscrits ». Source : Dictionnaire en ligne de l’ENSSIB.  terme adopté par la commission générale de terminologie et de néologie, publié au JO 2012. 27
  28. 28. LIVRE NUMÉRIQUE : DE QUOI PARLE-T-ON ? Quand on parle de « livre numérique » en France on parle donc du contenu, pas des machines, même si l’usage est en fait plus flou. 28
  29. 29. 3 GRANDS MODÈLES ÉDITORIAUX Le livre homothétique : copie conforme du livre imprimé. • Certains ebooks gratuits, libres de droit Le livre numérique natif publié par des éditeurs dits « pure-players ». • 50 ex. du Motif Le livre augmenté ou enrichi qui prend la forme d’une application multimédia interactive. • Exemple « Candide enrichi » https://candide.bnf.fr/ 29
  30. 30. RAPIDE HISTORIQUE 1971 : Lancement du projet Gutenberg, 1ère bib num de livres physiques existants • 1er livre numérisé  Déclaration d’ind. EU 1993 : l'Online Books Page répertorie les livres numériques en accès libre. 1995 : Amazon lance la 1ère librairie en ligne. 1997 : mise en ligne de Gallica, bibliothèque numérique de la Bibliothèque nationale de France. 2000 : Amazon ouvre son eBookStore. 30
  31. 31. RAPIDE HISTORIQUE 2005 : lancement du format ePub, un standard du livre numérique. 2006 : lancement de Google Books, service de consultation de livres de Google 2008 : création de Europeana, bibliothèque numérique européenne. 2010 : l’iPad ! 2011 : les ventes de livres électroniques de Amazon dépassent celles de livres papier 31
  32. 32. EN MARS 2015 • La TVA devait passer de 5,5 à 20%. • Europe considère que l’ebook est un service. • « Discrimination » par rapport au livre papier : 1ère nécessité. • Plus d’infos sur cet article du Monde. 32
  33. 33. EN 2016 • La TVA réduite de 5,5% continue à être appliquée (au moins cette année) • Mais une grande réforme de la TVA est prévue vers la fin de l’année par la Commission Européenne… Source 33
  34. 34. PRIX DE L’EBOOK • Prix ebooks 20 à 30% seulement – cher que papier : • Loi sur le prix unique du livre de 1981 MAJ en 2011, un prix librement fixé par les éditeurs. • TVA pour ebook est passée de 19,6% à 7% (2012) puis à 5,5% (2013) • Selon les éditeurs, des coûts incompressibles (8 à 15% pour l’auteur, 20% pour le distributeur) et des coûts de numérisation parfois élevés. Source 35
  35. 35. LA RÉALITÉ 36 • En réalité, marges intéressantes pour éditeurs : 36% papier, 55% ebook. • Refus de brader : car peur baisse des prix & destruction de la valeur ajoutée.
  36. 36. 37 Livre papier Plus d’infos sur les aspects juridiques Livre numérique
  37. 37. TOP 10 DES LIVRES LES + VENDUS EN 2014 1. Merci pour ce moment – V. Trierweller 2. 50 nuances de Grey, vol 1 – E.L. James 3. Central Park – G. Musso 4. La femme parfaite est une connasse – A.S. Girard 5. Demain - G. Musso 6. 50 nuances de Grey, vol 2 - E.L. James 7. Nos étoiles contraires – J. Green 8. Muchachas, vol 1 – K. Pancol 9. 50 nuances de Grey, vol 3 – E.L. James 38 Le reste ici
  38. 38. L’INFOGRAPHIE DU SALON DU LIVE 39
  39. 39. ASPECTS JURIDIQUES DE L’EBOOK 40
  40. 40. JURIDIQUEMENT… • Ebook n’est pas un livre… Considéré comme un service. • Donc la loi sur le droit de prêt ne s’applique pas ! • Loi du prix unique du livre ne s’applique pas non plus… Pas d’extension pour le prêt d’ebook. 41
  41. 41. RECOMMANDATIONS IFLA Fédération Internationale des Associations et Institutions de Bib • Des conditions d’achat  modulables (nb utilisateurs simultanés, durée de prêt, achat à la demande) • Des fonctions garanties  copier (une partie de l’oeuvre, prêt entre bib), reformater (conservation, malvoyants) • Lisibles sur tous les appareils • Contrôle des données personnelles. Source 44
  42. 42. DROIT DE PRÊT D’EBOOK EN BIB PUBLIQUE • Uniquement via des d’offres organisées (bouquet) par des libraires qui ont négociés avec les éditeurs. • Peur des éditeurs que les ebooks en bib ne se substituent aux ventes aux particuliers… (n’est-ce pas le contraire ?) • Réponse politique : PNB 45
  43. 43. ET LES BIB DANS TOUT ÇA ? • Emprunteurs  acheteurs ! • Bib ne sont pas considérées comme jouant un rôle majeur pour l’accès aux ebooks… • Acceptation DRM et conditions des GAFA ? • Offre spécifique/originale pour survivre ? • Alternative : médiation active = de métier. 46 Source
  44. 44. 47 L’EBOOK : FORMATS
  45. 45. QU’EST-CE QU’UN EBOOK ? • Livre numérique, ou ebook en anglais, est une transposition d’une œuvre textuelle sur des médias électroniques. • En savoir plus • Plusieurs formats… Tableau comparatif complet. 48
  46. 46. EBOOK : C’EST AUSSI UNE RÉVOLUTION ! • Economie d’espace, stockage • Gestion du savoir • Diffusion du savoir à la portée de tous • Interactivité Homme / machine 49
  47. 47. QUAND ON PARLE EBOOK, ON PARLE AUSSI… • DRM : « Digital Rights Management », système de protection des livres numériques contre le piratage par verrou électronique. Débat. •Les fonctionnalités et le nombre de copies autorisées sont limités. •Impératif d’avoir le logiciel Adobe Digital Editions. •Tous les modèles de liseuses ne sont pas compatibles. 50
  48. 48. DRM ≠ DOMAINE PUBLIC 52 Limité Librement copiable en illimité DRM Creatives Commons ou domaine public Payant Gratuit DRM Domaine public Standard : limité à 6 appareils (1 PC + 5 liseuses) Reproduction œuvre libre et gratuite. En France, 70 ans après la mort d’un auteur. Chronodégradable : temporaire. Illimité en temps Streaming : pour un accès internet Copiable à volonté Une offre souterraine et illégale existe Légal
  49. 49. POURQUOI LES DRM, C’EST MAL ? ;) • Adobe espionne les lecteurs en collectant des données sur leurs habitudes de lecture et leur bibliothèque. • Faille découverte chez Amazon… • Source • Entraîne surcoût, contrainte temps • Hervé Bienvault dénombre au 15 avril 2015, 166 éditeurs français sans DRM, auxquels il faut ajouter 80 éditeurs pure players. • Un grand éditeur allemand DuMont a abandonné les DRM fin 2015. (source) 53
  50. 50. 2016 : DRM ALLÉGÉE ? • Thomas Fourmeux signale que TEA lance CARE en remplacement des DRM. • TEA : The Ebook Alternative (start-up lyonnaise) • CARE : Content and Authors Right Environment • Rend DRM invisible à l’achat • TEA considère que DRM freine le dvt de la lecture numérique. • Soutien en France par les éditeurs 54
  51. 51. PROJET MO3T ARRÊTÉ • Avait pour objectif de simplifier l’achat, • DRM invisible pour l’usager • Le consortium devait réunir l’ensemble des acteurs du marché, • 7 millions d’€ entre 2012 et 2014 et plouf ! • Démo 55
  52. 52. VOICI LES FORMATS LES PLUS COURANTS QUELQUES BASES 56
  53. 53. PDF Universel, média, DRM, traitement de texte enregistré sous .pdf, adapté à l’écran d’ordinateur PC ou Mac. • Sur liseuse : pas de prise en compte de la taille de l’écran, grossissement police aléatoire. 57
  54. 54. EPUB2 Le plus commun, interopérabilité, s’adapte à toutes les tailles d’écran, « reflewable text » (texte reformatable) • Sur liseuse : confort lecture en cas de zoom, adapté à toutes les tailles d’écran. • Créer des epubs 100% libres / A partir de Word 58
  55. 55. EPUB3 • Octobre 2011 • conçu par l’IDPF (International Digital Publishing Forum), Format ouvert, Améliorations du rich media (audio, vidéo) • Utilisation du HTML5 et CSS3, Meilleur support des polices de caractère, des styles et des langues. • Javascript pour l'interactivité, + grande capacité pour la création de références et de liens, meilleure gestion des métadonnées. • Toutes les liseuses ne sont pas compatibles. 59
  56. 56. EPUB2 VS EPUB3 ? • Ligne de code • Tableau comparatif • On n’entend pas du tout parler de l’epub3... • Mais pour résumer : • Epub2 : un roman • Epub3 : un documentaire interactif avec du contenu multimédia 60
  57. 57. Amazon, format propriétaire .Azw, « fidélisation forcée » à la boutique en ligne. La Kindle d’Amazon ne lit pas les epub ! •Sur liseuse : similaire au format .epub, conversion facile avec le logiciel Calibre, confort de lecture. 61 KINDLE
  58. 58. MOBIPOCKET • Le format Mobipocket est basé sur un ancien standard, OEB (1999), correspondant grosso modo à du HTML. • Bien que Mobipocket soit un format ancien & limité, il reste relativement populaire en raison de son adoption par l'écosystème du Kindle d'Amazon. 62
  59. 59. COMIC BOOK ARCHIVE CBZ : Comic Book Zip CBR : Comic Book Rar •  ZIP / RAR : formats de fichier permettant l'archivage et la compression de données sans perte de qualité. Ce sont des fichiers aux formats compressés qui contiennent des images ordonnées par leur noms de fichier. •  Nécessité d’avoir un écran assez grand. 63
  60. 60. APPLE iBooks : epub avec DRM Apple. •Propriétaire. •L’application « iBooks » lit les epub, pdf, Microsoft word, zip, txt et beaucoup de formats images. 64
  61. 61. 65 Enquête réalisée auprès de 1 277 personnes (toutes catégories de sexes et d'âges confondues) sur le réseau social Facebook durant la période du 1er au 7 janvier 2016. Femmes : 67% et Hommes : 33%. Source
  62. 62. • PNB • Le Divan • Numilog • Cyberlibris • YouBoox 66 QUELQUES FOURNISSEURS D’EBOOKS
  63. 63. 2 SYSTÈMES POSSIBLES Juste pour des liseuses = par CB • Achat titres à titres possédés « à vie » puis chargement individuel, DRM, etc. Portail = ressource numérique • Abonnement, chargement sur liseuse puis DRM chronodégradable. 67
  64. 64. ANECDOTE OU PAS ? • Récemment, j’ai entendu parler d’une bib qui passe par Cultura : • Liseuse spécifique • Carte cadeau prépayée • Paiement par mandat administratif Avantages : • Assistance • App dédiée pour boutique ebooks 68
  65. 65. TOUTES LES INFOS SUR LE SITE DU CAREL  69 On en parle + précisément un peu + tard…
  66. 66. PNB, C’EST QUOI ? • C’est un service proposé par la société Dilicom aux médiathèques. • Grâce au PNB, celles-ci mettent à disposition des lecteurs des livres numériques en téléchargement, via leurs portails par exemple. • Seule initiative « officielle » + soutien par le Centre National du Livre et le Ministère de la Culture et de la Communication. • Pas de concurrent 70
  67. 67. PNB, C’EST QUOI ? • Ebooks chronédégradables jusqu’à 59 jours (tout dépend de l’éditeur). • Les fichiers sont soumis aux DRM. 71 • Attention ! Il y a eu une 1ère mouture de PNB en 2013. Il s’agit aujourd’hui de la nouvelle version de 2015.
  68. 68. 72
  69. 69. 73
  70. 70. PNB : PHASES DE TESTS • 2011 : Aulnay-sous-Bois, Grenoble & Montpellier. • Ce n’est PAS : • Une bibliothèque de livres numériques • ou un logiciel de gestion de prêt, • PNB  nouvelle méthode d'échange de données* entre bibliothèques, éditeurs et libraires, dont la finalité est d’aider au développement d'offres de livres numériques pour les bibliothèques. 74
  71. 71. PNB : POINTS POSITIFS • Catalogue de + en + étoffé • Engouement du public • Choix pour un même titre, entre version papier ou numérique, téléchargeable ou disponible en streaming dans les murs • Donc offre pour tous supports • Adapté aux pratiques culturelles actuelles • « Restrictions » nb prêt / mois & simultanés 75
  72. 72. PNB : CRITIQUÉ • DRM complexes pour usagers (ADE) • Pas de pérénité • Prix ebook élevés mais ne pas comparer à papier car en + : équipement, gestion… • MAIS : tous les exemplaires num. peuvent ne pas être empruntés • Nécessite un portail « évolué » • Pas de rémunération proportionnelle de l’auteur par rapport au nb d’exemplaires num. 76
  73. 73. PNB / SAV • Téléchargement & création compte Adobe Digital Edition • Sur tablettes : • App « Bluereader » • Plus d’infos : http://bde- essonne.bibliondemand.com/infos- pratiques.aspx • Ce n’est pas hyper intuitif mais on s’y fait. 77
  74. 74. RECOMMANDATIONS CAREL PNB • Offre prometteuse • Actuellement, 13 000 titres mais demain 60 000 titres annoncés. • Donc pas mal d’éditeurs • Attention à la mission de conservation du patrimoine (jetons = nb de prêts…) • Orientation acquisition « best-sellers only » • Augmentation prix ebook par rapport à papier 50% raisonnable 78
  75. 75. RECOMMANDATIONS CAREL PNB • Moyenne prêt papier = 55 • Moyenne prêt ebook = 30 / 40 donc prix devrait être baissé • A prendre en compte dans budget minimum : • HUB Dilicom • Connecteur • Forfait annuel usager • Acquisitions 79 + mise à niveau portail
  76. 76. LIBRAIRIE LE DIVAN • Avant PNB, offre indépendante intéressante. • Uniquement via PNB avec bon d’engagement • Crédit / débit • Devient juste un intermédiaire / une librairie pour bib • Choix du titre, dispo J+1 • ~ 30 téléchargements via un portail. • Chronodégradable (59 jours en moyenne) • (Streaming illimité dans les murs) • http://www.librairie-ledivan.com/selec-7105/ 80
  77. 77. NUMILOG • + de 150 000 titres • 200 éditeurs : français, anglais, espagnols, portugais. • Des ressources de niveau universitaire mas aussi grand public = bouquet spécial bib • Tous supports • Durée prêt paramétrables + acquisition souple 81
  78. 78. NUMILOG • Seule réelle alternative « équivalente » à PNB… • € = Abonnement frais de plateforme + acquisition 82
  79. 79. • Pas de prêt entre bib, plateforme à part • Ajout plug-in Microsoft Silverlight pour la lecture en streaming, • Installation du logiciel Adobe Digital Edition pour la lecture hors ligne, • Lecture sur liseuses sauf Kindle • Livre audio en .wma (format Microsoft) • DRM chronodégradable, • Pas de notices Unimarc ni de statistiques, • Dialogue difficile. Source / Source 2 83 NUMILOG
  80. 80. CYBERLIBRIS • Streaming • 16 500 ouvrages en français, en anglais et en espagnol • Guides de voyage, Eyrolles • 1 500 à 2 000 nouveautés • Thématiques larges et variées • http://www.bibliovox.com/ • Tous supports • Portail SSO 84
  81. 81. • Catalogue inégal, pas grands éditeurs • Interface « vieillotte » et pas de personnalisation • Tarifs de + en + élevés • Stats peu précises 85 CYBERLIBRIS
  82. 82. YOUBOOX • Le Deezer/Spotify/Netflix du livre avec accès gratuit restreint. • Lecture sur tous supports sans connexion (en offre premium) • Site/appli design, attrait marketing. • Génération des revenus (publicitaires sur l'offre gratuite, soit par abonnement) puis reversement de la moitié de ces revenus. Le principe est de reverser ces revenus en proportion des pages vues sur les œuvres des éditeurs. 86
  83. 83. YOUBOOX • C'est de la lecture de divertissement, plutôt que de la lecture exclusivement littéraire (travail de sélection). • Offre intéressante de guide de voyage. • 100 000 ebooks. • Une cible mixte à tendance féminine, entre 25 et 45 ans. • Interview intéressante. 87
  84. 84. YOUBOOX POUR LES BIBS • Via CVS • Ou un Portail Archimed 88
  85. 85. • Pertinent uniquement si travail régulier de valorisation • Lecture uniquement en streaming. Pas de possibilité de lire en « mode offline » comme un abonné premium. • Pas de téléchargement (normal, puisque c’est du streaming) 89 YOUBOOX POUR LES BIBS
  86. 86. APPLICATIONS MOBILES, JEUX VIDÉO ET JURIDIQUEMENT ? 90
  87. 87. JEUX VIDÉO EN BIB • En gros, pour faire simple : c’est illégal mais ça fonctionne du tonnerre et les éditeurs ne se plaignent pas. • Mais comme le dit l’IGB dans son rapport de février 2015, les bibs se doivent de : • D’accompagner l’essor de cette pratique culturelle • Beaucoup de bibs sont déjà très investies de manière inventive dans cette valorisation • Encouragements officiels ! 91
  88. 88. 92 JEUX VIDÉO EN BIB • Pas de flou ni de vide juridique. • Le CD est dans la même position : son prêt n’est que « toléré ». • Quelques fournisseurs négocient les droits mais cela ne représente qu’une infime partie de l’offre globale (et c’est 2x + cher) • Sans oublier l’absence des indé… • Coucou « 1D Touch » (on en parle dans la journée)
  89. 89. 93 JEUX VIDÉO EN BIB • Une clarification juridique au niveau national est demandée pour que les bibs respectent les droits d’auteurs. • Mais bon… • Bib = bulle à part d’usages collectifs • Indifférence des titulaires des droits JV = acceptation tacite. • Et cela rentre dans nos missions selon le manifeste de l’UNESCO…
  90. 90. 1D TOUCH : LA 1ÈRE OFFRE A DISTANCE DE JEUX VIDÉO EN BIB INSTANT PUB PERTINENT 94
  91. 91. ONE D TOUCHE ?? • 1D touch ("1D" pour "indé"-pendant), 1ère plateforme de streaming équitable ! • Soutient à la découverte et à une meilleure rémunération des créateurs. • Prix avantageux pour une ressource numérique en bib… • Plateforme 100% ergonomique et responsive design. 95
  92. 92. 96 1D TOUCH JEUX VIDÉO • Expérimentation débutée en janvier 2016 dont les bibs / fin sept 2016 • Abo avec nb maximum d’utilisateurs • Téléchargement de 4 jeux • Développement d’une offre dans les murs (flou juridique sur ce point-là) • Médiation pensée : borne d’arcade…
  93. 93. 97 Fiche 1 Fiche 2
  94. 94. MARCHÉ DES APPLICATIONS MOBILES • ↑ : 30,4 millions de mobinautes français en 2015 • Infographie à mater. 98
  95. 95. MARCHÉ DES APPLICATIONS MOBILES Le + rentable en France en 2015 ? • « Adopte un mec » • « Clash Of Clan » • Abonnements en hausse Source 99
  96. 96. TOP 10 EN FRANCE EN 2015 100 Source
  97. 97. LES APPLICATIONS TABLETTES EN MÉDIATHÈQUES • On détourne un usage individuel pour un usage collectif • Mais il n’existe pas de licences spécifiques pour les institutions. • Donc, comme on est en plein dans nos missions de valorisation, de réduction de la fracture numérique, pas de crainte à avoir… 102 Source
  98. 98. RESSOURCES NUMÉRIQUES LES INCONTOURNABLES… LES TENDANCES… 103
  99. 99. LE CAREL AVANT TOUT, VOUS DEVEZ CONNAITRE… 104
  100. 100. CAREL • Création en 2012 à la BPI. • Coopération pour l’Accès aux Ressources Numériques en Bibliothèques. • Cette association est un réseau national de compétences et d’échanges en matière de documentation électronique pour les bibliothèques publiques, structuré notamment autour un outil collaboratif en ligne. 105
  101. 101. CAREL • But : Négocier avec les fournisseurs des offres commerciales adaptées aux besoins spécifiques des bibliothèques pour que ces dernières puissent rendre aux lecteurs, dans l’univers numérique, autant de services de proximité qu’elles le font avec l’imprimé. • Statuts de l’association. / + d’infos • Enquête sur les ressources numériques en bib Ministère Cult/Com Avril 2014 106
  102. 102. CAREL • Prix de l’abonnement annuel : 50€ • Permet d’accéder à une mine d’infos •  Démo 107
  103. 103. QU’ON SE METTE D’ACCORD… Une ressource numérique est accessible 24h/24 en dehors des murs de la bib. Une ressource accessible uniquement dans les murs ne remplit pas à 100% sa fonction dématérialisée. Le but est de viser aussi le public qui ne viendra pas. 108
  104. 104. QUELQUES CHIFFRES • Statistiques nationales BM 2013 : • 60% autoformation • 51% presse • 48% livres numériques • 40% audiovisuel • Budget : moyenne nationale = 12 700€. • Pour BM agglo +70 000 hab, 50% dépensent + de 30 000€. 109
  105. 105. AVANT MÊME DE PARLER D’€ • Faire une sélection de sites gratuits sur votre site, portail ou simplement sur la page du site de votre mairie. Par exemple : • Les numériques • CV/LM • Asseoir votre expertise de sélection/validation de l’info • Développement facilement de vos services sans toucher au budget 110
  106. 106. OÙ TROUVER DU BUDGET ? • Tout dépend de votre situation : • Toujours essayer d’en parler à la hiérarchie et de négocier du nouveau budget • Commencer petit avec une ressource • Sinon, réduire un peu par-ci par-là… 111
  107. 107. OÙ TROUVER DU BUDGET ? Ou  Se rapprocher de votre BDP + Il existe différents types de programmes “d’aides” de l’Etat, ministère Cult&Com (mais aussi département, régions, FEDER) : • « Contrat numérique bib » en 2010 • Bib numérique de référence pour les grandes collectivités : • 50 - 80% de financement HT + label de reconnaissance. 112
  108. 108. LES TARIFS DES RESSOURCES NUMÉRIQUES • Nombre d’utilisateurs maximum • A vous de décider • Viser au mieux 5% des usagers la 1ère année avec médiation accrue • Nombre d’usagers actifs dans votre établissement • Nombre d’habitants dans votre ville 113
  109. 109. 2 FAÇONS : • Via un portail • Prévoir les coûts des connecteurs et des licences annuelles en plus des ressources en elles-mêmes • Via la plateforme d’agrégations de contenus CVS : • Certaines ressources « exclusives » • Paiement des comptes usagers, • « jetons » films + presse 114
  110. 110. AUTO-FORMATION • Tout apprendre : • 19 catalogues • Assez cher et ergonomie moyenne • Mais avantage de payer qu’une seul connecteur pour plusieurs types de ressources • Vodeclic • Vidéos tutoriels sur tous logiciels/OS • Grande réactivité • Tout illimité sans restriction de nb d’accès 115
  111. 111. LANGUES • Tout apprendre (cf précédent) • Orthodidacte : • Apprentissage personnalisé ou remise à niveau + perfectionnement de l’écrit de la langue française • Niveau langue maternelle + FLE • MyCow • Perfectionnement anglais A2/C1 • +++ : tarifs, journal, espace pro, exos Bac/TOEIC 116
  112. 112. FLE / PRIMO-ARRIVANTS • Orthodidacte : (cf précédent) • Igerip : vidéo, tarifs • Assimo : vidéo Après un test rapide, c’est intéressant mais assez complexe donc accompagnement encore + nécessaire ! Ces ressources vont devenir de + en + importantes avec le contexte actuel. 117
  113. 113. MUSIQUE • 1D Touch • Plateforme de streaming équitable d’artistes indépendants • +++ : Ergonomique, personnalisation, tarif • Music me • Le « Deezer » de collectivités avec offre de « musiques actuelles » • En déclin car très cher et très peu de personnalisation • Cité de la musique • Supports pédagogiques très intéressants • Beaucoup de choix en musique classique, du monde, jazz… 118
  114. 114. VOD : MULTIVISIONNAGE / NOMADE • Arte VOD • Offre la moins chère actuellement • Catalogue varié avec nouveautés et VOST • CVS • Nouveautés / docu • Plafond visionnage + jetons • Adavision • Achat des films avec licence • Très cher, alternative intéressant à constitution d’un nouveau fonds DVD 119
  115. 115. PRESSE • Europresse : • Base de données / 8000 sources / Journaux complets en pdf • Assez cher (car complet) avec plusieurs accès simultanés • Le kiosk • Nouvelle interface prévue en 2016 • Titres grand public + multi-support • 1 jeton = 1 consultation par usager 120
  116. 116. IL Y EN A BEAUCOUP D’AUTRES • De la + spécialisée à la + généraliste, il y en a pour tout type de public. • L’important est de choisir en fonction de votre public et leurs demandes… • Et surtout de prendre le temps de l’analyser, de former encore et toujours les collègues et de prévoir un plan de médiation directe avec vos usagers ! 121
  117. 117. 122 LA LISEUSE
  118. 118. C’EST UNE RÉVOLUTION ! Tout comme le codex (le livre) a été autrefois une révolution par rapport au volumen (le rouleau)... 123
  119. 119. RAPIDE HISTORIQUE • 1992 : Concept Univ. Polytechnique Milan • 1998 : Cytale créé le 1er appareil de lecture de livre numérique le Cybook mais échec commercial. • 2003 : Bookeen relance le Cybook + libraire en ligne. • 2007 : Nouveau modèle chez Bookeen & 1ère liseuse Kindle d’Amazon. • 2008 : PocketBook, Sony Reader • 2011 : Kobo / Fnac 124 Source
  120. 120. QU’EST-CE QU’UNE LISEUSE ? Un appareil électronique mobile dédié au stockage et à la lecture de textes au format numérique. 125 Caractéristiques principales ?  Confort de lecture : encre numérique  Autonomie (1 mois environ)  Mobilité  stockage jusqu’à 3000 ebooks ! (sans extension)  Wifi  Liaison à une librairie en ligne  (Possibilité musiques, photos + jeux préinstallés…)
  121. 121. SPÉCIFICITÉ DE L’ÉCRAN À ENCRE NUMÉRIQUE • Imitation du papier. • Particules baignant dans un fluide et prises entre deux feuilles de plastique fines et flexibles. Pour chaque point ou pixel, un champ électrique est appliqué et permet de sélectionner la couleur d’affichage (blanc, noir ou gris). 126 Source & + d’infos
  122. 122. CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES & ≠ AVEC UNE TABLETTE Critères Liseuse Tablette Ecran Confort lecture, imitation papier, encre numérique, noir et blanc même si couleurs existe, lecture en extérieur, rétroéclairage Couleurs, LCD, rétroéclairé, difficile lecture en extérieur. Taille Ecran En général, entre 6 et 7 pouces pour faciliter la mobilité (il existe des prototypes de grandes liseuses). Entre 7 et 11 pouces en général (il existe de grandes tablettes à usage pro). Autonomie Environ 1 mois selon utilisation. 2 ou 3 jours selon utilisation. Prix ~ 60 – 250€ max. De 100 à 800€ max. Poids Moins de 200 grammes. + de 500 grammes donc fatigue pour tenir à la main. Usage Lecture essentiellement. Polyvalent (comme ordinateur quasiment). 127
  123. 123. FONCTIONNALITÉS TEXTUELLES • Sommaire « actif » (navigation directe) • Navigation dans le texte • Recherche intégrale • Annotations, surlignage, marque-page automatique • Dictionnaire et/ou traduction • Réglage affichage (taille de la police  déficients visuels) • Web : Wikipedia et partage sur Facebook 128
  124. 124. DONC, QUELS USAGES ? • En mobilité 129 • En complément du livre car tous les livres papiers n’existent pas encore en format numérique.
  125. 125. LES ≠ TYPES DE LISEUSES LES MODÈLES RÉCENTS : • ~ - de 200 grammes • wifi, parfois 3G • tactiles, • peu de boutons, • écran rétroéclairé, • Mode nuit • Entre 6 et 7 ’’ • Étanche, • Dico fr intégré, • Traducteur multilingue • Mini Carte SD 130
  126. 126. LISEUSES KOBO / FNAC - Propriétaire mais ouverte. - Livres : EPUB, EPUB3, PDF - Images / BD : CBZ et CBR - Certains modèles : étanches. - Stockage : jusqu’à 3000 ebooks. 131 - Boutique en ligne d’ebooks en français la plus fournie. 3 millions de livres (essentiellement best-sellers, litt contemp.) - 1 appli pour lire sur tous supports.
  127. 127. LISEUSES KINDLE / AMAZON - Livres : Kindle Format 8 (AZW3), Kindle (AZW), epub - Documents : TXT, PDF […] PRC natif ; DOC, DOCX, - Web : HTML / Images : JPEG, GIF, PNG, BMP converti - Stockage : jusqu’à 3000 ebooks. - 25 000 ebooks en fr : abonnement illimité 9,90€/mois. - Pas de modèle étanche mais 3G : connexion partout (pays développés) gratuitement ? Info ou intox ? 132
  128. 128. LISEUSES CYBOOK • Bookeen Store : 150 000 livres en fr (25 livres offerts à l’achat édition Bragelonne) • Livres : EPUB / Documents : PDF, Images • Stockage : 1000 livres. • Pas 3G, pas étanche. • Cœur Linux. • Cybook Ocean : 8 ’’, la + fine au monde. 133
  129. 129. LISEUSES SONY • Août 2014 : abandon définitif de ce segment de marché par la marque. • Cela coûte aussi cher qu’une tablette à produire et c’est moins rentable. Source. 134
  130. 130. LISEUSES POCKET BOOK • 2013 : 1ère liseuse couleurs 8 ’’ « PB Color Lux » • E-Ink Triton 4 096 couleurs / 300 gr. • Livres/compressés : PDF & EPUB avec/sans DRM / Documents : DOC, DOCX, / Images Possibilité intéressante pour lire les BD même si résolution encore un peu faible… • + musique, jeux, etc. • Domine le marché en Russie (démo) • Certains modèles étanches. • Cœur Linux. 135
  131. 131. NOLIM • Entrée de gamme de Carrefour (développée par Bookeen) • Nolim ebook store : 100 000 titres en fr. • Documents : ePub, PDF, Adobe DRM, HTML, TXT, FB2 • Éclairage peu performant • Design basique, aucun outil supplémentaire 136
  132. 132. ET EN BIB ? • C’est à vous de décider en fonction : • de votre public, • De votre hiérarchie • De votre budget • Etc. Le mieux est de privilégier le libre :  Cybook (Bookeen) ou Pocket Book. • Pas de soutien aux « géants de l’industrie » • Bookeen est français ! • Le prix varie de ~50€ pour le rétroéclairage 137
  133. 133. ET POUR LES PARTICULIERS ? • Pour un grand lecteur de littérature contemporaine : • Kobo de la Fnac car la e-boutique est très bien fournie (3 millions de titres en fr) • Certains modèles étanches, résistant au sable / poussière… • Prix : entre 80 et 180€ 138
  134. 134. ET POUR LES PARTICULIERS ? • Pas de recommandation de la Kindle d’Amazon car e-boutique en fr pas aussi bien fournie. • Ne lit pas les epub nativement (conversion avec Calibre) • Prix : entre 50 et 160€. 139
  135. 135. CORRESPONDANCE ENTRE FORMATS, LOGICIELS ET DISPOSITIFS DE LECTURE NUMÉRIQUE 140 Source Jpeg oui oui oui oui oui oui CBZ oui oui Non Non Non oui Liseuse Kobo oui oui non oui oui oui oui Plusieurs choix à tester
  136. 136. LISEUSE POCKET BOOK DU FUTUR ? • CAD Reader Flex • Prévue pour 2015 ! • Pas de prix pour le moment • Flexible • Rotation écran • Ecran 13 ’’ (format A4) • Epaisseur 6.5mm Oubli ? Pas de marché ? 141
  137. 137. LISEUSE EN BRAILLE • Affichage instantané. • Presque 1000€ à l’unité. 142
  138. 138. LISEUSE EN BRAILLE • Technologie reposant sur l'utilisation pneumatique de liquide ou d'air • ce sont les petites bulles replies d'air ou d'eau qui formeront les lettres en braille et se modifieront instantanément tout au long de la lecture de l'ebook. • Source avec vidéo intéressante. 143
  139. 139. MUSÉE DE LA LECTURE NUMÉRIQUE • « L’histoire des appareils de lecture numérique met en lumière la complexité du processus d’innovation » • Si jamais vous voulez faire un don… • Source 144
  140. 140. EN SAVOIR PLUS SUR LES LISEUSES… Comparatif sur Les Numériques • http://www.liseuses.net/ • http://www.idboox.com/category/liseuse- numerique/ • http://liseurs.fr/ • http://aldus2006.typepad.fr/ • Spécifications techniques (2011) • Dossier d’une formation en 2014 145
  141. 141. 146 PRÊT DE LISEUSES EN BIB
  142. 142. CARTE DE PRÊT DE LISEUSES & DE TABLETTES EN BIB 2011 : • Initiative Thomas Fourmeux • relayé par Net Public Source, son blog « biblionumericus ». Mais plus mise à jour… 147
  143. 143. EXEMPLES DE PRÊT DE LISEUSES Médiathèques d’Albi Médiathèque Meyzieu BM Angers Réseau méd. Evry Mais aussi… Astrolabe de Melun Aulnay 148
  144. 144. LA 1ERE INITIATIVE 149
  145. 145. « TAB EN BIB » / MIDI-PYRÉNÉES Le CRL Midi-Pyrénées porteur du projet +: • les Médiathèques d’agglomération de l’Albigeois (81), • la Médiathèque départementale de Tarn-et- Garonne & son réseau (82), • la Médiathèque intercommunale Tarn & Dadou (81) • et la Bibliothèque de Toulouse (31). CRL assure coordination + dans chaque établissement, un chargé de projet. Source 150  2011 : Appel à projets du ministère de la Culture et de la Communication pour le développement de services innovants dans les bibliothèques territoriales françaises.
  146. 146. « TAB EN BIB » / MIDI-PYRÉNÉES Subvention de 15 000 € consacrée en partie à l’acquisition des ressources. + Direction régionale des affaires culturelles aide complétée à hauteur de 75% des sommes engagées pour achat tablettes/liseuses. Préparation de sept 2011 à mai 2012 : • constitution d’un parc de tablettes et liseuses, • sélection de bouquets de ressources numériques autour de six orientations thématiques, • mise en place de médiations, • élaboration d’une charte graphique. Lancement juin 2012 Fin expérimentation 2013. 151
  147. 147. « TAB EN BIB » / MIDI-PYRÉNÉES 38 Sony PRS-T1/2 & 12 Cybook Odyssey cataloguées dans le SIGB. Pas de charte ni de caution (mêmes règles que documents) Prêt de la liseuse sur 3 semaines : dans un petit sac contenant : • Liste des ebooks • Tutoriel d’utilisation • Questionnaire d’évaluation (les premiers mois uniquement) • Pas de câble USB (sauf Cybook) Chargées de titres récents (rentrées littéraires) • Lekti.net • Publie.net (don) • ePagine par l’intermédiaire d’une libraire toulousaine • NumérikLivres Quelques titres domaine public (aussi ajout à la demande) 152
  148. 148. « TAB EN BIB » / MIDI-PYRÉNÉES 2014 : Bilan positif, retentissement national Vraie volonté politique Appui sans faille de la direction des établissements concernés Implication de toute l’équipe avec responsabilités identifiées. Attente toujours grandissante des usagers. 153  Liseuses : peu de médiation, attrait avec titres contemporains  Tablettes sur place : uniquement médiation (utilisation + contenu)  sinon, ne trouvent pas leurs places dans les collections,  utilisées au quotidien par toute l’équipe.
  149. 149. MÉDIATHÈQUE DE MEYZIEU 2012. 16 liseuses : Sony Reader & Kobo Glo prêtées avec tous les accessoires (lampe de lecture pour les Sony) + médiation cataloguées dans le SIGB. Liseuses thématiques : • docs d’histoire & d’essai, • fables & contes, • histoires d’amour, • humour, • langues étrangères, • Litt. de l’imaginaire (DRM), • Litt. jeunesse, 154 • nouvelles, • philo/idées/psycho, • poésie, • policier & mystères, • romans d’aventure & romans historiques, • romans divers, • théâtre
  150. 150. MÉDIATHÈQUE DE MEYZIEU • Liseuse "Litt de l’imaginaire" : catalogue 2013 de l’éditeur ActuSF (une centaine de titres). • 100 ebooks chargés : du domaine public uniquement sauf deux liseuses ↑. • Possibilité de demander chargement d’ebooks DRM depuis Numilog. • Emprunt 3 semaines prolongeable • Si pas réservé. • Signer charte • Questionnaire. Source 155
  151. 151. BILAN MÉD. DE MEYZIEU • Bilan positif • Médiation/Communication classique : journal de la ville, affiche, site web médiathèque, mode d’emploi dans pochettes. • Toute l’équipe a été formée pour la vérification au retour. • Les lecteurs autorisés et même incités à ajouter des ebooks ! • Pas vraiment de volonté politique identifié mais pas de freins. Désir d’être innovant cependant. Le tout, relayé par la direction de la médiathèque. • Pas d’assurance spécifique, pas de problème ni de casse/ Juste remplacement câble et stylet (- d’1€) • 70 à 80 réservations au début : s’essouffle maintenant. • Taux de rotation de 8 par an 156
  152. 152. BM ANGERS Achat sept 2013 Mise à disposition Mars 2014. 40 liseuses Cybook HD FrontLight. Une sélection de titres de littérature contemporaine : • romans français & étrangers, • prix littéraires, • romans policiers, • science-fiction, + ebooks du domaine public + quelques romans en langues étrangères (anglais, allemand, espagnol ou italien). 617 ebooks en tout. 157  romans pour ados & jeunes adultes,  essais,  Poésie / théâtre
  153. 153. BM ANGERS • Bouquet n°1 • Bouquet n°2 • Bouquet n°3 1 bouquet sur 5 liseuses. 3 semaines (pas prolongeable) Signer charte de bonne utilisation Prêtées avec accessoires + médiation Questionnaire. 158  Bouquet n°4  Bouquet n°5  Bouquet n°6  Bouquet n°7  Bouquet n°8
  154. 154. BILAN BM ANGERS • Bilan positif • Médiation/Communication classique : journal de la ville, affiche, site web médiathèque, mode d’emploi dans pochettes. • Formation de toute l’équipe : découverte, manipulation, présentation de coffrets, règles de prêt/médiation, vérification au retour. Bonne mobilisation des 9 sites. • Volonté de la bib plutôt que politique. • 295 prêts. • Pas de vol ni de casse. (amende 150€ en cas de casse). • Suite logique : mise en place de PNB. 159
  155. 155. BILAN / RÉCURRENCES Lancement projets 2011/2012 En général, usagers signent une charte. Prêtées dans sac avec : • Mode d’emploi liseuse • Accessoires (lumière, câble, housse) • Listes des titres (papier et en ligne) Contenu : toujours ebooks libres (+ on demand) mais attrait avec litt. contemporaine avec DRM. Liseuses cataloguées dans SIGB comme un « doc normal » donc réservable (& prolongeable dans certains cas.) Durée de prêt 3 semaines, réservable, pas toujours prolongeable. Questionnaire de satisfaction / d’évaluation. 160
  156. 156. BILAN / RÉCURRENCES • En parallèle, parfois mise à disposition de tablettes sur place avec médiation spécifique (ateliers découverte d’appli, manipulation…) • Projet de service clair et bien mené toujours positif. • Motivation 1ère des usagers  tester avant d’acheter • Médiation forte. • Disponibilité / investissement / implication de tout le personnel, libération de temps, ouverture d’esprit, etc. • Volonté de l’établissement de diversification collections, accompagnement lecture numérique plus que politique mais pas de freins (budget, directives, soutien général). • Evaluation du projet. 161
  157. 157. RÉSEAU DES MED. D’EVRY • Des liseuses prévues à l’ouverture de la médiathèque Camus en 2013… • 7 liseuses Cybook Odyssey, deux bouquets : • Deux groupes de 4 et 3 liseuses avec deux bouquets distincts : • 3 pour Les nouveautés tendances grand public (30 ebooks) • 4 pour L’actu littéraire : rentrée littéraire SFL 2015 (22 ebooks) • Chaque nouveauté sera en 4 exemplaires. • 700€ budget via carte bleue de service sur Feedbooks et Didactibook + une dizaine d’ebooks libres. • Formation de collègues durant l’été, gestion autonome. • Lancement du prêt le 1er octobre 2015. 162
  158. 158. • Formation des collègues en trois temps : • Présentation du projet, des liseuses, des différents formats d’ebooks. • Manipulation des liseuses, analyse critique des sites d’ebooks libres et gratuits mais aussi des librairies en ligne. • Démonstration des logiciels Calibre et ADE • Achats et chargements des liseuses par bouquets • Guides d’utilisation / médiation (capture d’écran, clés en main) 163 RÉSEAU DES MED. D’EVRY
  159. 159. • 1 liseuse par carte (majeur) et par familles. • 1 mois (non-prolongeable) comme autre doc, wifi désactivé. • Signature charte modèle BDP (sans caution) • Prêtées dans trousse transparente : • Mode d’emploi • Listes des titres grand public, rentrée litt., libres • Questionnaire. • Liseuses cataloguées dans le SIGB avec listes des titres. 164 RÉSEAU DES MED. D’EVRY
  160. 160. • Tout se passe bien ! • La délai d’attente avec réservation est correct : environ 2 semaines. • Médiation/Communication classique : journal de la ville, affiches, page Fb agglo, portail méd., mode d’emploi dans pochettes et surtout bouche-à-oreille. • Pas de vol ni de casse. (rachat d’une liseuse sinon). • Suite logique : mise en place d’une offre d’ebooks via le portail. 165 RÉSEAU DES MED. D’EVRY
  161. 161. Quelques rapides retours sur le questionnaire : • 100% sont intéressés par une offre de téléchargement d’ebooks via le portail • Tendance actuelle ? • 100% de satisfaction • Majorité de femmes + de 50 ans • En moyenne lecture de 3 ebooks 166 RÉSEAU DES MED. D’EVRY
  162. 162. POUR CONCLURE : • Ces expériences ont débutées vers 2011/2012 • La tendance actuelle / en 2016 : • Aujourd’hui, investir dans le contenu plutôt que dans le support 167
  163. 163. LA TABLETTE 168
  164. 164. QU’EST-CE QU’UNE TABLETTE ? • C’est presqu’un ordinateur = intermédiaire entre smartphone et ordinateur. • On y installe des applications et non des logiciels. • C’est un « grand » smartphone sans la possibilité, en général, de téléphoner par le réseau téléphonique. • Avec un écran tactile entre 7 et 12’’ (sans clavier, ni souris) • Poids : entre 400 et 1200 grammes = mobilité. 169
  165. 165. RAPIDE HISTORIQUE 1989 : GridPad de Grid Systems. 10’’, stylet, - de 2 kg.  Armée US. 1993 : AT&T EO 2010 : Premier iPad d’Apple. Plus d’infos 170
  166. 166. LES 3 PRINCIPAUX OS 171
  167. 167. 172 iOs / Apple Android Windows 10 Appareils Fabrique ses propres machines (iPad, iPhone, iPod, iMac…) Plusieurs marques (Samsung, LG, HTC, Motorola…) Microsoft a acheté Nokia modèle Lumia pour smartphone, Asus/Surface pour tablette… OS OS fermé et propriétaire : peu de personnalisation Cœur Linux (open source) avec surcouches constructeurs, forte personnalisation OS fermé et propriétaire Prix Cher car produits de luxe (philosophie/religion) De l’entrée de gamme au haut de gamme De l’entrée de gamme au haut de gamme Appli Source App Store le plus + fourni : 1,3 million Google Play fourni : 1 million Windows store « pauvre » 300 000 Sécurité Le + sécurisé car contrôle total - Sécurisé car ≠ types de machines… Ok, surtout Contrôle Parental Dvt Source Complexe, long, nécessite un Mac (objective C) Simple, rapide, « universel » (Java) HTML5 et JavaScript
  168. 168. CONSEILS D’ACHATS Parce que la question sera forcément posée… • Ne pas s’enfermer dans un système si possible. • Tout dépend du budget (comme d’hab) Android : • Samsung, Nexus : valeur sûre Apple : • N’importe quel iPad Taille : 10 pouces pour confort Espace stockage : 16 go minimum 173
  169. 169. 174 QUE FAIRE AVEC DES TABLETTES EN BIB ?
  170. 170. 175
  171. 171. 176
  172. 172. POURQUOI ? • Améliorer l’expérience • Inviter les usagers à rester • Bib = 3ème lieu • Accès internet + étendu & + adapté aux pratiques actuelles • Image moderne de la bib • Médiation numérique accrue / réduction fracture numérique • Développer les compétences numériques • Réinventer encore et toujours 177
  173. 173. MÉDIATION CONVAINCUE & CONVAINCANTE • Si reproche, réfléchir en équipe au diapason sur lequel s’accorder : • Pour réduire la fracture numérique • Pour valoriser des applis • Pour dynamiser l’image de la bib • Pour former les collègues et le public • Pour faire vivre les espaces • … 178
  174. 174. PETITE QUESTION… L’INSTANT « QUIZZ » 179
  175. 175. 180 Votre avis sur ce sujet ?
  176. 176. APARTÉ « 3EME LIEU » • 1980 The Great, Good Place, Ray Oldenburg, • Le 1er : foyer • Le 2ème : travail • Et même bib = 4ème lieu •  « espace de l’apprendre » • (Entendu en 2010 dans un Podcast en Angleterre) 181
  177. 177. REVENONS À NOS MOUTONS… POURQUOI DES TABLETTES EN BIB ? 182
  178. 178. DES ANIMATIONS… • « Heure du conte » numérique vidéoprojetée • Jeux vidéo avec tout type de public • Jeux en réseau… (nécessite un bon wifi et l’ouverture des ports adéquats) • Ateliers de créations : vidéo, musique… • Réalité augmentée : avec des expos par exemple • Des ateliers numériques d’initiation 183
  179. 179. DANS LES MURS • Mis en avant de sites web avec des raccourcis • Valorisation d’applis choisies par : • Thèmes : jeux, utiles, etc. • par mois : changer régulièrement tout comme pour les acquisitions d’ouvrages • par temps forts : en fonction de l’action culturelle, d’événements sur la ville… • Accès à la presse : • L’abonnement papier comprend parfois l’abo numérique. 184
  180. 180. EXEMPLE DE LA GAITÉ LYRIQUE À PARIS • « La Gaîté lyrique est le lieu des cultures à l'ère du numérique. Ouverte à tous pour visiter une exposition, voir un concert, boire un verre, ou jouer aux jeux vidéo, la Gaîté lyrique pense le quotidien et dessine l'avenir… » • « Appliqu’ons nous » les mercredis après-midi • Découverte de plusieurs applis • En fonction de l’expo/thème en cours • A partir de 5 ans, durée env. 1h30 185
  181. 181. DANS LES ESPACES • Plusieurs possibilités : • La Fnac : ≠ choix (antivol…) • Prêt sur place (ou hors les murs mais bon…) • Intégration dans mobilier (belle vitrine, pas génial sur le long terme) • Nomade pour médiation  Mais comme d’hab, faut faire VIVRE et d’adapter à votre public. 186 Source
  182. 182. SÉCURISATION TABLETTES • Film protège-écran et coque/antivol • RFID sur coque pas suffisant 187 • Antivol sur divers sites dont Cricel • Coque de protection / présentation • Câble ~1m30 à fixer sur un anneau • Donc pas de problème de mobilité
  183. 183. ET APRÈS LES TABLETTES ? • Développer les collections & partenariats ! • Makey-Makey • Mash-up table • Robot NAO • Codage avec le logiciel Scratch • Créations de jeux vidéo • Mais aussi les jeux de société, le tricot… • Renseignez-vous auprès de votre BDP ! 188
  184. 184. CULTURE NUMÉRIQUE & VALORISATION • Réseaux sociaux • Bibliobox • QR code (mouais…) • Rasberry Pi • Hybridation FabLab / bibs = points commun entre charte UNESCO / fablab • Maker Space = bidouille sans charte • Culture des makers : “Contre culture” en réaction avec la culture officielle et mercantile. 189
  185. 185. ET LE JEU VIDÉO ? 196
  186. 186. QUELQUES CHIFFRES… 197 Source
  187. 187. 198
  188. 188. 199
  189. 189. 200
  190. 190. 201
  191. 191. POURQUOI EN BIB ? • Un produit culturel • Un loisir coûteux pour un particulier • Attracteur d’un nouveau public (et pas qu’ados) • Vecteur de changement d’image de la bib • Une activité collective/intergénérationnelle (lien social) • Importance de la lecture dans le jeu vidéo… • Pas + cher ou + compliqué qu’un autre fonds… • Elément d’identité de la bib • Sortir de la logique de popularité 202
  192. 192. QUELS SERVICES ? 1. Des temps de jeux collectifs 2. Jeux en ligne sur PC ou tablettes • Avoir une bonne relation avec sa DSI… 3. Prêt de jeux et/on de consoles • Nouveau fonds 4. Consultation sur place • Implique la création d’un lieu de vie, 3ème lieu 203
  193. 193. QUELS SERVICES ? Et si dans un 1er temps, vous n’avez pas de budget, faîtes appel à des partenaires extérieurs ! D’autres services de votre mairie, associations, écoles supérieures… 204
  194. 194. UN BEL EXEMPLE « COMPLET »… Médiathèque de Saint-Avertin Coucou Alice Bernard ! ;) 205
  195. 195. MAIS AUSSI… Le réseau des médiathèque d’Evry : • Prêt de jeux • Sessions de jeux « Game Party » • Tournoi Fifa • Lol en Bib / Minecraft • Codage & création • Mise à disposition de consoles dans certaines bibs 206
  196. 196. PEGI Pan European Game Information (PEGI) : système d’évaluation européen des jeux vidéo. 207
  197. 197. PEGI 208
  198. 198. PLUS D’INFOS… • Sur Slideshare : https://lc.cx/45ah • Le groupe Facebook « jeux vidéo en bib » • l’ENSSIB et le reste du web…etc. 209
  199. 199. • Tout nouveau, tout chaud… Fév 2016. • Avec des guest-stars comme : Julien Devriendt Catherine Di Sciullo Thomas Fourmeux … 210
  200. 200. MANIPULATION TABLETTE, LISEUSE 211
  201. 201. PROGRAMME • Manipulation tablettes & liseuses • Ergonomie • Chargement d’applis et d’ebooks • Paramétrages pour mise à disposition • Exemples 212
  202. 202. CRÉATION EBOOK • Presque comme créer un traitement de texte !  • Sur PC avec Calibre : transformation d’un fichier existant à convertir • Sur tablette Android : « Book Creator » (1 seul pour version gratuite, sinon 2€50) • Bonne idée d’atelier avec des classes, NAP par exemple… 213
  203. 203. Les critères de choix d’applis : • Gratuité ou non (selon budget) • Nouveauté • « Popularité » • Qualité (graphique & ludique) • Disponibilité sur l’OS en question • Public cible • Langue (pas forcément pour les jeux) • Hybridation dans Pol Doc 214 MÉTHODOLOGIE DE VEILLE SUR LES APPLICATIONS
  204. 204. QU’EST-CE QU’UNE APPLICATION ? Une application mobile est un logiciel applicatif développé pour un appareil électronique mobile, tel […] qu’un « smartphone », un baladeur numérique, une tablette tactile, ou encore certains ordinateurs fonctionnant avec le système d'exploitation Windows Phone. Elles sont pour la plupart distribuées depuis des plateformes de téléchargement intégrées : • App Store (plateforme d'Apple) • Google Play (plateforme de Google), • ou encore le Windows Phone Store (plateforme de Microsoft) (Source Wikipedia) 215
  205. 205. « BIBLIOTHÉCAIRE », « MÉDIATHÈCAIRE » & MAINTENANT « APPLITHÉCAIRE » ! Une application = un document comme un autre. Donc même travail d’acquisition que pour les autres supports plus classiques (livre, CD, DVD, ebooks…) [Slideshare T. Fourmeux] 216 Veilles Téléchargement TestsValorisations Désherbage
  206. 206. BOUTIQUES D’APPLIS : LA COURSE À LA POPULARITÉ Notre valeur ajoutée : présenter des applis de qualité en accord avec la politique d’acquisition. 217  Il peut être intéressant d’avoir certaines applis populaires (dans certains cas) pour attirer mais tout comme lors d’une médiation, rediriger vers du contenu neuf/inconnu/intéressant.
  207. 207. BOUTIQUES D’APPLIS : LA COURSE À LA POPULARITÉ Applis jeux importantes : car attrait/fidélisation public qui vient aussi pour se détendre à la bib  choix de jeux ludiques. Ainsi, bib = lieu repère (parfois même affectif) + image modernisée de la bib et succès du bouche à oreille par la suite… et attrait de nouveaux publics. Et tout ça, dans le respect des règles mais avec le sourire ! 218
  208. 208. REMARQUES En atelier numérique, ne pas hésiter à conseiller du contenu : • facilitent le quotidien (RATP, banque, Marmiton, listes de courses…), • Pour communiquer avec ses proches (skype, etc.) • culturelles (Gallica, abo mag, etc.) • mais aussi des jeux en fonction des goûts de chacun qui stimulent le cerveau : • Interface ludique, gestes manuels, réflexion, challenge… 221
  209. 209. REMARQUES • Ce sont à peu près les mêmes applis qui sont mise en vitrine sur • Valorisation publicitaire. •  A nous de faire ce travail de veille que nous faisons pour nos collections physiques ! 226
  210. 210. QUELQUES CHIFFRES Google Play Store : 1,43 million d’apps • Mais « que » 7 milliards $... App Store : 1,21 million d’apps • Mais 15 milliards $ • (dont 4,5 $ direct dans la poche) Windows Store : 300 000 apps Amazon (Androïd) : - de 300 000 apps (pour ses tablettes Kindle Fire) Source : Les Echos 14/01/15 227
  211. 211. POUR RÉSUMER : • C’est sur iOs qu’il y a le + d’apps intéressantes surtout pour la jeunesse. • Prix iPad + élevés si on prend le dernier modèle • Penser à l’adaptateur HDMI pour projeter sur TV ou vidéoprojecteur • Mais de + en +, les apps sont sur iOs et Android. • Ne pas s’enfermer dans un OS si possible… Même si simplicité Apple! 228
  212. 212. QUELQUES SITES POUR VEILLER… S’abonner aux newsletters  info push Déclickids, BibApps, Souris Grise CitrusApp Appiday Appgratis Tablettes-tactiles.net Tom’s Guide Gizmodo Australia 232 Les meilleures app’ Jeunesse selon les bib. de Paris
  213. 213. 233
  214. 214. VALORISATION • « Catalogue » d’applis • Compensation si pas d’intégration au SIGB • ateliers découvertes d’appli • ex : Appli’quons-nous à la Gaité Lyrique • Sélection à fréquence régulière en lien avec programmation ou thématique • Accueils classe / Naps / enfants 234
  215. 215. GESTION DES ACQUISITIONS Plusieurs choix possibles : •Par services •Collaborative •Par personne-ressource •En transversalité avec celle-ci •… 235
  216. 216. TÉMOIGNER, PARTAGER… Exemples de retours d’expériences : • http://experimentation.cg63.fr/ • http://espacenumeriqueaulnay.blogspot.fr/ • http://www.crl-midipyrenees.fr/tabenbib/Blog/ Mais aussi par publications de supports de formations sur Slideshare par exemple. Pour une meilleure mutualisation des connaissances… 236
  217. 217. 2 MÉTHODES POUR L’ACHAT D’APPLIS 1. Passer par la régie d’avance et acheter en carte bleue. 2. Achat de cartes correspondantes à l’OS de la tablette auprès de grands magasins par mandat administratif : •iTunes Store •Google Play Store 237
  218. 218. ET POUR LES EBOOKS ? LES MEILLEURS SITES 238
  219. 219. OÙ TROUVER DES EBOOKS GRATUITS ? • Paris Littéraire (Google Maps) • FNAC • Projet Gutenberg • Ebooks libres et gratuits • Gallica • Numilog • Bib électronique du Québec • Didactibook 239 Une sélection de sites d’ebooks libres et gratuits :  Framabook  Wikisource  Bib Malgache  UQAC  Feedbooks  Manybooks.net  Livres pour tous  Zebook
  220. 220. LE CALENDRIER DE L’AVENT DU DOMAINE PUBLIC http://www.aventdudomainepublic.org/ 240
  221. 221. 241 CHARGEMENT D’APPLIS/EBOOKS
  222. 222. COMPTES APPLE / ANDROID • Une app achetée appartient à un compte (mail / mdp) et non pas à un appareil • Synchronisation sur 10 appareils Apple selon les CGU. • Pas de limite pour Android (en tout cas, pas d’info trouvée) • On l’a fait sur une vingtaine de Nexus… 242
  223. 223. MAINTENANCE TABLETTES Sauvegardes automatiques dans les clouds respectifs : • iOs : avec logiciel iTunes • Android : Google Play sinon .apk Classement des applis en dossiers MAJ régulières (OS, applis) Restrictions d’utilisation • Installation/suppression d’applis, caméra, accès internet… 243
  224. 224. INSTALLATIONS D’APPLICATIONS Fiches méthodologiques : d’installation, de suppression & de sauvegarde d’applis  Android  Apple 244
  225. 225. INSTALLATION D’EBOOKS • Logiciel indispensable : Calibre • Ressources utiles : •Tutoriel écrit •Tutoriel vidéo 245
  226. 226. INSTALLATION D’EBOOKS SANS DRM • Brancher la liseuse • Télécharger un epub sur un des sites énoncés plus tôt • Transférer / copier-coller dans la liseuse directement (si pas propriétaire). • Ou passer par Calibre pour faire une conversion de format. 246
  227. 227. INSTALLATION D’EBOOKS AVEC DRM • Se créer un compte Adobe • Télécharger Adobe Digital Editions (ADE) • Télécharger l’ebook • Importer dans ADE (transforme le fichier acsm en epub) • Transférer le livre vers la liseuse. 247
  228. 228. DRM ADOBE • Dans le cas de PNB = • Ce n’est pas insurmontable mais un usager aura besoin d’accompagnement • Ce n’est pas hyper intuitif ! 248
  229. 229. MÉNAGE DES TRACES Plein de fiches pratiques parce que vous êtes gentils  : • Chargement ebooks avec Calibre • Chargement ebooks DRM avec ADE • Nettoyage traces • Mode d’emploi pour le retour 249
  230. 230. AUTRES DOCS Parce que vous le valez bien  • Charte • Mode d’emploi • Questionnaire 250
  231. 231. QU’EST-CE QU’ON ATTEND ALORS ? Vous n’avez plus qu’à vous lancer ! 251
  232. 232. QUELQUES OUTILS FORMER NOS CHERS USAGERS 252
  233. 233. PROGRAMME EUROPÉEN DLIT2.0 • Exemple programme européen « Digital Literacy 2.0 » • Formations de formateur (lieux institutionnels) aux TIC  faire montrer les usagers en compétences. • Usagers acquièrent et savoirs nécessaires donc participation à la vie sociale + réduction fracture numérique. 253
  234. 234. PROGRAMME EUROPÉEN DLIT2.0 • Métier de médiathécaire  mutation. • Enquête Vodeclic (2014, réal. Nov13-janv14) sur les ressources numériques en bib (infographie) a par ailleurs mis en évidence l'existence d'une réelle fracture numérique entre les bib. Mais 49 % des bib sans ressources numériques ont un projet de lancement d'ici 2016 ! 254
  235. 235. CLÉS PÉDAGOGIQUES Il y a 5 blocs de contenus qui ont été définis : • 1. Compétences de bases matériels et logiciels : • Souris, pavé ou écran tactile • Clavier physique ou numérique • Tablette ou smartphone • Utiliser/naviguer dans un OS • 2. Compétences de bases internet : • Connexion / Inscription • Recherche d’informations • Compte e-mail • Sécurité active • Protection antivirus • Confidentialité et vol d’identité 255
  236. 236. CLÉS PÉDAGOGIQUES 3. Communication • Skype • Podcasting avec Audacity (un peu complexe à mon goût : écouter en ligne ? • Publier ses écrits : Wiki (outil complexe à mon avis) Blog, Scribd • Publier des vidéos sur Youtube (+ publication photos d’abord avec Instagram par exemple car vidéo un peu plus difficile…) 4. Collaboration • Ecriture collaborative avec Google Doc par exemple • Accéder/Importer un document existant • Partager des fichiers avec Dropbox par exemple • Supprimer un document en ligne 256
  237. 237. CLÉS PÉDAGOGIQUES 5. Réseaux sociaux • Améliorer son employabilité (LinkedIn, Viadeo) • Se connecter avec des amis et la communauté dans son ensemble (Facebook, Twitter…) • Identité numérique • Communauté en ligne • Sondages en ligne (Google, Doodle) • Critiques en ligne (en fonction des centres d’intérêts : restos, films, livres…) 257
  238. 238. TOUT ÇA… • Ce sont les compétences de bases selon moi pour un animateur multimédia. • Importance que votre référent multimédia prenne le temps de former les collègues • Sur des temps dédiés avec le petit-déj = ambiance conviviale. • Laisser manipuler pour l’appropriation. • Ne pas tomber dans la facilité de tout lui mettre sur le dos = transversalité / polyvalence. • Oui, c’est + dur la formation numérique c’est 24/7 ! 258
  239. 239. PRÉPARER UNE FORMATION Connaître et être en adéquation avec : • Public cible (âge motivation, sujet, niveau culturel…) • Projet d’établissement / charte usagers (que leur dois-je en tant que service public ?) • Compréhension contexte & objectifs formation • Objectifs pédagogiques & contenu formation • Méthode pédagogiques les + adaptées au public concerné / objectifs • Sa propre compétence en tant que formateur • Durée de la séance (disponibilité du public cible) • Modalités d’évaluation des objectifs pédagogiques 259 Copyright Michel Fauchié & José Mateos – B.P.I. 2013
  240. 240. PRÉSENTER LA FORMATION 262 T.O.A.S.T. Thème Objectif(s) Animation Séquences Timing
  241. 241. MÉTHODES PÉDAGOGIQUES 3 catégories de méthodes sont généralement distinguées et combinées au cours d’une action de formation : 263 Approche positiviste Approche naturaliste Approche constructiviste Transmission des connaissances de façon hiérarchique. Autoformation : apprentissage par le pratique. Intervention en cas de difficulté. Interactions entre tout le monde : stagiaires/stagiaires & stagiaires/formateur.
  242. 242. PROCESSUS D’APPRENTISSAGE 265
  243. 243. ANIMER UNE FORMATION Faciliter Produire Réguler • Gérer le temps • Dominer les lieux • Rendre agréable le climat • Favoriser l’assimilation • Utiliser des méthodes appropriées • Susciter & maintenir l’intérêt • Contrôler dynamique groupe 266
  244. 244. ANIMER UNE FORMATION 267  S’adapter au niveau : • N’émettre aucun jugement • Manifester l’égalité de valeur des opinions • Relativiser l’opinion polémique  Adapter les techniques • Question • Ecoute active • Reformulation • Respect des moments de silence • Rapprochement (liens) • Synthèse
  245. 245. EVALUATION DE LA FORMATION La satisfaction : • hiérarchie, • Apprenant, • formateur des objectifs pédagogiques acquis : • nouveaux savoirs • & savoir-faire De transfert : • Utilisation effective de ce qui a été appris • Obstacles ? 268
  246. 246. EVALUATION DE LA FORMATION Des effets de la formation : • sur l’institution • Amélioration de compétences collectives • mais aussi effets indirects… Auto-évaluation : • Objectifs • Préparation • Réalisation • Évaluation 269
  247. 247. CAS PRATIQUES APPLIQUONS TOUT CE QUE NOUS VENONS DE VOIR… 275
  248. 248. DES IDÉES ? Le but est de partir de vos situations. 4 mises en situation de 40 min préparation + restitution 276
  249. 249. CAS PRATIQUE 1 • Faire de la médiation au public sur une ressource numérique • A la banque de prêt : Lecteur empruntant des docs informatiques, méthodes langues, etc. • Nouvelle inscription • Renseignement d’un lecteur dans la bib • Renseignement au téléphone 277
  250. 250. BILAN CAS PRATIQUE 1 • Tournures de phrases toujours positives ! • Jamais « malheureusement, nous n’avons pas » ou « c’est impossible » • Oublier le jargon ! « Ress. num. », « portail », « art et essai »… Parlons la même langue ! • Ne pas insister sur lwes restrictions • Savoir présenter oralement tous les services de la bib (numériques, prochaines animations, services) en 1 minute chrono ! • Adapter le discours / cibler l’usager 278
  251. 251. CAS PRATIQUE 2 • Présenter un projet liseuse/tablette à votre hiérarchie/élu. (Exemple d’un plan) • 3 ou 4 groupe imaginent un projet de A à Z • Penser à tout pour asseoir la pertinence du projet 279
  252. 252. CAS PRATIQUE 3 • Heure du conte numérique ou création ebook • 3/4 conteurs avec 3/4 applis différentes • Préparation en petits groupes Choix : • Lil Red • Il était des fois • Dans mon rêve • La grande fabrique des mots • Moi j’attends • Patabulle • Victor a froid 280
  253. 253. CAS PRATIQUE 4 • Animer un atelier numérique ou former ses collègues • Former aux tablettes/liseuses pour les collègues • Former un usager à l’utilisation d’un PC/internet • Animer une session de jeux sur tablette • Monument Valley • Little Things Forever • Evoland • Limbo • Un jeu  Gardien du silence  Qui gagne ?  Participation, consoles… 281
  254. 254. ET SI ON RÉFLÉCHISSAIT A NOS PROJETS ? • Exposons tour à tour ce que nous allons proposer en rentrant dans nos structures à la suite de cette formation. 282
  255. 255. ON S’EST BIEN AMUSÉ !! 283
  256. 256. 284 Cosette Spirin c.spirin@grandparissud.fr / 01 74 57 53 40 Vous êtes libres ! ;) Merci pour votre attention !

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