DB Digital y sus consultores presentan diferentes consejos para adaptar el nuevo modelo de Inbound Marketing.

2. NOMBRE:
Gabriel Ponzio Madero
PUESTO:
Inbound Marketer
CARRERA:
Licenciado en Mercadotecnia
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Junio del 2012
Desarrollo e implemento estrategias de Inbound
Marketing. Tengo un nivel avanzado con la herramienta de HubSpot y me gusta participar en el blog
Los Buyer Personas son representaciones de los
tipos de clientes actuales de una empresa.
Los Buyer Personas son un componente clave del Inbound
Marketing y se recomienda que toda la empresa los
conozca, ya que el equipo de marketing y ventas utilizan
los perfiles para segmentar sus campañas de comunicación empresarial.
Se recomienda segmentar los diferentes perfiles de
clientes para crear varios Buyer Personas de acuerdo a su
estilo de vida, nivel socioeconómico, puesto, gustos, etc.
“Stop selling,
start helping.”
Zig Zigler

3. NOMBRE:
Luis Javier Estrella Sánchez
PUESTO:
Editor / Redactor
CARRERA:
Licenciado en Letras Hispánicas
FECHA EN QUE INGRESÓ A DBDIGITAL:
Febrero del 2013
En resumidas cuentas, trabajo para resolver
problemas en la comunicación de los mensajes
que se emiten públicamente, sea en web o
impresos, además de redactar documentos para
blogs, redes sociales y sitios web.
Para atraer tráfico a nuestros sitios web es
necesario producir contenidos de calidad que
validen nuestro trabajo ; sin embargo, esto se
refuerza con una estrategia.
Por ejemplo, haciendo una campaña ecléctica: uso de
redes sociales, un calendario establecido para las
publicaciones, además de producciones de videos en
YouTube y televisión, ligados a “call to actions”, ayudarán
en la atracción de tráfico a nuestra página o adonde
queramos dirigirlo.
“La publicidad que está más
dirigida vale más dinero”
Eric Schmidt, ex presidente de Google

4. NOMBRE:
Jessica Santos Ugarte
PUESTO:
Coordinación de Estrategía
de Contenido
CARRERA:
Comunicación y Medios Digitales
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Junio del 2013
Jessie estuvo como practicante en Danilo Black y
coordinaba y desarrollaba ideas para contenido de
redes sociales y blog.
El Blog es la herramienta más difícil para mantenerse al
día y atraer público en las empresas.
Por supuesto que hay millones de blogs que no hablan sobre
negocios como los de música, moda, viajes, comida, etc.
Pero hoy sabrás secretos para que Tu Blog sea todo un éxito y
para esto siempre hay que recordar conectarse con el cliente y
socios.
Generar tráfico en un blog tiene mucho impacto mientras lo
hagas con ideas estratégicas como escoger palabras que
estén dentro del tema, así se mostrarán al buscarlas y se dirige
el tráfico directamente a tu página. Nunca dejar atrás el
generar publicidad a través de contenido divertido,
interesante y que inspire al público.
“Don’t focus on
having a great blog.
Focus on producing a
blog that’s great for
your readers.”

5. NOMBRE:
Alejandra Pérez Elizondo
PUESTO:
Gerente de Marketing
CARRERA:
LEM
Al diseñar una estrategia o campaña en medios digitales
un elemento clave para mejorar la interacción es ir
guiando a los usuarios a través de llamados o call to
actions para que realicen la acción deseada y no se
pierdan navegando por todo el sitio.
Aquí te comparto 3 consejos
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Febrero 2011
He tenido la oportunidad de participar en
proyectos muy interesantes.
Lo que más disfruto de mis actividades es plantear
nuevos retos y analizar información para descubrir nuevas
oportunidades de negocio.
1. Usa frases/palabras concretas y atractivas
que inviten a los usuarios a dar clic. Ej.:
» Descarga aquí
» Contáctanos
» Inscríbete
» Regístrate
» Ver video
» Solicita una prueba gratis
» Conoce más
2. Para destacar los "call to actions" usa botones
de color diferentes a los del fondo de tu página
3. Usa los "call to actions" para ofrecer valor a
los usuarios, no como fin publicitario

6. NOMBRE:
Luis Mario Baeza
PUESTO:
Consultor UX
CARRERA:
Ciencias de la Comunicación
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Noviembre de 2007
Luis era parte del equipo de UX en Danilo Black y su
principal enfoque era cumplir con las necesidades de
los usuarios meta.
¿De qué sirve un diseño
que no se puede usar?
Al diseñar experiencias no vale la opinión personal, sino
la de los usuarios reales. Identifiquemos a los usuarios,
conozcámoslos y busquemos su satisfacción.
En la medida que nos podamos desprender de nosotros
mismos para convertirnos en ellos, mejores y más
exitosas experiencias lograremos.
Se requiere empatía y un verdadero entendimiento.
El diseño de experiencia, como tal, debe ser invisible
pero ante todo fascinante y efectivo.

7. NOMBRE:
Ezequiel Daniel Reyes Gutiérrez
PUESTO:
Analista de Estrategia Digital
CARRERA:
Mercadotecnia Internacional
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Marzo de 2012
Recopilo y analizo información respecto a
los objetivos del cliente mediante análisis de
competidores, desempeño actual de esfuerzos
digitales, mejores prácticas nacionales e internacionales y reputación en línea, con el fin de facilitar la toma
de decisiones.
Los smartphones hoy en día son definitivamente una
extensión de nuestro cuerpo.
Una extensión que lleva a otro nivel la comunicación
e interacción de las empresas con su mercado, ya
sea mediante una aplicación o vista móvil del sitio,
códigos QR, redes sociales, etc.
Sin duda alguna, el Tsunami Digital ha tenido un
gran impulso gracias a estos dispositivos, por lo
que es altamente necesario conocer sus capacidades y adecuarlas a nuestras estrategias de
negocio.
“Mobile is an incredibly
fast-growing market and
will continue to be.”
Susan Wojcicki

8. NOMBRE:
Claudia Chapa
PUESTO:
Account Manager
CARRERA:
Ciencias de la Comunicación
En DB Digital decimos que el contenido es el rey, y en
esta declaración queremos decir que nos apegamos a las
necesidades de los clientes.
No se trata de qué decir, sino de cómo decirlo.
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
1999 - 2 años | 2006 - 3 años | 2013 - actualmente
El contenido de valor integra estrategias de mercado,
necesidades de la audiencia y un alto grado de creatividad
para lograr, por un lado, facilitarle la vida al consumidor
final; y, por el otro, lealtad y beneficios para la marca.
En las redes sociales el contenido va de la mano
con el marketing.
Líder de proyecto atendiendo temas comerciales, de producción y servicio al cliente.
He acompañado a Danilo Black por más de 12 años
en la generación de contenido para clientes de la
industria editorial y ahora para DB Digital. Tuve la
oportunidad de acompañar a Microsoft en la edición
de su revista institucional Decisiones (un proyecto de
Custom Publishing) y a varios periódicos nacionales.
Se puede ver contenido de valor en las redes en mensajes
centrados en el lector-receptor, bien escritos, coherentes,
con originalidad y personalidad, que aporta y apoya a la
audiencia y le ahorra tiempo de andar buscando
información.
“En el mundo del diseño,
el contenido lo es todo.”

9. NOMBRE:
Ana Kelyna Siliceo Cuevas
PUESTO
Consultor Estrategia Digital
CARRERA:
Licenciatura en economía
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Junio de 2013
Consultor Jr.
Búsqueda y análisis de datos, tendencias, casos de
estudio y proyecciones.
Sin embargo, es el uso de la información, lo que da
poder y lo que da satisfacción, el cliente compra lo que
conoce, por lo que un sitio web con una oferta clara es
indispensable, así como landing pages que reflejen la
utilidad de la información para el cliente.
El tener a la mano y en cualquier lugar la información ha
hecho la compatibilidad con móviles un tema crucial, pero
por encima de todo, el cliente tiene acceso toda la
información en línea, el saber cuales son contenidos de
valor para él representa la combinación perfecta para
incrementar la conversión de visitantes a clientes.
“El marketing se está
convirtiendo en una batalla
basada más en la información
que en el poder de las ventas”
Philip Kotler

10. NOMBRE:
Martha María Madero González
PUESTO:
Consultor de TI
CARRERA:
Administración de Tecnologías
de Información
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Junio del 2013
Busco ser una guía para las estrategias que
involucran la tecnología.
Trabajo en conjunto con los clientes para obtener el mayor
provecho de las tecnologías y poder alcanzar las metas del
negocio establecidas.
Conozco las herramientas que mejor se integran con el Inbound
Marketing para que así se aproveche la tecnología que nos
rodea.
La inteligencia de negocios se resume en transformar
datos a un análisis de información.
Existe una gran cantidad de herramientas que nos
permiten analizar y monitorear todos los esfuerzos
creados en un ambiente digital, debemos aprovecharlas
y crearles un estilo de vida en los negocios para
optimizar la toma de decisiones.
“Si no tienes una ventaja
competitiva, no compitas”
Jack Welsh, CEO General Electric

11. NOMBRE:
Adrián Marcelo Gutiérrez Corral
PUESTO:
Consultor de Estrategia Digital
CARRERA:
Ingeniero Industrial y de Sistemas
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Enero del 2013
Consultor y Project Manager dentro del área
de estrategia digital.
Mi rol consiste principalmente en desarrollar planes
estratégicos enfocados en los objetivos de negocio
de nuestros clientes con el apoyo del equipo de
analistas dentro de estrategia digital. Actualmente
estoy incorporando la metodología de Inbound
Marketing a esta planeación.
El punto más importante para cuidar a tus clientes es el
ganar su confianza a través de trabajo de calidad,
contacto humano, honestidad y atención al detalle.
Si se tiene la confianza del cliente, se fomenta la
comunicación y la relación con el cliente florece, y es
cuando se logran los mejores resultados.
Además, siempre es bueno seguir nutriendo al cliente
con contenido que le dé un valor agregado.
Esto genera lealtad y que vea tu producto/servicio
como un beneficio, no como un costo.
“If we can keep our competitors
focused on us while we stay
focused on the customer,
ultimately we'll turn out all right.”
Jeff Bezos CEO Amazon

12. NOMBRE:
Michelle Rodríguez Cerda
PUESTO:
Coordinadora en Administración
de Proyectos
CARRERA:
Licenciada en Mercadotecnia
La regla dicta que un cliente no es quien viene y te
compra una vez, sino quien regresa más de cuatro
veces por tu producto o servicio.
Y eso sólo se consigue creando lazos de lealtad.
FECHA EN QUE INGRESÓ A DB DIGITAL:
Julio 2012
Mi rol principal se basa en coordinar los
esfuerzos para que un proyecto siga el camino
pactado con nuestros clientes en tiempo y
forma. El coordinador administrativo se encarga específicamente de
tener toda la información estudiada y desarrollar estrategias para la
publicación visual, escrita, oral y textual para la dirección Operativa de
DB Digital.
Es indispensable que el primer paso para desarrollar
lealtad, sea poner mucha atención en la percepción
que el cliente está teniendo de nosotros como
empresa, acerca de los productos que ofrecemos y
del servicio que le damos.
La lealtad no es un proceso, sino el resultado final de
una serie de pasos que construyen la relación
consumidor-marca.
“Es más importante hacer
clientes que hacer ventas”.
Frederick Newell