2012년 10월 10일~12일까지 2박 3일간 제주 다음 스페이스에서 진행된 다음세대재단 제8회 인터넷리더십 프로그램의 강의 자료입니다. ** 트위터(https://twitter.com/daumfoundation ** 페이스북(http://www.facebook.com/daumfoundation) ** 인터넷 리더십 강의 영상 및 자료 전체보기: http://bit.ly/Qnht0j

1. 인터넷 리더십
메 뉴 얼
2012
다음세대재단

2. 2박 3일 동안 진행된 강의에서
꼭 필요한 핵심 내용만 콕!콕! 집어서
정리한 매뉴얼입니다.
돌아가시는 비행기 안에서 한번 보시고,
강의 중심 내용은 꼭 기억해주세요!
다 보신 매뉴얼은
기관 및 다른 단체분들과 공유하는 센스!!
도 기대합니다.
-다음세대재단 아이티캐너스 드림 -

3. 네트워크 세상에서 새로운
비영리 리더십 한동우
❶ 세상은 모두 연결되어 있다.
❷ 비영리 조직의 사명은 “변화”이다
❸ 리더에게 요구되는 가장 중요한 역량은
“소통”이다

4. 소통의 본질과 디지털네이티브에
대한 이해 방대욱
❶ 소통의 본질은 막힌 곳을 확인하는 것에서 출발
해야 합니다.
막힌 곳이 뚫려야 소통이 시작되며, 변화와 관계가 만들어집니다.
❷ 우리는 [We=Media] 시대를 살고 있습니다.
우리의 소중한 이야기를 우리 스스로 말할 수 있고 들을 수 있습니다.
우리는 디지털네이티브를 보호하고 교육하고 함
❸ 께 하고 있습니다.
삶의 도구에서 삶 자체가 된 디지털네이티브에 대한 이해가 필요합니다.

5. 아동을 중심으로 한 소셜미디어
활용 사례 양석원
❶ 사용자 중심의 서비스 제공을 위한 대상의 분석
소통이 중심인 소셜미디어의 활용을 위해서는 소통하고자 하는 대상에 대한 이해가 가장 먼저 필요합니다.
❷ 다양한 도구의 창의적인 활용
하나의 도구를 효과적으로 이용하는 것과 동시에 다양한 도구들을 유기적으로 활용하고 창의적으
로 활용하는 것이 신호와 소음이 오고 가는 소셜미디어 안에서 개성을 유지하는 방법입니다.
❸ 온라인 도구를 넘어서는 실제의 활용
소셜미디어 활용을 도구로 해서 실제 현장에서 프로젝트를 진행하고 경험과 지식을 쌓는 것이 소
셜미디어를 활용함으로써 느낄 수 있는 경험이 될 것 입니다.

6. 트위터, 페이스북 백배 활용하기 아이티캐너스
❶ 트위터는 이것만!
서로의 트윗이 오가는 타임라인(Timeline), 내 타임라인에는 내가 팔로잉(Following) 하는 사람의 트윗이 보이고,
나를 팔로우(Follow)하는 사람은 나의 팔로워(Follower)가 된답니다. 서로 팔로잉 하는 것을 ‘맞팔’이라 부르며,
개인 간 메시지(DM)를 보낼수도 있습니다. @ID로 트윗을 작성하면 그 사람에게만 트윗이 가고, 해시태그(#)를 사
용하면 이슈공유가 쉬워집니다! 트윗에 날개를 달아주는 리트윗(ReTweet)도 꼭 기억해주세요!
❷ 페이스북은 이것만!
나와 친구들의 소식은 뉴스피드에서 모두 확인할 수 있고, 페이스북 친구와 둘만의 메시지를 보낼 수도 있습니다.
또한 그룹과 페이지를 통해 더 많은 사람들과의 이야기 공유도 가능합니다!! 나와 관련된 새로운 소식들은 상단의
알림창을 확인하세요! 담벼락에 사진이나 글을 올리고, 지금 있는 장소를 추가할 수도 있습니다. 멋진 사진으로 친
구들의 “좋아요”를 유도해보시고, 댓글도 서로 나눠보세요! 페이스북이 더욱 즐거워집니다^^
❸ 이제 실천해보세요!
반복되는 일상과 끊임없는 업무메일에 지치시나요? 트위터와 페이스북 속의 다양한 이야기들에 귀 기울여 보세요
다음세대재단 트위터(@daumfoundation)에 말도 걸어보시고 인터넷리더십 페이스북그룹에 새로운 사진도 올려
보세요. 트위터와 페이스북이 여러분의 일상을 좀 더 풍성하게 해줄 것입니다^^

7. 비영리 사업에서 꼭 필요한 인터넷 도구 아이티캐너스
Question 서비스 특징
행사 참가자들의 설문을 온라인으로 쉽게 할 수 구글 문서도구 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트,
있을까요? 폼(설문) 가능
행사 후 사진, 자료, 동영상을 공유하는 방법은? SlideShare, Scribd, 다양한 공유 가능,
Flickr, Tvpot, 저장공간 및 트래픽 절약
Youtube, Vimeo
단체 이메일 주소를 갖고 싶어요. 다음메일 도메인주소로 된 이메일 사용가능,
파일을 여러 사람과 공유하고 싶어요. 도메인 서비스, 20G이메일 무료
다음 클라우드 클라우드 50G무료,
스마트폰 화일확인
주소가 복잡한 웹사이트에 사람들이 쉽게 방문 QR코드 손쉬운 웹사이트 방문 안내,
하게 하고 싶어요. 데이터 전달 가능
컴퓨터와 스마트폰, 태블릿에서 메모를 공유하 Evernote 다양한 기기에서 메모 동기화
고 싶어요. 음성메모 가능

8. 온라인 모금이란 무엇인가? 방대욱
❶ 기부자의 핵심 질문에 대한 답을 가지고 있어야
합니다.
왜 나죠? 왜 지금인가요? 무엇 때문에 기부해야 하죠? 믿을 수 있나요?
❷ AISAS 모델을 기억할 필요가 있습니다.
디지털 세상에 존재하지 않으면 그 세상에서는 존재하지 않는 것입니다.
❸ 온라인이든 오프라인이든 모금에 있어 잊지 말
아야 할 황금률은 바로 요청(ASK)입니다.
요청하지 않으면 기부는 없다고 해도 과언이 아닙니다.

9. 희망해 소개 김은정
❶ 세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 희망해
소외계층 지원에서부터 환경문제, 공익에 이르기까지, 많은 분들이 공감을 얻은 이슈에 대하여 쉽
게 기부할 수 있도록 희망해 서비스를 시작하였습니다. 네티즌의 힘으로 세상을 더욱 즐겁게 변화
시킬 수 있도록, Daum 희망해가 함께 하겠습니다.
❷ 네티즌의 제안이 모금이 되기까지
1)제안: 희망해 PC웹에서 네티즌(기업, 비영리단체 포함)이 모금 이슈를 제안해주시면
2)서명: 한 달 동간 공감하는 네티즌의 서명을 받을 수 있습니다.
3)심사: 500명 네티즌의 서명이 달성되면, Daum 파트너기관의 심사를 통해 진위여부를 검토하고,
4)모금: 한 달 동안 희망모금이 진행됩니다.
희망해 모금검토 기준을 알려드립니다
❸ 기보다 신뢰성 있는 희망모금이 되기 위하여, Daum 사회공헌팀과 외부 전문기관의 진위 여부 확
인과 모금 집행 계획을 검토합니다. 모금은 공익성, 시의성, 실현가능성, 사회적 공감대를 주된 기
준으로 최종 모금집행 여부를 결정합니다.

10. 디지털 스토리텔링 김태형
❶ 작년에 왔던 각설이와 그냥 거지의 차이
작년에 왔던 각설이가 그냥 구걸만 하지 않고 자신이 겪었던 1년 간의 놀라운 경험들을 구성지
게 풀어낸다면 바로 위대한 스토리텔러의 반열에 오르게 됩니다. 그 맥락과 절박함의 차이, 꼭
기억하세요.
❷ Sympathy와 Empathy의 차이
타자와의 공감이 부족했을 때 발생하는 끔찍한 일, 잘 알고 계시죠? 지금 여러분이 하고자 하는
이야기, 진심으로 누굴 위한 이야기인지 항상 예민하게 되돌아보세요.
❸ 스토리>텔링>디지털
- 디지털이라는 ‘수단’보다는 텔링이라는 ‘방법’에, 텔링이라는 ‘방법’보다는 그것을 채우는 ‘스
토리’에 집중해주십시오. 디지털은 단지 거들 뿐.

11. 진정성 있는 오픈리더십 정지훈
여러분의 고객과 직원들이 충분한 힘을 가지고
❶ 있다는 사실을 존중하세요.
❷ 당신의 가치에 진실되어야 하며, 무엇을 성취하
고 싶은지에 대해 초점을 맞추어야 합니다.
❸ 결국에는 행복한 조직이 오래갑니다. 나의 행복,
직원의 행복, 고객의 행복을 극대화 하십시오.