QUEL EST LE SECRET POUR UNESUPER COMMUNICATION DIGITALE                ?                            1
MAIS QUI SUIS-JE ?
AGENDALA BATAILLE DES RESEAUX SOCIAUXTENDANCESQUEL RESEAU SOCIAL CHOISIR ?APPROCHE DECOMMUNICATION DIGITALELES EXEMPLES A ...
LA BATAILLE DES RESEAUX SOCIAUX
AUDIENCE RESEAUX SOCIAUX FR
TRENDS
QUELLES SONT LES TENDANCESREMARQUEES SELON VOUS EN          2012 ?                             8
#SocialTV450 000 tweets                     •Social TV devient omniprésente                     •Live tweet dans la plupar...
Source : www.mesagraph.com  Les émissions les plus tweetées (du 21 au 27 janvier)  1. NRJ Music Awards (TF1 – Samedi 26 ja...
Politique digitaleLe boom digital suite aux élections présidentielles en 2012 (Résultats dévoilés sur Twitter 2-3 heures  ...
SoLoMo ?           12
#Social   #Local   #Mobile
Internet des Objets ?                        14
MAIS QUEL RESEAU SOCIAL       CHOISIR ?                          17
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APPROCHE DE COMMUNICATION         DIGITALE                            20
Gestion des  Le brief               Objectifs               Stratégie               Tactiques            campagnes  Compre...
Un programme gradué     Domaines clé de     communication   Construction de la marque, création de la SENSIBILISATION   CO...
EXEMPLE          23
POURQUOI LES ACTEURS DU WEB ONT-ILS AUTANT DE SUCCES ?                              24
MISSION
Start with why
A VOS CLAVIERS                 27
organiser les informations àléchelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à               tous
Permettre a tout le monde departager et rendre le monde plus      ouvert et connecte
YouTube permet à des millions  dinternautes de découvrir, deregarder et de partager des vidéos            originales
• Nous souhaitons permettre aux gens de  partager leurs photos avec les personnes de  leur choix• Notre but est de propose...
Le moyen le plus rapide, le plus simple de rester proche de vos            passions
Gmail est une messagerie simple,efficace et parfois même amusante
Real-life sharing rethought for            the web
Pinterest vous permetd’Organiser et partager toutes  les belles choses que vous      trouvez sur le web
La mission de Quora est de    partager et elargir lesconnaissances dans le monde
Instagram est une maniereamusante et decalee de partagervotre vie avec vos amis a travers           des photos
STRATEGIE
Stratégie // définitionThe definition of business strategy is a long term  plan of action designed to achieve a particular...
Différence entre stratégie et         tactique ?
Différence entre stratégie et tactiquesLa stratégie cible un objectif global et à plus long  terme (équivalent civil de ga...
Positionnement de GoogleBusiness model, game changer publicitaireUtilisateurs; Annonceurs; Editeurs de contenuSes concurre...
Positionnement de FacebookBusiness model : desktop > mobileDe Social Graph (relations) à Graph search (intérêts)
Positionnement de TwitterBusiness model : mobile > desktopConflit InstagramVine
Positionnement de Google+
Positionnement de FlickrSon plus grand concurrent ?
Positionnement InstagramFacebook a-t-il voulu le tuer? Puisque concurrent  direct?Instagram est le concurrent direct des f...
DU COTE DES MARQUES ?                        48
LES EXEMPLES A SUIVRE ?                          49
Starbucks
8 millions d’internautes connectés sur le live Youtube  au moment du saut2 000 tweets/seconde pendant le sautPhoto du saut...
NUTELLA PARLONS EN       Texte                     56
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OREO       59
60
Gmail
Gmail
HOW TO – 8 ETAPES POUR REALISER UN SUPER ONLINE BRAND AUDIT
ETAPE 1 // GOOGLER LA PRESENCE DE VOTRE                MARQUE
ETAPE 2 // GOOGLER L’ACTUALITE DE VOTRE               MARQUE
ETAPE 3 // REPETER LES ETAPES 1 ET 2 POUR            VOS CONCURRENTS
ETAPE 4 // DECOUVREZ CES QUE LES INTERNAUTES         RECHERCHENT REGARDING YOUGOOGLE.FR/TRENDS
ETAPE 5 // FILTRER VOS RESULTATS PAR PERIODE,     TYPE DE RESULTATS, GEO-POSITION,…
ETAPE 6 // QUEL REACH SUR TWITTER ?GO SEARCH  TWEETREACH.COM
ETAPE 6 // QUEL REACH SUR TWITTER ?
ETAPE 7 // COMPARER VOTRE MARQUE AUX AUTRES            CONCURRENTS SUR TWITTER GO TO VISUAL.LY
ETAPE 8 // QU’EN EST IL DE VOTRE MARQUE              SUR FACEBOOK ?GO TO LIKEALYZER.COM
ETAPE 8 // QU’EN EST IL DE VOTRE MARQUE SUR                 FACEBOOK ? GET YOUR PAGE INFO AND  COMPARE IT TO THE  COMPETIT...
YOU’RE DONE!
LES DIFFERENTS ASPECTS DES    TACTIQUES DIGITALES                             75
CONTENU          76
ORIGINAL           77
COMMUNITY MANAGEMENT                       78
HUMANISER LA MARQUE                      79
BUZZ       80
ATELIER          81
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  • 77% des utilisateurs internet sont sur les réseaux sociaux Classement des réseaux sociaux en France Facebook : 26 millions d ’ utilisateurs Twitter : 5.5 millions d ’ utilisateurs Linkedin : 4 millions d ’ utilisateurs Google+ : 3 millions d ’ utilisateurs
  • Prez cours paris 2 180213 ppt

    1. 1. QUEL EST LE SECRET POUR UNESUPER COMMUNICATION DIGITALE ? 1
    2. 2. MAIS QUI SUIS-JE ?
    3. 3. AGENDALA BATAILLE DES RESEAUX SOCIAUXTENDANCESQUEL RESEAU SOCIAL CHOISIR ?APPROCHE DECOMMUNICATION DIGITALELES EXEMPLES A SUIVRE8 ETAPES POUR REALISER UN SUPER AUDIT 3
    4. 4. LA BATAILLE DES RESEAUX SOCIAUX
    5. 5. AUDIENCE RESEAUX SOCIAUX FR
    6. 6. TRENDS
    7. 7. QUELLES SONT LES TENDANCESREMARQUEES SELON VOUS EN 2012 ? 8
    8. 8. #SocialTV450 000 tweets •Social TV devient omniprésente •Live tweet dans la plupart des programmes TV •30 millions de tweets en 1 an sur la socialTV •Un tweet sur deux en français en relation avec la TV en decembre 2012
    9. 9. Source : www.mesagraph.com Les émissions les plus tweetées (du 21 au 27 janvier) 1. NRJ Music Awards (TF1 – Samedi 26 janvier): 1 447 287 tweets2. Star Academy : le prime (NRJ 12– Jeudi 24 janvier) : 93 810 tweets3. Nouvelle Star (D8 – Mardi 22 janvier) : 64 340 tweets4. Koh Lanta (TF1 – Vendredi 25 janvier): 30 166 tweets5. Des paroles et des actes (France 2 – Lundi 21 janvier): 28 203 tweetsLe top 5 des chaînes de TV avec la plus forte audience sociale de lasemaine:1. TF1: 1 548 287 tweets (66,5%)2. NRJ 12: 180 555 tweets (8,7%)3. D8 : 115 618 tweets (5,6%)4. Canal + : 82 539 tweets (4%)5. France 2: 70 691 tweets (3,4%) Les hausses et les baisses de la semaine Voici les plus grosses chutes dune semaine à lautre: - Mots croisés perd 79%, passant de 26.620 à 5562 tweets - Koh-Lanta perd 34%, passant de 45.438 à 30.166 tweets - La Nouvelle star perd 36% (100.431 à 64.340) - le prime de la Star Academy diminue légèrement, de 10% (de 10.4778 à 93.810) Pour les hausses : 10 - On nest pas couché gagne 54% (7949 à 12.270)
    10. 10. Politique digitaleLe boom digital suite aux élections présidentielles en 2012 (Résultats dévoilés sur Twitter 2-3 heures avant la TV) 90 % des ministres français et la moitié des membres du parlement sont sur Twitter#MariagePourTous : 2e hashtag le plus utilisé en France en janvier 2013 tous thèmes confondusLes groupes extrêmistes étaient les moins actifs sur Twitter, privilégiant les médias traditionnelsRecent “Twittergate” à l’assemblée nationale
    11. 11. SoLoMo ? 12
    12. 12. #Social #Local #Mobile
    13. 13. Internet des Objets ? 14
    14. 14. MAIS QUEL RESEAU SOCIAL CHOISIR ? 17
    15. 15. 18
    16. 16. = 19
    17. 17. APPROCHE DE COMMUNICATION DIGITALE 20
    18. 18. Gestion des Le brief Objectifs Stratégie Tactiques campagnes Comprendre la Liés aux résultats Comment obtenir les Des outils supports Management & marque business résultats souhaités ? Des idées créatives mesure des résultatsIdentifier le besoin Créer des objectifs Comment produire Une exécution sans Contrôle des objectifs Définir l’audience clairs les indicateurs faille & des indicateurs cible Définir et s’accorder définis ? Reporting sur des indicateurs pertinents Conseil business & communication Exécution irréprochable, créativité, responsabilité, transparence 21
    19. 19. Un programme gradué Domaines clé de communication Construction de la marque, création de la SENSIBILISATION CONNAISSANCE APPRÉCIATION ADHÉSION ACTION demande, campagnesindividuelles, gestion de crise et des incidents Activité Effets sur les influenceurs Lien direct avec le but recherché et les Effets sur objectifs spécifiquesl’audience cible définis en début de campagne 22
    20. 20. EXEMPLE 23
    21. 21. POURQUOI LES ACTEURS DU WEB ONT-ILS AUTANT DE SUCCES ? 24
    22. 22. MISSION
    23. 23. Start with why
    24. 24. A VOS CLAVIERS 27
    25. 25. organiser les informations àléchelle mondiale dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous
    26. 26. Permettre a tout le monde departager et rendre le monde plus ouvert et connecte
    27. 27. YouTube permet à des millions dinternautes de découvrir, deregarder et de partager des vidéos originales
    28. 28. • Nous souhaitons permettre aux gens de partager leurs photos avec les personnes de leur choix• Notre but est de proposer de nouvelles méthodes d’organisation pour vos photos et vos vidéos.
    29. 29. Le moyen le plus rapide, le plus simple de rester proche de vos passions
    30. 30. Gmail est une messagerie simple,efficace et parfois même amusante
    31. 31. Real-life sharing rethought for the web
    32. 32. Pinterest vous permetd’Organiser et partager toutes les belles choses que vous trouvez sur le web
    33. 33. La mission de Quora est de partager et elargir lesconnaissances dans le monde
    34. 34. Instagram est une maniereamusante et decalee de partagervotre vie avec vos amis a travers des photos
    35. 35. STRATEGIE
    36. 36. Stratégie // définitionThe definition of business strategy is a long term plan of action designed to achieve a particular goal or set of goals or objectives. Source : www.rapid-business-intelligence-success.com
    37. 37. Différence entre stratégie et tactique ?
    38. 38. Différence entre stratégie et tactiquesLa stratégie cible un objectif global et à plus long terme (équivalent civil de gagner la "guerre")La tactique vise un enjeu plus local et limité dans le temps (équivalent civil de gagner une "bataille")
    39. 39. Positionnement de GoogleBusiness model, game changer publicitaireUtilisateurs; Annonceurs; Editeurs de contenuSes concurrents
    40. 40. Positionnement de FacebookBusiness model : desktop > mobileDe Social Graph (relations) à Graph search (intérêts)
    41. 41. Positionnement de TwitterBusiness model : mobile > desktopConflit InstagramVine
    42. 42. Positionnement de Google+
    43. 43. Positionnement de FlickrSon plus grand concurrent ?
    44. 44. Positionnement InstagramFacebook a-t-il voulu le tuer? Puisque concurrent direct?Instagram est le concurrent direct des fabricants d’appareils photo
    45. 45. DU COTE DES MARQUES ? 48
    46. 46. LES EXEMPLES A SUIVRE ? 49
    47. 47. Starbucks
    48. 48. 8 millions d’internautes connectés sur le live Youtube au moment du saut2 000 tweets/seconde pendant le sautPhoto du saut : 29 000 partages, 216 000 likes, 10 000 commentaires sur Facebook en moins de 40 minutesDiffusé sur 40 TV dans le monde, 50 pays. 1,7 millions de téléspectateurs sur BFM TV, record de la chaine
    49. 49. NUTELLA PARLONS EN Texte 56
    50. 50. 57
    51. 51. 58
    52. 52. OREO 59
    53. 53. 60
    54. 54. Gmail
    55. 55. Gmail
    56. 56. HOW TO – 8 ETAPES POUR REALISER UN SUPER ONLINE BRAND AUDIT
    57. 57. ETAPE 1 // GOOGLER LA PRESENCE DE VOTRE MARQUE
    58. 58. ETAPE 2 // GOOGLER L’ACTUALITE DE VOTRE MARQUE
    59. 59. ETAPE 3 // REPETER LES ETAPES 1 ET 2 POUR VOS CONCURRENTS
    60. 60. ETAPE 4 // DECOUVREZ CES QUE LES INTERNAUTES RECHERCHENT REGARDING YOUGOOGLE.FR/TRENDS
    61. 61. ETAPE 5 // FILTRER VOS RESULTATS PAR PERIODE, TYPE DE RESULTATS, GEO-POSITION,…
    62. 62. ETAPE 6 // QUEL REACH SUR TWITTER ?GO SEARCH TWEETREACH.COM
    63. 63. ETAPE 6 // QUEL REACH SUR TWITTER ?
    64. 64. ETAPE 7 // COMPARER VOTRE MARQUE AUX AUTRES CONCURRENTS SUR TWITTER GO TO VISUAL.LY
    65. 65. ETAPE 8 // QU’EN EST IL DE VOTRE MARQUE SUR FACEBOOK ?GO TO LIKEALYZER.COM
    66. 66. ETAPE 8 // QU’EN EST IL DE VOTRE MARQUE SUR FACEBOOK ? GET YOUR PAGE INFO AND COMPARE IT TO THE COMPETITORS
    67. 67. YOU’RE DONE!
    68. 68. LES DIFFERENTS ASPECTS DES TACTIQUES DIGITALES 75
    69. 69. CONTENU 76
    70. 70. ORIGINAL 77
    71. 71. COMMUNITY MANAGEMENT 78
    72. 72. HUMANISER LA MARQUE 79
    73. 73. BUZZ 80
    74. 74. ATELIER 81

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