Laresponsabilitédudesigner
@CynthiaSavard
UXdesignerchezShopify
Ledesignhostile
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J’aipoignardémonamià11reprises.
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Pourlegarderenvie
Sij’avaisvoulusauverdesvies
jeseraisdevenue
+
Sij’avaisvoulusauverdesvies
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+
policière…
PAS
DESIGNER
Lemauvaisdesigntue
+
Lemauvaisdesigntue
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Figurativementetlittéralement
Lemauvaisdesigntue
Pourtant,lesdesignersetleurclients,ne
sontpastoujoursconscient del’impactde
leurdécision.
CHAPITRE1
L’échelledudesign
Douteux
Merveilleux
Beau
Éternel
Douteux
Merveilleux
Beau
Éternel
Comic
Laid
Cruel
Mortel
Hostile
Laid
Cruel
Mortel
Hostile
Laid
Cruel
Mortel
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CHAPITRE2
Lelaid,c’estpassimauvais
«”Morecognitiveengagementleadstodeeperprocessing,whichfacilitates
encodingandsubsequentlybetterretrieval,"theresearcherssu...
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Utilisons toujours COMIC!
Laid
Cruel
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Hostile
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Sautesurmondos! Pastouche!
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L’hostilité
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Ledesignquitue
https://www.youtube.com/watch?v=Gf3na0iShIA
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L’interfacequiatué
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Lesingénieursontunebague
Nousdevonstrouverlanotre
LAFIN
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45,Issue4,...
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http://gizmodo.com/5832381/why-do-you-like-bad-news
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Le Design hostile - La responsabilité du designer
Le Design hostile - La responsabilité du designer
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Le Design hostile - La responsabilité du designer

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Le terme « architecture hostile » fait les manchettes dernièrement avec les bancs de parc, qui empêchent les gens de s’y coucher, ou encore les espaces couverts de pics de métal. Il existe une multitude d’astuces de design pour contraindre l’utilisation de certains objets et espace publics. Malheureusement, ce phénomène ne se limite pas au design urbain, on le retrouve aussi sur le web.

Le designer est encouragé à comprendre les faiblesses du cerveau humain pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Il sait quels types de boutons fonctionnent le mieux, quels mots doivent être utilisés pour déclencher certains comportements, etc. Cette connaissance vient avec une responsabilité importante : il ne faut pas l’exploiter pour tromper les utilisateurs, mais plutôt pour les aider. Sinon, il devient lui-même un designer hostile.

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Le Design hostile - La responsabilité du designer

  1. 1. Laresponsabilitédudesigner @CynthiaSavard UXdesignerchezShopify
  2. 2. Ledesignhostile Laresponsabilitédudesigner @CynthiaSavard UXdesignerchezShopify
  3. 3. J’aipoignardémonamià11reprises.
  4. 4. J’aipoignardémonamià11reprises. Pourlegarderenvie
  5. 5. Sij’avaisvoulusauverdesvies jeseraisdevenue +
  6. 6. Sij’avaisvoulusauverdesvies jeseraisdevenue + policière…
  7. 7. PAS DESIGNER
  8. 8. Lemauvaisdesigntue +
  9. 9. Lemauvaisdesigntue +
  10. 10. Figurativementetlittéralement
  11. 11. Lemauvaisdesigntue Pourtant,lesdesignersetleurclients,ne sontpastoujoursconscient del’impactde leurdécision.
  12. 12. CHAPITRE1 L’échelledudesign
  13. 13. Douteux Merveilleux Beau Éternel
  14. 14. Douteux Merveilleux Beau Éternel Comic
  15. 15. Laid Cruel Mortel Hostile
  16. 16. Laid Cruel Mortel Hostile
  17. 17. Laid Cruel Mortel Hostile
  18. 18. CHAPITRE2 Lelaid,c’estpassimauvais
  19. 19. «”Morecognitiveengagementleadstodeeperprocessing,whichfacilitates encodingandsubsequentlybetterretrieval,"theresearcherssummarized intheirpaper,whichwaspublishedintheJanuaryissueoftheCognition scientificjournal.» Réduirelalisibilité aideàl’apprentissage http://web.princeton.edu/sites/opplab/papers/Diemand-Yauman_Oppenheimer_2010.pdf
  20. 20. BYXI85915 BYXI85915
  21. 21. un autre > encore > Celui-là > un bouton > un autre > un autre > un autre > encore > celui-ci >
  22. 22. un autre > encore > Celui-là > un bouton > un autre > un autre > un autre > encore > celui-ci > <blink>
  23. 23. un autre > encore > Celui-là > un bouton > un autre > un autre > un autre > encore > celui-ci >
  24. 24. un autre > encore > Celui-là > un bouton > un autre > un autre > un autre > encore > celui-ci >
  25. 25. ‘Askatoadwhatisbeauty…Hewillanswerthatitisafemalewithtwogreat roundeyescomingoutofherlittlehead,alargeflatmouth,ayellowbelly andabrownback.’ -Voltaire,PhilosophicalDictionary,1794 Letop50dessites estvraimenttrèslaid!
  26. 26. Utilisons toujours COMIC!
  27. 27. Laid Cruel Mortel Hostile
  28. 28. Laid Cruel Mortel Hostile
  29. 29. CHAPITRE3 Ledesignhostile
  30. 30. “AccordingtoNorman(1988)anaffordanceisthedesignaspectofan objectwhichsuggesthowtheobjectshouldbeused;avisualcluetoits functionanduse.“ L’affordance: cequelaformecommunique https://www.interaction-design.org/encyclopedia/affordances.html
  31. 31. Unrectangle
  32. 32. Unrectanglearrondi
  33. 33. Unbouton!
  34. 34. Sautesurmondos! Pastouche!
  35. 35. VoiciPixelle lehérisson Vidéocute>
  36. 36. https://www.youtube.com/watch?v=D36JUfE1oYk
  37. 37. https://www.youtube.com/watch?v=D36JUfE1oYk
  38. 38. Commediraitmamère: PASTOUCHE
  39. 39. Commediraitmamère: PASTOUCHE
  40. 40. Est-cequevousdormiriezsur Pixelle? ?
  41. 41. Onappelleça L’hostilité
  42. 42. Onappelleça L’hostilité
  43. 43. “Sicesobjetsdecontrôlepeuventparfoisrebuterlescitoyensqui s’offusquentdumanqued’empathieenverslesplusdémunis,ilsrenvoient néanmoinsàuneréalitédelapratiquedudesignquiestcellederépondre àunecommande” Ledesigner estunintermédiaire http://www.contact.ulaval.ca/article_blogue/paradoxe-du-design-hostile/
  44. 44. Laid Cruel Mortel Hostile
  45. 45. Laid Cruel Mortel Hostile
  46. 46. CHAPITRE4 Ledesigncruel
  47. 47. Apictureofmydaughter,whoisdead.Whodied thisyear.Yes,myyearlookedlikethat.True enough.Myyearlookedlikethenow-absentface ofmylittlegirl.Itwasstillunkindtoremindmeso forcefully. http://meyerweb.com/eric/thoughts/2014/12/24/inadvertent-algorithmic-cruelty/ “
  48. 48. Leboutonawesome
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  51. 51. Leboutonawesome LIKE
  52. 52. Etsiondisait«personne» aulieu«d’utilisateur» ?
  53. 53. Ledesignerenentreprisealaresponsabilitédereprésentersesutilisateurs. Bienqu’onpensesouventpourle80%ilestimportant,essentielmême,de considérerlescaslimites. Ledesigner auneresponsabilité
  54. 54. N’essayonspasdefairepasserun changementd’étatcommeétantune actionmotivéeparuneémotion.
  55. 55. LaidMortel Cruel Hostile
  56. 56. LaidMortel Cruel Hostile
  57. 57. CHAPITRE5 Ledesignquitue
  58. 58. https://www.youtube.com/watch?v=Gf3na0iShIA
  59. 59. https://www.youtube.com/watch?v=Gf3na0iShIA
  60. 60. L’interfacequiatué Jenny https://medium.com/@designuxui/how-bad-ux-killed-jenny-ef915419879e
  61. 61. Lesingénieursontunebague Nousdevonstrouverlanotre
  62. 62. LAFIN
  63. 63. MandIQ:“Interactingwithwomencanimpairmen’scognitivefunctioning”fromJournalofExperimentalSocialPsychology,Volume 45,Issue4,July2009,Pages1041-1044 Réduirelalisibilitéaugmentelarétention:“Fortunefavorsthebold(andtheitalicized):Effectsofdisfluencyoneducationaloutcomes” http://web.princeton.edu/sites/opplab/papers/Diemand-Yauman_Oppenheimer_2010.pdf FraudeNigérienne:“WhydoNigerianScammersSayTheyarefromNigeria?” http://research.microsoft.com/pubs/167719/WhyFromNigeria.pdf Affordance:“Affordance(2014)” SoegaardMads,Interaction-Design.org https://www.interaction-design.org/encyclopedia/affordances.html ImageArchitectureHostile: http://urbanful.org/wp-content/uploads/2014/07/homeless-spikes.-not-featured.jpg DesignHostile: “Leparadoxedudesignhostile”,CarolineGagnon http://www.contact.ulaval.ca/article_blogue/paradoxe-du-design-hostile/ CruelAlgorithmonFacebook:http://meyerweb.com/eric/thoughts/2014/12/24/inadvertent-algorithmic-cruelty/
  64. 64. LikebuttonwasAwesome:“WhyDoYouLikeBadNews?MatHonan, Gizmodo http://gizmodo.com/5832381/why-do-you-like-bad-news InterfacethatkilledJenny HowBadUXKilledJennyKaiSchreiber,Medium https://medium.com/@designuxui/how-bad-ux-killed-jenny-ef915419879e Medicalusability (2015)JacobNielsen http://www.nngroup.com/articles/medical-usability/

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