Este documento descreve um projeto de endomarketing para a empresa Label Artes Gráficas. O projeto visa diagnosticar o ambiente organizacional, implantar a filosofia da empresa e promover o espírito de equipe. A estratégia envolve dividir a empresa em times, realizar pesquisas, definir metas e premiar o desempenho por meio de cartões e bônus salariais.

3. Label Artes Gráficas Endomarketing 2007

4. • Diagnosticar o ambiente organizacional; • Implantar filosofia da empresa (“artes gr áficas que encantam o cliente”) nas diversas hierarquias, tornando-a uma pr ática rotineira dos colaboradores; • Estabelecer políticas de premiação e recompensa pelo esforço; • Promover o espírito de equipe; • Informar os colaboradores sobre os principais assuntos ligados ao reconhecimento e às conquistas da Label no mercado. Objetivos do projeto Objetivos Demandas de informaç ão • Organograma da empresa: seç ão e número de funcionários; • Problemas concretos enfrentados hoje pela gráfica.

5. Conceito do projeto Estrat égia A Label joga por música para fazer arte. A met áfora do futebol

6. Eixos de atuação Focos da estrat égia Estrat égia 1. Informacional • Pesquisa de ambiente; • Assessoria de comunicaç ão. 2. Motivacional • Din âmicas de grupo; • Campanhas internas.

7. DIAGN ÓSTICO FERRAMENTAS Eixo informacional Avaliaç ão de ambiente e criação de equipes M étodo de pesquisa e formação das equipes a) Divis ão dos departamentos por times identificados; b1) Os colaboradores darão um nome e criarão o escudo do time; b2) Eleição do técnico do time e escalação; c) Eleição do “juiz” (um ouvidor); d) Dinâmica de grupo que deve responder às seguintes questões: como meu time quer encantar o cliente? Como meu time pode contribuir para os outros times? Como os outros times podem contribuir para o meu time? Quais sugestões nosso time daria aos diretores do clube para a melhoria das condições de trabalho?; e) Definição das metas do time para o trimestre (ou data prevista); f) Dinâmica do cartão: ao longo do trimestre, os funcionários que trabalharem atrapalhando o alcance das metas ganharão do técnico um cartão amarelo no final do mês. Aqueles que se destacarem, ganham um cartão verde e bonificação salarial; g) Ao final de cada mês, os diretores se reúnem com os técnicos de cada equipe para avaliação.

8. DIAGN ÓSTICO FERRAMENTAS Eixo informacional Etapas de implantaç ão Primeira parte • Formaç ão das equipes e preenchimento dos questionários; • Análises dos dados (advertising company). Segunda parte • Desenvolvimento das metas. Terceira parte • Reuniões mensais com os técnicos; • Evento de premiação. Quarta parte • Reunião semestral de avaliação de metas; • Eleição de novas metas para o próximo semestre.

9. DIAGN ÓSTICO FERRAMENTAS Eixo informacional Not ícias aos funcionários Verificar sugest ões com a Opinião Formada Jornal Mural (pauta mensal) • Conquistas da empresa; • Prevenç ão de acidentes (chão de fábrica); • Dicas culturais; • Benefícios e convênios oferecidos pela empresa aos funcionários; • Classificados funcionários; • Espaço livre e interativo. (Sugerimos que a composição das informações seja discutida também com os técnicos das equipes.) (Identificar locais ideais.)

10. DIAGN ÓSTICO FERRAMENTAS • Churrasco e gincana para funcion ários com sorteio de brindes e prêmios de diversos tipos ; • Folder para treinamento de novos funcion ários, contendo: palavra dos diretores, filosofia da empresa e outros conteúdos que abordem o espírito de equipe; • Decoração do espaço com campanha interna motivacional ligada ao conceito “futebol” e “joga por música para fazer arte”; • Decoração do espaço em datas comemorativas: carnaval, páscoa, São João e Natal; distribuição de brindes; • Envio de cartões comemorativos aos funcionários: aniversário, casamento, nascimento de filhos e luto. Nas três primeiras, a gráfica pode presentear os funcionários. Eixo motivacional Campanha de endomarketing