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Modelagem de Sistemas de
Informação
Aula 10 – Qualidade de Software
ISO 9126
ISO/IEC 9126
• ISO/IEC 9126 é uma norma ISO para qualidade de produto
de software, que se enquadra no modelo de qualidade das normas da
família 9000. A norma brasileira correspondente é a NBR ISO/IEC
9126.
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• A norma 9126 se foca na qualidade do produto de software,
propondo Atributos de Qualidade, distribuídos em seis características
principais, com cada uma delas divididas em sub-características,
conforme podemos ver a seguir:
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Adequação: Propõe-se a fazer o que é apropriado?
• Acurácia: Faz o que foi proposto de forma correta?
• Interoperabilidade: É capaz de interagir com os
sistemas especificados
• Conformidade: Está de acordo com as normas, leis,
etc?
• Segurança de Acesso: Evita acesso não autorizado a
programas e dados?
Funcionalidade
Satisfaz as
necessidades?
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Maturidade: Com que frequência
apresenta falhas por defeitos no
software?
• Tolerância a falhas: Ocorrendo falhas,
como ele reage?
• Recuperabilidade: É capaz de recuperar
dados em caso de falhas?
Confiabilidade
É imune a
falhas?
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Compreensibilidade: É fácil entender o
conceito lógico e sua aplicabilidade?
• Apreensibilidade: É fácil aprender a
usar?
• Operacionalidade: É fácil operar e
controlar?
Usabilidade
É fácil de
usar?
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Comportamento em ao tempo: Qual o
tempo de resposta, tempo de
processamento na execução de suas
funções?
• Comportamento em relação aos
recursos: Quanto recurso usa?
Durante quanto tempo?
Eficiência
É rápido e
“enxuto”
?
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Analisabilidade: É fácil de encontrar uma
falha, quando ocorre?
• Modificabilidade: É fácil modificar e adaptar?
• Estabilidade: Existe risco de efeitos
inesperados quando se faz alterações?
• Testabilidade: É fácil validar o software
modificado?
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É fácil de
modificar?
Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Adaptabilidade: É fácil adaptar a
ambientes diferentes?
• Instalabilidade: É fácil instalar?
• Conformidade: Está de acordo com
padrões de portabilidade?
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ISO 9126 Qualidade

  • 1. Modelagem de Sistemas de Informação Aula 10 – Qualidade de Software ISO 9126
  • 2. ISO/IEC 9126 • ISO/IEC 9126 é uma norma ISO para qualidade de produto de software, que se enquadra no modelo de qualidade das normas da família 9000. A norma brasileira correspondente é a NBR ISO/IEC 9126.
  • 3. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126 • A norma 9126 se foca na qualidade do produto de software, propondo Atributos de Qualidade, distribuídos em seis características principais, com cada uma delas divididas em sub-características, conforme podemos ver a seguir:
  • 4. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
  • 5. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126 • Adequação: Propõe-se a fazer o que é apropriado? • Acurácia: Faz o que foi proposto de forma correta? • Interoperabilidade: É capaz de interagir com os sistemas especificados • Conformidade: Está de acordo com as normas, leis, etc? • Segurança de Acesso: Evita acesso não autorizado a programas e dados? Funcionalidade Satisfaz as necessidades?
  • 6. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126 • Maturidade: Com que frequência apresenta falhas por defeitos no software? • Tolerância a falhas: Ocorrendo falhas, como ele reage? • Recuperabilidade: É capaz de recuperar dados em caso de falhas? Confiabilidade É imune a falhas?
  • 7. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126 • Compreensibilidade: É fácil entender o conceito lógico e sua aplicabilidade? • Apreensibilidade: É fácil aprender a usar? • Operacionalidade: É fácil operar e controlar? Usabilidade É fácil de usar?
  • 8. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126 • Comportamento em ao tempo: Qual o tempo de resposta, tempo de processamento na execução de suas funções? • Comportamento em relação aos recursos: Quanto recurso usa? Durante quanto tempo? Eficiência É rápido e “enxuto” ?
  • 9. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126 • Analisabilidade: É fácil de encontrar uma falha, quando ocorre? • Modificabilidade: É fácil modificar e adaptar? • Estabilidade: Existe risco de efeitos inesperados quando se faz alterações? • Testabilidade: É fácil validar o software modificado? Manutenibilidade É fácil de modificar?
  • 10. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126 • Adaptabilidade: É fácil adaptar a ambientes diferentes? • Instalabilidade: É fácil instalar? • Conformidade: Está de acordo com padrões de portabilidade? • Capacidade de substituição: É fácil usar para substituir outro? Portabilidade É fácil de usar em outro ambiente?