PI Etude Jeux vidéos

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PI Etude Jeux vidéos

  1. 1. Etude sur le secteur des jeux vidéos et lesréseaux sociaux é iMai 2012
  2. 2. Le constat Les marques tendent à être de plus en plus présentes sur Internet et dans les réseaux sociaux Et c’est encore plus vrai sur le secteur du jeu vidéo c est vidéo. Mais de qui parle t on le plus? parle-t-on Qui est le plus visible? Y-a t-il une différence d’approche entre les constructeurs de consoles et les éditeurs de jeux vidéos et les jeux eux même ? vidéos, Cette étude vous aidera à fixer les enjeux de votre réputation « digitale ».2
  3. 3. D’une manière générale, on parle plus des consoles que des éditeurs et des j q jeux Nombres de citations données brutes Avril 20123 Jeux Editeurs Consoles
  4. 4. Les marques et leurs produits On parle plus de Sony que de ses produits, en revanche on parle plus de la Wii que de sa marque Nintendo4 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d‘avril 2012
  5. 5. On parle plus des consoles de jeux que des jeux vidéos En effet, on parle plus de la ps3 et de la Wii sur Internet et dans les réseaux sociaux que des jeux vidéos eux mêmes eux-mêmes.5 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d‘avril 2012
  6. 6. La ps3 est la console dont on parle le plus sur Internet et les réseaux Sociaux.6 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’avril 2012
  7. 7. On parle plus de certains jeux que d’autres On remarque que GTA et Fifa sont énormément abordés sur Internet et lles réseaux sociaux. t é i7 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
  8. 8. On parle plus de certains jeux que d’autres Battlefield et Diablo sont deux jeux à succès dont on parle de je s ccès énormément sur Internet et les réseaux sociaux.8 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
  9. 9. Parle-t-on plus de jeux vidéos ou de RPG sur la toile? Le RPG en ligne League of legends est très présent dans les conversations sur la toile. D’ailleurs, il est quasiment autant mentionné que Assassin’s creed et nettement plus q p que Dirt, deux j jeux de consoles à succès.9 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
  10. 10. Microsoft est une marque leader… …Et cela se ressent sur la toile à travers les nombreuses conversations qui lui sont dédiées.10
  11. 11. …et ces conversations ont lieu pour la plupart sur des forums dédiés aux jeux vidéos11 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
  12. 12. Et c’est bien souvent dans les forums que se passent ces conversations Nintendo Microsoft EA12
  13. 13. Et c’est bien souvent dans les forums que se passent ces conversations Atari Capcom Séga13
  14. 14. Que peut-on attendrede Facebook ?
  15. 15. Facebook de plus en plus présent dans notre vie Facebook, votre principal outil pour échanger des informations Une puissance en croissance exponentielle15
  16. 16. Des consommateurs prêts à suivre les profils des marques16
  17. 17. À part la xbox, ce sont plutôt les jeu qui fédèrent17 Jeux Editeur Consoles
  18. 18. Sur Facebook, les éditeurs de jeux vidéos communiquent sur les dernières sorties événements18
  19. 19. Conclusion Le volet communautaire de ce secteur d’activité est très élevé du fait de l’affinité l’ ffi ité avec la cible et plus que jamais, sur ce secteur, les l ibl t l j i t l investissements sont lourds. La réussite d’un jeu passe obligatoirement par des actions d’influence d’influence. Vous trouverez ci-après une présentation de notre activité avec des solutions pour renforcer votre présence sur ces réseaux réseaux.19
  20. 20. 20
  21. 21. VotreV t marque n’est pas ce que vous en dit ’ t ditesmais ce que Google en dit CHRIS ANDERSON The long tail Rédacteur en chef de Wired
  22. 22. …la meilleure façon de passionner le consommateur pour votre marqueest de le laisser la construire avec vous GARY VAYNERCHUK The Thank You Economy
  23. 23. L’éclatement et l’atomisation de la consommation des media dans un universen expansion rend primordial la recherche d’une visibilité pertinente sur le web.
  24. 24. Performance InfluenceD Emergence g ConnivenceEF « Vous réapproprier votre 1ère page « identifier vos détracteurs et gérerE Google et placer votre marque en votre E-réputation »N 1ère position »SIF Community management SEO, SEM et SMOO Préférence InfluenceFF « créer les interfaces, le contenu « Id tifi vos prescripteurs Identifier i tE et placer votre marque au cœur et créer votre réseau d’influence »N du parcours client »SI L’idée créative New Media Planning Marketing Communautaire et PRF Construire votre Web model
  25. 25. WEB MARKETING INFLUENCE & & MEDIA SOCIAL MEDIAWeb agency Gestion E-réputation Création et réalisation de sites Veille et modération Portail Community management y g Sites marchands RP alternative Plateformes relationnelles Gestion de crise Campagne de bannières, Campagnes de mailing Social Media Marketing Social media optimisationMedia digitaux Stratégies réseaux sociaux : Search Facebook, Twitter…. Display Communauté de marque : Blog, Affiliation Forums, plateformes de dialogue et E-Mailing E Mailing d échange d’échange
  26. 26. Nos outils de pilotage OUTILS DE BID OUTILS DE OUTILS CRM CMSPILOTAGE MEDIA VEILLE & MEDIA ROUTAGE SOCIAUX 26
  27. 27. PI : filiale du groupe NewsinvestFINANCE NEW MEDIA WEB AGENCY MEDIA INFLUENCE & SOCIAL MEDIA PR & EVENT 27
  28. 28. L’agence en un coup d’oeilcréée de 2002, présent à Paris et Lyon17 collaborateurs1,8M€1 8M€ de MB8M€ d’achats media pilotésPlus de 50 clients actifs
  29. 29. Références et cas clients
  30. 30. Principaux clients Repositionnement de la marque, refonte HP et Création de campagnes, p g navigation principale du rédaction de enews clients site, Conception/rédaction en 7 langues Création d’un site d un Conseil stratégique, C il t té i communautaire, stratégie Création de campagnes, communautaire, Achat media, partenariats community management Stratégie de conquête, Conception et rédaction, achat media : search, enewsletter de fidélisation. display, affiliation. Refonte de d lla HP, optimisation ti i ti conversion Achat media : search Stratégie communautaire g Achat media : Display CPC Achat media : search et CPM
  31. 31. Autres clients (suite) Dominante MEDIA Dominante CREATION et SOCIAL MEDIA
  32. 32. Soirée journalistes et influenceurs Lancement au Hard Rock CaféPartenariat Air Guitaristes RP, E-pub, stratégie d’influence dans le cadre d’un concours de vidéo
  33. 33. Lancement d’un réseau social de proximitéwww.ma-residence.fr 33
  34. 34. 1/ En donnant un rayonnement nationalmaresidence.fr = un créateur delien social reconnu et innovant 1 er service agréé « Numérique & Citoyen » par les pouvoirs publics Colloque inaugural au Sénat sur «L N Le Nouveau ViVivre ensemble » bl Création de l’ascenseur numérique® Référencement dans les media 34
  35. 35. 2/ En créant une masse critique localementlancement de ma-residence.fr à EvryMoyens Campagne 4x3 Événement mairie É Stand Evry 2 Leaflet commerceSur facebook 10% des foyers de la villeparticipent au buzz de l’opération !15 % Des foyers d’Evry sont sur ma-residence fr d Evry ma-residence.fr 35
  36. 36. ChablisChablisthe French chic!Comment asseoir a notoriété de Chablis à l’internationalen s’appuyant sur le concept publicitaire du French chic s appuyant chic.Par l’association de la marque à Bettina Reims qui parses visuels extraordinaires à donné sa vision du Frenchchic.• Exposition sur Kings Road et au Covent Garden Marketà Londres et aussi New York, Tokyo, Moscou• Un mini site relai du concept• Des vidéos diffusées sur les plateformes vidéo• Un dispositif de communication on line : •RP alternatives •E-publicité 36
  37. 37. Chantal, oublier le Cantal, c’est fatal !Comment dynamiser l’image demarque du Cantal et la réinstaller qdans les foyers français ?en créant un dispositif buzz massif autourdu Cantal et de son personnageemblématique Chantal.Site événementielUn site événementiel participatif www.oublier-le-cantal-c-fatal.com qui appelle à vivre unel t l f t l i ll ivéritable expérience rich media. Vidéos,recettes, jeux en ligne, concours créatif...Concours créatifUn appell aux participations " i i i i i "artistiques" vidéo " idéest lancé sur le site et sur la plateformecommunautaire BlogBang.Réseau facebookChantal, destinée à devenir un personnageculte, partage ses oublis et étourderies sur leréseau Facebook.Platefrome vidéoDes films inédits en TV on été diffusés sur lesprincipales plateformes vidéos 37
  38. 38. Chantal, oublier le Cantal, c’est fatal ! 38
  39. 39. Stratégie d’influence et de dialogueComment renforcer l’image « Conseil » de la compagnie d’assurance AVIVAPar un stratégie d’influence et de Dialogue dans les réseaux sociaux
  40. 40. Social Media Marketing : plan d’animation Facebook et Twitter
  41. 41. Exemple opération l’assurance à votre image 41
  42. 42. Stratégie d’influence on et off lineDes RP événementielles renouvelées depuis 7 ansUne gestion de l’e-repution ( veille + community management )Un dispositif réseaux sociaux ( Facebook et Twitter )Une appli Iphone : “Tous en Terasses”
  43. 43. 43
  44. 44. Ex Concours Chandeleur pour Butagaz 44
  45. 45. Les leviers du social CRM La page Service client45
  46. 46. Un lancement « Influence et visibilité » Un plan de RP sans précédant associé à un dispositif de gestion d’e-réputation et de social-CRM
  47. 47. Conseil, pilotage et réalisation del’ensemble de la communication derecrutement : Search Auto IES, vend chaque Affiliation année plus de 8 000 voitures Display Di l CPC/RTB neuves sur Internet avec Création de campagne des remises allant jusqu’à Refonte de la HP 40%. Plus de 95% du CA de Refonte de la fiche VN la marque passe par le canal web
  48. 48. Chiffres et résultatsCPA ( 30%) entre 2008 et 2009 (-30%) t tCPA (-15%) entre 2009 et 2010 ( 15%)Plus de 70% des ventes sont directement générées par nos g pactions medias
  49. 49. Pilotage du recrutement : search Evolution du nombre de devis Evolution du CPA
  50. 50. Pilotage du recrutement : affiliation et retargeting
  51. 51. Optimisation ergonomique et conversion
  52. 52. Fichevéhicule
  53. 53. Homepage
  54. 54. MEDIA : Search marketing L’agence est en charge du UFC QUE CHOISIR est une recrutement des abonnés en association loi de 1901 dont ligne, ligne l objectif l’objectif est de défendre les donnant accès à l’ensemble des intérêts des consommateurs contenus et dossiers produits L’enjeu : plus de trafic et plus d’abonnement d abonnement
  55. 55. + 20% d b dabonnements chaque année sur lles 4 dernières années (2008 t h é d iè é2009 2010 2011) avec un CPA stable100 000 mots clés sur le compte
  56. 56. Lancement de la marque (juin2008) et réalisation de l’ensembledes campagnes : Search marketing ID Macif est le laboratoire low cost et E.commerce de E-pub-Emailing à la la MACIF MACIF. Performance f Compte tenu des bons marketing viral résultats, l’entreprise va Application Iphone investir significativement sur Relance optimisée via un jeu- ce nouveau business model. concours Partenariats P t i t
  57. 57. Chiffres et résultatsCoût d’acquisition à la souscription 3 fois inférieur à Assurland2 300 000 visiteurs sur 10 mois300 000 actions qualifiées10 M e-mail routés au lancementCoût d’acquisition di i é par 6 dC ût d’ i iti divisé depuis lle llancement i t+ 30% de souscription entre 2009 et 2010 à budget iso
  58. 58. Opérations évènementielles de recrutement Intégré au jeu : é é Vidéos explicatives du produit Questions précises sur le produit pour inciter l internaute l’internaute à se renseigner sur le produit et augmenter ses chances de gagner
  59. 59. Suite aux optimisations effectuées tout au long de la campagne, leCPA a baissé de 30% en 1 an. MACIF, impact sur le trafic : suite à deux sites évènementiels, est devenu en décembre et en février le premier site d’assurance visité en France avec 1,3 million de visiteurs uniques (En milliers de visiteurs uniques, Nielsen Netratings, mai 2008 à mai 2009)
  60. 60. Application Iphone - IDMACIF Application réalisée pour simuler sesremboursements Santé Calculer les tarifs de la complémentairesante IDMacif Jouer avec la mascotte IDM if Edd sur J l tt IDMacif Eddydes univers Auto / Santé (jeux d’arcade) Possible de jouer en Wifi en réseau avecdes amis
  61. 61. FIDELISATION : Création et Rédaction en 7 langues d’une newsletter électronique. Mise en avant des offres promotionnelles N ti ll Novotel et de ses t l td Novotel, à travers son partenaires. programme de Coordination de l’adaptation p « newsletter » communique en 7 avec plus d’ 1M de clients à langues et personnalisation des travers l’europe, les Etats offres Unis et le Brésil locales. Outil CRM NEOLANE
  62. 62. Recherche etcréation dunom,4 ans decollaboration,re-designrégulier, g
  63. 63. Création et refonte de sites
  64. 64. Création de sites
  65. 65. Refonte de sites….De….De
  66. 66. à….Augmentationimmédiate dutaux detransformationde + 8%
  67. 67. Contacts Cyril Courtial Directeur associé PI Groupe Newsinvest Mob. Mob +33 (0)6 08 81 21 55 11, 11 rue Quentin Bauchart Tél. +33 (0)1 53 67 07 62 75008 Pariswww.pi-agency.fr ccourtial@pi-agency.fr www.newsinvest.com Olivier ALLARDI Directeur Associé Mob. +33 (0)6 72 74 61 92 Tel. +33 (0)1 78 09 69 32 oallardi@pi-agency.fr 71

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