El documento presenta los conceptos clave de la administración de la tecnología. Explica que la AT se ocupa del desarrollo, transferencia y uso óptimo de la tecnología en una organización para apoyar el logro de sus objetivos. También describe los componentes de la AT como la planeación tecnológica, transferencia de tecnología y administración del cambio tecnológico.

1. Facultad de Administración
Sistemas Computacionales Administrativos
Catedrático:
Carlos Arturo Torres Gastelu
Experiencia educativa:
Administración de la tecnología de la información
Tema:
Conceptualización de AT
Equipo 2
Integrantes:
Bravo López Ignacio
Lechuga Gonzales Martha Teresa
Santos Pérez Roberto Carlos
Grupo C001
Veracruz, ver 31/08/09

2.  En un negocio la idea principal es generar
utilidades. Para esto le empresa busca el
crecimiento de ingresos o disminución de
costos, en estos mecanismos se identifica un
componente clave: la tecnología. En este
capitulo veremos el papel que toma la
tecnología en la competitividad de las
empresas, sus beneficios, así como los
componentes de su administración.

3.  Introducción
 La perspectiva de la empresa
 ¿Qué es la administración de la tecnología?
 Componentes de la administración de la tecnología.
 Términos claves en administración de la tecnología.
 El ciclo de vida de la tecnología
 La fase de innovación tecnológica
 El modelo de administración de la tecnología
 Conclusión

4.  Las empresas hoy en día, no importando su
tamaño o su sector, le han dado a la
tecnología una parte importante dentro de
sus operaciones, ya que, la tecnología la han
tomado como un recurso estratégico que
solo la dirección de la empresa puede tomar
las decisiones con respecto a las inversiones
en este campo.

5.  El empresario que alienta a la inversión
pensando en un beneficio económico.
 El empresario que tiende a invertir pensando
en objetivos específicos.
 El empresario que impulsa a la inversión
pensando en ser mas competitivo.
 La actitud de los directivos, con respecto a la
tecnología, influye en los procesos de
adopción, transferencia y asimilación de la
tecnología al interior de la empresa

6.  En las empresas están de acuerdo en que la
tecnología debe ser administrada. El objetivo
es fortalecer las habilidades de los
administradores para vincular los recursos
tecnológicos con el ambiente y la estrategia
de negocios de las empresas, y para que los
directivos comprendan la importancia de la
tecnología para la competitividad.

7.  Desde el punto de vista de los negocios. Su
principal función es consolidar la
competitividad.
 Desde la perspectiva operacional. Su principal
función es alcanzar los objetivos de la
organización.
 En síntesis AT se ocupa del desarrollo, la
transferencia y la optima utilización de
tecnología en una organización en apoyo al
logro de sus objetivos.

8. Trayectoria
estratégica
Administración
de la
tecnología
Estrategia
de
negocios
Paquete
Tecnológico
Compromiso
de recursos
Funcionamiento
Objetivos de la
organización
Trayectoria
operativa

9.  En el mundo existen numerosas evidencias de
que ha habido notables avances en la
tecnología y la ciencia, por ejemplo: las
telecomunicaciones, la biotecnología e
ingeniería genética. Dichos avances tienen
gran importancia en el desarrollo económico
e industrial.
 Esta es la esencia de AT, su utilidad radica en
las decisiones que se toman en materia a la
tecnología.

10.  ¿Cuál es la estrategia tecnológica mas
adecuada?
 ¿Qué etapa del ciclo de vida están las
tecnologías con las que se cuentan?
 ¿Cómo adquirir o introducir nuevas
tecnologías a la organización?
 ¿Cómo facilitar el proceso de difusión de
nuevas tecnologías dentro de la empresa?
 ¿Cómo evaluar el impacto de la tecnología en
la posición competitiva de la empresa?

11. Administración de la tecnología
Planeación
Tecnológica
Transferencia
de tecnología
Administración
del cambio
Tecnológico
Formulación de
proyecto I&D
Selección de
fuentes de
financiamiento
Solución en
prototipo
Desarrollo de
fase comercial
Utilización y/o
difusión de la
tecnología
Auditoria
Tecnológica
Estrategias
Tecnológicas
Pronostico
Tecnológico
Portafolio
Tecnológico
Plan
Tecnológico
Métodos de
transferencia
Marco Legal
Instrumentos de
transferencia
Cultura
Tecnológica
Estructura
Organizacional
Política
Tecnológica
Asimilación
Tecnológica
Administración
de la innovación.
Política
Tecnológica
Nacional

12.  Administración de la innovación. Es el
proceso, que cubre desde la detección de una
oportunidad y la gestación de la idea hasta su
fase de comercialización.
 Ejemplo: La adopción internacional del código
de barras generaron la necesidad de
introducir tecnología nueva, resulto ser una
innovación para las empresas. Esta tecnología
se desplaza por otra innovación que fue el
EPC que enlaza la información de un chip a
una base de datos

13.  Planeación tecnológica. Es la función
responsable de la toma de decisiones mas
adecuadas para que la tecnología este
alineada con la estrategia de negocios.
 Ejemplo: Una empresa es informada que sus
productos deberán estar registrados en un
catalogo que el cliente pueda consultar. Se
deba hacer una auditoria tecnológica para
identificar si cuanta con la infraestructura
técnica y humana. Un diagnostico definirá sus
requerimientos de tecnología de soporte y los
entrenamientos que ayudaran al personal.

14.  Transferencia de la tecnología. Es el proceso
que hace posible que una organización se
beneficie con la tecnología que ha sido
desarrollada en forma externa.
 Ejemplo: Una pequeña empresa desea
renovar su equipo de computo y mantenerlo
actualizado y contrae un arrendamiento con
IBM que incluye las computadoras, el servicio
de mantenimiento y el software básico de
administración.

15.  Administración del cambio tecnológico. Es
conocido como difusión de la tecnología,
implica vincular la tecnología transferida con
las características y necesidades de la
organización. Esta tiene 4 etapas:
Adaptación: referida a la instalación de la
tecnología y entrenamiento del personal para
su manejo
Aceptación: Los miembros de la organización
asignan un valor dentro de sus actividades
Rutina: Cuando forma parte indispensable de
las operaciones cotidianas
Integración: cuando la organización logra
mayores niveles de eficiencia y
competitividad gracias a su uso.

16.  Una institución bancaria generalmente utiliza
tecnologías de información generadas por
terceros, pero las tecnologías que necesitan
deben consistir con su estrategia de
negocios. Para este caso se necesitara la
planeación tecnológica, la transferencia de
tecnología y la administración del cambio
tecnológico.

17.  Un pequeño fabricante de botanas desea ser
parte del grupo de proveedores de una
cadena de tiendas de autoservicio, pero la
cadena solicita gestionar electrónicamente las
ordenes de compra. El proveedor debe
asimilar una tecnología que le transfiere el
cliente y manejar el cambio tecnológico. Para
esto solo se necesitara las ultimas dos
etapas.

18.  Una institución educativa habilita
electrónicamente el proceso de inscripción
semestral, subcontratando a una empresa
especializada en la implantación de estos
sistemas, la cual hace le recomendación e
implementación del sistema a utilizar. Para
este caso seria la ultima etapa.

19.  Políticas tecnológicas. Define las acciones que
en materia de innovación, planeación,
transferencia y cambio tecnológico realizan
las empresas radicadas en su territorio de
influencia.
 Se establecen las condiciones y lineamientos
para coordinar las relaciones entre los
subsistemas individuales.

20.  Actividades científicas y tecnológicas. Son
todas las actividades relacionadas con la
producción, conocimiento científico y
técnicos.
 Ciencia. Sistema de conocimiento que trata lo
físico y sus fenómenos que implica hace una
experimentación sistemática.
 Tecnología. Aplicación del conocimiento de la
científico al propósito de la vida humana.
 Innovación tecnológica. Se deriva de avances
científicos, hace que el conocimiento
existente en esa aplicación resulte obsoleto.

21.  Tecnología de proceso. Se refiere a la
secuencia de operaciones asociadas con la
transformación de insumos en el producto
final.
 Tecnología de producto. Se refiere a los
conocimientos asociados e incluidos con los
materiales de que se ha hecho el producto, y
con la estructura física del producto.

22.  Tecnología de equipo. Esta asociada con el
diseño y uso de la maquinaria necesaria para
fabricar un producto o completar un proceso,
también el conocimiento de su utilización.
 Tecnología de proceso administrativo. Se
refiere al conocimiento y soporte físico
tecnológico para optimizar en tiempo,
volumen y seguridad las operaciones de la
organización.

23. Paquete Tecnológico
•Tecnología de producto
•Tecnología de proceso
•Tecnología de equipo
•Tecnología administrativa
Tecnología Distintiva Tecnología Externa
Tecnología Básica Tecnología Dinámica

24.  Básicas. Son fundamentales para el producto
o servicios que se ofrece.
 Distintivas. Provee la tecnología para la
diferenciación.
 Emergentes. Son las nuevas tecnologías que
todavía no tienen significado competitivo.
 Dinámica. Tienen un cambio radical en algún
producto, proceso o tecnología administrativa
actual

25.  Tecnología complementaria. Apoya a
actividades de soporte requeridas para la
operatividad de la empresa.
 Tecnología propia o externa. Son las que se
generan en la misma empresa o aquellas que
la empresa adquiere para su exclusivo uso.

26.  Embrionario. Cuando la tecnología sale del
laboratorio y desarrollo y no se sabe si es una
fuente de competitividad para la empresa.
 Crecimiento. Es cuando la tecnología
comienza a cosechar las utilidades de un
crecimiento de la demanda del producto.
 Madurez. Cuando la tecnología se le aplican
mejoras y modificaciones para su eficiencia.
 Declinación. Cuando ha alcanzado el punto
de explotación universal.

27.  El modelo de difusión esta basado en la
distribución normal en donde se caracterizan
los tipos de consumidores que adoptan la
innovación. Se basa en las siguientes
premisas:
 Sectores productivos
 Organizaciones
 Tecnología
 Adopción de la tecnología

28.  El caso de la tecnología para el nailon:
inicialmente se utilizo para la elaboración de
paracaídas, bajo esta única aplicación el numero
de empresas interesadas en la tecnología es
limitado; al extenderse sus aplicaciones a las
fabricación de medias para la dama, un mayor
porcentaje de empresas adoptan la tecnología
entrándose a una etapa de crecimiento acelerado
que continua cuando se da la aplicación en la
elaboración de textiles y alfombras. Ya que la
tecnología es base para estos productos viene el
desarrollo de nuevas fibras iniciando una
sustitución

29. Ciencia:
Cuerpo del
conocimiento
Tecnología:
Cuerpo del
conocimiento
Mercado:
Cuerpo del
conocimiento Innovación

30.  Fase de innovación. Donde se desarrolla la
tecnología al concretar una oportunidad en el
mercado.
 Fase crecimiento. Donde las empresas
innovadoras la adoptaran y reconocerán su valor.
 Fase madurez. Donde se considera dominante y
prácticamente al 100% del mercado esta
haciendo uso de ella
 Fase de declinación. Cuando se sustituye por
tecnología emergente que prueba su
superioridad.

31.  Las tecnologías embrionarias no surgen por
generaciones espontaneas son fruto de un
proceso. Esta fase esta compuesta por 3
partes:
 La generación de la idea
 La conversión de la idea
 La comercialización.

32. Se identifican 2 tipos de innovaciones:
 Revolucionaria. Es la que crea un mercado
nuevo o modificar uno existente.
 Incrementales o progresivas. Son el resultado
de un sistema de producción cada vez mas
especializados.
Generan 2 tipos de cambios:
 Discontinuos. Impacta la estructura
organizacional, sus competencias y procesos.
 Incremental. Se asocia con procedimientos
centralizados, culturas orientadas a la
eficiencia y con solidas capacidades de
ventas.

33.  El valor final de la innovación es un resultado
de los esfuerzos acumulados de un grupo de
personas dentro de la organización y es un
factor critico para completar el proceso de
innovación. Entre este grupo se consideran:
 Generadores de ideas
 Emprendedores
 Líder del programa
 Comunicador
 patrocinador

34.  Es importante reconocer tanto el desarrollo
de la innovación como su implantación es un
proceso que demanda de la organización un
aprendizaje y una inversión de las empresas
posean el recurso económico.
 Para lograr una buena administración de la
innovación tecnológica se consideran le
estructura organizacional, la cultura, los
recursos humanos y los patrones de
estrategias.
 Finalmente se debe considerar el mejor
momento para la introducción de la nueva
tecnología ya que esto tiene influencia en el
costo del proyecto.

35.  AT puede ser estudiada y aplicada en las
empresas en forma mas efectiva como un
modelo. Este modelo es una representación
clara y practica para le planeación
tecnológica, la transferencia de tecnología y
la administración del cambio tecnológico. Se
muestran las relaciones entre los
componentes principales del proceso.

36. Política tecnológica nacional
Estrategia de negocios
Auditoria tecnológica
Pronostico Tecnológico
Estrategia tecnológica
Modelo de administración de la tecnología
Portafolio de activos y
proyectos tecnológicos
Métodos de transferencia de la
tecnología
Cultura organizacional
Estructura organizacional
Asimilación de la tecnología
Planeación
Tecnológica
Transferencia de tecnologías
Administración del
cambio tecnológico
Marco legal
Marco fiscal

37.  La administración de la tecnología contempla
el manejo efectivo del recurso tecnológico
mediante actividades gerenciales y la toma de
decisiones tecnológicas dentro de la
estrategia competitiva empresarial tomando
en cuentas las diferentes conceptualizaciones
de la administración de la tecnología.

38.  Administración de la tecnología. Nueva
fuente de creación de valor para las
organizaciones.
 Victoria E. Rosa. & Pilar E. Arroyo.
 México: Noriega. 2007.