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Ideen-/InnovationsManagement und Prognose-Märkte
Warum nicht das kreative Potenzial, die Erfahrung unddenIdeenreichtumIhrer Kunden und Mitarbeiter effektiv nutzen, um bestehendes zu verbessern, oder neue Produkte undDienstleistungenzu schaffen?
Ein Briefkasten reicht ?
Ach so - Sie warten immer noch darauf… das Ihnen ein Licht aufgeht?
Dann fragen Sie doch mal Ihre Kunden…
und Mitarbeiter… Sie werden STAUNEN!
Ansätze
IdeenRaum - Kreativität der Vielen… Ein Online IdeenRaum ermöglicht in einzigartiger Weise Ideen und ExpertenwissenIhrer Kunden oder Mitarbeiter zu vernetzen, soziale Interaktion zu forcieren und den aktiven Wissensaufbau und -transfer in Ihrem Unternehmen zu fördern.
IdeenMarkt - Das Ideen-Börsen-Spiel… Auf einem Online IdeenMarkt können Mitarbeiter (ggf. Kunden) Ihre Ideen an einer Online Börse handeln. Jeder kann diese Ideen einsehen, kommentieren und kaufen. Die Ideen mit den höchsten Notierungen sind die Gewinner – wie im wahren Leben.
PrognoseMarkt - Weisheit der Vielen… Ein Online PrognoseMarkt ist ein Werkzeug, welches im Gegensatz zu Datenbanken, Blogs und Wikis, verteiltes MitarbeiterWissennicht nur bündelt, sondern direkt in entscheidungsrelevante Indikatoren umrechnet.
Unternehmensbeispiele
Beispiele Kundenkreativität - Starbucks 28.262     ProductIdeas 19.606  	Experience I. 11.659	InvolmentI.
Beispiele Kundenkreativität - Dell 12.400     	Ideen 746.000  	Bewertungen 86.000	Kommentare
Beispiele Kundenkreativität – John de Mol John de Mol bietet bis zu $50.000 für neue TV-Show-Idee
Beispiele Kundenkreativität - Tchibo 3.800       User                  Aufgaben                  Lösungen                  Kommentare
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Beispiele Kundenkreativität - Swarovski 147.000  moved Stones 7.5 Million page visits       within 8 weeks 48  countries
Beispiele Kundenkreativität - Osram 806      User 528      Ideen 3.096   Kommentare 8.473   Bewertungen
Beispiele Kundenkreativität - Bombardier           User 538 	Designs 2289 	Evaluations 458 	Messages           	Commentsafter 9 days
Nutzen ,[object Object]
Aufbau und Vertiefung von Kundenbeziehungen
Generierung kreativer Ideen für Produkte, Service, Verkaufsraum-gestaltung, Werbung,…
Identifizierung von Trends und Lead Usern
Feedback und Anregungen zur Verbesserung des Kundenservice
Nutzung von User Generated Content
Rekrutierung von Mitarbeitern,[object Object]
 Was wären geeignete Bereiche/Themen?
 Wer hat einen Nutzen? Welchen?
 Welche Funktionalitäten machen Sinn?
 Welche Aufgaben für Community sind denkbar im Anschluß  an einen Wettbewerb?
 Wer sind die Verwerter der Ideen?
 Wie sollten die Rechte geregelt werden?
 Moderation offiziell oder durch Dienstleister/ Community?,[object Object]
Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum Das Wissensaustausch nicht langweilig sein muss zeigt die BBC mit ihrem Projekt „moo - ideasyoucan milk” moo ermöglicht Mitarbeiter der BBC auf coole Weise sich über Links, Videos, Audio und interessante Artikel im Web auszutauschen und gemeinsam Ideen zu entwickeln. September 2008 gelauncht ist es zum Dauerbrenner geworden.

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  • 2. Warum nicht das kreative Potenzial, die Erfahrung unddenIdeenreichtumIhrer Kunden und Mitarbeiter effektiv nutzen, um bestehendes zu verbessern, oder neue Produkte undDienstleistungenzu schaffen?
  • 4. Ach so - Sie warten immer noch darauf… das Ihnen ein Licht aufgeht?
  • 5. Dann fragen Sie doch mal Ihre Kunden…
  • 6. und Mitarbeiter… Sie werden STAUNEN!
  • 8. IdeenRaum - Kreativität der Vielen… Ein Online IdeenRaum ermöglicht in einzigartiger Weise Ideen und ExpertenwissenIhrer Kunden oder Mitarbeiter zu vernetzen, soziale Interaktion zu forcieren und den aktiven Wissensaufbau und -transfer in Ihrem Unternehmen zu fördern.
  • 9. IdeenMarkt - Das Ideen-Börsen-Spiel… Auf einem Online IdeenMarkt können Mitarbeiter (ggf. Kunden) Ihre Ideen an einer Online Börse handeln. Jeder kann diese Ideen einsehen, kommentieren und kaufen. Die Ideen mit den höchsten Notierungen sind die Gewinner – wie im wahren Leben.
  • 10. PrognoseMarkt - Weisheit der Vielen… Ein Online PrognoseMarkt ist ein Werkzeug, welches im Gegensatz zu Datenbanken, Blogs und Wikis, verteiltes MitarbeiterWissennicht nur bündelt, sondern direkt in entscheidungsrelevante Indikatoren umrechnet.
  • 12. Beispiele Kundenkreativität - Starbucks 28.262 ProductIdeas 19.606 Experience I. 11.659 InvolmentI.
  • 13. Beispiele Kundenkreativität - Dell 12.400 Ideen 746.000 Bewertungen 86.000 Kommentare
  • 14. Beispiele Kundenkreativität – John de Mol John de Mol bietet bis zu $50.000 für neue TV-Show-Idee
  • 15. Beispiele Kundenkreativität - Tchibo 3.800 User Aufgaben Lösungen Kommentare
  • 16. Beispiele Kundenkreativität - SPAR 2.530 User 5.425 Ideen 57.666 Bewertungen
  • 17. Beispiele Kundenkreativität - Swarovski 1.650 User 2.000 Designs 6.000 Evaluations
  • 18. Beispiele Kundenkreativität - Swarovski 147.000 moved Stones 7.5 Million page visits within 8 weeks 48 countries
  • 19. Beispiele Kundenkreativität - Osram 806 User 528 Ideen 3.096 Kommentare 8.473 Bewertungen
  • 20. Beispiele Kundenkreativität - Bombardier User 538 Designs 2289 Evaluations 458 Messages Commentsafter 9 days
  • 21.
  • 22. Aufbau und Vertiefung von Kundenbeziehungen
  • 23. Generierung kreativer Ideen für Produkte, Service, Verkaufsraum-gestaltung, Werbung,…
  • 24. Identifizierung von Trends und Lead Usern
  • 25. Feedback und Anregungen zur Verbesserung des Kundenservice
  • 26. Nutzung von User Generated Content
  • 27.
  • 28. Was wären geeignete Bereiche/Themen?
  • 29. Wer hat einen Nutzen? Welchen?
  • 31. Welche Aufgaben für Community sind denkbar im Anschluß an einen Wettbewerb?
  • 32. Wer sind die Verwerter der Ideen?
  • 33. Wie sollten die Rechte geregelt werden?
  • 34.
  • 35. Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum Das Wissensaustausch nicht langweilig sein muss zeigt die BBC mit ihrem Projekt „moo - ideasyoucan milk” moo ermöglicht Mitarbeiter der BBC auf coole Weise sich über Links, Videos, Audio und interessante Artikel im Web auszutauschen und gemeinsam Ideen zu entwickeln. September 2008 gelauncht ist es zum Dauerbrenner geworden.
  • 36. Beispiele Mitarbeiterwissen – IdeenRaum Sindelfinger Produktionswerk spart durch Mitarbeiterideen insgesamt € 30,4 Mio. 2008 reichten die Mitarbeiter des Sindelfinger Produktionswerkes rund 8.900 Verbesserungsvorschläge ein und erwirtschafteten damit einen Nutzen von insgesamt 30,4 (i.V. 24,9) Mio. Euro für die Daimler AG. Die Eingabe erfolgte direkt am Arbeitsplatz!
  • 37. Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum Im abgelaufenen Geschäftsjahr (April 2008 bis März 2009) reichten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Vodafone mehr als 3.000 Verbesserungsvorschläge beim Vodafone Ideenmanagement ein. Damit bescherten sie dem Unternehmen ein Einsparpotential von 10,5 Millionen Euro und einen Gewinn von 18,3 Millionen Euro. Mehr als 590 Ideen konnten realisiert werden. Zu den Top-Ideen gehört das Projekt „Schalt mal ab!“. Daran beteiligten sich über 300 Mitarbeiter aus der Technik und machten Vorschläge, wie man überflüssige Elemente aus den Technik-Systemen identifizieren, Komplexität abbauen und Kosten senken kann. Der geplante Neubau inspirierte die Mitarbeiter in einem weiteren Projekt zu insgesamt 150 Ideen und das Projekt „Vom Kunden zum Fan“ erbrachte über 100 kreative Vorschläge aus der Vodafone Niederlassung in Hannover. Insgesamt wurden über 800.000 Euro Prämien an die kreativen Ideen-Einreicher bei Vodafone ausgezahlt.
  • 38. Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum Die Synaxon AG nutzt zum Ideenmanagement ihr internes Wiki – besser gesagt ihr Intranet. Auf Teile dieses Wiki haben auch die 2800 Partner des Unternehmens Zugriff und tragen aktiv zur Ideengenerierung bei.
  • 39.
  • 40. What should the IT budget be next year?
  • 41. Which product features should we include in the next version?
  • 42. How much should we charge for this new service?
  • 43. Which potential partner will help us achieve our business goals?
  • 44. Which investment opportunity deserves to be funded?
  • 45.
  • 46.
  • 47. 88% aller aufgerufenen Mitarbeiter beteiligten sich.
  • 48.
  • 49. 25 % der Ideen waren Innovativ und wertvoll
  • 50. Jeder spricht jetzt über Innovationen
  • 51.
  • 52. dochnurwenige - wenn der Fokus… Prognosen Produktverbesserung Innovationen Trends Branding Prozessverbesserung klar ist !
  • 53. Die passende Kultur ist ein Ziel, keine Voraussetzung
  • 54.
  • 55. Test (3-6 Monate): Fixer Paketpreis aus 10.000 EUR für die Plattformnutzung plus Beratung und Customizing
  • 56.