step by step to migration

1. Estudo de Cenário:
Migração Analógico
para Digital
Versão Novembro/10

2. Parâmetros Técnicos
Introdução
A Radiocomunicação é a principal ferramenta de comunicação
na mitigação e prevenção de acidentes, conforme
Recomendação da ITU, International Telecomunication Union,
Organismo designado pela ONU para promover a padronização
das Telecomunicações, em todos os países membros da ONU.
Através da radiocomunicação é possível o acesso imediato em
regiões sem serviço de telefonia móvel ou fixa. Este Recurso
possibilita a coordenação de socorristas que imediatamente
podem atuar na mitigação de sinistros, tais como Brigadistas de
Incêndio, Serviço Médico,entre outros.

3. * Referencias extraídas data sheet fabricante Motorola - equipamentos EM-400, EP450, DGP4150 e DGM4100.
Parâmetros Técnicos
PRODUTIVIDADE
FOLLOW UP
TAREFAS
FERRAMENTA DE
LIDERANÇA
ACESSO
IMEDIATO A
SERVIÇOS DE
EMERGENCIA
SLA 100%
GERENCIAMENTO DE
MISSÕES CRITICAS
SAÚDE LABORAL,

4. 0
10
20
30
40
50
60
70
80
ANALÓGICO
DIGITAL
* Referencias extraídas data sheet fabricante Motorola - equipamentos EM-400, EP450, DGP4150 e DGM4100.
Parâmetros Técnicos

5. ASPECTOS CULTURAIS
 Reduzir o indice de manutenção por mau uso
 Preparar o usuário para manusear uma ferramenta cara e complexa
ASPECTOS TÉCNICOS/OPERACIONAIS
 Verificar performance dos sítios de repetição
 Preparar infra estrutura
 Realizar testes pilotos em 20khz em 12,5khz
 Medir resultados dos testes práticos
 Verificar infra estrutura de TI para Link’s
 Elaborar plano de contigência (redundancia)
ASPECTOS ESTRATÉGICOS
 Avaliar quais as funcionalidades efetivamente agregarão valor para a operação
 Avaliar o timing ideal para migração posto que o sistema hoje possui um único
fabricante no mercado e esta realidade está mudando
INVESTIMENTO
 Investimento em infra estrutura
 Investimento em equipamentos digitais
 Investimento em backbone para links
 Custo de reposição de rádios extraviados ou danificados
Premissas para Migração

6.  Como minimizar o impacto desta mudança?
 Qual será o impacto com adequação de infra
estrutura?
 Qual será o modelo de contratação de
serviços?
 Como será realizado o gerenciamento do
sistema?
 Qual o plano para migração do sistema?
 Que inteligencia será agregada ao serviço?
 Como compartilhar o desafio com o usuário?
Impacto da Migração

7. Desenvolver em cada
unidade pelo menos
uma pessoa pessoa
superintendente na
área de radio
Implantar ferramenta da
gestão que monitore e
gerencie todos os
equipamentos visando
garantir o melhor sla
possivel ao cliente interno
Desenvolver ferramenta
para controle e gestão
do patrimonio, envolver
as áreas de modo que
se comprometam
Planejar conciliando a
estratégia do negócio
Com as tendencias de
regulação da Anatel
Identificar
demandas de médio
e longo prazo
Envolver o cliente interno
no processo de definição
de metas e objetivo
Passo a Passo para Migração
Quais são as
prioridades?

8. Data Sugestão de Ações
reunião com clientes internos para definição de objetivos e
premissas, reunião com diretoria para validação de
objetivos e premissas
avaliação de cobertura para constatar se os sitios de
repetição atuais serão suficientes
é recomendável incluir no budget pelo menos mais um sítio
em razão do crescimento natural da demanda
avaliar infra estrutura de energia elétrica, aterramento,
pára-raios entre outros
teste piloto para avaliação de performance rádio analógico
x digital
medição de resultados dos testes
relatório para diretoria e áreas envolvidas com
detalhamento das premissas
definição de modelo de contratação a ser realizado
definição de premissas para contratação
aprovação projeto geral diretoria
implantação de infra estrutura
implantação de sistema de gerenciamento
Cronograma Proposto

9. cloud
PREMISSAS PARQUE PRÓPRIO
É importante que seja elaboarado um plano de
contingência para emergencias. Ex.: Pane de repetidora.
Adquirir uma quantidade de rádio a mais para fins de
guarnecer o usuário final, mantendo os níveis de SLA
satisfatórios
Contrato de manutenção deverá fornecer suporte 24x7.
Escopo deve ser definido levando-se me conta os
seguintes aspectos:
Cobertura de sinal, disponibilidade de serviço, tempo
de atendimento em caso de panes na repetidora.
Parque Próprio

10. O SUCESSO DA EMPREITADA
DEPENDE DE:
 Aprimorar processos
 Preparar a cultura
 Conscientizar as pessoas
Desafio

11. Boas Práticas – Estratégia de Migração
Como
Fazer?

12. Boas Práticas no Planejamento de Recursos de
Radiocomunicação na Bioenergia
Primeiro Passo
Diagnóstico do que se tem hoje O Que o Sistema de Rádio Suporta Qual a estimativa de crescimento
do business para os próximos anos
Síntese
Inventário de equipamentos,
Medição de tráfego, identificação
do tempo médio de chamadas,
identificação dos principais usuários
do sistema, mapeamento de
necessidades especificas por área
Agrícola: Todas as atividades de
plantio, colheita, etc...
Indústria: Todas as Atividades
industriais, caldeira, vinhaça,
instrumentação, etc...
Manutenção automotiva: Todas as
atividades relativas ao reparo de
implementos em campo
Logística: Todas as atividades de
transporte de matéria-prima a
indústria.
Saúde: Todas as solicitações de
atendimento de emergência aos
colaboradores da área agrícola.
Meio Ambiente: Todas as
atividades relativas a preservação
de APP’s, combate a Incêndios,
Planejamento, gestão e execução
de boas práticas ambientais
exigidas por Lei.
•Planejamento da expansão do
sistema de radiocomunicação deve
estar atrelado ao planejamento
estratégico do Business, para que o
dimensionamento das demandas
seja projetado conforme a
necessidade de expansão de cada
área.
•Agrícola: Quais as principais áreas
de expansão a médio prazo (3 anos
a 4 anos)?
•Saúde e meio ambiente: Quais as
políticas e estratégias de mitigação
e prevenção de acidentes?
•Logística: Com mais
disponibilidade de informação é
possível agilizar e aprimorar todos
os processos.
“A cana que não foi moída hoje é
uma perda irrecuperável para o
business. Muitas vezes por falta de
um insumo ou equipamento que
faltou em campo, perde-se
eficiência na rentabilidade do
business. A radiocomunicação é
ferramenta estratégica na
maximização do lucro na empresa”.
“A radiocomunicação é o meio mais
eficiente de solicitação de socorro
médico no suporte aos
colaboradores que trabalham no
campo e ainda no combate a
incêndios”.

13. Modelo de Contratação do Serviço
Desafio
Tipo de Contrato O Que Suporta Desvantagem Vantagem
Turnkey completo, locação de todo
o parque de rádios ou compra dos
ativos com contrato de manutenção
Serviço de Engenharia,
regularização junto a Anatel,
controle de taxas da Anatel,
manutenção preventiva e corretiva,
inventário periódico,
Monitoramento full time da rede,
Treinamento ao usuário
Tudo fica centralizado em uma
única empresa, caso seja necessário
migrar para outro provedor deve
haver um planejamento, para que
não haja impacto no serviço.
Todos os serviços ficam
centralizados em uma única
empresa, que deve entender a
necessidade do cliente e prover a
solução completa, o gestor
estabelece metas e prioridades e
cobra resultados
Aquisição do ativo por compra ou
locação
Simplesmente a entrega do
material sem mapeamento de
necessidades, Identificação de
frequencias disponiveis na anatel,
acompanhamento do projeto da
Anatel e sem a Art de instalação do
mesmo engenheiro responsável
pelo projeto, quanto mais se
centraliza a responsabilidade mais
facilmente se rastreia e resolver
adversidades
O Gestor fica responsável por
coordenar vários profissionais:
Engenheiro Projetista, Engenheiro
Instalador, Técnico instalador,
medir resultados dos trabalhos,
rastrear problemas advindos de
falta de cobertura ou má operação
dos usuários
Não há muitas vantagens o gestor
assume todos os riscos do projeto
para si e preferencialmente precisa
ter conhecimento técnico específico
para discernir e decidir quando
houver divergencia de opiniões
entre os diversos prestadores.

14. Desafio
ADMINISTRATIVA
FUNCIONALIDADES
CULTURAL
FINANCEIRA
TÉCNICA
JURÍDICA
DETALHAMENTO
DOS IMPACTOS EM SUAS
DIVERSAS INSTÂNCIAS

15. Desafio
•Ao Mapearmos as informações de quantidade de equipamentos, podemos
traçar metas de qualidade para o sistema, evitando congestinamento de
canais,Inventário
• É altamente aconselhável que a empresa nome um gestorpara ser
um superintendente de todos os assuntos de radiocomunicação, esta
providência evitará muitos desencontros
Gestão Unificada
• Treinamentocom enfase nos cuidados operacionais e cuidados
com os equipamentos é indispensável, para que os usuários possam
usufruir das novas facilidades do sistema.
Treinamento
•Elaborar uma planilha de custo com um calendário pré- determinado para
desembolso dos valores em sintonia com o planejamento
financeiroe possibilidades da empresa.
Planejamento Financeiro
•Adequar a infra estrutura para instalação da tecnologia digital,
prevendo se haverá necessidade de backbones para suporte de internet.Infra estrutura
• Atualizar o Autorização da Anatel migrando as frequencias
analógicas para as digitais, quem migrar primeiro terá prioridade em caso
de disputa de canais com outra entidade da região.
Autorização Anatel

16. Desafio
GESTÃO
UNIFICADA
CONTROLE E
RELATÓRIOS DE
QOS (QUALITY
OPERATION
SISTEM)
VISÃO INTEGRAL
DO SISTEMA
SÍNTESE DAS
NECESSIDADES DA
EMPRESA
DEFINIÇÃO DE METAS E
HARMONIZAÇÃO DE
PRIORIDADES
ANÁLISE
CRÍTICA/APERFEIÇOA
MENTO DO ATUAL
MODELO DE GESTÃO
REDUÇÃO DE
CUSTOS COM
MANUTENÇAO
RASTREABILIDADE
DE PROCESSOS
ALINHAMENTO DE
NECESSIDADES
OPERACIONAIS COM
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS

17. Desafio
BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
EM RADIOCOMUNICAÇÃO
ABRINDO A CAIXA PRETA QUE
NA VERDADE É LARANJA!

18. Desafio
RAIO X DO SISTEMA
INFRA ESTRUTURA
TORRE, ENERGIA
ELÉTRICA,
ATERRAMENTO,
REDUNDANCIA,
BANCO DE BATERIAS, NO
BREAKS,
PROTETOR ANTI SURTO
COBERTURA
ABRANGER AS ÁREAS
QUE SÃO OBJETO DE
INTERESSE
PORTÁTEIS E
MÓVEIS

19. Desafio
DETERMINAR QUAL A ÁREA
DE INTERESSE
PARA PROVER COBERTURA
GESTOR EFICIENTE NÃO COMPRA RÁDIO,
COMPRA DISPONIBILIDADE DE
INFORMAÇÃO.

20. Desafio
VAMOS COMPRAR O RÁDIO,
PROGRAMAR E USAR
EU “ACHO” QUE AQUELE
MORRO ALI É BOM PRA
REPETIDORA
QUANDO O RÁDIO DER
DEFEITO A GENTE CHAMA O
TÉCNICO
TEM UM RAPAZ
RADIOAMADOR NA CIDADE
QUE INSTALA E CONSERTA O
RÁDIO
NÃO TEMOS TEMPO PARA
PENSAR EM PLANEJAMENTO
VAMOS INVESTIR UM
POUQUINHO POR VEZES
GERENCIAMENTO NOVOGERENCIAMENTO ANTIGO
DEFINIR QUAL A ÁREA DE INTERESSE (ONDE O RÁDIO
PRECISA FALAR)
REALIZAR ESTUDO DE PREDIÇÃO
APRESENTAR PARA A DIRETORIA PLANO DE
INVESTIMENTO DETALHADO
ESTABELECER PREMISSAS PARA CONTRATAÇÃO DE
PRODUTOS E SERVI’ÇOS
CELEBRAR CONTRATO COM VALORES PRÉ-
DETERMINADOS DE COMPONENTES, ACESSÓRIOS,
QUILOMETRAGEM, HORA TÉCNICA
PLANEJAR CONSIDERANDO PELO MENOS AS DEMANDAS
DE COBERTURA, INFRA ESTRUTURA E TERMINAIS DO
ANO SEGUINTE

21. Desafio
POR QUE PLANEJAR?
AUMENTAR
PRODUTIVIDADE
REDUZIR
RISCOS

22. “A TECNOLOGIA
NÃO É DÓCIL”
Joseph Alois Schumpeter (1937)
Advogado e Economista
Pensamento

23. O processo de migração não é nenhum bicho de 7 cabeças. Requer planejamento e envolvimento
das gerências, dado o aspecto estratégico para o negócio que o serviço possui. A base do
planejamento é a implantação de redundâncias, envolvimento do usuário na gestão do
equipamento, aprimoração dos controles, política de manutenção e educação para o bom uso dos
equipamentos e reposição de assessórios.
Seguindo essas premissas serão agregadas qualidade e estabilidade ao sistema. Um sistema de
radiocomunicação eficiente possibilita que as informações circulem de maneira satisfatória,
aumentando a sinergia entre usuários e equipes.
Síntese