1) O documento discute as vantagens das salas Snoezelen para a população idosa, tanto para aqueles com demência quanto para o envelhecimento normal. 2) As salas Snoezelen estimulam os sentidos de forma controlada e criam um ambiente relaxante e estimulante. Isso promove o bem-estar, reduz comportamentos inadequados e melhora as relações interpessoais dos idosos. 3) Estudos mostraram que as salas Snoezelen melhoram o humor e reduzem a depressão em idosos

1. 1
Envelhecimento ativo e Snoezelen
Vantagens para a população idosa, com e sem processos
de demência
Autores: Vaz de Almeida, Cristina; Mendes, Rita; Gonçalves, Ana*
Resumo
Este artigo visa fazer uma abordagem sobre a importância das salas de Snoezelen para
a população idosa, contribuindo para um maior envelhecimento ativo, seja de pessoas
com demência ou em processos normais de envelhecimento.
São abordadas várias perspectivas e opiniões sobre o apoio deste tipo de estruturas
alternativas na vida dos idosos, que lhes permitem uma vida com maior capacitação,
estimulação e num lato sentido, uma maior dignidade.
Pesem embora as estratégias iniciais do Snoezlen se orientassem para crianças e
pessoas com deficiência, é larga a evidência comprovada já em muitos países, para
além da Holanda, génese desta metodologia, que comprova a existência de claros
benefícios para as pessoas idosas através dos estímulos sensoriais que se obtêm
através destes equipamentos. Vários estudos sugerem que o contexto Snoezelen, para
além de contribuir para a inibição de comportamentos agitados, estabiliza o humor e
fomenta as relações interpessoais da população idosa com os seus cuidadores formais
e informais.
Tags: envelhecimento ativo, idosos, senescência, senilidade, estímulos sensoriais,
snoezlen
«O envelhecimento rápido da população europeia durante as próximas
décadas e a iminente reforma da geração do «baby-boom» apresenta
verdadeiros desafios. Muitas pessoas temem que a vida passe a ser mais

2. 2
difícil nas sociedades mais idosas onde passaremos a viver, sendo
inevitáveis as tensões ou até mesmo o conflito aberto entre as gerações.
László Andor Comissário responsável pelo Emprego, os Assuntos Sociais e a Inclusão.
Introdução
A publicação «Contribuição da UE para um envelhecimento ativo e solidariedade entre
as gerações», editado em 2012, no Ano Europeu do envelhecimento Ativo e
Solidariedade entre Gerações vem reforçar que «Apesar de velhice não ser sinónimo
de incapacidade, o risco
de possuir uma disfunção
física ou mental aumenta
drasticamente na terceira
idade. Ajudar os inúmeros
idosos que, em conjunto
com as barreiras no
ambiente, são afetados
por alguma forma de
incapacidade a ultrapassar estas barreiras é um meio importante de promover o
envelhecimento ativo»
A estratégia europeia reforça no seu ponto 7 os caminhos para a Saúde «incluindo
igual acesso a cuidados de saúde de elevada qualidade (p. 15) e promoção da
reabilitação e dos cuidados preventivos, cruciais para um envelhecimento saudável (p.
11)».
Entende-se por envelhecimento ativo “a possibilidade de envelhecer com saúde e
autonomia, continuando a participar plenamente na sociedade enquanto cidadão
ativo. Independentemente da idade, todos podem continuar a desempenhar um papel
na sociedade e a usufruir de uma boa qualidade de vida», in site do AEEAS 2012.
http://europa.eu/ey2012/ey2012main.jsp?catId=971&langId=pt
Dados 1 de janeiro de 2010
87 milhões de pessoas commais de 65
anos 17,4% da população total
Populaçãoentre 65 e 79 anos:
63,6 milhões
Populaçãocom mais de 80 anos:
23,5 milhões

3. 3
Em 12 de julho de 2012, o Comité Económico e Social Europeu decidiu, nos termos do
artigo 29.º, n.º 2, do Regimento, elaborar um parecer de iniciativa sobre o Ano
Europeu da Saúde Mental. Nesta avaliação o CESE refere que «No plano individual, a
saúde mental é a condição para o indivíduo realizar o seu potencial intelectual e
emocional. Socialmente, a saúde mental é um recurso para a coesão social, bem como
para o bem-estar social e a prosperidade económica (…). A prevenção e a
sensibilização são tarefas que incumbem a toda a sociedade (…) são especialmente
importantes as recomendações e boas práticas europeias, nomeadamente as que
visam reduzir adequadamente a psiquiatria hospitalar e o consumo de
medicamentos, a fim de contribuir para criar centros de apoio e outras formas de
ajuda alternativas. Importaria questionar mais (…) de que forma se pode promover
ativamente a inclusão através do desenvolvimento eficaz de estruturas de cuidados
centradas nas pessoas e do apoio à família como primeiro local de aprendizagem na
vida de uma pessoa».
De acordo com o estudo
realizado por Roberto
Carneiro et all,
«Envelhecimento da
População: Dependência,
Ativação e Qualidade», as
projecções para o
crescimento da população
aponta para que as pessoas
com mais de 65 anos
deverão aumentar de 19% em 2011 para 32% em 2050. A população com mais de 80
anos deverá ultrapassar o valor de 1 milhão na década de 40, atingindo 1,3 milhões no
final do período de projecção. O peso da população idosa (65+) no total aumenta
progressivamente de 19,2% em 2011 para 32,0% em 2060. Neste grupo etário, de
acordo com as projeções disponíveis, o peso da população com mais de 80 anos de
idade poderá passar de 4,5% em 2010 para 5,8% em 2020 e 10,9% em 2050.
Ilustração 1 - Sala de Snoezelen - Manipulação de fibras óticas

4. 4
Uma das orientações evidenciadas nesse estudo é que «Todos estes indicadores
sugerem desafios significativos no ajustamento da sociedade portuguesa ao peso
crescente da população idosa».
Snoezelen – Vantagens para a população idosa com e
sem demência
“Imagine que está deitado numa cadeira acolchoada, enquanto como fundo ouve as
ondas suaves do oceano e sente o cheiro a lavanda. Bem-vindo ao Snoezelen.”
(Yudkowsky, 2012)
Nesta activa procura de formatos inovadores
que contribuam para a promoção da
reabilitação e dos cuidados preventivos,
cruciais para um envelhecimento saudável, a
abordagem através do contexto Snoezelen, que
tem por base uma teoria de estimulação
sensorial encontra enquadramento dentro das
estratégias operacionais que contribuem para
uma melhor saúde da população idosa, seja no
seu processo de envelhecimento normal
(senescência) ou de senilidade (processos de demência).
O seu objetivo primordial é proporcionar um espaço multisensorial que disponibilize
aos utilizadores segurança, novidade, conforto e estimulação, através do uso
controlado de estímulos. Neste sentido, e no caminho para um maior envelhecimento
ativo, onde o contributo das soluções visam ainda a prevenção do isolamento social
das pessoas idosas, e onde as capacidades cognitivas, físicas, sensoriais e as emoções
devem ser estimuladas, o contexto Snoezelen vem possibilitar a sua utilização numa
vasta amplitude populacional, nomeadamente pessoas com problemas de
desenvolvimento, acidentes vasculares cerebrais, problemas de saúde mental e
deficiência intelectual, entre outros.
Ilustração 2 Sistema Límbico

5. 5
O contexto Snoezlen permite a exploração/estimulação dos vários sentidos: olfativos,
visuais, tácteis, propriocetivos, auditivos e/ou gustativos, dependendo apenas das
necessidades e desejos da pessoa.
Este conceito é abrangente, permitindo ao profissional um elevado grau de autonomia
na avaliação do perfil do utilizador e escolha da intervenção. Tendo em consideração
os objetivos delineados, esta abordagem tem largas vantagens, como por exemplo,
quando aplicada num contexto de lar de idosos.
A abordagem através da filosofia Snoezelen tem como principais objetivos:
 Maior bem-estar e relaxamento da pessoa;
 Facilitar as relações interpessoais;
 Promover a descoberta e a comunicação.
Para isso tem em conta princípios que guiama intervenção, nomeadamente:
 O uso de estímulos controlados pela pessoa - confere ao seu utilizador um
maior sentido de independência e influência sobre o meio envolvente;
 Combinação ou individualidade de estímulos – a sala de Snoezelen permite a
conjugação dos seus equipamentos ou o seu uso isolado, restabelecendo à
pessoa o seu direito de escolha, de que muitas vezes se encontra privada;
 Ambiente multissensorial – apresenta estímulos que apelam aos sentidos do
Ser Humano, sendo que a exploração do espaço é possível sem que para isso
seja necessário por a uso capacidades cognitivas complexas.
Base neurológica
O Ser Humano apresenta duas categorias ao nível dos sentidos: os sentidos remotos e
os sentidos de contacto. Os sentidos remotos incluem a visão e a audição. Os sentidos
de contacto incluem o paladar, o tato, o olfato e o sistema vestibular.
Desta forma, a estimulação sensorial é percecionada através dos sentidos remotos e
de contacto, que enviam impulsos ao cérebro, sendo estes processados ao nível do
sistema límbico.

6. 6
A abordagem em contexto Snoezelen ativa o sistema límbico. Este sistema está
relacionado com o controlo de emoções e com o instinto, e é uma das últimas
estruturas a ser afetada pela demência. (Pinkey, 1999).
Vantagens para os idosos
A demência refere-se à perda de capacidades cerebrais relacionadas com raciocínio,
linguagem e comportamento. No entanto, também no processo natural do
envelhecimento, ocorrem perdas, tais como: memória, atenção, orientação espaço-
temporal, audição, visão, entre outros.
Perdas como as acima mencionadas podem gerar respostas inadequadas aos estímulos
do meio envolvente.
De acordo com a Organização
Mundial de Saúde 25% das
pessoas com idade superior a
sessenta e cinco anos sofrem
de algum tipo de perturbação
psiquiátrica, sendo a
depressão a mais frequente
até aos setenta e cinco anos.
Segundo Ana Eliza Marques
Castro na sua tese sobre
Programa de estimulação cognitiva em idosos Institucionalizados, «Numa perspectiva
de promoção da saúde mental, a depressão pode ser evitada com programas de
prevenção que visem a integração da pessoa idosa em diversas actividades físicas, de
animação e de estimulação cognitiva (EC), assimcomo a educação para idosos com
doença crónica, a activação comportamental, a reestruturação cognitiva, (o treino de
estratégias/competências de resolução de problemas), (o recurso a) grupos de apoio,
entre outras estratégias (Fiske, Wetherell & Gatz, 2009).
Ilustração 3 -a filosofia Snoezelen é decisiva, podendo os seus
equipamentos seralusivos a aspectos da Natureza, como
colunas de bolhas, projeções de paisagens e música relaxante

7. 7
Moffat et al. (1993) acredita que muitos dos comportamentos exibidos por pessoas
com deficits cognitivos severos são grandemente provocados por privações
sensoriais. Foi também comprovado que os níveis de felicidade e interesse
aumentaram, o medo e tristeza diminuíram, os pessoas pareciam apreciar as sessões
e o os cuidadores formais conseguiram estabelecer uma melhor relação durante o
período em que foi utilizada uma abordagem no contexto Snoezelen (Moffat et al.,
1993).
Pinkney (1998) afirma que a falta de respostas adequadas por parte de pessoas com
demência, se deve ao facto de a estimulação à qual estão expostos ser demasiado
sofisticada.
Durante o processo evolutivo de uma demência é comum observar perdas ao nível da
memória e da linguagem. Muitas vezes, as pessoas estão privadas das
relações/convivência com os seus familiares, sendo este um processo doloroso não só
para o pessoa, mas também para os seus cuidadores informais que se vêem numa
situação difícil.
Ainda num estudo realizado pela Dra. Patricia Schofiel, da Universidade de Sheffield,
foi observado que a população idosa que sofre de dor crónica atinge um maior
estado de relaxamento num contexto de sala de Snoezelen. A autora afirma ainda
que, no processo de life review, um dos mais importantes nesta população, a filosofia
Snoezelen é decisiva, podendo os seus equipamentos ser alusivos a aspectos da
Natureza, como colunas de bolhas, projeções de paisagens e música relaxante. Estes
equipamentos evocam a reminiscência, promovendo o bem-estar e comunicação
entre os pessoas, melhorando as relações interpessoais.
Num outro estudo realizado num lar de idosos, localizado em Shangri La, uma das
profissionais de saúde que acompanha os pessoas à sala de Snoezelen, afirma:
“No inverno, tento visitar a sala de Snoezelen com os pessoas, duas a três vezes por
semana. O Sol e a luz são importantes para as pessoas idosas. É capacitador.”
Também Loew & Silverstone (1971) realizaram um estudo em que confirmaram que
pessoas idosas com demência podem apresentar comportamentos inadequados
devido à privação sensorial, que mais tarde foi confirmada por Kuhn (2000). Este

8. 8
último autor afirmou que o mais importante é que a pessoa se sinta suportada e
valorizada, o que é possível no contexto Snoezelen, já que as capacidades cognitivas,
normalmente afetadas, não são requisitadas a um nível complexo.
Como neste contexto não existem as noções de “certo” e “errado”, qualquer ação da
pessoa sobre o meio será aceite, aumentado o sentido de competência e eficácia do
mesmo.
Num estudo realizado por Baker et al. (1997) com pessoas com Alzheimer e
Demência Vascular, os autores comprovaram que, através da abordagem em
contexto Snoezelen, evidenciavam-se diferenças a três níveis, nomeadamente:
 Longo-prazo: diminuição do comportamento social agitado no contexto
habitacional;
 Curto-Prazo: melhoria no comportamento e estado de espírito depois de
concluída a sessão;
 Durante a sessão: os pessoas iniciavam conversação espontaneamente,
evocavam memórias com maior frequência e a duração da conversação
aumentava comparativamente com os momentos em que estavam fora da sala
multissensorial.
O estudo acima mencionado sugere que o contexto Snoezelen pode facilitar a
expressão verbal e a evocação de memórias, talvez por promover a concentração das
Nas sessões de
Snoezelen,
evidenciam-se
diferenças a
3 níveis,
nomeadamente:
Curto-Prazo:
melhoria no
comportamento e
estado de espírito
depois de
concluída a
sessão
Longo-prazo
diminuição do
comportamento
social agitado no
contexto
habitacional
Durante a
sessão
As pessoasiniciavam
conversação
espontaneamente,
evocavammemórias
com maior
frequência

9. 9
pessoas. Sugere também que a abordagem em questão tem resultados benéficos na
prevenção de comportamentos típicos dos padrões de demência.
Desta forma, os estudos sugerem que o contexto Snoezelen não só inibe
comportamentos agitados, como estabiliza o humor e fomenta as relações
interpessoais da população idosa com os seus cuidadores formais e informais.
Vantagens para os cuidadores formais e informais
De acordo com o Parecer do Comité Económico e Social Europeu sobre o Ano Europeu
da Saúde Mental – Melhor emprego, melhor qualidade de vida, «uma abordagem
respeitadora dos direitos humanos assume a maior importância». Neste sentido o
CESE vem reforçar que «Os serviços médicos e psicossociais devem apoiar as pessoas
que deles necessitem e desenvolver as suas potencialidades de autoajuda no sentido
da capacitação. (…) salienta ainda o parecer que os profissionais que prestam diversos
tipos de serviços precisam de desenvolver as suas capacidades, com vista a
compreenderem melhor os problemas de saúde mental e as perturbações
psicossociais.
BENEFÍCIOS DO
SNOEZLEN
O contexto Snoezelen
pode facilitar a
expressão verbal e a
evocação de memórias
Fomentaas relações
interpessoaisdapopulação
idosa com os seus
cuidadoresformais e
informais
Tem resultados
benéficos na prevenção
de comportamentos
típicos dos padrões de
demência
Inibe comportamentos
agitados
Estabiliza o humor
estudorealizadopor Baker et al.(1997)

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De acordo com Verheul (2004), também o profissional que acompanha a pessoa, retira
benefícios da abordagem do Snoezlen, uma vez que devido à promoção da
comunicação oferecida, este espaço fomenta a relação terapêutica, aspeto que se
torna transversal, influenciando todas as intervenções relacionadas com a pessoa em
questão.
No artigo «Reabilitação cognitiva em idosos institucionalizados: um estudo piloto», in
Revista Terapia Ocupacional Univ. São Paulo conclui-se que a intervenção de terapia
ocupacional teve efeitos significativos no desempenho cognitivo de idosos.
O Terapeuta Ocupacional visa, com a sua atuação, restabelecer as perdas físicas,
mentais e sociais, que causam desequilíbrios nos idosos. Este age como um facilitador
através do estímulo, gerando uma melhoria na auto-estima da pessoa mais velha,
esteja ela com as suas capacidades cognitivas mais ou menos estáveis.
Através deste processo, a pessoa idosa tem mais condições para lidar com as suas
potencialidades e, a partir daí construir pontes de relacionamento com o meio onde se
integra.
Algumas das abordagens do TerapeutaOcupacional com a
pessoaidosacom incapacidade físicae/oumental num processo
de prevençãoe reabilitação:
Utilizar técnicas/estratégias que visem a manutenção das
capacidades/competências atuais do idoso, contribuindo para a sua
qualidade de vida
Utilizartécnicas/estratégiasespecificasque visematenuar as perdas inerentes
ao processo de envelhecimento,permitindoàpessoao desempenhosatisfatório
das suas atividadessignificativas
Adaptar/estruturar o ambiente e/ou as tarefas, por forma
a promovero maior grau de autonomia possivel durante a
participação ocupacional
Integrar a pessoa idosa na sua própria comunidade,
(...) promovendo relações interpessoais;

11. 11
De acordo com o artigo «A Atuação da Terapia Ocupacional Junto ao Idoso», in
http://www.profala.com/artto9.htm, «procura-se que o idoso tenha um desempenho
mais independente possível, enfatizando as áreas de auto-cuidado, do trabalho
remunerado ou não, do lazer, da manutenção de seus direitos e papéis sociais. Ainda
de acordo com este artigo, são objetivos gerais da Terapia Ocupacional em geriatria e
gerontologia: 1. Integrar a pessoa idosa na sua própria comunidade, tornando-a o mais
independente possível e em contato com pessoas de todas as idades, promovendo
relações interpessoais; 2. Incentivar, encorajar e estimular o idoso a continuar a fazer
planos, ter ambições e aspirações; 3. Contribuir para o ajustamento psicoemocional do
idoso; 4. Manter o nível de atividade, alterando o ambiente se necessário. 5. Enfatizar
os aspectos preventivos do envelhecimento prematuro e de promoção da saúde; 6.
Reabilitar o idoso com incapacidade física e/ou mental.
Pensamos que é de realçar a importância de um grande leque de profissionais
especializados na intervenção com idosos. Nestes grupos multidisciplinares integram-
se quase obrigatoriamente os assistentes sociais, terapeutas ocupacionais,
enfermeiros, psicólogos, entre outros que, cada vez mais se vão especializando e
aprofundando os seus conhecimentos e competências para intervir de forma mais
eficaz neste grupo de pessoas mais velhas, que crescem exponencialmente de ano
para ano, a nível europeu e mundial, com desafios próprios e com soluções cada vez
mais amplas e integradoras.
Estamos efectivamente numa nova era de pensamento/ação, onde a realidade nos
posiciona numa sociedade mais envelhecida e com outro tipo de questões em que
devem ser feitas reflexões antecipadas sobre os caminhos a desenvolver, por certo de
forma muito mais integrada e transversal.
Segundo Roberto Carneiro «o isolamento social pode comprometer o envelhecimento
ativo». Neste sentido a promoção de estratégias de proximidade vem dar mais
consistência ao combate à solidão da população idosa. A partilha de compromissos
com entidades que possam dividir algumas tarefas permite também aos cuidadores,
particularmente aos informais, recobrar as forças das responsabilidades do cuidar de
pessoas que estão em processos de demência ou alterações dos processos cognitivos.

12. 12
Verheul (2004) acreditava que seria comum que a rede de suporte das pessoas com
incapacidades se poderia sentir, diversas vezes, sobrecarregada e exausta.
A utilização de uma sala multissensorial deixa o utilizador mais alerta durante a visita
dos seus familiares e facilita a comunicação. Um dos cuidadores afirma, relativamente
a uma das pessoas do serviço em questão:
“Descobri um novo lado dela que nunca tinha visto antes; está mais aberta à
comunicação.”
O Plano Nacional de Saúde Mental 2007—2016 realça na pag. 28 que nos casos da
saúde mental, «As vertentes da reabilitação profissional, de reabilitação residencial e
da participação social têm necessariamente que ser desenvolvidas fora dos serviços de
saúde e integradas na comunidade. Exigem, por isso, outros recursos e metodologias e
pressupõem uma partilha das responsabilidades entre a saúde mental e os outros
sectores.
Vem ainda destacar esta reflexão que «O estabelecimento de um orçamento nacional
para a saúde mental constitui uma medida fundamental para a implementação das
reformas preconizadas neste Plano».
Neste sentido, e por todas as vantagens percebidas em diversos estudos e evidências,
sobre o contributo das salas de Snoezlen para um envelhecimento activo e para uma
melhoria generalizada do estado de bem-estar biopsicossocial da população idosa,
esta é uma opção que deve ser seriamente considerada na intervenção com idosos
feitas em Portugal, tendo em conta o seu custo – benefício evidente.
CHECKLIST DE PLANEAMENTO DE UMA SALA DE SNOEZELEN
Sala
• Porta alargada
• Boa ventilação;
• Design colorido;
• Paredes livres para projetar;
• Chão antiderrapante;
• Espaços abertos para cadeirasderodas;
• Aquecimento;
• Formas de aquecimento;
• Casas debanho e água corrente nas proximidades;
• Cabidepara casacoseprateleira para sapatos na entrada.
Iluminação
• Luzes de teto ajustáveis;
• Luzes indiretas adicionais;
• Luzes portáteis (candeeiros);
• Iluminação deelementos ajustável individualmente;
• Toda a iluminação deveser ajustável.

13. 13
Locais para sentar e
descansar
• Confortável e ajustável a diferentes grupos;
• Áreas calmas eisoladas;
• Áreas de descanso;
• Cobertores, almofadas eobjetos antialérgicosdiferentes
tamanhos;
Bola de espelhos  Não colocar no centro da sala;
 Rotação lenta (1 rotação por minuto).
Luzes
 Direcionadasà bola deespelho (giratóriasparailuminar outros
elementos);
 Com ou sem roda de cores.
Projetor de líquidos
 Equipamento básico:três discos (1/2 rotações por minuto). As
imagens podem ser,por exemplo: céu com nuvens e pôr do sol;
 Giratórios.
Fibra ótica e/ou cortina
de fibras e fonte
 Fibras de3 a 5m (velocidadede luzajustável);
 Com ou sem discos decores;
 Fios de fibras fundidasnas extremidades e em boas condições
(sem danos).
Música
 Aparelhagem com controlo remoto e amplificador (som
adaptado ao tamanho da sala);
 Colunas nos cantos da sala.
Equipamento adicional
 Luz negra
 Tubos fluorescentes na entrada ou como divisor da sala
(ajustável);
 Tapetes de estrelas,com roda de cores integrada (rotação lenta);
 Projetor de slides;
 Divisores da sala;
 Redes mosquiteira;
 Armário para materiais,ferramentas e sistema de som (branco e
discreto).
Áreas de projeção
 Materiais dedecoração em espelho (para paredes e teto);
 Materiais fluorescentes;
 Materiais para estimulação táctil.
Medidas de segurança
 Saída assinaladapor sinal luminoso;
 Assentos feitos com materiais não inflamáveis;
 Sem materiais cortantes ou esquinas na mobília (protetores de
cantos);
 Sem puxadores e chaves que se destaquem;
 Degraus iluminados ou assinaladospor tiras fluorescentes;
 Extintores afixados perto da porta;
 Telefone (móvel) com números de emergência (perto ou dentro
da sala);
 Todos os materiais técnicos devem ser marcados comas
diretrizes VDE
(https://www.vde.com/en/Pages/Homepage.aspx) e ser
aprovados pela TÜV (http://www.tuv.pt/);
 Instalação dematerial técnico deve ser feita por especialistas e
eletricistas;
 Corrente parcialmente transformada em 12V ou 24V, baixa
voltagem;
 Fios de fibras óticasdevem ser fundidos nas extremidades e sem
danos.
Traduzido e Adaptado de “Snoezelen materials homemade” Ad Verheul.

14. 14
Referências bibliográficas
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Therm Effects on Older People with Dementia. British Journal of Occupational Therapy, 60 (5), 213-218.
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O Plano Nacional deSaúde Mental 2007—2016
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Verheul, A. (2007). Snoezelen materials homemade. Netherlands: Ad Verheul, Ede.
Yudkowsky, R. The Magical World of Snoezelen. http://melabev.org/761/ 18.05.14 21:26.
Autores*
Cristina Vaz de Almeida, Diretora do Serviço de Gestão de Produtos de Apoio (SGPA)
Rita Mendes, Terapeuta Ocupacional do SGPA
Ana Gonçalves, estágio académico SGPA