Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)

1 085 vues

Publié le

Slides présentés le 14 janvier 2010 par AssessFirst à l'occasion de l'atelier petit déjeuner sur la méthode 360° Feedback.

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 085
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
30
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Le 360 Feedback : Maîtrisez l'outil et sa mise en oeuvre ! (by AssessFirst)

  1. 1. Rapport de développement de M. Evalué TEST Evaluation réalisée PSV20 Date de création mardi 17 janvier 2006 11:17 Date de début mardi 17 janvier 2006 11:17 Date de fin mardi 17 janvier 2006 11:27 Temps de passation 9 minutes 16 secondes Responsable d'évaluation Evalué TEST
  2. 2. Approche Bipolaire Le graphique ci-dessous présente le positionnement de Evalué TEST sur les 20 traits de personnalité évalués par le questionnaire PSV20. L'organisation de ces 20 traits de personnalité détermine le type de comportements que Evalué TEST a de fortes probabilités de présenter en contexte professionnel. Style Relationnel Leadership - Influence Ne souhaite pas mener les autres Prend l'ascendant sur les autres Ne cherche pas à influencer Cherche à convaincre les autres Préfère être abordé(e) Va spontanément vers les autres S'adresse aux autres sans détour Fait preuve de diplomatie Prise en compte des autres Conserve une distance affective S'implique affectivement Se centre sur ses points de vue S'ouvre aux idées des autres Peut réagir aux critiques Accepte les critiques émises Apprécie de décider seul(e) Consulte avant de décider Mode de pensée Créativité - Adaptabilité Parvient à centrer son attention Est attiré(e) par les tâches variées S'attache à l'aspect opérationnel S'intéresse aux choses abstraites Se montre conventionnel(le) Fait preuve d'inventivité Gère prudemment le changement S'adapte aux changements Rigueur dans le travail Apprécie d'improviser S'organise avec méthode S'attache à la globalité S'attache aux détails Préfère contourner les obstacles Persévère face aux obstacles S'en tient aux tâches prescrites Va au-delà des tâches prescrites Profil émotionnel Equilibre personnel Fait preuve de réactivité Se montre détendu(e) S'en tient strictement aux faits S'attache aux aspects positifs Exprime ses émotions Contrôle ses émotions N'hésite pas à prendre des risques Recherche la stabilité
  3. 3. Comportements naturels, d'adaptation et d'effort En fonction de notre naturel (notre personnalité), nous avons tous tendance à présenter certains comportements de manière privilégiée au travail. Ces comportements sont ce que l'on appelle nos comportements “naturels”. Nous les présentons sans avoir besoin de nous contraindre ni de déployer d'efforts particuliers. Ils correspondent en quelque sort à notre zone de confort. Dans les pages qui suivent, vous trouverez le détail précis des comportements naturels de M. Evalué TEST dans 12 domaines fondamentaux de la vie au travail. Vous trouverez également pour chacun de ces 12 domaines le détail de ses comportements d'adaptation (qu'il/elle est également susceptible d'adopter) mais aussi de ses comportements d'efforts (comportements qu'il/elle a peu de probabilités de présenter au quotidien).
  4. 4. 1 - Attitude par rapport aux autres Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement vous permet d’identifier la façon dont l’évalué se positionne dans le rapport à l’Autre. A t’il tendance à "mettre de lui-même" dans ses relations aux autres ? Est-il en mesure de faire facilement le premier pas pour aller à la rencontre des autres ? Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Crée facilement le lien. "Met des billes" dans la relation. Entretient des relations authentiques. A l'excès, peut paraitre... Déborde sur la sphère intime des autres. Sursollicite ses interlocuteurs. Peut parfois paraître intrusif(ve). Accompagner sa progression Conseil de développement : Laisser les autres respirer ! S'investir avec plus de mesure. Se recentrer sur lui/elle. Les bénéfices attendus... Moins de déceptions… Des relations plus "équilibrées". Davantage de recul (moins d'affects dans la relation).
  5. 5. 2 - Style de management / de collaboration Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement permet d’apprécier le potentiel de leadership de l’évalué (ascendance plus ou moins marquée) ainsi que le type d’encadrement qu’il est le plus à même de mettre en œuvre (directif vs. participatif). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Impose sa manière de voir. Prend les décisions seul(e). Fait confiance avant tout à lui-même/elle-même. A l'excès, peut paraitre... Autocratique. Sourd(e) aux suggestions des autres. Indifférent(e) aux autres. Accompagner sa progression Conseil de développement : Compter plus sur les autres. Solliciter davantage des idées externes. Impliquer davantage. Les bénéfices attendus... Une réflexion plus riche. Une vision élargie. Des collaborateurs plus engagés.
  6. 6. 3 - Manière de communiquer Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement offre un éclairage sur la façon dont l’évalué fait passer sa vision et vend ses idées, ses décisions ou ses projets. Les 2 aspects envisagés sont le "potentiel" de persuasion (quantitatif) ainsi que la forme plus ou moins contrôlée de la communication (qualitatif). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Fait facilement passer ses points de vue. Habile lorsqu'il s'agit de vendre une idée, un projet, un point de vue. Ajuste son mode de communication à ses interlocuteurs. A l'excès, peut paraitre... Capable de louvoyer pour arriver à ses fins. Potentiellement manipulateur(trice). Difficile à cerner réellement. Accompagner sa progression Conseil de développement : Exprimer son point de vue de manière plus directe. Parfois moins chercher à "faire plaisir" aux autres. Insister autant sur le fond que sur la forme. Les bénéfices attendus... Un discours parfois encore plus percutant ! Moins de suspicions de la part de certaines personnes. Une impression d'authenticité accrue.
  7. 7. 4 - Capacités d’ouverture et de remise en cause Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement évalue la façon dont l’évalué réagit à chaud face aux critiques et feedbacks que les autres peuvent émettre (accepte les critiques émises) ainsi que sa capacité à les intégrer pour en tirer réellement parti (ouverture intellectuelle de fond). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Se centre sur sa manière de voir les choses. Peu enclin(e) à interroger sa pratique ou sa façon de faire. Solidement attaché(e) à ses convictions. A l'excès, peut paraitre... Peu ouvert(e) au dialogue et à l'échange. Ayant des difficultés à se remettre en cause. Carrément fermé(e) dans certaines situations. Accompagner sa progression Conseil de développement : Moins se centrer sur lui/elle et ses points de vue. Intégrer que d'autres visions peuvent enrichir la sienne. Accepter l'idée que sa façon de faire puisse être questionnée. Les bénéfices attendus... Moins de situations bloquantes dans le rapport aux autres. Un climat général plus propice à l'échange. Des opportunités formidables d'apprendre et de progresser !
  8. 8. 5 - Investissement dans le travail Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement met en lumière deux aspects de la capacité d’investissement et d’engagement au travail : le sens de l’excellence (va au delà des tâches prescrites) et la tenacité (moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Est en mesure de témoigner d'une très forte implication dans la sphère professionnelle. Se fixe des standards exigeants et met tout en œuvre pour les atteindre. Ne se laisse pas démonter par un obstacle ou une difficulté. A l'excès, peut paraitre... Excessivement exigeant(e) vis-à-vis de lui/elle-même et des autres. Pas toujours réaliste dans ses ambitions. Enclin(e) à s'épuiser sur la durée. Accompagner sa progression Conseil de développement : Se fixer sur le prescrit avant d'envisager de faire plus. Veiller à bien gérer son énergie. Bien canaliser ses investissements sur les projets utiles. Les bénéfices attendus... Une parfaite optimisation des efforts délivrés. Moins de risque d'épuisement émotionnel. Une vraie capacité à soutenir l'effort dans la durée.
  9. 9. 6 - Tolérance à la frustration et à la routine Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement permet d’identifier instantanément la façon dont l’évalué réagit face à la routine. Est-il naturellement attiré par la diversité ? Est- il capable de persévérer lorsqu’il rencontre des difficultés ? Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Fait le focus sur un objectif à la fois… …et met tout en œuvre pour l'atteindre. S'attache à faire advenir les résultats. A l'excès, peut paraitre... Un peu "rouleau compresseur" dans son mode de fonctionnement. Ayant une attitude un peu dangereuse s'il y a manque de recul. Risque parfois d'aller "dans le mur"… Accompagner sa progression Conseil de développement : Prendre un maximum de recul pour juger de la pertinence des actions entreprises. Savoir laisser tomber certaines tâches lorsqu'elles méritent de l'être. Sortir de l'approche séquentielle pour gérer plusieurs projets de front. Les bénéfices attendus... Des décisions plus sûres. Moins d'entêtement sur ce qui est inutile. Plus d'aisance pour évoluer dans des environnements complexes.
  10. 10. 7 - Style de travail Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement appréhende la façon dont l’évalué envisage et traite les problèmes et situations qu’il rencontre au quotidien. 2 critères sont évalués : improvisation vs. organisation et vision globale vs. orientation détail. Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Fonctionne à l'intuition, au feeling. Fait preuve d'adaptabilité. Gère l'imprévu avec souplesse. A l'excès, peut paraitre... Désorganisé(e). Un peu brouillon(ne). Approximatif(ve). Accompagner sa progression Conseil de développement : Se recentrer sur l'essentiel. Optimiser son action avec de la méthode. S'appuyer davantage sur les faits pour décider. Les bénéfices attendus... Moins de perte de temps. Des décisions plus objectives. Des résultats plus consistants.
  11. 11. 8 - Potentiel créatif Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement est destiné à révéler le potentiel créatif de l’évalué ainsi que l’orientation qui est donnée à son inventivité (orientation conceptuelle et théorique vs. orientation concrète et pragmatique). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Met sa créativité au service de la résolution de problèmes concrets. Possède une forte orientation "solution". Est capable de penser en dehors du cadre avec aisance. A l'excès, peut paraitre... Pas assez conventionnel(le) dans son mode de fonctionnement. Trop "en dehors du cadre"… Susceptible de réinventer la roue. Accompagner sa progression Conseil de développement : S'appuyer davantage sur l'existant. Innover à bon escient (lorsque c'est nécessaire !). Ne pas se perdre à force de vouloir trop optimiser… Les bénéfices attendus... Une action plus structurée. Moins d'efforts gaspillés. Un meilleur retour sur investissement.
  12. 12. 9 - Attitude face aux changements Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement renseigne sur la façon dont l’évalué envisage les changements (opportunité vs. menace) ainsi que son degré de proactivité face aux évolutions qui peuvent survenir (approche créative vs. approche conventionnelle). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Considère le changement comme une opportunité. Va activement de l'avant et provoque le changement. Avance par rupture. A l'excès, peut paraitre... Impulsif(ve). Versatile. Arbitraire dans ses choix. Accompagner sa progression Conseil de développement : Expliciter davantage le changement. S'assurer de sa bonne compréhension par tous. Valider ses choix avant de se lancer. Les bénéfices attendus... Continuité plus forte dans la stratégie. Meilleure acceptabilité. Des collaborateurs plus engagés car plus informés.
  13. 13. 10 - Rapport au stress Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement met en persceptive 2 aspects cruciaux du rapport au stress : le degré d’anxiété de fond (détendu vs. réactif) ainsi que le type d’envrionnement vers lequel l’évalué s’oriente prioritairement (stabilité vs. prise de risques). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Fait preuve de dynamisme. Fonctionne "à l'adrénaline". Recherche les situations stimulantes. A l'excès, peut paraitre... Agité(e), excité(e). Enclin(e) à prendre des risques. Impulsif(ve). Accompagner sa progression Conseil de développement : Se poser… Etre parfois moins "dans l'action". Prendre davantage le temps de la réflexion. Les bénéfices attendus... Moins d'énergie dispersée. Plus de rationalité dans les décisions. Des risques mieux maîtrisés.
  14. 14. 11 - Gestion des émotions Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement détaille le type d’émotions que la personne ressent de manière privilégiée (positives vs. négatives) ainsi que la façon dont il les fait passer (spontanéité) ou non (contrôle émotionnel) auprès des autres. Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Possède un enthousiame communicatif. S'appuie sur ses émotions pour faciliter les relations. Joue un rôle moteur et motivateur au sein de l'équipe. A l'excès, peut paraitre... Pas très contrôlé(e) dans ses émotions. Bruyant(e) et expansif(ve) à l'extrême dans certaines situations… Enclin(e) aux débordements émotionnels (communication très latine…). Accompagner sa progression Conseil de développement : Plus de retenue dans l'expression des sentiments. Moins de démonstrations grandiloquentes d'affects. Plus de tempérance. Les bénéfices attendus... Un meilleur accueil de la part des personnes plus réservées. Une image plus contrôlée, plus stable. Une crédibilité accrue dans certains milieux.
  15. 15. 12 - Rapport aux risques Qu'est-ce que c'est ? Ce croisement permet de savoir quelles sont les anticipations que l’évalué formule vis à vis des "situations problèmes" qu’il est amené à rencontrer (anticipations positives vs. négatives) ainsi que sur sa capacité à passer à l’action (prise de décision). Comportement naturel Comportement éventuel Comportement non privilégié Comprendre son mode de fonctionnement Comportements privilegiés : Témoigne d'un tempérament entrepreneurial. Imagine que tout est possible. N'hésite pas à se mettre en danger. A l'excès, peut paraitre... Pas toujours réaliste. Prêt(e) à prendre des risques non calculés. Inconscient(e) du danger. Accompagner sa progression Conseil de développement : Bien cerner la situation avant de se lancer. Prendre le temps de baliser les risques potentiels. Eviter de s'emballer dans les moments cruciaux. Les bénéfices attendus... Moins de risques inutiles. Un entourage rassuré… Des actions plus réfléchies.

×