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L’intérêt de combiner online-offline data 
DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
2 
Michel Bellanger, Responsable Marketing, Carrefour Média 
Vihan Sharma, Directeur Général France, Acxiom 
Cyril Hucorne, EMEA Product Manager, Experian 
Modérateur : Erwan Le Page, Directeur Général, Audience Square 
DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
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Experian… a world of Insight 
en quelques mots… 
• Leader mondial du traitement de l’information 
• 16 300 collaborateurs 
• CA de 4,8 Milliards $ en 2014 
• Présence dans 40 pays 
• 10 000 clients 
• Côté à la Bourse de Londres (EXPN) FTSE 100 
DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 
DECISION ANALYTICS 
Maitrisez le risque crédit de vos 
clients, optimisez vos stratégies de 
recouvrement et de lutte contre la 
fraude 
MARKETING SERVICES 
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CRÉDIT SERVICES 
Mettre à votre disposition des bases 
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B2B pour booster votre performance 
Business
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d’interactions / 
semaine 
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d’individus 
dans le monde 
DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 
+ de 90% 
consumer 
social profiles 
40 ans 
d’expérience dans 
le traitement et 
l’analyse des 
données 
En quelques chiffres… 
… et quelques références clients
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Milliards 
de C.A./an 
200 
HyperS 
900 
Supers 
1000 
Proxi 
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Millions 
de V.U. 
DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
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Données offline / Données online 
Audience Operating System 
Integration 
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Enrichissement 
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Données Online 
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Réseaux Sociaux 
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Transactionnelles 
Données Offline 
Base Clients / CRM 
Segments de clientèle 
Ssocio-démo 
Segments de clientèle 
Historiques d’achats 
Canaux Offline 
Transactionnelles 
Partenaires 
Création des 
segments 
d’audience 
Online 
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Data, Website 
Analytics, etc. 
Ventes offline, 
Email, 
Remontées 
des mailing 
postaux 
Données 
Anonymisées 
ID Persistant 
Anonymisé 
Mise en relation 
des audiences 
Sécurité, anonymisation des données et respect de la vie privée 
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Diffusion 
Optimisation 
Canaux de 
diffusion 
Call 
Center 
Email 
Courrier 
Display 
Social 
Mobile 
TV 
Premium Partners 
Editeurs 
Premium 
DSP 
DMP 
Analyse des Résultats
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Merci ! 
Michel Bellanger, Responsable Marketing, Carrefour Média 
michel_bellanger@carrefour.com 
Vihan Sharma, Directeur Général France, Acxiom 
Vihan.Sharma@acxiom.com 
Cyril Hucorne, EMEA Product Manager, Experian 
Cyril.Hucorne@experian.com 
DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014

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  • 3. 3 Experian… a world of Insight en quelques mots… • Leader mondial du traitement de l’information • 16 300 collaborateurs • CA de 4,8 Milliards $ en 2014 • Présence dans 40 pays • 10 000 clients • Côté à la Bourse de Londres (EXPN) FTSE 100 DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 DECISION ANALYTICS Maitrisez le risque crédit de vos clients, optimisez vos stratégies de recouvrement et de lutte contre la fraude MARKETING SERVICES Acteur du cross-canal CRÉDIT SERVICES Mettre à votre disposition des bases de données sur vos clients B2C & B2B pour booster votre performance Business
  • 4. 4 + 1 trilliards d’interactions / semaine 700 Millions d’individus dans le monde DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 + de 90% consumer social profiles 40 ans d’expérience dans le traitement et l’analyse des données En quelques chiffres… … et quelques références clients
  • 5. 5 40 Milliards de C.A./an 200 HyperS 900 Supers 1000 Proxi 6 Millions de V.U. DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014
  • 6. 6 Données offline / Données online Audience Operating System Integration Traitement Enrichissement Profil client Modèle Sources de Données Données Online Navigation Réseaux Sociaux Comportementales Transactionnelles Données Offline Base Clients / CRM Segments de clientèle Ssocio-démo Segments de clientèle Historiques d’achats Canaux Offline Transactionnelles Partenaires Création des segments d’audience Online DFA/Impression Data, Website Analytics, etc. Ventes offline, Email, Remontées des mailing postaux Données Anonymisées ID Persistant Anonymisé Mise en relation des audiences Sécurité, anonymisation des données et respect de la vie privée DATA PERFORMANCE SUMMIT – 15 OCTOBRE 2014 Diffusion Optimisation Canaux de diffusion Call Center Email Courrier Display Social Mobile TV Premium Partners Editeurs Premium DSP DMP Analyse des Résultats
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Notes de l'éditeur

  1. Le groupe Experian, acteur mondial dans le traitement de l’information. Nous fournissons des données et des outils d’analyse à des clients dans plus de 90 pays. Experian aide les entreprises à gérer les risques de crédit, prévenir la fraude, cibler les offres marketing et automatiser la prise de décision.   Experian marketing services aide les entreprises à interagir habilement avec les consommateurs avertis et hyper connectés. Pour cela, nous nous appuyons sur 3 expertises clés que sont : La qualité des données La connaissance client/ ciblage et géomarketing : nos compétences analytiques Les plateformes de gestion de campagnes cross-canal   Objectif : permettre aux responsables marketing une mise en place optimisée de leur stratégie en vue d’offrir une expérience client unique, renforçant la fidélité client, la loyauté vis-à-vis à da la marque en maximisant les profits.