O SACMessenger é uma plataforma de gestão de atendimento ao consumidor através de aplicativos de mensagens existentes no mercado. Ela permite o atendimento simultâneo de vários usuários na mesma plataforma, direcionando-os para diferentes filas de atendimento para agilizar e reduzir custos. O SACMessenger organiza todo o processo de atendimento por meio de aplicativos de mensageria e oferece funcionalidades como painéis para supervisores e atendentes.

1. AptaPOST
•Melhorando a comunicação com seu público de forma proativa e inovadora.

2. Dor do Mercado
AAptatemumasoluçãoúnicaparaengajarseusclientescomcomunicaçõespertinentes,entreguenomomentocerto,atravésdosseuscanaispreferidos,construindorelaçõeslucrativascomosclientes.
Atendimento no tempo do consumidor
Os clientes estão sempre "em movimento" e com o surgimento de tecnologias móveis, são ativos em muitos canais, leem seus posts, acessam seus e-mails, visitam as redes sociais e tem mensagens de texto lidas todos os dias. As empresas precisam interagir e responder ao cliente no canal preferido dele com sigilo e privacidade sem atrapalhar as tarefas cotidianas dele..

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Devidoaorápidocrescimentonautilizaçãodeaplicativosdemensagensinstantâneasparacelulares,smartphonesetabletsqueoferecemconversasimultâneaentreosusuáriosatravésdeconexãodeinternet,asempresasnecessitamcadavezmaisdeviabilizaremoatendimentoaosseusclientescommesmarapidezedisponibilidade
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Painel do Supervisor
Painel do Atendente
Definição

4. Benefícios

5. Vantagens
SAC Messenger organiza todo o processo de atendimento através de AppsMessenger

6. Algumas Funcionalidades

8. Apta Tecnologia em Comunicação
Rua Deputado João Lopes, 26
Centro –Fortaleza –Ceará
(85) 30211111
/aptalaser
www.aptalaser.com.br
Oferecemos a melhor solução com experiência inigualável no campo do Gerenciamento de Comunicações com o cliente.
Reconhecidas como referência no mercado, nossas soluções inspiram empresas e seus negócios a transportar a comunicação com o cliente para uma dimensão inovadora e beneficiar-se de todos os contatos.