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RESULTADOS
PRINCIPAIS
O inquérito EU Kids Online                           aumenta para os 80% entre os jovens com 15 ou
                                                     16 anos.
         Este relatório apresenta os resultados             A internet é mais usada em casa (87%),
completos de um inquérito inédito, concebido e       seguindo-se a escola (63%). Mas o acesso à
conduzido pela rede EU Kids Online, de acordo        internet está-se a diversificar – 49% usam-na
com rigorosos standards. Foi financiado pelo         no seu quarto e 33% através de um telemóvel ou
Programa Safer Internet da Comissão Europeia         outro dispositivo móvel. O acesso por dispositivos
de modo a consolidar a base empírica para            móveis ultrapassa um em cinco casos na
políticas de segurança na internet.                  Noruega, Reino Unido, Irlanda e Suécia.
         Foi   entrevistada     uma    amostra              As crianças têm muitas actividades
aleatória estratificada de 25.142 crianças, com      online, potencialmente benéficas: as crianças
idades entre os 9 e os 16 anos, utilizadoras da      dos 9 aos 16 anos usam a internet para o trabalho
internet, e um dos seus pais, na Primavera/Verão     escolar (85%); jogam (83%); vêem clips de vídeo
de 2010 em 25 países europeus.                       (76%); e trocam mensagens instantâneas (62%).
         O inquérito investigou alguns riscos       São menos as que publicam imagens (39%) ou
online fundamentais: pornografia, bullying,          que partilham mensagens (31%), as que usam
receber mensagens de cariz sexual, contactar         uma webcam (31%), sites de partilha de ficheiros
com pessoas desconhecidas, encontros com             (16%) ou blogues (11%).
pessoas que se conheceu pela internet,                      59% das crianças dos 9 aos 16 anos
conteúdos potencialmente nocivos criados por         têm um perfil numa rede social – incluindo 26%
utilizadores e abuso de dados pessoais.              com 9 ou 10 anos, 49% dos que têm 11 ou 12
        Neste relatório, ‘crianças’ refere-se a     anos, 73% dos de 13 ou 14 anos e 82% dos 15 ou
crianças e jovens dos 9 aos 16 anos                  16 anos. As redes sociais são mais populares na
utilizadores da Internet em toda a Europa.           Holanda (80%), Lituânia (76%) e Dinamarca
‘Usar a internet’ significa qualquer dispositivo e   (75%); e menos na Roménia (46%), Turquia
quaisquer lugares onde acedem à internet.            (49%) e Alemanha (51%).
                                                            Entre os utilizadores de redes sociais,
Usos e actividades online                            26% têm perfis públicos – mais na Hungria
                                                     (55%), Turquia (46%) e Roménia (44%); 29% têm
        O uso da internet está totalmente           mais de 100 contactos, embora muitos tenham
integrado na vida quotidiana das crianças:           menos. 43% têm perfis privados de forma a que
93% dos utilizadores dos 9 aos 16 anos acedem        só os seus amigos possam vê-los, e outros 28%
pelo menos uma vez por semana (60% usam              declaram que o seu perfil é parcialmente privado
todos os dias ou quase todos os dias).               de modo a que os amigos de amigos ou redes
       As crianças estão a começar a usar a         possam também vê-lo. Note-se que 26% refere
internet cada vez mais novas – a média de            que o seu perfil é público e que qualquer pessoa o
idades do primeiro uso da internet é de sete anos    pode ver.
na Dinamarca e na Suécia e de oito noutros
países do Norte da Europa. Em todos os países,
                                                     Competências digitais
um terço das crianças com 9 ou 10 anos que
usam a internet fazem-no diariamente, o que                  Mais uso poderá facilitar a literacia
                                                     digital e as competências de segurança. Um
terço das crianças com 9 a 16 anos (36%) diz que     pouco mais de probabilidade de receberem
a afirmação “Eu sei mais sobre a internet do que     mensagens online maldosas ou desagradáveis.
os meus pais” é ‘muito verdadeira’, um terço         As   raparigas   parecem   sentir-se  mais
(31%) diz que é ‘algo verdadeira’ e um terço         incomodadas do que os rapazes pelos riscos
(33%) diz que ‘não é verdadeira’ no seu caso.        por que passam.
        As crianças mais novas tendem a ter               O inquérito abordou vários riscos,
falta de competências e confiança. Contudo, a        detalhados acima. Considerando todos, 41% das
maioria dos jovens com 11 a 16 anos consegue         crianças europeias com 9 a 16 anos já encontrou
bloquear mensagens de pessoas que não                um ou mais desses riscos.
desejam contactar (64%) ou encontrar conselhos            Os riscos aumentam com a idade: 14%
de segurança online (64%). Cerca de metade           das crianças com 9 ou 10 anos deparou-se com
consegue alterar as definições de privacidade        um ou mais desses riscos, subindo para 33% dos
num perfil de rede social (56%), comparar            que têm 11 ou 12 anos, 49% dos 13 ou 14 anos e
websites para avaliar a sua qualidade (56%) ou       63% dos jovens com 15 ou 16 anos.
bloquear spam (51%).

                                                     Pornografia
Riscos e danos
                                                          14% das crianças dos 9 aos 16 anos
O risco não resulta necessariamente em dano,         viram nos últimos 12 meses imagens online
como reportaram as crianças. As crianças que         que eram “obviamente sexuais – por exemplo,
utilizam a internet foram questionadas sobre se      mostrando pessoas nuas ou a ter relações
tinham encontrado um leque de riscos online e,       sexuais”.
depois, se tinham ficado incomodadas por isso.             Das que viram imagens sexuais ou
‘Incomodado’ foi definido como algo que “te fez      pornográficas online, uma em três ficou
sentir desconfortável, perturbado, ou pensar que     incomodada pela experiência e, destas, metade
não devias ter visto aquilo”. Os resultados variam   (isto é, 1/6 das que foram expostas a imagens
por criança (por exemplo, com a idade e o            sexuais, cerca de 2% de todas as crianças)
género), por país e por tipo de risco, por isso as   sentiu-se bastante ou muito perturbada pelo que
                                                     viu.
generalizações devem ser tratadas com cuidado.
                                                           Numa análise por todos os media, 23%
       12% das crianças europeias dos 9 aos         das crianças viram conteúdos sexuais ou
16 anos dizem que já se sentiram                     pornográficos nos últimos 12 meses – com a
incomodadas ou perturbadas por alguma                internet agora como uma fonte de pornografia
coisa na internet. Isto inclui 9% das crianças       tão comum como a televisão, o cinema ou o
com 9 ou 10 anos. No entanto, a maioria das          vídeo.
crianças não referiu ter ficado incomodada ou
                                                            Os adolescentes mais velhos têm quatro
perturbada no seu uso do online.
                                                     vezes mais probabilidades do que as crianças
     Os riscos não são necessariamente              mais novas de ter visto pornografia online ou
experienciados      pelas   crianças      como       offline e as imagens sexuais que viram online são
desconfortáveis ou nocivos. Por exemplo, uma         mais explícitas. Contudo, as crianças mais
em cada oito crianças respondeu já ter visto ou      novas sentem-se mais incomodadas ou
recebido imagens de cariz sexual online mas          perturbadas por imagens sexuais online.
isso só constituiu uma experiência nociva para
                                                           53% das crianças que ficaram
algumas.
                                                     incomodadas por ver imagens sexuais online
      Pelo contrário, ser alvo de bullying          falaram disso a alguém da última vez que isso
online através de mensagens desagradáveis ou         aconteceu – 33% disseram a um amigo, 25%
prejudiciais é um risco bastante mais raro, vivido   disseram ao pai ou à mãe. Contudo, 25% apenas
por uma em cada 20 crianças, mas o risco que as      deixaram de usar a internet por uns tempos e
parece incomodar mais.                               poucos mudaram as suas definições de filtros ou
     Mais ainda, apenas uma em cada 12              contactos.
crianças encontrou-se offline com um
contacto online, e este risco também
raramente apresenta uma consequência
                                                     Bullying
danosa, segundo as crianças.                                Em relação ao bullying online, 6% das
     Os rapazes, sobretudo adolescentes,            crianças dos 9 aos 16 anos já recebeu
estão mais expostos a imagens sexuais online,        mensagens maldosas ou desagradáveis, e 3%
enquanto as raparigas adolescentes têm um            enviaram esse tipo de mensagens. Mais de
metade das que receberam mensagens de                uma em nove das que foram a um desses
bullying ficaram bastante ou muito incomodadas.      encontros) ficou incomodada com o encontro.
         Uma vez que 19% foram vítimas de                    Apesar de as crianças de 9 e 10 anos
bullying online e/ou offline (comparados com 6%      terem menos probabilidade de ter encontrado
online), e 12% exerceram bullying sobre outra        offline pessoas que conheceram online, têm maior
pessoa no último ano (comparados com 3%              probabilidade de ter ficado incomodadas com o
online), parece ocorrer mais bullying offline do     que aconteceu (31% dos que foram a um
que online.                                          encontro).
        A maioria das crianças que recebem
mensagens online maldosas ou desagradáveis           Outros riscos
pediu apoio a alguém: apenas um quarto não
falou a ninguém. Seis em cada dez usaram                     O segundo risco mais comum é a
também estratégias online – apagar mensagens         exposição a conteúdos potencialmente nocivos
ofensivas ou bloquear o agressor, medida vista       criados por utilizadores. 21% dos jovens de 11 a
pelas crianças como eficaz.                          16 anos já foram expostos a um ou mais tipos
                                                     desses conteúdos: de ódio (12%), pró-
                                                     anorexia (10%), auto-mutilação (7%); consumo
‘Sexting’                                            de drogas (7%); e suicídio (5%).
       15% dos jovens de 11 a 16 anos                      9% das crianças dos 11 aos 16 anos
receberam de amigos “mensagens ou imagens            foram vítimas de usos indevidos dos seus
de cariz sexual ... [ou seja] falar sobre ter sexo   dados pessoais – password (7%), informação
ou imagens de pessoas nuas ou a ter relações         pessoal (4%), e fraudes monetárias (1%).
sexuais”, e 3% diz ter enviado ou colocado                   30% dos jovens de 11 aos 16 anos
online conteúdos desse tipo.                         declaram uma ou mais experiências ligadas ao
        Dos que já receberam mensagens              uso excessivo da internet, situação que
destas, quase um quarto ficou incomodado por         acontece ‘bastante’ ou ‘muito frequentemente’
isso. Mais, dos que ficaram incomodados, quase       (por exemplo, negligenciando amigos, trabalho
metade ficou bastante ou muito perturbado. Por       escolar ou sono).
isso, de uma maneira geral, um oitavo dos que
receberam essas mensagens (cerca de 2% de
todas as crianças) ficou bastante ou muito
                                                     Diferenças entre países
perturbado com as mensagens de cariz sexual.                  Comparando os países, a exposição a
         Entre os que ficaram incomodados pelo      um ou mais riscos inclui cerca de seis em dez
‘sexting’, cerca de quatro em dez bloqueou a         crianças na Estónia, Lituânia, Noruega,
pessoa que lhes enviou as mensagens (40%)            República Checa e Suécia. Encontrou-se uma
e/ou apagou as mensagens indesejadas (38%).          menor incidência de risco na Turquia, em Portugal
Na maioria dos casos, a criança declarou que         e na Itália.
esta acção ajudou a situação. Estas reacções                 As crianças têm mais probabilidade de
construtivas poderiam ser encorajadas entre mais     dizer que foram incomodadas ou perturbadas por
crianças.                                            alguma coisa da internet na Dinamarca (28%),
                                                     Estónia (25%), Noruega e Suécia (23%) e
Conhecer offline                    pessoas          Roménia (21%); têm menor probabilidade de dizer
                                                     o mesmo na Itália (6%), em Portugal (7%) e na
conhecidas online                                    Alemanha (8%).
       A actividade de risco online mais                   Quanto mais as crianças de um país
comum declarada pelas crianças é comunicar           usam a internet todos os dias, mais dizem já ter
com novas pessoas que não conhecem cara-a-           encontrado um ou mais riscos. Contudo, mais
cara. 30% das crianças europeias dos 9 a 16          uso também traz mais oportunidades e, sem
anos que usam a internet já comunicaram com          dúvida, mais benefícios.
alguém que não conheciam cara-a-cara, uma                    São as crianças da Lituânia, República
actividade que pode ser arriscada mas que            Checa, Estónia, França e Suécia que declaram
também pode ser divertida.                           uma maior gama de actividades online, enquanto
        É muito mais raro que as crianças se        as da Irlanda e da Turquia declaram menos. Por
encontrem offline com pessoas que conheceram         outras palavras, o uso da internet acarreta tanto
online. 9% das crianças encontraram-se offline       riscos como oportunidades, e a sua separação
com pessoas que conheceram online no                 não é fácil de traçar.
último ano. 1% de todas as crianças (ou seja,
Conhecimento dos pais                                       A maioria dos pais (85%) confia no seu
                                                    papel, sentindo que pode ajudar a criança se esta
       Os pais de crianças que já viveram um       encontrar algo que a incomode online. Os pais
dos riscos apontados não se apercebem               confiam também na capacidade da criança para
frequentemente disso:                               lidar com coisas online que a possam incomodar
        40% dos pais cujos filhos já viram         (79%), e 15% afirma que exercem uma mediação
   imagens sexuais online afirmam que eles não      de forma diferente devido a algo que incomodou a
   as viram;                                        criança no passado.
       56% dos pais cujos filhos receberam                Dois terços das crianças (68%) pensa
   mensagens desagradáveis ou prejudiciais          que os seus pais sabem muito ou bastante
   online respondem que eles não as receberam;      sobre o uso da internet dos mais novos.
                                                    Contudo, 29% dizem ignorar um pouco os
       52% dos pais de crianças que receberam
                                                    seus pais e 8%, ignorá-los bastante.
   mensagens sexuais declaram que elas não as
   receberam;                                               Menos de metade (44%) das crianças
                                                    pensa que a mediação parental limita o que fazem
      61% dos pais cujas crianças se
                                                    online, com 11% a dizer que limita bastante as
   encontraram offline com um contacto online
                                                    suas actividades. Os jovens de alguns países
   desconhecem esse facto.
                                                    sentem-se bastante mais restringidos pela
       Ainda que a incidência destes riscos        mediação parental (por exemplo na Turquia,
afecte um pequeno número de crianças em cada        Irlanda e Bulgária) do que de outros (por exemplo,
caso,   destaca-se   o    elevado  nível  de        Hungria e Países Baixos). 15% prefeririam que os
desconhecimento dos pais.                           seus pais fizessem um pouco ou bastante mais, e
                                                    12% preferiria que os seus pais fizessem menos
                                                    em relação ao seu uso da internet.
                                                            Muitos pais (73%) acreditam que não é
                                                    muito provável que o seu filho encontre algo que o
Mediação parental
                                                    incomode nos próximos seis meses.
        A maioria dos pais declara falar com
os filhos sobre o que estes fazem na internet       Outras fontes de conselhos
(70%) e ficar por perto quando a criança está a
utilizar a internet (58%). Mas, segundo as          sobre segurança
crianças, um em cada oito pais (13%) parece
                                                           Cerca de metade das crianças pensa
não fazer nenhuma das formas de mediação
                                                    que os seus professores se envolveram com o
que lhe foram perguntadas.
                                                    seu uso da internet na maioria das perguntas
        Mais de metade dos pais tem uma            sobre mediação na escola; 73% afirmam que
intervenção positiva, como sugerir à criança como   os professores fizeram pelo menos uma forma
se comportar com outros quando se está online       de mediação activa questionada.
(56%), falar sobre coisas que a podem incomodar
                                                            As diferenças de idade merecem
(52%), e tê-la ajudado quando surgiu algum
                                                    atenção: o envolvimento dos professores com
problema (36%).
                                                    o uso da internet é menor entre as crianças de
       Os pais também restringem a partilha de     9 e 10 anos.
informação pessoal das crianças (85%), a partilha
                                                            Há um grau razoável de variação
de conteúdos (63%) e os downloads (57%).
                                                    nacional no papel desempenhado pelos
         Metade dos pais verifica mais tarde a     professores, dos 97% de professores na Noruega
utilização da internet do seu filho, sendo esta a   que se envolvem com a utilização da internet pela
estratégia menos frequente, em comparação com       criança a um mínimo de 65% na Itália.
o apoio positivo, as orientações de segurança ou
                                                           Três quartos (73%) das crianças dizem
criação de regras sobre o uso da internet.
                                                    que os seus pares os ajudaram ou apoiaram no
        O uso de ferramentas técnicas de           seu uso da internet pelo menos em uma das cinco
segurança é relativamente baixo: pouco mais         formas perguntadas.
de um quarto dos pais bloqueia ou filtra sites
                                                           Os pares têm maior probabilidade de
(28%) e/ou monitoriza os sites visitados pelo
                                                    mediar de uma forma prática, ajudando-se uns
seu filho (24%).
                                                    aos outros a fazer ou a descobrir algo quando
        Crianças e pais consideram a mediação      surge uma dificuldade.
parental útil, especialmente as de 9 a 12 anos.
                                                           44% das crianças declaram ter
                                                    recebido alguma orientação sobre uso seguro
da internet dos seus amigos, e 35% diz que                  À medida que o uso da internet se torna
também deu conselhos a amigos.                       mais personalizado, o papel de pais e dos
       Comparando os países sobre fontes            professores torna-se mais difícil. Isto coloca uma
de conselhos de segurança online, parece que         maior responsabilidade na indústria para gerir
a maior parte do aconselhamento é recebida           a natureza dos riscos que as crianças encontram,
dos pais (63%), depois dos professores (58%)         e para garantir que têm as ferramentas de que
e depois dos pares (44%).                            precisam para os evitar ou para lidar com os
                                                     danos. Também onera as crianças com uma
        No entanto, para os adolescentes mais
                                                     maior responsabilidade pela sua própria
velhos e para as crianças de lares com estatuto
                                                     segurança. Assim, as mensagens de segurança
sócio-económico mais baixo, o aconselhamento
                                                     na internet deveriam procurar promover a
dos professores supera o dos pais.
                                                     confiança, a resistência e as competências de
        Outros familiares (47%) são geralmente      cidadania digital entre as crianças.
tão importantes como os pares a oferecer
                                                             Os esforços da indústria para apoiar
conselhos às crianças para uma utilização segura
                                                     conteúdos positivos bem como a segurança na
da internet.
                                                     internet devem aperfeiçoar-se. As ferramentas
        A informação recebida pelas crianças        técnicas para bloquear, relatar e filtrar devem
pelos tradicionais media de massas (20%) vem         também ser pedras angulares das políticas da
depois, com as fontes online a serem usadas          indústria para protecção das crianças, havendo
ainda menos (12% obtiveram conselhos de              necessidade de aumentar o conhecimento sobre
segurança em websites).                              esses mecanismos e de melhorar a sua
       Os pais obtêm conselhos sobre                acessibilidade e usabilidade para ajudar uma
segurança na internet sobretudo da família e de      melhor adopção por pais e crianças.
amigos (48%), depois dos media tradicionais                  As crianças também devem ser
(32%), da escola dos filhos (27%), dos               encorajadas a assumir responsabilidade pela sua
fornecedores de internet (ISP) (22%) e dos sites     própria segurança, tanto quanto possível com um
(21%).                                               foco    no   empowerment,      enfatizando   um
       Apenas cerca de 9% dos pais afirma           comportamento responsável e a cidadania digital.
não querer mais informação sobre segurança                   Já que muitas crianças não declaram ter
na internet. Muitos pais querem bastante mais        encontrado os riscos inquiridos, com ainda menos
informação sobre segurança na internet do            a declarar ter sido incomodadas ou perturbadas
que a que recebem da escola dos filhos e, em         pelas suas experiências online, as futuras
menor grau, de produtores e distribuidores.          políticas de segurança deverão endereçar
                                                     recursos    e    orientação   para    onde   são
Implicações para as políticas                        particularmente necessárias – especialmente para
                                                     crianças mais novas que utilizam a internet. Na
Os resultados têm implicações para vários            verdade, é vital um novo foco para as políticas,
agentes envolvidos na segurança de crianças e        para aumentar a consciencialização e para que as
jovens na internet:                                  medidas de apoio traçadas se adeqúem às
       A     prioridade    para    aumentar     a   necessidades de utilizadores da internet muito
consciencialização dos pais deveria ser alertá-los   mais novos, especialmente por escolas primárias.
para a natureza dos riscos que os filhos podem                O treino de competências digitais
encontrar online, encorajando ao mesmo tempo o       precisa de uma ênfase e de uma actualização
diálogo e uma melhor compreensão de parte a          contínuas, em termos de formação, de
parte em relação às actividades online dos jovens.   dispositivos de segurança e de aplicações, para
         Os pais prefeririam obter informação       garantir que todas as crianças alcancem um nível
sobre segurança na internet em primeiro lugar da     básico mínimo e para evitar que existam crianças
escola do filho, por isso mais esforços deveriam     digitalmente isoladas e incompetentes. Este treino
ser conduzidos pelo sector educativo. Contudo,       deveria também procurar alargar a gama de
uma vez que o uso que os pais e as crianças          actividades desenvolvidas pelas crianças, já que
fazem das ferramentas da indústria (como             muitas fazem um uso limitado das oportunidades
informação de segurança online, filtros, botões de   criativas online.
relato de abusos etc) é relativamente baixo, a               Mais ainda, já que menos de metade das
indústria   deveria     promover     uma     maior   crianças e jovens de 9 a 16 anos declara estar
consciencialização pública, confiança e facilidade   muito satisfeito com o nível de provisão online de
de uso.                                              que dispõe, com um valor ainda mais baixo entre
                                                     crianças mais novas, há uma responsabilidade de
todos os agentes para assegurar uma maior
disponibilidade de conteúdos positivos
adequados à idade para as crianças,
especialmente em comunidades linguísticas
pequenas.


Notas sobre metodologia
        Este relatório é resultado do trabalho da
rede EU Kids Online, coordenada pela LSE, com
equipas de investigação e consultores de
stakeholders em cada um dos 25 países e um
painel consultivo internacional.
        Os resultados iniciais deste relatório
foram apresentados no Safer Internet Forum no
dia 21 de Outubro de 2010. O presente relatório
apresenta os resultados completos do inquérito
para os 25 países.
        Os países incluídos no EU Kids Online
são: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre,
Dinamarca,     Eslovénia,   Espanha,      Estónia,
Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália,
Lituânia, Noruega, Países Baixos, Polónia,
Portugal, Reino Unido, República Checa,
Roménia, Suécia e Turquia. A menos que os
países estejam especificados, os resultados são
médias ponderadas por todos os países.
         Reconhece-se que é particularmente
difícil medir os aspectos privados ou perturbantes
das experiências da criança. O inquérito foi
conduzido nas suas casas, numa entrevista cara-
a-cara.     Incluiu  uma      secção   de    auto-
preenchimento para perguntas sensíveis para
evitar que fossem ouvidas pelos pais, por outros
membros da família ou pelo entrevistador.
        Para     detalhes    completos      da
metodologia do projecto, materiais, relatório
técnico do trabalho de campo e ética da
investigação, consulte www.eukidsonline.net.
Uso excessivo da internet
PORTUGAL                                                    EE                       50

                                                            PT                    49

                                                            BG                   44
   78% das crianças portuguesas entre 9 e 16
                                                             IE                  43
    anos usam a internet.
                                                            UK                   43
   As crianças e jovens portugueses estão
                                                            ES                   42
    entre as crianças europeias que acedem
                                                            NO                   41
    mais à internet nos seus quartos (67%) do
                                                            CY                  40
    que noutros lugares da casa (26%), uma
                                                            DK               36
    diferença mais acentuada do que a média
                                                            SE               35
    europeia (respectivamente 49 e 38%).
                                                            EL              33
   Portugal é um dos países com menor
                                                            RO              33
    incidência de riscos, abaixo da média
                                                            CZ              31
    europeia (12%): apenas 7% das crianças e
                                                            FR             30
    jovens declarou já se ter deparado com riscos
    como pornografia, bullying, mensagens de                NL             29

    cariz sexual, contacto com desconhecidos,               BE             28

    encontros offline com contactos online,                  SI         26

    conteúdo potencialmente nocivo gerado por                FI         26
    utilizadores e abuso de dados pessoais.                 TR          25

   Contudo, Portugal é um dos países onde                   LT        25

    mais crianças e jovens declaram já ter                  AT         24

    sentido bastantes vezes que estavam a fazer             PL         23
    um uso excessivo da internet (49%), muito               DE         21
    acima da média europeia (30%).                          HU         20

   Apenas 13% crianças e jovens declaram ter                IT       17

    visto imagens sexuais em sites, e apenas                ALL            30
    4% dos pais acham que os filhos já as                         0             20         40    60    80    100
    encontraram.
                                                      Crianças (11-16 anos) que experienciaram uma ou
   Entre as crianças e jovens que viram
                                                      mais formas de uso excessivo da internet, por país,
    imagens sexuais, uma em quatro declara                  ‘muito ou bastante frequentemente’ (%)
    ter ficado incomodada com isso.
   O risco de bullying online foi referido
                                                         Que coisas na internet podem incomodar
    apenas por 2% das crianças e jovens, sendo
                                                         pessoas da tua idade?
    menor do que o ocorrido presencialmente
    (9%), e ambos estão abaixo da média
    europeia (respectivamente 6 e 19%).                 “O excesso de violência, de pornografia,
   Entre as crianças e jovens, 5% respondeu já              de produtos comerciais totalmente
    ter ido a encontros com pessoas que
                                                            incomodativos e penso que a União
                                                         Europeia devia usar o seu poder a nível
    conheceu online e 16% diz manter
                                                      informático para bloquear sites que todos
    contactos com essas pessoas, abaixo da
                                                               nós conhecemos onde podemos
    média europeia, respectivamente 9% e 30%.
                                                          encontrar estes conteúdos.” (rapaz, 15
   59% das crianças e jovens têm um perfil                                               anos)
    numa rede social. Destas, 34% tem até 10
    contactos e 25% até 50. Entre os jovens           “Nas minhas redes sociais aparecer uma
    utilizadores de redes sociais, 25% tem o perfil         pessoa que eu não conheço a falar
    público, enquanto 7% partilham a morada ou            comigo e ameaçarem-me ou também
    número de telefone (estão entre os que              adicionarem como amigo sem saberem
    menos o fazem em comparação com as                 quem eu sou, só me adicionarem só por
    crianças europeias).                              conhecerem um amigo meu por exemplo,
                                                       mas não quer dizer que seja só isto que
                                                             me incomoda.” (rapariga, 10 anos)

                                                                                                www.eukidsonline.net
                                                                                          www.fcsh.unl.pt/eukidsonline

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  • 1. RESULTADOS PRINCIPAIS O inquérito EU Kids Online aumenta para os 80% entre os jovens com 15 ou 16 anos.  Este relatório apresenta os resultados  A internet é mais usada em casa (87%), completos de um inquérito inédito, concebido e seguindo-se a escola (63%). Mas o acesso à conduzido pela rede EU Kids Online, de acordo internet está-se a diversificar – 49% usam-na com rigorosos standards. Foi financiado pelo no seu quarto e 33% através de um telemóvel ou Programa Safer Internet da Comissão Europeia outro dispositivo móvel. O acesso por dispositivos de modo a consolidar a base empírica para móveis ultrapassa um em cinco casos na políticas de segurança na internet. Noruega, Reino Unido, Irlanda e Suécia.  Foi entrevistada uma amostra  As crianças têm muitas actividades aleatória estratificada de 25.142 crianças, com online, potencialmente benéficas: as crianças idades entre os 9 e os 16 anos, utilizadoras da dos 9 aos 16 anos usam a internet para o trabalho internet, e um dos seus pais, na Primavera/Verão escolar (85%); jogam (83%); vêem clips de vídeo de 2010 em 25 países europeus. (76%); e trocam mensagens instantâneas (62%).  O inquérito investigou alguns riscos São menos as que publicam imagens (39%) ou online fundamentais: pornografia, bullying, que partilham mensagens (31%), as que usam receber mensagens de cariz sexual, contactar uma webcam (31%), sites de partilha de ficheiros com pessoas desconhecidas, encontros com (16%) ou blogues (11%). pessoas que se conheceu pela internet,  59% das crianças dos 9 aos 16 anos conteúdos potencialmente nocivos criados por têm um perfil numa rede social – incluindo 26% utilizadores e abuso de dados pessoais. com 9 ou 10 anos, 49% dos que têm 11 ou 12  Neste relatório, ‘crianças’ refere-se a anos, 73% dos de 13 ou 14 anos e 82% dos 15 ou crianças e jovens dos 9 aos 16 anos 16 anos. As redes sociais são mais populares na utilizadores da Internet em toda a Europa. Holanda (80%), Lituânia (76%) e Dinamarca ‘Usar a internet’ significa qualquer dispositivo e (75%); e menos na Roménia (46%), Turquia quaisquer lugares onde acedem à internet. (49%) e Alemanha (51%).  Entre os utilizadores de redes sociais, Usos e actividades online 26% têm perfis públicos – mais na Hungria (55%), Turquia (46%) e Roménia (44%); 29% têm  O uso da internet está totalmente mais de 100 contactos, embora muitos tenham integrado na vida quotidiana das crianças: menos. 43% têm perfis privados de forma a que 93% dos utilizadores dos 9 aos 16 anos acedem só os seus amigos possam vê-los, e outros 28% pelo menos uma vez por semana (60% usam declaram que o seu perfil é parcialmente privado todos os dias ou quase todos os dias). de modo a que os amigos de amigos ou redes  As crianças estão a começar a usar a possam também vê-lo. Note-se que 26% refere internet cada vez mais novas – a média de que o seu perfil é público e que qualquer pessoa o idades do primeiro uso da internet é de sete anos pode ver. na Dinamarca e na Suécia e de oito noutros países do Norte da Europa. Em todos os países, Competências digitais um terço das crianças com 9 ou 10 anos que usam a internet fazem-no diariamente, o que  Mais uso poderá facilitar a literacia digital e as competências de segurança. Um
  • 2. terço das crianças com 9 a 16 anos (36%) diz que pouco mais de probabilidade de receberem a afirmação “Eu sei mais sobre a internet do que mensagens online maldosas ou desagradáveis. os meus pais” é ‘muito verdadeira’, um terço As raparigas parecem sentir-se mais (31%) diz que é ‘algo verdadeira’ e um terço incomodadas do que os rapazes pelos riscos (33%) diz que ‘não é verdadeira’ no seu caso. por que passam.  As crianças mais novas tendem a ter  O inquérito abordou vários riscos, falta de competências e confiança. Contudo, a detalhados acima. Considerando todos, 41% das maioria dos jovens com 11 a 16 anos consegue crianças europeias com 9 a 16 anos já encontrou bloquear mensagens de pessoas que não um ou mais desses riscos. desejam contactar (64%) ou encontrar conselhos  Os riscos aumentam com a idade: 14% de segurança online (64%). Cerca de metade das crianças com 9 ou 10 anos deparou-se com consegue alterar as definições de privacidade um ou mais desses riscos, subindo para 33% dos num perfil de rede social (56%), comparar que têm 11 ou 12 anos, 49% dos 13 ou 14 anos e websites para avaliar a sua qualidade (56%) ou 63% dos jovens com 15 ou 16 anos. bloquear spam (51%). Pornografia Riscos e danos  14% das crianças dos 9 aos 16 anos O risco não resulta necessariamente em dano, viram nos últimos 12 meses imagens online como reportaram as crianças. As crianças que que eram “obviamente sexuais – por exemplo, utilizam a internet foram questionadas sobre se mostrando pessoas nuas ou a ter relações tinham encontrado um leque de riscos online e, sexuais”. depois, se tinham ficado incomodadas por isso.  Das que viram imagens sexuais ou ‘Incomodado’ foi definido como algo que “te fez pornográficas online, uma em três ficou sentir desconfortável, perturbado, ou pensar que incomodada pela experiência e, destas, metade não devias ter visto aquilo”. Os resultados variam (isto é, 1/6 das que foram expostas a imagens por criança (por exemplo, com a idade e o sexuais, cerca de 2% de todas as crianças) género), por país e por tipo de risco, por isso as sentiu-se bastante ou muito perturbada pelo que viu. generalizações devem ser tratadas com cuidado.  Numa análise por todos os media, 23%  12% das crianças europeias dos 9 aos das crianças viram conteúdos sexuais ou 16 anos dizem que já se sentiram pornográficos nos últimos 12 meses – com a incomodadas ou perturbadas por alguma internet agora como uma fonte de pornografia coisa na internet. Isto inclui 9% das crianças tão comum como a televisão, o cinema ou o com 9 ou 10 anos. No entanto, a maioria das vídeo. crianças não referiu ter ficado incomodada ou  Os adolescentes mais velhos têm quatro perturbada no seu uso do online. vezes mais probabilidades do que as crianças  Os riscos não são necessariamente mais novas de ter visto pornografia online ou experienciados pelas crianças como offline e as imagens sexuais que viram online são desconfortáveis ou nocivos. Por exemplo, uma mais explícitas. Contudo, as crianças mais em cada oito crianças respondeu já ter visto ou novas sentem-se mais incomodadas ou recebido imagens de cariz sexual online mas perturbadas por imagens sexuais online. isso só constituiu uma experiência nociva para  53% das crianças que ficaram algumas. incomodadas por ver imagens sexuais online  Pelo contrário, ser alvo de bullying falaram disso a alguém da última vez que isso online através de mensagens desagradáveis ou aconteceu – 33% disseram a um amigo, 25% prejudiciais é um risco bastante mais raro, vivido disseram ao pai ou à mãe. Contudo, 25% apenas por uma em cada 20 crianças, mas o risco que as deixaram de usar a internet por uns tempos e parece incomodar mais. poucos mudaram as suas definições de filtros ou  Mais ainda, apenas uma em cada 12 contactos. crianças encontrou-se offline com um contacto online, e este risco também raramente apresenta uma consequência Bullying danosa, segundo as crianças.  Em relação ao bullying online, 6% das  Os rapazes, sobretudo adolescentes, crianças dos 9 aos 16 anos já recebeu estão mais expostos a imagens sexuais online, mensagens maldosas ou desagradáveis, e 3% enquanto as raparigas adolescentes têm um enviaram esse tipo de mensagens. Mais de
  • 3. metade das que receberam mensagens de uma em nove das que foram a um desses bullying ficaram bastante ou muito incomodadas. encontros) ficou incomodada com o encontro.  Uma vez que 19% foram vítimas de  Apesar de as crianças de 9 e 10 anos bullying online e/ou offline (comparados com 6% terem menos probabilidade de ter encontrado online), e 12% exerceram bullying sobre outra offline pessoas que conheceram online, têm maior pessoa no último ano (comparados com 3% probabilidade de ter ficado incomodadas com o online), parece ocorrer mais bullying offline do que aconteceu (31% dos que foram a um que online. encontro).  A maioria das crianças que recebem mensagens online maldosas ou desagradáveis Outros riscos pediu apoio a alguém: apenas um quarto não falou a ninguém. Seis em cada dez usaram  O segundo risco mais comum é a também estratégias online – apagar mensagens exposição a conteúdos potencialmente nocivos ofensivas ou bloquear o agressor, medida vista criados por utilizadores. 21% dos jovens de 11 a pelas crianças como eficaz. 16 anos já foram expostos a um ou mais tipos desses conteúdos: de ódio (12%), pró- anorexia (10%), auto-mutilação (7%); consumo ‘Sexting’ de drogas (7%); e suicídio (5%).  15% dos jovens de 11 a 16 anos  9% das crianças dos 11 aos 16 anos receberam de amigos “mensagens ou imagens foram vítimas de usos indevidos dos seus de cariz sexual ... [ou seja] falar sobre ter sexo dados pessoais – password (7%), informação ou imagens de pessoas nuas ou a ter relações pessoal (4%), e fraudes monetárias (1%). sexuais”, e 3% diz ter enviado ou colocado  30% dos jovens de 11 aos 16 anos online conteúdos desse tipo. declaram uma ou mais experiências ligadas ao  Dos que já receberam mensagens uso excessivo da internet, situação que destas, quase um quarto ficou incomodado por acontece ‘bastante’ ou ‘muito frequentemente’ isso. Mais, dos que ficaram incomodados, quase (por exemplo, negligenciando amigos, trabalho metade ficou bastante ou muito perturbado. Por escolar ou sono). isso, de uma maneira geral, um oitavo dos que receberam essas mensagens (cerca de 2% de todas as crianças) ficou bastante ou muito Diferenças entre países perturbado com as mensagens de cariz sexual.  Comparando os países, a exposição a  Entre os que ficaram incomodados pelo um ou mais riscos inclui cerca de seis em dez ‘sexting’, cerca de quatro em dez bloqueou a crianças na Estónia, Lituânia, Noruega, pessoa que lhes enviou as mensagens (40%) República Checa e Suécia. Encontrou-se uma e/ou apagou as mensagens indesejadas (38%). menor incidência de risco na Turquia, em Portugal Na maioria dos casos, a criança declarou que e na Itália. esta acção ajudou a situação. Estas reacções  As crianças têm mais probabilidade de construtivas poderiam ser encorajadas entre mais dizer que foram incomodadas ou perturbadas por crianças. alguma coisa da internet na Dinamarca (28%), Estónia (25%), Noruega e Suécia (23%) e Conhecer offline pessoas Roménia (21%); têm menor probabilidade de dizer o mesmo na Itália (6%), em Portugal (7%) e na conhecidas online Alemanha (8%).  A actividade de risco online mais  Quanto mais as crianças de um país comum declarada pelas crianças é comunicar usam a internet todos os dias, mais dizem já ter com novas pessoas que não conhecem cara-a- encontrado um ou mais riscos. Contudo, mais cara. 30% das crianças europeias dos 9 a 16 uso também traz mais oportunidades e, sem anos que usam a internet já comunicaram com dúvida, mais benefícios. alguém que não conheciam cara-a-cara, uma  São as crianças da Lituânia, República actividade que pode ser arriscada mas que Checa, Estónia, França e Suécia que declaram também pode ser divertida. uma maior gama de actividades online, enquanto  É muito mais raro que as crianças se as da Irlanda e da Turquia declaram menos. Por encontrem offline com pessoas que conheceram outras palavras, o uso da internet acarreta tanto online. 9% das crianças encontraram-se offline riscos como oportunidades, e a sua separação com pessoas que conheceram online no não é fácil de traçar. último ano. 1% de todas as crianças (ou seja,
  • 4. Conhecimento dos pais  A maioria dos pais (85%) confia no seu papel, sentindo que pode ajudar a criança se esta  Os pais de crianças que já viveram um encontrar algo que a incomode online. Os pais dos riscos apontados não se apercebem confiam também na capacidade da criança para frequentemente disso: lidar com coisas online que a possam incomodar  40% dos pais cujos filhos já viram (79%), e 15% afirma que exercem uma mediação imagens sexuais online afirmam que eles não de forma diferente devido a algo que incomodou a as viram; criança no passado.  56% dos pais cujos filhos receberam  Dois terços das crianças (68%) pensa mensagens desagradáveis ou prejudiciais que os seus pais sabem muito ou bastante online respondem que eles não as receberam; sobre o uso da internet dos mais novos. Contudo, 29% dizem ignorar um pouco os  52% dos pais de crianças que receberam seus pais e 8%, ignorá-los bastante. mensagens sexuais declaram que elas não as receberam;  Menos de metade (44%) das crianças pensa que a mediação parental limita o que fazem  61% dos pais cujas crianças se online, com 11% a dizer que limita bastante as encontraram offline com um contacto online suas actividades. Os jovens de alguns países desconhecem esse facto. sentem-se bastante mais restringidos pela  Ainda que a incidência destes riscos mediação parental (por exemplo na Turquia, afecte um pequeno número de crianças em cada Irlanda e Bulgária) do que de outros (por exemplo, caso, destaca-se o elevado nível de Hungria e Países Baixos). 15% prefeririam que os desconhecimento dos pais. seus pais fizessem um pouco ou bastante mais, e 12% preferiria que os seus pais fizessem menos em relação ao seu uso da internet.  Muitos pais (73%) acreditam que não é muito provável que o seu filho encontre algo que o Mediação parental incomode nos próximos seis meses.  A maioria dos pais declara falar com os filhos sobre o que estes fazem na internet Outras fontes de conselhos (70%) e ficar por perto quando a criança está a utilizar a internet (58%). Mas, segundo as sobre segurança crianças, um em cada oito pais (13%) parece  Cerca de metade das crianças pensa não fazer nenhuma das formas de mediação que os seus professores se envolveram com o que lhe foram perguntadas. seu uso da internet na maioria das perguntas  Mais de metade dos pais tem uma sobre mediação na escola; 73% afirmam que intervenção positiva, como sugerir à criança como os professores fizeram pelo menos uma forma se comportar com outros quando se está online de mediação activa questionada. (56%), falar sobre coisas que a podem incomodar  As diferenças de idade merecem (52%), e tê-la ajudado quando surgiu algum atenção: o envolvimento dos professores com problema (36%). o uso da internet é menor entre as crianças de  Os pais também restringem a partilha de 9 e 10 anos. informação pessoal das crianças (85%), a partilha  Há um grau razoável de variação de conteúdos (63%) e os downloads (57%). nacional no papel desempenhado pelos  Metade dos pais verifica mais tarde a professores, dos 97% de professores na Noruega utilização da internet do seu filho, sendo esta a que se envolvem com a utilização da internet pela estratégia menos frequente, em comparação com criança a um mínimo de 65% na Itália. o apoio positivo, as orientações de segurança ou  Três quartos (73%) das crianças dizem criação de regras sobre o uso da internet. que os seus pares os ajudaram ou apoiaram no  O uso de ferramentas técnicas de seu uso da internet pelo menos em uma das cinco segurança é relativamente baixo: pouco mais formas perguntadas. de um quarto dos pais bloqueia ou filtra sites  Os pares têm maior probabilidade de (28%) e/ou monitoriza os sites visitados pelo mediar de uma forma prática, ajudando-se uns seu filho (24%). aos outros a fazer ou a descobrir algo quando  Crianças e pais consideram a mediação surge uma dificuldade. parental útil, especialmente as de 9 a 12 anos.  44% das crianças declaram ter recebido alguma orientação sobre uso seguro
  • 5. da internet dos seus amigos, e 35% diz que  À medida que o uso da internet se torna também deu conselhos a amigos. mais personalizado, o papel de pais e dos  Comparando os países sobre fontes professores torna-se mais difícil. Isto coloca uma de conselhos de segurança online, parece que maior responsabilidade na indústria para gerir a maior parte do aconselhamento é recebida a natureza dos riscos que as crianças encontram, dos pais (63%), depois dos professores (58%) e para garantir que têm as ferramentas de que e depois dos pares (44%). precisam para os evitar ou para lidar com os danos. Também onera as crianças com uma  No entanto, para os adolescentes mais maior responsabilidade pela sua própria velhos e para as crianças de lares com estatuto segurança. Assim, as mensagens de segurança sócio-económico mais baixo, o aconselhamento na internet deveriam procurar promover a dos professores supera o dos pais. confiança, a resistência e as competências de  Outros familiares (47%) são geralmente cidadania digital entre as crianças. tão importantes como os pares a oferecer  Os esforços da indústria para apoiar conselhos às crianças para uma utilização segura conteúdos positivos bem como a segurança na da internet. internet devem aperfeiçoar-se. As ferramentas  A informação recebida pelas crianças técnicas para bloquear, relatar e filtrar devem pelos tradicionais media de massas (20%) vem também ser pedras angulares das políticas da depois, com as fontes online a serem usadas indústria para protecção das crianças, havendo ainda menos (12% obtiveram conselhos de necessidade de aumentar o conhecimento sobre segurança em websites). esses mecanismos e de melhorar a sua  Os pais obtêm conselhos sobre acessibilidade e usabilidade para ajudar uma segurança na internet sobretudo da família e de melhor adopção por pais e crianças. amigos (48%), depois dos media tradicionais  As crianças também devem ser (32%), da escola dos filhos (27%), dos encorajadas a assumir responsabilidade pela sua fornecedores de internet (ISP) (22%) e dos sites própria segurança, tanto quanto possível com um (21%). foco no empowerment, enfatizando um  Apenas cerca de 9% dos pais afirma comportamento responsável e a cidadania digital. não querer mais informação sobre segurança  Já que muitas crianças não declaram ter na internet. Muitos pais querem bastante mais encontrado os riscos inquiridos, com ainda menos informação sobre segurança na internet do a declarar ter sido incomodadas ou perturbadas que a que recebem da escola dos filhos e, em pelas suas experiências online, as futuras menor grau, de produtores e distribuidores. políticas de segurança deverão endereçar recursos e orientação para onde são Implicações para as políticas particularmente necessárias – especialmente para crianças mais novas que utilizam a internet. Na Os resultados têm implicações para vários verdade, é vital um novo foco para as políticas, agentes envolvidos na segurança de crianças e para aumentar a consciencialização e para que as jovens na internet: medidas de apoio traçadas se adeqúem às  A prioridade para aumentar a necessidades de utilizadores da internet muito consciencialização dos pais deveria ser alertá-los mais novos, especialmente por escolas primárias. para a natureza dos riscos que os filhos podem  O treino de competências digitais encontrar online, encorajando ao mesmo tempo o precisa de uma ênfase e de uma actualização diálogo e uma melhor compreensão de parte a contínuas, em termos de formação, de parte em relação às actividades online dos jovens. dispositivos de segurança e de aplicações, para  Os pais prefeririam obter informação garantir que todas as crianças alcancem um nível sobre segurança na internet em primeiro lugar da básico mínimo e para evitar que existam crianças escola do filho, por isso mais esforços deveriam digitalmente isoladas e incompetentes. Este treino ser conduzidos pelo sector educativo. Contudo, deveria também procurar alargar a gama de uma vez que o uso que os pais e as crianças actividades desenvolvidas pelas crianças, já que fazem das ferramentas da indústria (como muitas fazem um uso limitado das oportunidades informação de segurança online, filtros, botões de criativas online. relato de abusos etc) é relativamente baixo, a  Mais ainda, já que menos de metade das indústria deveria promover uma maior crianças e jovens de 9 a 16 anos declara estar consciencialização pública, confiança e facilidade muito satisfeito com o nível de provisão online de de uso. que dispõe, com um valor ainda mais baixo entre crianças mais novas, há uma responsabilidade de
  • 6. todos os agentes para assegurar uma maior disponibilidade de conteúdos positivos adequados à idade para as crianças, especialmente em comunidades linguísticas pequenas. Notas sobre metodologia  Este relatório é resultado do trabalho da rede EU Kids Online, coordenada pela LSE, com equipas de investigação e consultores de stakeholders em cada um dos 25 países e um painel consultivo internacional.  Os resultados iniciais deste relatório foram apresentados no Safer Internet Forum no dia 21 de Outubro de 2010. O presente relatório apresenta os resultados completos do inquérito para os 25 países.  Os países incluídos no EU Kids Online são: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia, Suécia e Turquia. A menos que os países estejam especificados, os resultados são médias ponderadas por todos os países.  Reconhece-se que é particularmente difícil medir os aspectos privados ou perturbantes das experiências da criança. O inquérito foi conduzido nas suas casas, numa entrevista cara- a-cara. Incluiu uma secção de auto- preenchimento para perguntas sensíveis para evitar que fossem ouvidas pelos pais, por outros membros da família ou pelo entrevistador.  Para detalhes completos da metodologia do projecto, materiais, relatório técnico do trabalho de campo e ética da investigação, consulte www.eukidsonline.net.
  • 7. Uso excessivo da internet PORTUGAL EE 50 PT 49 BG 44  78% das crianças portuguesas entre 9 e 16 IE 43 anos usam a internet. UK 43  As crianças e jovens portugueses estão ES 42 entre as crianças europeias que acedem NO 41 mais à internet nos seus quartos (67%) do CY 40 que noutros lugares da casa (26%), uma DK 36 diferença mais acentuada do que a média SE 35 europeia (respectivamente 49 e 38%). EL 33  Portugal é um dos países com menor RO 33 incidência de riscos, abaixo da média CZ 31 europeia (12%): apenas 7% das crianças e FR 30 jovens declarou já se ter deparado com riscos como pornografia, bullying, mensagens de NL 29 cariz sexual, contacto com desconhecidos, BE 28 encontros offline com contactos online, SI 26 conteúdo potencialmente nocivo gerado por FI 26 utilizadores e abuso de dados pessoais. TR 25  Contudo, Portugal é um dos países onde LT 25 mais crianças e jovens declaram já ter AT 24 sentido bastantes vezes que estavam a fazer PL 23 um uso excessivo da internet (49%), muito DE 21 acima da média europeia (30%). HU 20  Apenas 13% crianças e jovens declaram ter IT 17 visto imagens sexuais em sites, e apenas ALL 30 4% dos pais acham que os filhos já as 0 20 40 60 80 100 encontraram. Crianças (11-16 anos) que experienciaram uma ou  Entre as crianças e jovens que viram mais formas de uso excessivo da internet, por país, imagens sexuais, uma em quatro declara ‘muito ou bastante frequentemente’ (%) ter ficado incomodada com isso.  O risco de bullying online foi referido Que coisas na internet podem incomodar apenas por 2% das crianças e jovens, sendo pessoas da tua idade? menor do que o ocorrido presencialmente (9%), e ambos estão abaixo da média europeia (respectivamente 6 e 19%). “O excesso de violência, de pornografia,  Entre as crianças e jovens, 5% respondeu já de produtos comerciais totalmente ter ido a encontros com pessoas que incomodativos e penso que a União Europeia devia usar o seu poder a nível conheceu online e 16% diz manter informático para bloquear sites que todos contactos com essas pessoas, abaixo da nós conhecemos onde podemos média europeia, respectivamente 9% e 30%. encontrar estes conteúdos.” (rapaz, 15  59% das crianças e jovens têm um perfil anos) numa rede social. Destas, 34% tem até 10 contactos e 25% até 50. Entre os jovens “Nas minhas redes sociais aparecer uma utilizadores de redes sociais, 25% tem o perfil pessoa que eu não conheço a falar público, enquanto 7% partilham a morada ou comigo e ameaçarem-me ou também número de telefone (estão entre os que adicionarem como amigo sem saberem menos o fazem em comparação com as quem eu sou, só me adicionarem só por crianças europeias). conhecerem um amigo meu por exemplo, mas não quer dizer que seja só isto que me incomoda.” (rapariga, 10 anos) www.eukidsonline.net www.fcsh.unl.pt/eukidsonline