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1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión:02
Código:GFPI-F-019
Programa de Formación: TÉCNICO EN SISTEMAS
Código:228185
Versión: 1
Nombre del Proyecto: Help Desk con Soporte Remoto
y en sitio, Asesorías Ofimáticas y Redes
Computacionales en el Corregimiento El Jardín,
Municipio de Cáceres.
Código: 905070
Fase del proyecto: Diagnóstico y Reparación
Actividad (es) del
Proyecto:
Analizar y verificar el
Funcionamiento del
computador a nivel de
software.
Actividad (es) de
Aprendizaje:
•Lluvia de ideas: ¿Qué
ventajas y desventajas
existen entre los diferentes
sistemas operativos?
•Practica: Instalar sistema
operativo y programas
Ambiente
de
formación
Escenario:
Aula
MATERIALES DE
FORMACIÓN
Devolutivo
Portátiles,
Video Bean
Consumible
CD ROM,
DVD
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Instalar los componentes software de acuerdo con el
análisis de los requerimientos de Información, la
tecnología del equipo, los manuales del fabricante y
las necesidades del cliente.
Realizar mantenimiento preventivo y
predictivo que prolongue el
funcionamiento de los equipos de
cómputo.
Duración de la guía en horas 64
El mantenimiento preventivo constituye una acción, o serie de acciones necesarias, para alargar la
vida del equipo e instalaciones y prevenir la suspensión de las actividades laborales por
imprevistos. Tiene como propósito planificar periodos de paralización de trabajo en momentos
específicos, para inspeccionar y realizar las acciones de mantenimiento del equipo, con lo que se
evitan reparaciones de emergencia.
Un mantenimiento planificado mejora la productividad hasta en 25%, reduce 30% los costos de
mantenimiento y alarga la vida de la maquinaria y equipo hasta en un 50 por ciento.
GUÍADE APRENDIZAJE Nº006
2. INTRODUCCIÓN
1. IDENTIFICACIÓNDE LA GUÍADE APRENDIZAJE

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3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Lectura y Video “LOS SISTEMAS OPERATIVOS ¿QUÉ SON?”.
3.1.1
3.1.2 Estrategia metodológica: Formulación de preguntas.
Propósito: Una estrategia pedagógica cognitiva para desarrollar aprendizaje en el seminario taller
sobre Los Sistemas Operativos y como se definen.
Presentación en el ambiente de formación de un video sobre Los Sistemas Operativos y tener
claro su definición y funcionalidad.
Se debe realizar una Lluvia de ideas extraída del video y al final se realiza socialización de los
diferentes sistemas operativos existentes.
Tiempo Establecido: 1 Hora. Fecha: 21 de Abril
Material:
https://www.youtube.com/watch?v=CIi_PMTUwkE
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.)
Sistemas Operativos
Formar grupos para leer el material de formación “Qué son los Sistemas Operativos”, luego se
realiza la formulación de preguntas dentro del ambiente de formación.
•Lectura y exposición : “Sistemas operativos y programas”
Después de organizarse en grupos de cinco, investigar en Internet los diferentes sistemas
operativos. A cada grupo se le asignó uno que debe exponer en el ambiente de formación, para
esta exposición realizar unas diapositivas que se deben subir individualmente a la plataforma
blackboard como evidencia en el link Actividades de Aprendizaje/Abril
Tiempo Establecido para las Actividades: Horas. 15 Fecha: 21 al 22 de Abril
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
EL SOFTWARE COMO HERRAMIENTA
• Lluvia de ideas: ¿Qué ventajas y desventajas existen entre los diferentes sistemas
operativos?
• Practica: Instalación y actualización de programas de utilidades.
3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3. Página 3 de5
• Mesa Redonda: En grupos de proyectos compartir como fue la experiencia de
instalación de los programas de utilidades
Tiempo Establecido: 24 horas Fecha: 23 al 27 de Abril
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Revisión lógica de los equipos de cómputo de la sala de informática de la institución educativa
Gaspar de Rodas e instalación y actualización de antivirus y otros programas requeridos por la
institución.
Tiempo Establecido: 16 Horas  Fecha: 28 al 29 de Abril
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas
Evidencias de Conocimiento :
 Interpretar la funcionalidad de los
sistemas operativos y programas
Evidencias de Desempeño:
 Lista de chequeo
Evidencias de Producto:
 Instalación de los programas de
utilidades y configuraciones generales
de los equipos de cómputo de la
Institución Educativa Gaspar de Rodas
Instala, desinstala y/o actualiza sistemas
operativos de acuerdocon las necesidades
del cliente ylas características del equipo.
Instala, desinstala y/o actualiza programas
de aplicación de acuerdo con las
necesidades del cliente, las características
del equipo y las necesidades de
funcionalidadrequeridas. diagnostica el
funcionamientodel equipo, utilizando el
software adecuado y de acuerdo con las
necesidades del mismo
Técnica:
Observación
Instrumento:
Lista de
Chequeo de
Desempeño.
Prueba de
conocimiento
Tiempo Establecido: 8 Horas  Fecha: 30 de Abril

4. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión:02
Código:GFPI-F-019
ACTIVIDADES DEL
PROYECTO
DURACIÓN
(Horas)
Materialesde formación devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materialesde formación
(consumibles)
Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y
condiciones de seguridad
industrial,salud ocupacional
y medio ambiente
Funcionamiento
del computador a
nivel de software
120
Portátiles
Video Beam
Destornillador de
estrella,
Destornillador de
pala,
Sopladora,
Brocha,
Crema
refrigerante,
Lubricante 556,
Limpiador
electrónico
24
1
32
32
4
32
6
6
6
CD – ROM 12
Ing. Informático 1
Instalaciones del CREMde San José
de Uré, actualmente presenta
problemas eléctricos pero estamos a
la espera de que el ingeniero que
contrató la alcaldía para la red
eléctrica del CREMhaga la
respectiva revisión.
DVD 35
Fotocopias 35 paquetes
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

5. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión:02
Código:GFPI-F-019
Sistema operativo: Un Sistema Operativo (SO) es el software básico de una computadora que
provee una interfaz entre el resto de programas del ordenador, los dispositivos hardware y el
usuario.
Programa: Un programa informático es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas
realizarán una o varias tareas en una computadora. Sin programas, estas máquinas no pueden
funcionar. Al conjunto general de programas, se le denomina software, que más genéricamente
se refiere al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital.
Software: Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema
informático, que comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible
la realización de tareas específicas.
http://www.masadelante.com/faqs/sistema-operativo
http://es.wikipedia.org/wiki/Programa_inform%C3%A1tico
http://es.wikipedia.org/wiki/Software
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo
Guía de Aprendizaje # 6
Presentado por:
Estella del Carmen Saleme Lugo
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADO POR)