1.
PDCM
[0912]
Clase
1
12
de
sep.
2012
Análisis
del
CM
de
Kraken
Rum
http://www.facebook.com/TheKrakenRum
El
community
manager
de
el
fanpage
de
Kraken
Rum
es
increíblemente
hábil
en
mantener
a
la
comunidad
interesada
y
participativa,
tengamos
en
cuenta
que
no
solo
es
necesario
tener
habilidades
comunicativa
para
mantener
a
los
usuarios
interesados
si
no
que
también
ha
que
tener
un
buen
balance
entre
publicación
de
contenidos
y
alusión
a
la
marca.
No
se
debe
descartar
el
tema
de
marketing
al
ser
un
CM,
por
lo
que
este
community
manager
muestra
buen
uso
de
contenido
entretenidos
y
datos
de
la
marca
que
estoy
seguro
logran
buenos
resultados
de
negocios
y/awarness
de
la
marca.
Empecemos
con
los
contenidos
basados
en
arte;
el
CM
publica
muchos
contenidos
artísticos,
todos
relacionados
con
el
gran
pulpo
kraken
que
es
en
si
la
marca,
los
contenidos
son
variados,
desde
pinturas
hasta
esculturas
y
son
publicados
con
fotos
de
buen
tamaño
que
consiguen
muchos
likes
y
comentarios.

2.
PDCM
[0912]
Clase
1
12
de
sep.
2012
Ejemplos:
No
solo
publica
estas
imágenes
si
no
que
las
descripciones
son
muy
creativas
y
todas
hacen
alusión
al
kraken.
El
segundo
lugar
tenemos
las
publicaciones
que
hacen
referencia
directa
a
el
producto
que
es
el
ron
con
especies
marca
Kraken,
en
este
caso
son
recetas
de
bebidas
y
alimentos
que
incluyen
el
producto,
algo
muy
interesante
es
el
diseño
que
llevan
estas
recetas,
es
un
diseño
propio
de
la
marca,
que
aunque
no
es
difícil
de
hacer
y
es
relativamente
simple
le
da
un
toque
muy
profesional
y
personalizado
al
perfil.
Ejemplos:

3.
PDCM
[0912]
Clase
1
12
de
sep.
2012
Algo
muy
interesante
es
el
lenguaje
y
tono
que
usa
el
CM,
siempre
haciendo
alusión
a
los
pulpos,
los
piratas,
el
mar.
En
tercer
lugar
tenemos
ligas
a
contenidos
externos
como
clips
de
películas
y
cómicas
que
son
de
pulpos,
o
tratan
con
piratas,
monstros
etc…,
de
nuevo
lo
que
el
CM
esta
tratando
de
hacer
es
ser
alusivo
a
la
marca
pero
a
su
vez
publica
contenido
que
pueda
ser
relevante
para
mas
fans
así
incrementando
el
nivel
de
engagement
de
los
mismos.
Ejemplo:
En
cuarto
lugar
vemos
que
el
CM
hace
uso
de
las
tendencias
lo
cual
es
algo
recomendable
ya
que
de
nuevo
genera
relevancia
a
los
usuarios
y
muestra
que
el
perfil
esta
al
día
con
la
cultura
en
las
redes
sociales,
este
ejemplo
es
un
MEME
que
últimamente
son
muy
populares
en
las
redes
sociales
y
el
internet.
Ejemplo:

4.
PDCM
[0912]
Clase
1
12
de
sep.
2012
Notamos
que
el
CM
fomenta
la
interaccion
a
través
de
concursos
muy
simples
como
“Llena
el______________”
de
una
frase
o
“Añade
el
subtitulo
(caption)”
a
la
imagen,
los
premios
son
de
bajo
costo
y
las
dinámicas
simples
pero
son
muy
efectivas.
También
hace
uso
de
el
incentivo
directo
a
“Dar
LIKE”
que
funciona
muy
bien
y
has
sido
comprobado
como
una
estrategia
efectiva.
En
conclusión
se
notan
las
habilidades
comunicativas
y
de
gestión
de
el
perfil
que
tiene
el
CM
asi
como
un
lazo
y
conocimiento
muy
fuerte
con
la
marca
y
los
productos.