Este artigo traz a entrevista com o profissional de relações públicas Wallace Ischaber, com o objetivo demonstrar alguns caminhos possíveis para o Relações Públicas. Através da trajetória deste profissional, procurar-se-á confirmar a versatilidade e oportunidades propiciadas por esta área da comunicação. Propõe-se ainda a reflexão sobre o perfil profissional e os limites do dito gerenciamento estratégico da comunicação a ela atribuído.

1. Perfis e opiniões de Profissionais de
Assessoria de Comunicação Organizacional
Disciplina BIB02083 - Assessoria de Comunicação organizacional
Semestre 2011/02
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Entrevista1 Wallace Ischaber2
Da formação ao mercado, os cenários para o profissional de comunicação.
Daniela Mattos 3
RESUMO: Este artigo traz a entrevista com o profissional de relações públicas Wallace
Ischaber, com o objetivo demonstrar alguns caminhos possíveis para o Relações Públicas.
Através da trajetória deste profissional, procurar-se-á confirmar a versatilidade e oportunidades
propiciadas por esta área da comunicação. Propõe-se ainda a reflexão sobre o perfil profissional
e os limites do dito gerenciamento estratégico da comunicação a ela atribuído.
Palavras-chave: Relações Públicas; Comunicação Organizacional; Mercado de Trabalho;
Empreendedorismo;
Introdução
Diversos autores vêm trabalhando com a hipótese da função estratégica dos Relações
Públicas nas organizações em função das atividades desempenhadas nesta área terem como
base o planejamento. Por outro lado, cada vez mais as organizações preocupam-se com a sua
imagem, em alguns momentos, mais até do que com a qualidade dos produtos ou serviços
oferecidos. Entretanto, o mundo organizacional está percebendo a necessidade de mudar essa
cultura do "parecer" para, de fato, "ser" aquilo que prega em sua missão, visão e valores. Tal
mudança abre espaço para um perfil de profissional mais atento a essas necessidades, para a
sociedade em torno da organização. Este pode ser considerado o diferencial do Relações
Públicas: a capacidade de diagnosticar, prever e determinar as estratégias mais adequadas a
cada situação apresentada pelo ambiente.
Neste sentido, os estrategistas de relações públicas assessoram os dirigentes,
identificando problemas e oportunidades relacionados com a comunicação e a
imagem institucional da organização no ambiente social, avaliando como o
comportamento dos públicos e da opinião pública pode afetar os negócios e a
própria vida da organização. (KUNSCH, 2006 p. 6)
1
Entrevista entregue para a avaliação da disciplina “Assessoria de Comunicação Organizacional” do Curso de Comunicação
Social da Universidade do Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Porto Alegre/RS – novembro/2011.
2
Wallace Ischaber, Relações Públicas - Conrerp 3ª Região – 2074 Graduado em 2004 Belo Horizonte – MG
3
Aluno do Curso de Comunicação Social da Universidade do Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).
daniela.mattos@ufrgs.br
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2. Perfis e opiniões de Profissionais de
Assessoria de Comunicação Organizacional
Disciplina BIB02083 - Assessoria de Comunicação organizacional
Semestre 2011/02
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Diante deste cenário, mais do que pensar na gestão estratégica da comunicação, é preciso que o
planejamento de Relações Públicas esteja alinhado com o planejamento estratégico. (Ibid. p. 8)
Sendo assim, o que se pretende obter com este artigo, são algumas respostas acerca da
prática das relações públicas, e se os profissionais atuantes no mercado, aqui representado por
Wallace Ischaber, levam além da graduação esses preceitos intrínsecos à área. Pretende-se, com
o material disponibilizado em formato de entrevista, demonstrar os caminhos possíveis para o
Relações Públicas através da trajetória deste profissional que conseguiu, e consegue, vislumbrar
na sua formação oportunidades sem limites. O qual observa que o mercado está aberto para
aqueles que conseguem fazer bem o seu trabalho e trazer resultados para a empresa assessorada.
Wallace Ischaber, tem 34 anos, graduado em Relações Públicas em 2004 - Belo
Horizonte/MG. O profissional mostra-se bastante convicto em relação à escolha da sua
profissão. Em parte da sua carreira esteve envolvido com o meio acadêmico e conquistou
alguns prêmios importantes. Apesar disso, segundo ele, seu lado prático sempre “falou” mais
alto do que o teórico. Assim, ele deixou a vida acadêmica e resolveu enfrentar o mercado. E é
nesse momento que sentiu a necessidade de procurar outras especializações, todas elas com
algum vínculo à formação de RP, a qual define como “1ª e principal formação”.
Atualmente Wallace atua como consultor e assessor, desenvolvendo projetos de
relações públicas para pequenas e médias empresas e entidades de terceiro setor, atua também
na área política e é assessor de comunicação digital do Conselho Federal de Profissionais de
Relações Públicas – CONFERP.
Referências
KUNSCH, M. M. K. . Planejamento e gestão estratégica de relações públicas nas
organizações contemporâneas. In: VIII Congresso Latino-Americano de Pesquisadores da
Comunicação, 2006, São Leopoldo, RS. VIII Congresso Latino-Americano de Pesquisadores da
Comunicação. São Leopoldo, RS : Unisinos, 2006. v. 1. Disponível em:
http://www.unirevista.unisinos.br/_pdf/UNIrev_Kunsch.PDF Acessado em 07/12/2011.
2

3. ENTREVISTA: Wallace Ischaber
Tenho orgulho em falar:
“Sou Relações Públicas”
Conte-nos um pouco sobre a sua trajetória realidade que sempre foi comunicação e rp.
profissional. Vimos que você tem várias Atualmente são elas: Pós em Marketing,
especializações, o que fez você buscar a Comunicação Coorporativa, Comunicação
carreira de Relações Públicas? Digital, Administração e Recursos
Humanos.
WALLACE: Na verdade a minha 1ª e
principal formação é a de Relações
Públicas. Tenho orgulho em falar: “Sou Quais as suas atividades hoje?
Relações Públicas”! Em meu início de
carreira fui muito ligado à área acadêmica, WALLACE: Como filho mais velho, em
ainda como aluno atuava em uma agência uma família tradicional mineira, voltei ao
experimental de Relações Públicas da lar e hoje sou responsável pelos negócios da
instituição onde graduei, antes de concluir o família. Administro duas empresas em
curso eu já estava como coordenador ramos bem diferentes, uma empresa de
adjunto desta agência. Então eu estava porte médio cujo negócio é manutenção de
muito próximo de alunos e vivenciando e máquinas pesadas de mineração e a outra é
compartilhando experiências com uma transportadora interestadual de
professores. pequeno porte.
Neste período, conquistei algumas Minha atividade principal ainda é a
indicações e prêmios, em 2007 fui indicado comunicação e as relações públicas, de
ao Prêmio RP do Brasil - Categoria onde vem meu sustento, meu “ganha pão”.
Profissional Revelação - no site Atuo como consultor e assessor,
www.rpdobrasil.com.br, em 2006 obtive o desenvolvendo projetos de relações
1º Lugar como Relações Públicas em públicas para pequenas e médias empresas
Newsletter Digital em Comunicação e e entidades de terceiro setor. Na área
Cidadania e 3º Lugar em Eventos na 13ª política, atuo na criação e gestão de
EXPOCOM. Em 2005 conquistei o 2° campanhas, assim como assessoramento
Lugar no XXIII Concurso Nacional político para entidades e pessoas públicas
Universitário de Monografias e Projetos em cargos eletivos.
Experimentais de Relações Públicas -
ABRP São Paulo - Categoria: Organizações Também contribuo com minha profissão,
do Terceiro Setor e o 1º Lugar com a sou assessor de comunicação digital do
Agência Júnior Experimental de Relações Conselho Federal de Profissionais de
Públicas 12ª EXPOCOM, dentre outros. Relações Públicas – CONFERP.
Mas meu lado prático sempre “falou” mais
alto que o teórico. Desejando alçar outros
vôos, deixei a vida acadêmica e fui ganhar
asas no mercado. Minhas especializações
vieram da necessidade imposta pelo
mercado. Hoje uma simples graduação não
é base para concorrer no acirrado mercado
de trabalho. Mas não procurei
especializações muito diferentes de minha
4

4. Um curso superior também molda
o senso crítico das pessoas.
A sua formação como Relações Públicas é Quais profissionais compõem a Assessoria
importante para o trabalho que você de Comunicação em que você atua? Há
desenvolve? uma divisão clara nas atividades
desenvolvidas entre as habilitações?
WALLACE: Minha formação é tudo!
Sem ela não existo, não teria como WALLACE: Hoje dependendo do
realizar o meu trabalho, o cerne de tudo projeto, trabalho com vários profissionais
que desenvolvo e faço foi aprendido na de várias áreas, de fotógrafos à titereiros.
minha formação em Relações Públicas. É A multidisciplinaridade na comunicação é
como médico, só é quem fez medicina. RP muito abrangente. Mas cada um faz aquilo
só é quem fez RP. que mais entende, não adianta demandar a
confecção de um release a um publicitário
Em minhas outras atividades já ou o planejamento de percepção de
mencionadas, a formação de RP também é imagem a um jornalista ou a criação de
importantíssima. Uma formação em uma peça a um RP. É cada um no seu
Relações Públicas não é um simples curso quadrado.
técnico, é um curso de ensino superior
completo, onde também existe a grade
básica e de suporte. É um curso de
“formação” e profissionalização. Além de Em sua opinião, o profissional de Relações
formar profissionais de Relações Públicas, Públicas possui um papel de
formam e moldam pessoas também. Um estrategista/estratégico ou ainda trabalha
curso superior também molda o senso como executor de tarefas?
crítico das pessoas.
WALLACE: Depende do profissional,
conheço e já trabalhei com profissionais
de RP excelentes estrategistas e já
Em sua opinião, a área de comunicação trabalhei também com excelentes RP’s
tem o espaço que merece no cenário das tarefeiros. Depende do perfil e da área de
organizações contemporâneas? atuação daquele profissional.
WALLACE: A área de comunicação tem
mais espaço do que merece. Hoje a
preocupação é a comunicação, é a imagem Até que ponto você, como profissional de
e a publicização das ações. Relações Públicas, tem autonomia de
tomar decisões na gestão da Comunicação
Nunca a comunicação teve tanto espaço Organizacional das organizações
nas organizações, para reduzir gastos, para assessoradas?
aumentar vendas, para projetar imagem,
para resolver ou fugir de problemas. WALLACE: É muito engraçada esta
pergunta, até um médico tem limites na
sua tomada de decisões, hora depende da
ética, hora depende dos familiares do
paciente. Com o profissional de relações
5

5. públicas é a mesma coisa, vai depender Quais as mudanças e os desafios para as
do seu nível hierárquico, de sua função, Relações Públicas em um cenário de
da verba para o projeto ou setor e até convergência e de ênfase na comunicação
mesmo do estado de espírito do patrão. digital?
Como assessor devo fazer o que me WALLACE: Hoje o profissional deve
demandam, como consultor depende do ser ágil, deve prever tudo. Vislumbrar os
cliente acatar as sugestões ou não, como cenários, ter bom arcabouço teórico, se
administrador do próprio negócio, atualizar, ser “antenado”. Na prática
depende do meu desejo e vontade. pouca coisa mudou. Não ficou mais
difícil, ficou mais rápido. O Profissional
de RP deve ter respostas rápidas. Em
compensação, multiplicaram as
ferramentas e os meios. Há 15 anos, por
exemplo, você não atingia um público
interno ou “chão de fábrica” de uma
metalurgia utilizando o e-mail, hoje
estamos à frente do e-mail, com SMS,
redes sociais e etc, isso só para citar
como um exemplo rasteiro.
Quais as perspectivas para o profissional de Relações Públicas? Quais são as
oportunidades hoje, em sua opinião, em que os profissionais de Relações Públicas podem
empreender?
WALLACE: O mercado esta crescendo muito, mas se tornando também bastante exigente.
Hoje temos oportunidades em todos os ramos e segmentos, basta abrir a cabeça, atender da
melhor forma e superando as expectativas para dar aquilo que o cliente precisa. Alguns anos
atrás, trabalhar a comunicação e imagem era coisa de empresa muito grande, multinacional
ou grande empresa pública. Hoje qualquer negócio, empresa ou pessoa pública sabe da
necessidade da construção de imagem e maximização dos lucros. O campo esta aberto, basta
ser bom naquilo que faz.
Durante toda a história de nossa sociedade, para os bons o espaço está garantido. Tem que
saber fazer direito e trazer resultados.
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