14. concreet de vraag Hoe kan de site ingericht worden om mensen door het proces van de omkering te leiden? Met als uiteindelijk doel om mensen te verleiden aan zichzelf te werken (werkplan maken, coaching, nieuw netwerk opbouwen etc). Moeten we het zoeken in functionaliteit zoals NW visualisator? * Premisse: kritieke functionele onderdelen zijn aangepast zoals homepage, etc. * Of moeten we het zoeken in het interactie-ontwerp * Welke rol kan het character daar in spelen? *