SlideShare une entreprise Scribd logo

BVH Proposities

•Télécharger en tant que PPT, PDF•
•
Jeroen Kaal
Jeroen Kaal

Unieke proposities voor dienstenmarketeers en dienstenmerken

Business
1  sur  14
Propositie van BVH 4 februari 2009
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],= 100% dochter = strategische alliantie
Diensten zijn anders
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],VS. Omdat, in tegenstelling tot wat bij pindakaas het geval is, communicatie één van de grondstoffen is van een dienst!
afnemer dienstverlener cultuur identiteit dienst/idee (wat) relatie (wie) proces (hoe) gebruik gemak nut behoefte proces innovatie dienst innovatie front office back office loyaliteit portfolio
afnemer dienstverlener cultuur identiteit dienst/idee (wat) relatie (wie) proces (hoe) gebruik gemak nut behoefte proces innovatie dienst innovatie front office back office loyaliteit portfolio De propositie van BVH
[object Object],[object Object],[object Object],Beleving Belofte
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
www.bvhdc.nl [email_address]

Recommandé

20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_def
20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_def20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_def
20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_defKenneth Weerden
 
10 Tips Customer Experience Management
10 Tips Customer Experience Management10 Tips Customer Experience Management
10 Tips Customer Experience ManagementLudo Raedts
 
Brochure Mindset
Brochure MindsetBrochure Mindset
Brochure MindsetChung Dang
 
Content dossier customer journey
Content dossier customer journeyContent dossier customer journey
Content dossier customer journeyVirtual Affairs
 
Customer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernst
Customer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernstCustomer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernst
Customer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernstLRoos
 
Finext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessie
Finext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessieFinext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessie
Finext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessieFinext Customer Value
 
De vier B’s van de beste klantenservice
De vier B’s van de beste klantenserviceDe vier B’s van de beste klantenservice
De vier B’s van de beste klantenserviceSalesforce_Benelux
 
DDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - Oogst
DDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - OogstDDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - Oogst
DDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - OogstOogst
 

Recommandé

20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_def
20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_def20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_def
20141203_kpn_zm_trendrapport_klantcontact_digitaal_defKenneth Weerden
 
10 Tips Customer Experience Management
10 Tips Customer Experience Management10 Tips Customer Experience Management
10 Tips Customer Experience ManagementLudo Raedts
 
Brochure Mindset
Brochure MindsetBrochure Mindset
Brochure MindsetChung Dang
 
Content dossier customer journey
Content dossier customer journeyContent dossier customer journey
Content dossier customer journeyVirtual Affairs
 
Customer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernst
Customer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernstCustomer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernst
Customer experience 10 maart presentaties gerrit christiaan en ernstLRoos
 
Finext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessie
Finext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessieFinext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessie
Finext Financial Services - Customer Journey ontbijtsessieFinext Customer Value
 
De vier B’s van de beste klantenservice
De vier B’s van de beste klantenserviceDe vier B’s van de beste klantenservice
De vier B’s van de beste klantenserviceSalesforce_Benelux
 
DDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - Oogst
DDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - OogstDDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - Oogst
DDC17 - Presentatie Arjen Hettinga - OogstOogst
 
NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS Oogst
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingLECTRIC
 
Internet Communicators Brochure
Internet Communicators BrochureInternet Communicators Brochure
Internet Communicators BrochureInternet Communicators
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingLECTRIC
 
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCG
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCGDJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCG
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCGOogst
 
Presentatie Cusview
Presentatie CusviewPresentatie Cusview
Presentatie CusviewNicolas Dejehansart
 
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NSDML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NSOogst
 
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie?
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie? 24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie?
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie? Ernst Kruize
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningWhitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningContent Guru Benelux
 
Patiëntgerichte interactie in de zorg
Patiëntgerichte interactie in de zorgPatiëntgerichte interactie in de zorg
Patiëntgerichte interactie in de zorgDemian Sepp
 
Omdat-de-klant-altijd-beter-wil
Omdat-de-klant-altijd-beter-wilOmdat-de-klant-altijd-beter-wil
Omdat-de-klant-altijd-beter-wilMartijn Tolsma
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetLECTRIC
 
Voxtron klaar voor uw toekomst !
Voxtron klaar voor uw toekomst !Voxtron klaar voor uw toekomst !
Voxtron klaar voor uw toekomst !Voxtron, member of Enghouse Interactive
 
Fabrique - Service design ontraadseld
Fabrique - Service design ontraadseldFabrique - Service design ontraadseld
Fabrique - Service design ontraadseldBBP
 
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichtenKantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichtenBBP
 
Business model canvas, NL, Dutch
Business model canvas, NL, DutchBusiness model canvas, NL, Dutch
Business model canvas, NL, DutchOnno Makor
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...LECTRIC
 
Bent u daar nog
Bent u daar nogBent u daar nog
Bent u daar nogTamara Donkervoort-van de Merwe
 
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitaliseringVerlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitaliseringBBPMedia1
 
Literatura de cordel ana
Literatura de cordel anaLiteratura de cordel ana
Literatura de cordel anaCristiane Trindade
 
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)svpgmbco
 

Contenu connexe

Tendances

NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS Oogst
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingLECTRIC
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingLECTRIC
 
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCG
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCGDJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCG
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCGOogst
 
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NSDML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NSOogst
 
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie?
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie? 24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie?
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie? Ernst Kruize
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningWhitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningContent Guru Benelux
 
Patiëntgerichte interactie in de zorg
Patiëntgerichte interactie in de zorgPatiëntgerichte interactie in de zorg
Patiëntgerichte interactie in de zorgDemian Sepp
 
Omdat-de-klant-altijd-beter-wil
Omdat-de-klant-altijd-beter-wilOmdat-de-klant-altijd-beter-wil
Omdat-de-klant-altijd-beter-wilMartijn Tolsma
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetLECTRIC
 
Fabrique - Service design ontraadseld
Fabrique - Service design ontraadseldFabrique - Service design ontraadseld
Fabrique - Service design ontraadseldBBP
 
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichtenKantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichtenBBP
 
Business model canvas, NL, Dutch
Business model canvas, NL, DutchBusiness model canvas, NL, Dutch
Business model canvas, NL, DutchOnno Makor
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...LECTRIC
 
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitaliseringVerlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitaliseringBBPMedia1
 

Tendances (20)

NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
NIMAMD | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
 
Internet Communicators Brochure
Internet Communicators BrochureInternet Communicators Brochure
Internet Communicators Brochure
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
 
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCG
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCGDJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCG
DJC16 seminar - Presentatie Mike Hoogveld HCG
 
Presentatie Cusview
Presentatie CusviewPresentatie Cusview
Presentatie Cusview
 
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NSDML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
DML17 | Presentatie NS Arjen Hettinga | Unlocking customer value bij NS
 
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie?
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie? 24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie?
24/7 online service: wat betekent het voor jouw organisatie?
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
 
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningWhitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
 
Patiëntgerichte interactie in de zorg
Patiëntgerichte interactie in de zorgPatiëntgerichte interactie in de zorg
Patiëntgerichte interactie in de zorg
 
Omdat-de-klant-altijd-beter-wil
Omdat-de-klant-altijd-beter-wilOmdat-de-klant-altijd-beter-wil
Omdat-de-klant-altijd-beter-wil
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
 
Voxtron klaar voor uw toekomst !
Voxtron klaar voor uw toekomst !Voxtron klaar voor uw toekomst !
Voxtron klaar voor uw toekomst !
 
Fabrique - Service design ontraadseld
Fabrique - Service design ontraadseldFabrique - Service design ontraadseld
Fabrique - Service design ontraadseld
 
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichtenKantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten
Kantar - Cx+ hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten
 
Business model canvas, NL, Dutch
Business model canvas, NL, DutchBusiness model canvas, NL, Dutch
Business model canvas, NL, Dutch
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
 
Bent u daar nog
Bent u daar nogBent u daar nog
Bent u daar nog
 
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitaliseringVerlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering
 

En vedette

20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)svpgmbco
 
Res. flisol y mall virtual
Res. flisol y mall virtualRes. flisol y mall virtual
Res. flisol y mall virtualJulio Alvarez
 
plastika ot testo
plastika ot testoplastika ot testo
plastika ot testoringirae
 
Clubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpe
Clubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpeClubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpe
Clubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpeSoccorso Volpe
 
Os perigos das redes sociais
Os perigos das redes sociaisOs perigos das redes sociais
Os perigos das redes sociaisRapazOla00
 
Virusul Bucuriei
Virusul BucurieiVirusul Bucuriei
Virusul Bucurieiguest3043f0
 
Sesión 3
Sesión 3 Sesión 3
Sesión 3 891977
 
Apresentação jece
Apresentação jeceApresentação jece
Apresentação jecePV Paiva
 
Literatura de cordel claudemir
Literatura de cordel claudemirLiteratura de cordel claudemir
Literatura de cordel claudemirCristiane Trindade
 
CORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADO
CORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADOCORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADO
CORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADOkreateva
 
Slideshare viver dando o exemplo
Slideshare viver dando o exemploSlideshare viver dando o exemplo
Slideshare viver dando o exemploAngela Silvestre
 
20 marketing servicios_salud_02
20 marketing servicios_salud_0220 marketing servicios_salud_02
20 marketing servicios_salud_02César Juárez
 
Rea selección de personal
Rea selección de personalRea selección de personal
Rea selección de personalcamafiore
 

En vedette (20)

Literatura de cordel ana
Literatura de cordel anaLiteratura de cordel ana
Literatura de cordel ana
 
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)
20080927 SVPGMBC Sermon Chinese Presentation 顛倒眾生 (講2) - (梁永善牧師)
 
Res. flisol y mall virtual
Res. flisol y mall virtualRes. flisol y mall virtual
Res. flisol y mall virtual
 
Taller refuerzo
Taller refuerzoTaller refuerzo
Taller refuerzo
 
plastika ot testo
plastika ot testoplastika ot testo
plastika ot testo
 
Clubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpe
Clubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpeClubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpe
Clubes del barrio refinería.rosario. lic. soccorso volpe
 
Os perigos das redes sociais
Os perigos das redes sociaisOs perigos das redes sociais
Os perigos das redes sociais
 
Francisca
FranciscaFrancisca
Francisca
 
Virusul Bucuriei
Virusul BucurieiVirusul Bucuriei
Virusul Bucuriei
 
Atualização em curativo
Atualização em curativoAtualização em curativo
Atualização em curativo
 
Sesión 3
Sesión 3 Sesión 3
Sesión 3
 
Apresentação jece
Apresentação jeceApresentação jece
Apresentação jece
 
Literatura de cordel claudemir
Literatura de cordel claudemirLiteratura de cordel claudemir
Literatura de cordel claudemir
 
CORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADO
CORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADOCORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADO
CORREIO DE NOVIDADES 006 - ATOALHADO
 
Slideshare viver dando o exemplo
Slideshare viver dando o exemploSlideshare viver dando o exemplo
Slideshare viver dando o exemplo
 
20 marketing servicios_salud_02
20 marketing servicios_salud_0220 marketing servicios_salud_02
20 marketing servicios_salud_02
 
Mbti Esfj
Mbti EsfjMbti Esfj
Mbti Esfj
 
Rea selección de personal
Rea selección de personalRea selección de personal
Rea selección de personal
 
Slide Show1
Slide Show1Slide Show1
Slide Show1
 
Mari
MariMari
Mari
 

Similaire à BVH Proposities

BVH Dienstencommunicatie
BVH DienstencommunicatieBVH Dienstencommunicatie
BVH DienstencommunicatieJeroen Kaal
 
Herwinnen van de klant - AM1312
Herwinnen van de klant - AM1312Herwinnen van de klant - AM1312
Herwinnen van de klant - AM1312Arjen Visker MSc.
 
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
 
Factsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKB
Factsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKBFactsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKB
Factsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKBInstant Communicatie
 
Instant communicatie presentatie instant formule 2015
Instant communicatie presentatie instant formule 2015Instant communicatie presentatie instant formule 2015
Instant communicatie presentatie instant formule 2015Instant Communicatie
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit managementJeroenVerhoef
 
Loyalty Rockstars YZ klantendag
Loyalty Rockstars YZ klantendagLoyalty Rockstars YZ klantendag
Loyalty Rockstars YZ klantendagYourzineBV
 
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliterenKlantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliterenErnst Kruize
 
Instant communicatie presentatie instant formule 2014
Instant communicatie presentatie instant formule 2014Instant communicatie presentatie instant formule 2014
Instant communicatie presentatie instant formule 2014Instant Communicatie
 
Presentatie Jaarvergadering FDC Lancyr
Presentatie Jaarvergadering FDC LancyrPresentatie Jaarvergadering FDC Lancyr
Presentatie Jaarvergadering FDC LancyrFDC-Lancyr
 
Presentatie jaarvergadering 2011
Presentatie jaarvergadering 2011Presentatie jaarvergadering 2011
Presentatie jaarvergadering 2011FDC-Lancyr
 
De 10 bouwstenen voor een ideaal CRM Project
De 10 bouwstenen voor een ideaal CRM ProjectDe 10 bouwstenen voor een ideaal CRM Project
De 10 bouwstenen voor een ideaal CRM ProjectCRM excellence
 
Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Filip Modderie
 
TOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENT
TOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENTTOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENT
TOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENTDanieleSmit
 
Macaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerMacaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Erik Janssen
 

Similaire à BVH Proposities (20)

BVH Dienstencommunicatie
BVH DienstencommunicatieBVH Dienstencommunicatie
BVH Dienstencommunicatie
 
Herwinnen van de klant - AM1312
Herwinnen van de klant - AM1312Herwinnen van de klant - AM1312
Herwinnen van de klant - AM1312
 
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!
 
Factsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKB
Factsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKBFactsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKB
Factsheet Instant Communicatie - Positionering voor het MKB
 
MarketingAnalyse MT
MarketingAnalyse MTMarketingAnalyse MT
MarketingAnalyse MT
 
Instant communicatie presentatie instant formule 2015
Instant communicatie presentatie instant formule 2015Instant communicatie presentatie instant formule 2015
Instant communicatie presentatie instant formule 2015
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
 
2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management2014 whitepaper credit management
2014 whitepaper credit management
 
Loyalty Rockstars YZ klantendag
Loyalty Rockstars YZ klantendagLoyalty Rockstars YZ klantendag
Loyalty Rockstars YZ klantendag
 
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliterenKlantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
 
Klantcontact via social media
Klantcontact via social mediaKlantcontact via social media
Klantcontact via social media
 
Instant communicatie presentatie instant formule 2014
Instant communicatie presentatie instant formule 2014Instant communicatie presentatie instant formule 2014
Instant communicatie presentatie instant formule 2014
 
Presentatie Jaarvergadering FDC Lancyr
Presentatie Jaarvergadering FDC LancyrPresentatie Jaarvergadering FDC Lancyr
Presentatie Jaarvergadering FDC Lancyr
 
Presentatie jaarvergadering 2011
Presentatie jaarvergadering 2011Presentatie jaarvergadering 2011
Presentatie jaarvergadering 2011
 
De 10 bouwstenen voor een ideaal CRM Project
De 10 bouwstenen voor een ideaal CRM ProjectDe 10 bouwstenen voor een ideaal CRM Project
De 10 bouwstenen voor een ideaal CRM Project
 
Overheid en marketing.
Overheid en marketing.Overheid en marketing.
Overheid en marketing.
 
TOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENT
TOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENTTOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENT
TOEKOMSTIGE TRENDS: KLANTCONTACT, COMMUNICATIE EN KLACHTENMANAGEMENT
 
Macaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerMacaw Whitepaper - The Age of the Customer
Macaw Whitepaper - The Age of the Customer
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
 
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
Rumbold en Social Dialog 'improved customer engagement'
 

Plus de Jeroen Kaal

BVH het bureau voor dienstverleners
BVH het bureau voor dienstverlenersBVH het bureau voor dienstverleners
BVH het bureau voor dienstverlenersJeroen Kaal
 
BVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners
BVH Het bureau voor succesvolle dienstverlenersBVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners
BVH Het bureau voor succesvolle dienstverlenersJeroen Kaal
 
Model Voor Dienstencommunicatie
Model Voor DienstencommunicatieModel Voor Dienstencommunicatie
Model Voor DienstencommunicatieJeroen Kaal
 
New Marketing Manifesto
New Marketing ManifestoNew Marketing Manifesto
New Marketing ManifestoJeroen Kaal
 

Plus de Jeroen Kaal (6)

BVH het bureau voor dienstverleners
BVH het bureau voor dienstverlenersBVH het bureau voor dienstverleners
BVH het bureau voor dienstverleners
 
BVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners
BVH Het bureau voor succesvolle dienstverlenersBVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners
BVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners
 
Model Voor Dienstencommunicatie
Model Voor DienstencommunicatieModel Voor Dienstencommunicatie
Model Voor Dienstencommunicatie
 
Open Merk
Open MerkOpen Merk
Open Merk
 
New Marketing Manifesto
New Marketing ManifestoNew Marketing Manifesto
New Marketing Manifesto
 
Merkcollege
MerkcollegeMerkcollege
Merkcollege
 

BVH Proposities