La cooptation à l’heure d’Internet   19 Décembre 2006 / Paris   Maison des Ressources Humaines
Facteur clé de succès:la communication  Thomas Delorme / TMPNEO
Les objectifs de la communication <ul><li>Codage / décodage du message  </li></ul><ul><li>Communiquer, c’est anticiper la ...
Plusieurs acteurs <ul><li>  Entreprise +  Cooptant  + Coopté </li></ul>
Plusieurs enjeux <ul><li>L’entreprise : recruter et fidéliser les meilleurs candidats. </li></ul><ul><li>Le cooptant : ren...
Le plan de communication(s) <ul><li>A cibles différentes, décodages différents … </li></ul><ul><li>Faire comprendre </li><...
Les spécificités de la communication RH / cooptation <ul><li>La com RH, c’est être capable de parler à quelques uns et non...
Intégrer la culture et l’histoire de l’entreprise <ul><li>Coopteriez vous ? </li></ul><ul><li>Des expériences ont-elles dé...
Focus sur la communication « coopteurs » RH Communication Coopteurs Cooptés Brief Conçoit le message Diffuse le message Re...
Etre clair dans la définition des objectifs <ul><li>Piston ? </li></ul><ul><li>Copinage ? </li></ul><ul><li>Clonage ? </li...
<ul><li>Web 2 = contenu généré par les utilisateurs </li></ul><ul><li>Recrutement 2 = contenu propagé par les utilisateurs...
Les valoriser
Les rémunérer / remercier
Les informer, suivre et fidéliser
Faire remonter et rediffuser l’information <ul><li>Mettre en avant les succès </li></ul><ul><li>Entretenir l’émulation </l...
Ne pas tout gâcher … <ul><li>Un coopté n’est pas une candidature spontanée </li></ul><ul><li>Savoir reconnaître, accompagn...
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Atelier eRecrutement 2.0 : la communication au service de la cooptation

  1. 1. La cooptation à l’heure d’Internet 19 Décembre 2006 / Paris Maison des Ressources Humaines
  2. 2. Facteur clé de succès:la communication Thomas Delorme / TMPNEO
  3. 3. Les objectifs de la communication <ul><li>Codage / décodage du message </li></ul><ul><li>Communiquer, c’est anticiper la façon dont un message </li></ul><ul><li>va être décodé par le destinataire du message. </li></ul>
  4. 4. Plusieurs acteurs <ul><li> Entreprise + Cooptant + Coopté </li></ul>
  5. 5. Plusieurs enjeux <ul><li>L’entreprise : recruter et fidéliser les meilleurs candidats. </li></ul><ul><li>Le cooptant : rendre service à un / des amis. </li></ul><ul><li>Le coopté : trouver un emploi. </li></ul><ul><li>L’entreprise : réduire ses couts de recrutement. </li></ul><ul><li>Le cooptant : arrondir ses fins de mois. </li></ul><ul><li>Le coopté : trouver un poste qui lui corresponde mieux. </li></ul>
  6. 6. Le plan de communication(s) <ul><li>A cibles différentes, décodages différents … </li></ul><ul><li>Faire comprendre </li></ul><ul><li>Impliquer les managers </li></ul><ul><li>Motiver les cooptés </li></ul><ul><li>Insuffler une dynamique </li></ul><ul><li>Donner les moyens </li></ul><ul><li>de passer à l’acte </li></ul><ul><li>Donner les moyens </li></ul><ul><li>d’obtenir des résultats </li></ul><ul><li>Faire durer </li></ul><ul><li>… </li></ul>Timing Coopteur Manager RH Relais externe Coopté
  7. 7. Les spécificités de la communication RH / cooptation <ul><li>La com RH, c’est être capable de parler à quelques uns et non à tous </li></ul><ul><li>C’est toujours avancer des arguments rationnels </li></ul><ul><li>C’est aussi savoir séduire </li></ul>
  8. 8. Intégrer la culture et l’histoire de l’entreprise <ul><li>Coopteriez vous ? </li></ul><ul><li>Des expériences ont-elles déjà été menées chez vous ? </li></ul><ul><li>Quelles sont les pratiques courantes de votre secteur d’activité ? Et dans votre entreprise ? </li></ul>
  9. 9. Focus sur la communication « coopteurs » RH Communication Coopteurs Cooptés Brief Conçoit le message Diffuse le message Remonte infos Dans ce cas simple, la qualité du brief détermine grandement (bien qu’indirectement) la qualité des candidatures collectées. Remonte infos
  10. 10. Etre clair dans la définition des objectifs <ul><li>Piston ? </li></ul><ul><li>Copinage ? </li></ul><ul><li>Clonage ? </li></ul><ul><li>Promotions des postes ou promotion de l’entreprise ? </li></ul><ul><li>Qui doit faire quoi à quel moment ? </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Web 2 = contenu généré par les utilisateurs </li></ul><ul><li>Recrutement 2 = contenu propagé par les utilisateurs </li></ul>Fournir les outils aux coopteurs
  12. 12. Les valoriser
  13. 13. Les rémunérer / remercier
  14. 14. Les informer, suivre et fidéliser
  15. 15. Faire remonter et rediffuser l’information <ul><li>Mettre en avant les succès </li></ul><ul><li>Entretenir l’émulation </li></ul><ul><li>Apprendre des échecs </li></ul><ul><li>Adapter le « plan de communication » </li></ul>
  16. 16. Ne pas tout gâcher … <ul><li>Un coopté n’est pas une candidature spontanée </li></ul><ul><li>Savoir reconnaître, accompagner et remercier </li></ul>

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