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飲茶_ソーシャルメディアプラットフォーム_概要資料
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(Cloud)+(Blog)+(SNS)+(SBM)+(ミニブログ)+(API)
ソーシャルメディアコミュニティプラットフォーム
「飲茶」 のご紹介
マインドフリー株式会社
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- 2. Confidential
ソーシャルメディアの背景(基本編)生活の一部になっているウェブサービス
SNSサービス BLOGサービス 価格比較サービス
リアルターム投稿サービ 画像共有サービス
動画投稿サービス
ス
ユーザ投稿、ユーザ投票、ユーザのアクションから生成されるコンテンツはCGMや
ソーシャルメディアといいます。言うまでもないですが、2005年頃からウェブ2.0化
されたサイトの拡大や活発化により、現在はソーシャルメディアサービスのサイト
はもはや生活の一部になっています。さらに、消費者発の情報が購買の意思決定に
与える影響は非常に大きなものになっています。
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- 3. Confidential
企業活動とソーシャルメディア
企業様はこういったソーシャルメディア系のサイト
に
広告出稿したことはありませんか?
その費用対効果はどのように図りますか?
企業様も自社のソーシャルメディアサイトを持ちたいと
思ったことはないでしょうか?
その必要性はありますか?
一般的に、最低限のソーシャル活用として企業ブログを運営しているこ
とが多く、
効果も実感されていると思います。
では、3年、5年後の企業様のソーシャルメディア
活用はどのように進化しないといけないのか? 3
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企業サイトの中のCGMサイトの役割
3年、5年後には、外部媒体や外部ソーシャルメディアサイト以外にも、
自社サイトソーシャルメディア化が必須になってきます。
新聞
テレビ ラジオ
企業サイト
コールセンター 口コミサイト
商品
サイト
ブログ
キャンペーン 会員サイト
配送 サイト
将来的に
すべてのコンテンツの 店舗 コミュニティ
サイト
ソーシャル化
接客・レジ EC
Twitter
ブランド
採用サイト サイト
商品
携帯サイト
POP チラシ・パンフ
デジタル
サイネージ
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- 5. Confidential
企業の戦略にあわせたマーケティング戦略
ブランドサイト ECサイト 会員限定サイト
商品サイト 店舗サイト
SEO、SEM、LPOといった、「検索ユーザーを直接サイトへ引き込み、コンバージョンさせる施策」が近年のWEBのマーケティング
戦略において、中心的な施策となっています。 (※これまでのマーケティングでは、顧客を獲得するコンバージョンに常に重点
が置かれてきました。)
飲茶は『コンバージョンさせる施策』はもちろん、ソーシャルメディアの特性を生かし『潜在
的なターゲットユーザー』に対して、コーポレートサイトではリードできていないユーザーへ
のリーチ。また、飲茶を使い既存顧客に向けた自社ソーシャルメディアサイトの構築を行うこ
とで、クロスセル、アップセルの促進。既存顧客データの整備と統合が可能になり、既存顧客
5
を生涯顧客にするようなロイヤリティの形成を行うことができます。
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- 6. Confidential
企業活動とCGM
企業様の永遠の課題
【新規獲得:攻め】 【既存囲い込み:守
り】
私たちは、2年の歳月をかけ、
最先端のテクノロジーを利用した
“新型会員組織プラットフォーム” 『飲茶』を開発しました。
お客様の“永遠の課題“を尐しでも解決できるように、
費用対効果の高いソリューションをご提供致します。
『飲茶』は企業様へ、3年~5年の長期システム投資に最適な
ソーシャルメディアソリューションと確信しています。
CRM+SEM+α=YAMUCHA
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- 7. Confidential
飲茶の役割
飲茶の役割
つまり、CRM+SEM
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- 8. Confidential
飲茶の特徴
汎用性の高いWEB戦略システム「飲茶」の優れた6つの機能性
POINT 1 POINT 2 POINT 3
ブログポータル コミュニティ SEO/SEM
コストを気にすることなく、 顧客同士のコミュニケー サブドメインでブログを作
無制限にブログを作ること ション、企業と顧客の会話 成しますので利用者が増え
ができます。 のバーチャル空間としてご るほど被リンク数が増加し
活用頂けます。 ます。
POINT 4 POINT 5 POINT 6
アンケート ユーザー管理! カスタマイズ
登録顧客に対し、コストをか 顧客に合わせた適切な広告 他社サービスとのAPI連
けずに、いつでも鮮度の高 を配信することができます。 携や、オリジナル機能の開
い情報を収集することがで (セミナー、新製品告知な 発も低コストで実現できま
きます。 ど) す。
リリース3年、35サイトの実績。
最小で2人月カスタマイズ案件から最大100人月の大規模案件に対応。
80%の案件が直接取引のお客様になっており、ウェブ事業の進み方や
目標設定・達成まで一貫したソリューションを提供
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飲茶の概要
企業のマーケティングから販促活動までをトータル
にカバー
マーケティン
広告・宣伝 顧客囲い込み 売上支援
グ
顧客へのアンケート機能や ユーザーをセグメントし、 WEB上に自社独自のコミュ 弊社システムで生成される
頻繁に交わされる顧客同士 そのユーザーにマッチした ニティスペース(SNS)を提 ブログはSEO効果が高く、
のコミュニケーションの中 適切な広告や商品案内を配 供。 ユーザーがブログを活用す
から真の顧客ニーズを 信・表示 企業と顧客が繋がるオフィ ればするほどお問合せや申
キャッチすることができま させることができます。 シャルコミュニティで顧客 込に繋がる販売機会を増や
す。 との絆を深めることができ すことができます。
ます。
完全オリジナルデザインの実現が可 充実した管理機能
能AJAX化されたユーザーインター 分かりやすい管理インター
フェース フェース
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- 10. Confidential
飲茶の基本機能一覧(Ver2.5の場合)
プラン
コミュニティポータル(SNS、ブログ) 社内ブログポータル
ソーシャルブックマーク スケジュール共有
ミニブログ 掲示板/伝言板
フォトシェアリング ファイル共有
コンテンツマネージメントシステム(CMS)
機能
新規登録 グループ機能
マイページ機能 ランキング機能
メッセージ機能(メール) アンケート機能
クリップ/お気に入り RSS機能
タグ管理 フレンド機能(フォロー/フォロワー)
コミュニケーション設定(アクティビティ通知、足あ
デザイン設定・変更
と)
サイト管理
システム管理 投稿管理
ユーザー情報管理 ポイント管理
運営管理 アクセス解析
モバイル対応
3キャリア表示 かんたんログイン
QRコード PCサイト連携
GPS連動 SSL対応
外部連携
Googleマップ連携 Facebook、Twitter連動
OKWave連携 ECサイト連携 10
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飲茶導入事例<パソコン教室>
Scene
SEO効果、SEM効果を狙ったユーザの店舗誘導を目的とした200店舗の
独自ドメインブログを実装。ウェブサイトアクセス500%増!
独自ドメインのブログ
各店舗ごとにブログを
立ち上げるメリット
例:エフアンドエムパソコン教室
独自ドメインのブログ
【1】
各店舗のブログに対するSEO(検索サイト対策)効果。
全店舗の半数以上が上位10位以内の表示を実現!
『池上 パソコン教室』 で検索すると 1位
『守口 パソコン教室』 で検索すると 3位
『玉造 パソコン教室』 で検索すると 1位
独自ドメインのブログ 『園田 パソコン教室』 で検索すると 2位
etc…
『パソコン教室』単体キーワードでも 9,490,000件中 7
位
本体サイト
独自ドメインのブログ 【2】
各方面の口コミ拡散による来店客の増加
【3】
地域店舗ならではの情報発信
Blog Blog Blog Blog 【4】
A B C D 独自ドメインのブログ 店舗スタッフ間の競争心を芽生える
【5】
独自ブログなので、ブランドイメージが統一
※各ブログの費用は各店舗から捻出
さらに、SNS機能を全店舗の業務連絡・管理ソフトとして
利用 11
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- 12. Confidential
飲茶導入事例<不妊カップル応援サイト>
Scene 不妊でお悩み中の人や妊娠したいカップルを応援する不妊情報とコミュ
ニティを取り扱ったCGM情報ポータルサイト。
■ユーザブログ
■ユーザコミュニティ
■Q&A(API連携~OKWAVE)
■オリジナル基礎体温計
■病院検索
■携帯向け専用ツール
■基本サイトCMS機能
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- 13. Confidential
飲茶導入事例<会員限定サイト>
Scene 「基礎体温表」や「医療管理費」「栄養指導オンライン予約」など、健
康づくりに役立つツール・情報を発信する会員限定サイト
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- 14. Confidential
飲茶導入事例<社内グループウェア>
Scene 一般的なグループウェア機能のほか、他社と共有できる権限別のコミュ
ニティを構築できる機能や大容量のデータ管理機能などを実現しました。
経営層
■社内コミュニティ
■作成社内ブログ
■大容量ファイル共有機能
■会議開催案内
■共有スケジュール管理
■共有スケジュール出力
■ブックマーク 現場
・500名社員、グループ企業20社
■伝言板 ・データ共通応用機能追加
■セキュリティ関連機能。
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飲茶導入事例<大阪ガスクッキングスクール>
Scene 大阪ガスクッキングスクール施設での料理レッスンを申し込めるサイト。
年間レッスンの検索や料理レシピなども掲載。
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- 16. Confidential
飲茶導入事例<地域情報サイト ZAQ>
Scene ユーザーから集まったクチコミ情報でまち(地元)を盛り上げることを
目的とした、ユーザー参加型の口コミ地元情報ポータルサイト(モバイ
ル版も公開中)
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- 17. Confidential
飲茶導入事例<J1サッカーチーム公式サイト>
Scene 公式サイト構築、公式ブログとして活用。全会員向けのブログポータル、
コミュニティサイトも現在構築中。(モバイル版も公開中)
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- 18. Confidential
飲茶導入事例<街コミZAQ>
Scene 質の高い全国の地域情報サイトを目指すために、約100名の特派員を
集め、クチコミ情報発信するポータルサイト。ユーザコメント投稿や
“なるほど”度を集め。
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- 19. Confidential
飲茶導入事例<ファイテンオフィシャルサイト>
Scene 全国のファイテン直営店(約150店)にてショップブログを展開。4,000
店舗の「取扱店検索」にはAjaxを駆使し、ユーザーインターフェイスを
追求。
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- 20. Confidential
飲茶導入事例<産婦人科ユーザポータル>
Scene 産前・産後の妊婦向けに出産への不安や産後の養育に関することなどを
主たる話題となるようなコミュニティプラットフォームを提供。
企業スポンサー
・6社企業スポンサータイアップ実現
・CMS機能(コンテンツ)追加
・記事の投稿記録(出産日)機能追加
妊婦のコミュニティ
ブログで出産までの奮闘記を情報発信
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- 21. Confidential
飲茶導入事例<その他>
京都検定&ジュニア京都検定応援サイト 小田原線 沿線サロンキャンペーン
会員2000名、ブログ数1000 沿線100店舗電車広告連動キャンペーン
CMSコンテンツ、音声認識E-Learningシステム 店舗予約システム追加など
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- 22. Confidential
飲茶導入事例<その他>
CRYSTA Blog
/天王寺Mio Diary
【ブログ活用方法】
各店舗のオススメ商品やセール
情報などをリアルタイムに情報
発信しています。
百貨店や地下街は店舗が集まっ
ているプラットフォームの為、
母体サイトでこのような展開す
る事で、サイトに訪れるユー
ザーは様々な情報収集を行える
ので、ユーザーに与えるサイト
の印象が上がります。更には訪
れる頻度も増えますので、全体
のアクセスも向上しSEO効果が高
まります。
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- 24. Confidential
成功するブログポータル活用事例
カメラのキタムラ560店舗ブログ効
果
【結果1】
1億3100万の“カメラ“キーワード検索結果に
価格.comの次に2番目に表示される。(07年8月
時点)
【結果2】主要キーワードで何人集客できた
か?
カメラというキーワードで検索された月間の回
数は,7万4251回となっています。同様に,デ
ジタルカメラは23万6538回,デジタルカメラプ
リントは 9万6070回という月間検索回数になっ
ています。おそらく,この3つの主要検索キー
ワードで検索した方は,上位表示された「カメ
ラのキタムラ」のサイト をクリックして何か
しらの情報および購買に繋がっている可能性が
高いと言えます。
詳細紹介
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watche
r/20070115/258638
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- 25. Confidential
他社製品との違い
独自フレームワークとソーシャルメディアシステムの融合
Point.1 現在、SNSやBLOG、ソーシャルメディア関連システムを提供している企業の8割以上は、オープ
ンソースによる開発が殆どである為、それぞれが独立したシステム構成になっており、統合設計
が出来ません。『飲茶』は.NETで開発しているため、機能や特徴、インターフェースが融合され
たシステムになっています。
完全なXML化による優れたSEO効果、完全なAJAX化UIを利用
Point.2 SEO,SEM効果を最大限引き出すため、検索エンジン対策に意識したブログの構成になっています。
また、各自のユーザブログはサブドメインを実現しています。UIについては簡単操作かつページ
遷移をせずに動作完結できるようにAJAX化されたデザインになっています。
コストパフォーマンスが高い
Point.3 国内では、ASPを除くと、SNS導入コストの相場は300~600円、ブログポータル導入コストの相場
は500~800万円です。両方のシステムを導入する場合は、約1000万前後の費用がかかりますが、
飲茶は.netというコストバフォーマンスの高い開発ソースにより、開発原価の削減万、追加開発
も低コストで実現。
圧倒的な安定性の高いシステム、インフラ
Point.4 世界の基幹システムで40%以上のシェアを持つ.net Framework。その開発ソースを利用した『飲
茶』は
安定性に優れています。安定したシステムは、管理や保守に関るコストを軽減することができま
す。
さらに他サイトシステムと連携できるAPIが汎用的に用意されています。
弊社はシステム販売だけではなく、事業支援を主軸としておりますので導入企業様の
事業モデルに沿った収益モデルや初期導入費用回収モデルを併せてご提案いたします
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- 26. Confidential
技術顧問のご紹介
河端 善博氏
コザック代表取締役社長
日本初マイクロソフトMVP
SQL Serverユーザーグループ理事
Windows NT, SQL Server 発売当初から Windows, IIS, ASP.NET, SQL Server を利用し
た業務システム、Web システムの開発、技術指導を行ってきました。 また、Windowsホ
スティング事業を運営し、サイト構築業務に携わり、セキュリティ、パフォーマンス、
アベイラビリティを中心とした技術の活用を支援しています。
現在は日本最大のホスティング事業者のサービス開発コンサルティング、サーバ負荷分
散コンサルティングなど、多方面の活躍をしています。
<マイクロソフトMVP(Most Valuable Professional)とは>
MVP (Most Valuable Professional) プログラムは、マイクロソフト社の製品や技術に関する豊富な知識と経
験を持ち、オンラインまたはオフラインのコミュニティや、メディアなどを通して、その 優れた能力を幅
広いユーザと共有している個人をマイクロソフト社が表彰するものです。現在約90 カ国以上で4,000 名を
超すMVP が活躍しています。
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- 27. Confidential
技術パートナーのご紹介
杉下 朊年氏
D&UNITE株式会社 代表取締役
Microsoft MVP for Visual Basic
Visual Studio ユーザーグループ 発起人、運営委
員
日本 DotNetNuke ユーザー会 会長
福井情報技術者協会(FITEA) 運営委員
「ソフトウェアはビジネスにおける最高の道具であり、ユーザーの手となり足となるべき
ものである」
をモットーとし、大規模のユーザー中心設計に主軸をおいたウェブアプリケーション、業
務アプリケーションのデザイン・開発を行います。
<マイクロソフトMVP(Most Valuable Professional)とは>
MVP (Most Valuable Professional) プログラムは、マイクロソフト社の製品や技術に関する豊富な知識と経
験を持ち、オンラインまたはオフラインのコミュニティや、メディアなどを通して、その 優れた能力を幅
広いユーザと共有している個人をマイクロソフト社が表彰するものです。現在約90 カ国以上で4,000 名を
超すMVP が活躍しています。
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- 28. Confidential
マイクロソフト社との連携について
Microsoft サービスプロバイダ
ニュースレター掲載 2008.1.30
Microsoft ASP/ホスティングサービス
カタログ掲載
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- 29. Confidential
インフラのご案内
クラウドプラットフォームサービス
ヤフーグループの株式会社IDCフロンティアが提供するクラウドサービスを利用。NEC製の高品質、高信
頼、高性能で拡張性が高い「Express5800/スケーラブルHAサーバー」を利用し、システム開発に必要な
サーバーやストレージ等のITリソース、ラックスペースといった設備、またWindows ServerR OS等のラ
イセンスを管理することにより、お客様が必要とするITリソースを安全性の高いかつ安い環境を用意し
ております。
国内初めてのクラウド型のCGMサービス
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- 30. Confidential
飲茶の価格
導入価格
基本ライセンス費用 ¥1,500,000
デザインカスタマイズ費用 ※1 ¥ 500,000~
システムカスタマイズ費用 ※2 別途お見積もり
※1 基本テンプレートデザインからオリジナルデザインへのカスタマイズが可能です。
※2 システム仕様の変更、機能追加などは別途御見積と致します。
モバイル版ミニブログプラン
基本ライセンス費用 ¥ 500,000
クラウドサーバプラン
飲茶は日本初のクラウド型CGMプラットフォームとして、クラウド型インフラサービスを用意しております。
マイクロソフト社が提供する仮想化技術「Hyper-V」と、NEC社が提供するハイエンドIAサーバー「Express5800/スケーラブルHA
サーバー」を基盤とし、インターネット回線経由で高信頼のITリソースをご提供いたします。
初期設定費用 ¥ 100,000
年間保守 / 月 ¥ 50,000~
※ CPU:1CPU(4CPUまで随時拡張可能) ※ 共用ファイアウォール
※ メモリ:1GB(16GBまで随時拡張可能) ※ メンテナンス:定期データのバックアップ
※ ディスク容量:40GBハードディスク、40GBバックアップ(随時拡 ※ 1アカウントは10,000ユーザーを想定しています
張可能) ※ 飲茶はIISへ独自の拡張モジュール(ISAPIフィルタ)を設定する
※ 仮想マシンからのインターネット接続環境 為、
1つのWindowsシステム上で1つの飲茶のみ動作
専用サーバホスティングプラン、ハウジングサービスプラン
ハードウェア、初期設定・サーバー設置費用、年間保守/月 別途お見積もり
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