WEB MARKETING ET
PUBLICITE DISPLAY
Intervenant : François BATUN
François BATUN
- Co-Fondateur de D2B Consulting, agence de consulting
spécialisée en Stratégie Commerciale et Digitale,
- ...
D2B CONSULTING
Interventions dans Management Magazine ...
PLAN
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
2 – CARACTERISTIQUES
3 – MESURE DE L’IMPACT DES CAMPAGNES
4 – IMPACT SUR LA NAVIGATION
5 – DI...
I.A.B = Interactive Advertising Bureau
Association créée en 1998 : Structurer le marché, favoriser
les usages, optimiser l...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
La BANNIERE : le format 460*60px est de mois en moins
utilisée et laisse sa place à la MEGA BANNIE...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SKYSCRAPER : le format 120*600 px
est de moins en moins utilisé et laisse sa
place au Large SKY...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le LARGE RECTANGLE : cousin du Médium Rectangle
(pavé = 300*250px) le LARGE RECTANGLE (336*280 px)...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
La DEMI BANNIERE: 234*60 px la DEMI BANNIERE est
complètement dépassée car son impact est très fai...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le CARRE : Le CARRE ou SQUARE BOUTON (250*250 px)
n’a jamais bien fonctionné. Il a bien fonctionné...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le RECTANGLE VERTICAL : Le
RECTANGLE VERTICAL 240*400 PX
n’est plus utilisé par son manque
d’effic...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SQUARE POP-UP: Le SQUARE POP-UP (250x250 px)
n’est plus utilisé. Le MEDIUM RECTANGLE (300*250 p...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le POP-UP UNDER: Le POP-UP UNDER (720x300 px) est
une fenêtre qui s’ouvre sous la fenêtre principa...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Formats innovants
LES RISING STARS
Combinaisons de tailles avec des
fonctions interactives
De la c...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le PUSH DOWN: Le PUSH DOWN (970x120 px remplié)
s’ouvre automatiquement (format expand) en poussan...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le BILLBOARD: Le BILLBOARD (970x250 px) est
l’affichage d’une publicité vidéo insérée dans un
prog...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SIDEKICK: Le SIDEKICK (300x250 px) décale le
contenu de la page vers la gauche pendant la lectu...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le SLIDER FOOTER : Le SLIDER
FOOTER (970x90 px puis 950x550
px déplié) décale le contenu de la
pag...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le PORTRAIT: Le PORTRAIT
(300x1050 px) est un mini site
présenté sur une colonne avec 3
zones.
LES...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le FILMSTRIP: Le FILMSTRIP (300x900 px
visibles, 300x3000 px disponibles) est une
colonne de 5 pan...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
L’INTERSTITIEL : L’INTERSTITIEL est un
format publicitaire qui prend la forme d’un
affichage plein...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Le FLASH TRANSPARENT est une animation
« flash » transparente qui permet de garder
le contenu du s...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
L’HABILLAGE DE PAGE est une publicité qui habille
l’intégralité d’un site aux couleurs d’une marqu...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
Dès que la publicité intègre des animations visuelles ou
sonore, on parle de publicité au format «...
1 – FORMATS D’AFFICHAGE
RICH MEDIA
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
BANNIERE
CLASSIQUE
468 x 60 *Son Off
*Activation du son en roll-over / mouse over...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
PAVE 300 X 250 *Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse over...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
INTERSTITIEL TAILLE
VARIABLE
*Durée 10 secondes maximum
*Son "off" par défaut
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2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
RECTANGLE 320 X 180
180 X 150
*Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-ov...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
4EME DE
COUVERTURE
OU RECTANGLE
VERTICAL
260 X 360 *Son "off" par défaut
*Activat...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
EXTRA MEGA
BANNER
TAILLE
VARIABLE
SELON
LARGEUR
DES SITES
EDITEURS
*Son "off" par...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
HALF PAGE 300 X 600 *Son "off" par défaut
*Activation du son en roll-over / mouse...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
EXTRA MEGA
BANNIERE
EXPAND
TAILE
VARIABLE
SELON
LARGEUR
DES SITES
EDITEURS
*Ouver...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
TYPE TAUX DE CLIC INTRUSIVITE UTILISATION
RECTANGLE
MOYEN OU PAVE
0,2 – 0,3 % FAI...
2 – CARACTERISTIQUES
RECOMMANDATIONS IAB
TYPE TAUX DE CLIC INTRUSIVITE UTILISATION
SKYSCRAPER 0,1 – 0,3 % FAIBLE 10,4%
SKY...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Nombre d’impression de la publicité
AFFICHAGE
Nombre de publ...
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9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Taux de clic
TRANSORMATION
Taux de transformation
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3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Nombre de visites générées
GENERATION DE TRAFIC
Nombre de pa...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
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Taux d’interaction
INTERACTION
Temps d’interaction
Taux d’ex...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Nombre d’inscriptions à des newsletter, demandes
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3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Gross Rating Point = nombre moyen de contacts établis par
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3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Ventes additionnelles générées par la campagne
DISTRIBUTION
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3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
9 CATEGORIES D’INDICATEURS
Impact sur la notoriété
POST-TESTS
Impact sur la mémorisatio...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Une mémorisation accrue du message publicitaire
Le Web se révèl...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Un impact positif sur l’intention d’achat
En étudiant les campa...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Une efficacité de plus en plus évaluée dans le cadre de
post-te...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
La mesure de l’interaction liée au format Rich Media est une
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3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
Ces indicateurs sont une alternative au taux de clic,
souvent f...
3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
INDICATEURS / OBJECTIFS
L’analyse des comportements de navigation permet de
qualifier «...
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
INDICATEURS / OBJECTIFSCOMPORTEMENTEMENTS
D’ACHAT DES CLIENTS /
PROSPECTS
- Com...
LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
Les recherches des internautes et l...
LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
Les recherches des internautes et l...
LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
La mise en place d’un tracking perm...
LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE
4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION
CONTRIBUTION DES SOURCES
DU TRAFIC
...
LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
Mise en place de l’indicateur GRP Web : Taux de couve...
LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
QUESTIONS ESSENTIELLES
- Impact des campagnes :
- Com...
LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
QUESTIONS ESSENTIELLES
- Quels comportements d’achat ...
LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING
5 – DISPLAY ET BRANDING
QUESTIONS ESSENTIELLES
- Communication Multi-Canal ef...
LA PUBLICITE DISPLAY COMME LEVIER OFF-LINE
5 – DISPLAY ET BRANDING
OBJECTIFS DES CAMPAGNES WEB
- Notoriété
- Mémorisation,...
LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL
6 – AFFINER LA PERFORMANCE
TYPE DE CIBLAGE PRINCIPE ET CRITERES
Sociodémographique âge, sexe, CS...
LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL
6 – AFFINER LA PERFORMANCE
NIVEAU D’INTEGRATION DES
OUTILS DE CIBLAGE
IMPACT DU CIBLAGE SUR LES
...
LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL
6 – AFFINER LA PERFORMANCE
NIVEAU D’INTEGRATION DES
OUTILS DE CIBLAGE
IMPACT DU CIBLAGE SUR LES
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Publicité sur internet - Formats Publicitaires et Indices de Performance

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Synthèse des différents formats de publicité sur internet et définition des indicateurs de mesure de performance des campagnes publicitaires sur internet.

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Publicité sur internet - Formats Publicitaires et Indices de Performance

  1. 1. WEB MARKETING ET PUBLICITE DISPLAY Intervenant : François BATUN
  2. 2. François BATUN - Co-Fondateur de D2B Consulting, agence de consulting spécialisée en Stratégie Commerciale et Digitale, - 15 années d’expérience en BtoB, Management Commercial et Stratégie d’Entreprise, - 10 années d’expérience en Marketing Digital – débuts chez MediaTrack groupe Co-Spirit (veille publicité digitale Europe, constructeur Peugeot), Kompass International (SEO, SEA, Réseau Google Display), - Accompagnement des dirigeants de PME sur la partie Marketing Opérationnel et Stratégique avec intégration de la Stratégie Digitale
  3. 3. D2B CONSULTING
  4. 4. Interventions dans Management Magazine ...
  5. 5. PLAN 1 – FORMATS D’AFFICHAGE 2 – CARACTERISTIQUES 3 – MESURE DE L’IMPACT DES CAMPAGNES 4 – IMPACT SUR LA NAVIGATION 5 – DISPLAY ET BRANDING PARTIE II 6 – AFFINER LA PERFORMANCE
  6. 6. I.A.B = Interactive Advertising Bureau Association créée en 1998 : Structurer le marché, favoriser les usages, optimiser l’efficacité - 140 sociétés membres 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
  7. 7. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE
  8. 8. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE La BANNIERE : le format 460*60px est de mois en moins utilisée et laisse sa place à la MEGA BANNIERE 728*90px DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  9. 9. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le SKYSCRAPER : le format 120*600 px est de moins en moins utilisé et laisse sa place au Large SKYSCRAPER 160*600 px DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  10. 10. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le LARGE RECTANGLE : cousin du Médium Rectangle (pavé = 300*250px) le LARGE RECTANGLE (336*280 px) est de moins en moins utilisé. DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  11. 11. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE La DEMI BANNIERE: 234*60 px la DEMI BANNIERE est complètement dépassée car son impact est très faible DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  12. 12. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le CARRE : Le CARRE ou SQUARE BOUTON (250*250 px) n’a jamais bien fonctionné. Il a bien fonctionné aux Etats- Unis, jamais en France. Il a été complètement abandonné en France. DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  13. 13. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le RECTANGLE VERTICAL : Le RECTANGLE VERTICAL 240*400 PX n’est plus utilisé par son manque d’efficacité. Le GRAND ANGLE ou SUMO bénéficie d’un meilleur CPM. DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  14. 14. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le SQUARE POP-UP: Le SQUARE POP-UP (250x250 px) n’est plus utilisé. Le MEDIUM RECTANGLE (300*250 px) est utilisé plus fréquemment. DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  15. 15. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le POP-UP UNDER: Le POP-UP UNDER (720x300 px) est une fenêtre qui s’ouvre sous la fenêtre principale, et a été perçu comme intrusif. DES FORMATS DE MOINS EN MOINS UTILISES
  16. 16. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Formats innovants LES RISING STARS Combinaisons de tailles avec des fonctions interactives De la créativité avec une déclinaison facile
  17. 17. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le PUSH DOWN: Le PUSH DOWN (970x120 px remplié) s’ouvre automatiquement (format expand) en poussant le contenu du site vers le bas. Le format étendu est de 970x600 px LES RISING STARS Pendant la navigation sur la page, le PUSH DOWN occupe le haut de la page en permanence. Au roll-over (passage de la souris) il s’ouvre en poussant le contenu du site vers le bas pour révéler la campagne (simple ou video). http://www.dailym otion.com/video/x gq4yy_pushdown- hugo-boss_tech
  18. 18. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le BILLBOARD: Le BILLBOARD (970x250 px) est l’affichage d’une publicité vidéo insérée dans un programme vidéo (in stream) d’une durée de 6 à 12 secondes. LES RISING STARS Pendant la navigation sur la page, le PUSH DOWN occupe le haut de la page en permanence. Au roll-over (passage de la souris) il s’ouvre en poussant le contenu du site vers le bas pour révéler la campagne (simple ou video). http://video.lefigaro.fr/
  19. 19. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le SIDEKICK: Le SIDEKICK (300x250 px) décale le contenu de la page vers la gauche pendant la lecture de la vidéo. LES RISING STARS Le décalage vers la gauche peut se faire après un clic sur un élément publicitaire (skyscraper, pavé...) ou être directement activé. https://www.youtube.com/watch ?v=UBQnLl7fcuU
  20. 20. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le SLIDER FOOTER : Le SLIDER FOOTER (970x90 px puis 950x550 px déplié) décale le contenu de la page vers la gauche pour laisser s’exprimer le format final de la publicité. LES RISING STARS http://link.brightcove.com/serv ices/player/bcpid607703002?b ctid=803981599001
  21. 21. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le PORTRAIT: Le PORTRAIT (300x1050 px) est un mini site présenté sur une colonne avec 3 zones. LES RISING STARS 1ere zone : en haut, contient les visuels tel que galerie, vue en 360 degrés, ou vidéo. 2ème et 3ème zone : contiennent du contenu de partage, newsletter ou formulaires. Parfois des visuels plus petits. http://link.brightcove.co m/services/player/bcpi d607703002?bctid=80 3610739001
  22. 22. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le FILMSTRIP: Le FILMSTRIP (300x900 px visibles, 300x3000 px disponibles) est une colonne de 5 panneaux de 300x600 px chacun. Il permet de raconter une histoire et d’interagir avec le visiteur pour créer une action. LES RISING STARS http://youtu.be/pOvhkvnwKow
  23. 23. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE L’INTERSTITIEL : L’INTERSTITIEL est un format publicitaire qui prend la forme d’un affichage plein écran. LES RISING STARS Ce format de publicité a un fort impact publicitaire mais est très intrusif. https://www.youtube.com/watch ?v=i0owKBsY-lw
  24. 24. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Le FLASH TRANSPARENT est une animation « flash » transparente qui permet de garder le contenu du site visible et de na pas trop envahir l’espace de lecture. LES RISING STARS http://www.journaldunet.com/rub rique/banner/banner040712/nik e.shtml
  25. 25. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE L’HABILLAGE DE PAGE est une publicité qui habille l’intégralité d’un site aux couleurs d’une marque LES RISING STARS
  26. 26. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE Dès que la publicité intègre des animations visuelles ou sonore, on parle de publicité au format « Rich Media », RICH MEDIA La publicité devient multimédia et interactive Le Rich Media permet de rendre interactives les campagnes habituellement statiques Le taux de clic est largement supérieur aux campagnes statiques : 267 % supérieur aux bannières classiques
  27. 27. 1 – FORMATS D’AFFICHAGE RICH MEDIA
  28. 28. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB BANNIERE CLASSIQUE 468 x 60 *Son Off *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut MEGA BANNIERE 728 x 90 *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut
  29. 29. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB PAVE 300 X 250 *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut SKYSCRAPER 120 X 600 160 X 600 *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut
  30. 30. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB INTERSTITIEL TAILLE VARIABLE *Durée 10 secondes maximum *Son "off" par défaut *Présence du bouton "Fermer" ou lien cliquable "Accès direct au site" visible en haut au centre, si l'Interstitiel est placé en entrée de site *Il est impératif d'envisager un capping pour le confort des internautes : capping au maximum de 1 par annonceur et par session d'un visiteur (au mieux, par jour)*Le livrer avec un autre format (bouton "rejouer" possible)
  31. 31. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB RECTANGLE 320 X 180 180 X 150 *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut
  32. 32. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB 4EME DE COUVERTURE OU RECTANGLE VERTICAL 260 X 360 *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut
  33. 33. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB EXTRA MEGA BANNER TAILLE VARIABLE SELON LARGEUR DES SITES EDITEURS *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand Activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut
  34. 34. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB HALF PAGE 300 X 600 *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over et reprise du message publicitaire à son début, quand Activation du son *Dans le cadre d'une vidéo, lancement automatique par défaut
  35. 35. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB EXTRA MEGA BANNIERE EXPAND TAILE VARIABLE SELON LARGEUR DES SITES EDITEURS *Ouverture au passage de la souris = fermeture à l'identique *Son "off" par défaut *Activation du son en roll-over / mouse over sur le format ouvert et reprise du message publicitaire à son début à l'activation du son *Si ouverture automatique, son "off" par défaut, bouton "Fermer" obligatoire, et capping de 1 par session (au mieux 1 par jour)
  36. 36. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB TYPE TAUX DE CLIC INTRUSIVITE UTILISATION RECTANGLE MOYEN OU PAVE 0,2 – 0,3 % FAIBLE 20% BANNIERE HORIZONTALE CLASSIQUE 0,1 – 0,3 % FAIBLE 18% MEGA BANNIERE 0,1 – 0,3 % FAIBLE 20,2%
  37. 37. 2 – CARACTERISTIQUES RECOMMANDATIONS IAB TYPE TAUX DE CLIC INTRUSIVITE UTILISATION SKYSCRAPER 0,1 – 0,3 % FAIBLE 10,4% SKYSCRAPER LARGE 0,1 – 0,3 % FAIBLE 3,8% BANNIERE EXPAND 0,3% MOYEN - FLASH TRANSPARENT 0,5% ELEVE - INTERSTITIEL - MOYEN - ELEVE - POP-UP - ELEVE 6,3% HABILLAGE DE PAGE 0,15 – 0,2 % FAIBLE - MOYEN
  38. 38. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
  39. 39. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES
  40. 40. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Nombre d’impression de la publicité AFFICHAGE Nombre de publicités visibles Nombre de publicités vues Durée d’exposition de la publicité
  41. 41. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Taux de clic TRANSORMATION Taux de transformation Taux de conversion post-view Taux de transformation post-clic
  42. 42. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Nombre de visites générées GENERATION DE TRAFIC Nombre de pages vues Durée de la visite Taux d’abandon par étapes
  43. 43. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Taux d’interaction INTERACTION Temps d’interaction Taux d’expansion Taux de vidéos lues Taux de vidéos entièrement lues Temps de lecture des vidéos Activité sur les réseaux sociaux
  44. 44. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Nombre d’inscriptions à des newsletter, demandes d’information...) INSCRIPTION Taux d’inscription Taux de recommandations sur les réseaux sociaux, jeux viraux...
  45. 45. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Gross Rating Point = nombre moyen de contacts établis par une campagne sur 100 personnes ciblées MEDIA Couverture mémorisée Taux de couverture = nombre d’individus touchés par le nombre total d’individus Taux de répétition du message
  46. 46. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Ventes additionnelles générées par la campagne DISTRIBUTION Chiffre d’affaires généré Taux de conversion des leads Impacts sur la fréquence et le montant des achats Trafic en point de vente généré par le web
  47. 47. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES 9 CATEGORIES D’INDICATEURS Impact sur la notoriété POST-TESTS Impact sur la mémorisation publicitaire Impact sur la perception de la marque Impact sur l’intention de l’achat Impact sur la recommandation
  48. 48. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES INDICATEURS / OBJECTIFS
  49. 49. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES INDICATEURS / OBJECTIFS Une mémorisation accrue du message publicitaire Le Web se révèle être un média pertinent pour favoriser la mémorisation des messages publicitaires notamment avec l’émergence des formats vidéo. Une perception de la marque améliorée Plusieurs études ont également révélé l’impact positif du Web sur la perception de la marque.
  50. 50. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES INDICATEURS / OBJECTIFS Un impact positif sur l’intention d’achat En étudiant les campagnes display de quatre annonceurs de secteurs différents, Médiametrie NetRatings, a montré que l’intention d’achats augmentait de 11 % chez les internautes exposés aux campagnes.
  51. 51. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES INDICATEURS / OBJECTIFS Une efficacité de plus en plus évaluée dans le cadre de post-tests. La mesure de la durée de l’exposition à la publicité en ligne est un nouvel outil pour garantir la visibilité de la publicité en ligne La mesure de la durée de l’exposition à la publicité en ligne est un nouvel outil pour garantir la visibilité de la publicité en ligne
  52. 52. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES INDICATEURS / OBJECTIFS La mesure de l’interaction liée au format Rich Media est une première indication de l’impact d’une campagne. Taux d’interaction : mesure la part des internautes qui interagissent avec une bannière Temps d’interaction : durée moyenne pendant laquelle l’internaute interagi avec la publicité (temps de vision, temps d’expansion...) Indicateur agrégé : multiplication du taux et du temps d’interaction
  53. 53. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES INDICATEURS / OBJECTIFS Ces indicateurs sont une alternative au taux de clic, souvent faible.
  54. 54. 3 – MESURER L’IMPACT DES CAMPAGNES INDICATEURS / OBJECTIFS L’analyse des comportements de navigation permet de qualifier « l’expérience client vis à vis de la marque » générée par la publicité en ligne. Si l’objectif n’est pas la vente en ligne, on peut développer l’expérience de marque. - Le temps passé sur le site de l’annonceur - Nombre de pages vues - Action sur le site (video, inscription à un concours...) - Profondeur de parcours - Engagement sur les réseaux sociaux
  55. 55. 4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION INDICATEURS / OBJECTIFSCOMPORTEMENTEMENTS D’ACHAT DES CLIENTS / PROSPECTS - Combien s’informent avant achat - Quelles informations - Déclencheurs d’achat - Parcours multi-canal – Display dans ce parcours IMPACT DE MES CAMPAGNES - Les campagnes génèrent-elles des visites sur les points de vente - Impact sur le montant, la fréquence, la nature des achats COMMUNICATION MULTI-CANALE EFFICACE - Le display dans ma stratégie globale - Quels outils ?
  56. 56. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE 4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION Les recherches des internautes et les comportements de navigation changent après une exposition à une campagne display - Impact sur le trafic - Augmentation des recherches liées à la marque - Le display amplifie l’engagement de l’internaute sur le site internet
  57. 57. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE 4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION Les recherches des internautes et les comportements de navigation changent après une exposition à une campagne display - Impact sur le trafic - Augmentation des recherches liées à la marque - Le display amplifie l’engagement de l’internaute sur le site internet
  58. 58. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE 4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION La mise en place d’un tracking permet de comprendre l’impact des campagnes display - Evaluation du taux de conversion entre la publicité et l’action réalisée sur le site (achat, inscription...) - Bilan du chemin parcouru : pages, catégories, rubriques vues...) - Mesure du temps passé sur le site - Origine du trafic (bannière, site connexe, liens sponsorisés...) TOUT CELA PERMET D’OPTIMISER LE TUNNEL DE CONVERSION
  59. 59. LES COMPORTEMENTS DE NAVIGATIONS ONT CHANGE 4 – IMPACT DES CAMPAGNES SUR LA NAVIGATION CONTRIBUTION DES SOURCES DU TRAFIC - Campagnes Display - Liens sponsorisés - Moteurs de recherche PRESSION PUBLICITAIRE OPTIMALE - Répétition du message pour augmenter la performance des campagnes - Effets sur la perception sur la marque PARCOURS DE NAVIGATION DES CLIENTS - Taux de transformation - Rubriques visitées - Temps moyen passé sur le site - Taux d’abandon sur les différentes étapes CONTRIBUTION DES LEVIERS DIGITAUX - Nombre d’expositions avant passage à l’acte - Quels supports ? (display, search...) - Construction du budget sur cette base
  60. 60. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING 5 – DISPLAY ET BRANDING Mise en place de l’indicateur GRP Web : Taux de couverture population x Répétition moyenne du message par individu QUESTIONS ESSENTIELLES - Objectifs de Branding des campagnes web : - Notoriété - Mémorisation d’un slogan - Perception, image de marque - Intention d’achat
  61. 61. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING 5 – DISPLAY ET BRANDING QUESTIONS ESSENTIELLES - Impact des campagnes : - Comparaison avec les autres médias - Complémentarité - Fréquence de mesure - Indicateurs d’interaction et d’engagement pour mesurer l’efficacité - Taux d’interaction / durée d’interaction - Nombre de pages vues après la campagne - Durée moyenne des visites - Nombre de vidéos visionnées
  62. 62. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING 5 – DISPLAY ET BRANDING QUESTIONS ESSENTIELLES - Quels comportements d’achat des clients / influer sur les comportements - Proportion de ceux qui s’informent sur le web - Quelles informations les concernent - Déclencheur d’achat - Parcours : canaux - Impact des campagnes sur les canaux de distribution - Trafic sur les points de vente - Nouvelles cibles attirées - Impact sur les montants d’achat, la fréquence, la nature des achats
  63. 63. LA PUBLICITE DISPLAY COMME MEDIA DE BRANDING 5 – DISPLAY ET BRANDING QUESTIONS ESSENTIELLES - Communication Multi-Canal efficace - Stratégie online et autres canaux - Outils - Benchmarking
  64. 64. LA PUBLICITE DISPLAY COMME LEVIER OFF-LINE 5 – DISPLAY ET BRANDING OBJECTIFS DES CAMPAGNES WEB - Notoriété - Mémorisation, slogan - Perception, image de marque - Intention d’achat INDICATEURS D’INTERACTION ET D’ENGAGEMENT - Taux interaction / durée interaction - Nombre moyen de pages vues après la campagne - Durée moyenne des vues - Nombre de videos vues IMPACT SUR LES DIFFERENTS OBJECTIFS - Comparaison avec les autres médias - Fréquence des mesures
  65. 65. LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL 6 – AFFINER LA PERFORMANCE TYPE DE CIBLAGE PRINCIPE ET CRITERES Sociodémographique âge, sexe, CSP, structure du foyer Géographique audience sur un territoire bien défini : pays, région, ville Temporel période d’exposition : heure, jour, saisonnalité Contextuel cohérence entre la publicité et le support du site internet Comportemental analyse des comportements de navigation passés : centre d’intérêt, types d’achats... retargeting / remessaging Nouvel adressage à un prospect ayant abandonné un processus malgré un intérêt
  66. 66. LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL 6 – AFFINER LA PERFORMANCE NIVEAU D’INTEGRATION DES OUTILS DE CIBLAGE IMPACT DU CIBLAGE SUR LES RESULTATS DE MES CAMPAGNES - Le ciblage socio et géographique bien utilisé ? - Part du ciblage comportemental et du retargeting - Correspondance entre objectifs et la part du ciblage - Impact du comportemental et du retargeting sur les campagnes - Apport du comportemental sur les indicateurs du branding PERCEPTION DES CAMPAGNES - Sentiment d’intrusion - Caping, fréquence
  67. 67. LE CIBLAGE COMPORTEMENTAL 6 – AFFINER LA PERFORMANCE NIVEAU D’INTEGRATION DES OUTILS DE CIBLAGE IMPACT DU CIBLAGE SUR LES RESULTATS DE MES CAMPAGNES - Le ciblage socio et géographique bien utilisé ? - Part du ciblage comportemental et du retargeting - Correspondance entre objectifs et la part du ciblage - Impact du comportemental et du retargeting sur les campagnes - Apport du comportemental sur les indicateurs du branding PERCEPTION DES CAMPAGNES - Sentiment d’intrusion - Caping, fréquence

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