Blogs et RSS pour la Veille

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Blogs et RSS : des outils
pour la veille stratégique
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Blogs et RSS : des outils pour la veille stratégique DIGIMIND
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Avertissement
Ce document a été réalisé par la société Digimind.
L'objectif de ce document est de "démocratiser" l'usage des blogs pour la veille
auprès des "Knowledge Workers". Il s'adresse aux différents collaborateurs de
l'entreprise qui n'utilisent pas encore ou peu les blogs ou les fils RSS. Les sensibiliser
à ces outils pourra améliorer la pertinence de leur recherche et veille
informationnelle.
Le contenu de ce document est protégé par le droit d’auteur. Il est la propriété de
Digimind et de ses auteurs respectifs. Il peut être reproduit en partie à la condition
de citer Digimind comme auteur et d’indiquer l’adresse http://www.digimind.com.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Digimind par mail à
l’adresse contact@digimind.com ou par téléphone au 04 76 70 13 78.
Digimind, juin 2006.

Sommaire
AVANT PROPOS....................................................................................................................................3
Les blogs : un phénomène…..............................................................................................................3
LE BLOG : CONCEPT ET EVOLUTION ................................................................................................4
Qu'est-ce qu'un blog ?..........................................................................................................................4
Les spécificités du blog.......................................................................................................................4
Les principales différences entre un site web classique et un blog.................................................7
Les blogs en chiffres ............................................................................................................................8
LE BLOG POUR LA VEILLE................................................................................................................11
Avantages et intérêt du blog pour la veille .......................................................................................11
Typologie des blogs pour la veille.....................................................................................................13
Le blog "introspectif".........................................................................................................................13
Le blog d'actualité et d'opinion : réflexions et critiques .....................................................................15
Le blog thématique : passionnés, experts, professionnels, consultants et techniciens ...................18
Le blog d'entreprise : outil de communication externe… dirigeants, salariés, marketing..................20
SURVEILLER DES BLOGS ET DES ACTUALITES VIA LE RSS .......................................................25
Le principe du RSS : extraction, lecture et syndication de contenu ..............................................25
Le format RSS ?...............................................................................................................................25
Exemple de flux RSS........................................................................................................................26
Comment lire et surveiller les blogs et fils RSS ...............................................................................29
Plusieurs solutions existent pour s'abonner et lire les flux RSS .......................................................29
Les flux RSS issus des résultats des moteurs de recherche...........................................................30
Les flux RSS pour surveiller les listes de diffusion. .........................................................................31
Intérêt du RSS..................................................................................................................................31
Trouver des blogs et des flux RSS ....................................................................................................32
Parcourir le blogroll des blogs déjà connus. .....................................................................................32
Utiliser les outils de recherche : .....................................................................................................32
Comment estimer la Popularité d'un blog ? .....................................................................................34
Les classements de blogs ................................................................................................................35
Calcul de L'autorité des blogs...........................................................................................................35
Le nombre de commentaires versus le nombre de liens entrants ....................................................36
LES NOUVELLES TENDANCES : LE PODCASTING.........................................................................37
Le podcasting ou l'intégration du multimédia....................................................................................37
CONCLUSION ......................................................................................................................................39
A PROPOS DES AUTEURS.................................................................................................................40
WEBOGRAPHIE...................................................................................................................................41
NOTES..................................................................................................................................................46

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Avant propos
Les blogs : un phénomène…
En quelques années, les weblogs sont devenus un véritable sujet de conversation
voire un phénomène. Les médias en parlent, les journalistes du Monde ou Libération
publient leurs propres blogs, des experts, des politiques se mettent à bloguer, des
émissions radios ou télé ainsi que des ouvrages leurs sont consacrés.
Les médias grand public évoquent souvent le blog à travers les carnets "intimes"
tenus par des adolescents. Mais, même si ce type de blogs est important en France,
on aurait tort de résumer les blogs à un journal personnel disponible sur le web.
Il s’agit-là de l’arbre qui cache la forêt.
En effet, le blog a également fait son apparition dans le monde de l'entreprise.
Les blogs peuvent présenter un contenu stratégique sinon pertinent pour les
entreprises, une matière unique, différente des discours et langages des sites web
classiques. Il est devenu un outil de communication interne comme externe ainsi
qu'une source de veille pour les entreprises. Une organisation qui "blogue" fournira
autant d'informations à ses propres salariés comme à ses clients ou concurrents.
Parallèlement aux blogs s'est développé le RSS, un format d'échange de fichiers,
devenu incontournable pour la veille de par ses caractéristiques de simplicité et de
flexibilité.
Voici quelques repères pour utiliser les blogs et le RSS dans le cadre d'une veille…

Le blog : concept et
évolution
QU'EST-CE QU'UN BLOG ?
• Un blog (ou weblog, blogue, carnet web) est un journal web issu d'une initiative
personnelle ou collective, mis à jour régulièrement sous forme d'actualités datées,
signées, avec la possibilité pour les visiteurs d'adjoindre des commentaires.
Le mot "blog" est la contraction de weblog, "log" signifiant journal d'événements,
dans le langage informatique.
C'est donc une sorte de journal de bord (qui va de la confession à une analyse d'une
actualité généraliste ou sectorielle), à l'instar du journal tenu par le commandant
d'un navire, qui, chaque jour, retrace les événement survenus et fait part de ses
réflexions.
D'un acte au départ un peu égocentrique, le blog peut se révéler un véritable outil
de communication collaboratif et peut être le rendez-vous de contributions
individuelles ou collectives d'écrivains, de journalistes, de consultants ou de
membres d'une entreprise, de retraités experts, de passionnés…
• La blogosphère désignera l'univers des blogs et des blogueurs (ou carnetiers) liés
entre eux. En effet, le blog comporte généralement de nombreux liens vers d'autres
blogs ou sites web.
LES SPECIFICITES DU BLOG
Un blog est une forme de site web mais il s'en distingue par un certain nombre de
spécificités :
• Les billets (ou posts, messages, contributions, articles) sont présentés en ordre
antéchronologique, les plus récents se positionnant en premier.

Les billets sont souvent d'un format court; toutefois, certains blogueurs proposent
des contributions de plusieurs pages, véritables analyses. Par ailleurs, ils sont
automatiquement datés (jour et même heure de publication)
• Les liens permanents (Permalink) : situés à la fin de chaque billet, ces liens
permettent de pointer sur un seul billet via une adresse (url) précise. Il est donc
aisé pour d'autres blogs ou sites de faire référence à un billet en particulier.
• Les commentaires : les visiteurs peuvent apporter autant de commentaires
qu'ils le souhaitent à un billet. Comme sur un forum, la teneur des propos présents
dans ces commentaires est de la responsabilité du blogueur. Aussi, certains blogs
ferment définitivement ou temporairement leurs champs "commentaires" afin
d'éviter les abus. Cela est parfois nécessaire même si c'est contraire à l'esprit du
blog qui est un véritable espace de discussion impliquant d'autoriser et de répondre
aux commentaires et de ne pas les supprimer, sauf bien sûr, si leur contenu est
contraire à la loi (injures, diffamation…).
• Les liens : un blog comporte généralement beaucoup de liens vers d'autres blogs,
d'autres sites web. Ces liens sont présents :
- dans le corps même des billets
- dans le blogroll : une rubrique présentant les liens vers les blogs et sites favoris du
blogueur.
Les blogs ainsi pointés pourront, réciproquement, se lier à ce blog s'ils apprécient
son esprit et son contenu. De cette manière, la création de communautés peut se
mettre rapidement en place, et ce autour de thématiques et sujets très spécialisés.
• Les archives : Les anciens billets sont accessibles via un calendrier d'archives. La
sélection se fait par mois puis par jour.
• Les catégories : les billets sont classés par thématiques. Ces thématiques sont
listées dans le menu du blog. En effet, lorsqu'un blogueur poste un billet, il le
classera dans une ou plusieurs catégories.
• Le trackback (ou rétroliens) : Ce système automatique indique, en fin de billet,
le titre, un extrait du texte et le lien d'un texte écrit par un autre blog (ou site) et
qui comporte lui-même un lien pointant sur ce billet. Cela permet de connaître
précisément l'adresse de la source qui a citée un ou plusieurs billets du blog.

• Les fils RSS : Les logos oranges ou bleus signalent que les billets (et/ou
commentaires) de ce blog peuvent être extrait au format XML/RSS c'est-à-dire sous
forme de flux d'information reprenant le titre, le texte (en partie ou en totalité), la
date, l'auteur et un lien vers le blog qui le diffuse.
En s'abonnant à ce flux, le veilleur pourra être alerté automatiquement des
nouveaux billets postés sur le blog. Tout blog qui se respecte est doté d'un flux RSS,
moyen le plus simple pour ses lecteurs de se tenir informés de ses changements. Le
language natif du blog est en effet le XML 1
, format épuré du HTML
Le concept de RSS sera détaillé plus loin.
Le billet daté, les catégories listées à gauche, le permalien, le lien vers les commentaires, la catégorie du billet,
le lien vers le Trackback.

Le Blogroll (à droite) : les blogs et sites préférés du blogueur.
LES PRINCIPALES DIFFERENCES ENTRE UN SITE WEB
CLASSIQUE ET UN BLOG
Les blogs, outre les spécificités de formes vues ci-dessus, présentent d'autres
caractéristiques qui expliquent souvent leur croissance plus élevée que celle des
sites web classiques :
• Pas de connaissances techniques particulières : leur création est très simple tout
comme leur maintenance. Il est inutile d'avoir des connaissances de programmation.
Un site web classique nécessitera, lui, d'utiliser un éditeur html.

• Facilité de publication : on écrit, on valide. De n'importe où. Il est aussi possible
de publier par mail ou via son téléphone mobile. Un site web requiert, lui, un
logiciel de ftp pour sa mise à jour.
• Un espace interactif. Le blog est plus dynamique (commentaires, liens) qu'un site
web. En outre, son contenu est daté, contrairement à de nombreux sites. Le blog
privilégie l’actualité récente et sa mise à jour est régulière. (Environ 10% des blogs
sont mis à jour au moins chaque semaine2
)
• Sur le fond et la forme : les articles (billets) sont généralement plus courts que
ceux d'un site web classique, le langage est moins institutionnel, moins formaté, la
liberté de ton est plus grande que sur les médias internet classique. Le "je"
prédomine (c'est une caractéristique qui fait notamment le succès des blogs : la
personnalisation du discours. Ce n'est plus une entité impersonnelle qui s'exprime-
organisations, entreprises -mais un individu ou un groupe d'individus, des personnes
physiques)
• Le blog est un véritable espace de discussion :
Les commentaires y sont nombreux (en moyenne : 4 à 5 fois plus que les billets
eux-mêmes)
LES BLOGS EN CHIFFRES
Les données chiffrées sur les blogs sont hétérogènes. Néanmoins, ils donnent une
tendance du volume des blogs en France et dans le monde ainsi que de leur
appréhension par les milieux professionnels.
• En volume :
Le moteur de recherche de blog américain Technorati3
référençait plus de 37
millions de blogs en avril 20064
.
Le cabinet Perseus estimait les blogs à 31,6 millions en juin 2005 et à 53,3 millions
fin 20055
.
Blog Herald, lui, compte 60 millions de blogs.
La vérité est sans doute entre 40 et 60 millions….

• En terme de croissance et activité
Toujours selon les estimations de Technorati, la blogosphère double tous les 6 mois
environ (tendance constante depuis 3 ans) 4
- 55% des blogueurs continuent à bloguer trois mois après la création de leurs
blogs. Un nouveau blog est créé environ toutes les secondes dans le monde soit
plus de 8000 quotidiennement.
Environ 55% des blogs sont actifs 3 mois après leur création, et cette tendance est
stable depuis au moins un an.
Le volume de "post" de billet est de l'ordre de plus de 50 000 par heures, c'est une
moyenne car ces chiffres varient selon les crises et événements de l'actualité.
• En France :
L' Etude Médiamétrie : "La blogosphère en ébullition" de décembre 2005 nous a
apporté plusieurs enseignements :
- Près des 3/4 des internautes savent ce qu’est un blog.
- Les blogs sont consultés par 3 internautes sur 10
- Un internaute sur 10 a déjà créé un blog
- Plus de 8 blogueurs sur 10 ont moins de 24 ans et 54% sont des femmes
- 1% des blogs générerait 80% de l'audience (chiffres Overblog 6
)
- Il y aurait 6 à 7 millions de blogs en France (chiffres Agence Heaven7
)
Sexe des blogueurs
46%
54%
40% 45% 50% 55%
Homme
Femme
Age des créateurs de blogs
11-15 ans
35%
25 - 34 ans
10%
35 - 49 ans
5%
50 ans et
plus
3%
16 - 24 ans
47%
L' Etude Médiamétrie : "La blogosphère en ébullition" de décembre 2005

A propos des auteurs
DIGIMIND SERVICES
Digimind Services accompagne les plus grandes entreprises pour la conception, la
mise en œuvre et le déploiement de projets de veille qui reposent sur la solution
Digimind, apportant à ses clients un retour sur investissement de plus de 600%, et
ce, dès la première année. Les méthodologies propriétaires du département conseil
ainsi que son expertise des problématiques et sources d’informations sur plus de 10
secteurs d’activité, développée auprès de ses clients depuis de nombreuses années,
permet aux entreprises d’anticiper les changements de leur environnement pour
prendre les meilleures décisions sur leur marché.
Le conseil Digimind porte sur tous les aspects du workflow de veille : ciblage
stratégique, collecte des informations, traitement et analyse, exploitation et
diffusion, gestion de projet, conseil organisationnel et gestion du changement,
formations et support fonctionnel et technique.
CHRISTOPHE ASSELIN
Issu d’un cabinet d’études de marché B2B et spécialisé depuis 1997 dans la mise en
place de systèmes de veille (e-France.org, Ecole Militaire), Christophe Asselin allie
une connaissance approfondie des secteurs économiques et une parfaite maîtrise
des outils de recherche sur internet et des solutions avancées de veille. Expert
reconnu, il édite le site http://www.intelligence-center.com et le blog
http://influx.joueb.com .
Spécialiste de la veille internet chez Digimind, il accompagne les clients dans la mise
en place de leur dispositif de veille (expression des besoins, définition de plans de
veille, sourcing,, architecture, paramétrage, formation, accompagnement). Il
intervient ainsi auprès de sociétés dans différents secteurs : les télécoms avec
France Telecom R&D, Proximus, l’industrie pharmaceutique avec Sanofi Aventis,
Roche Pharma, Expanscience ainsi que pour Alstom Transport, Veolia
Environnement et pour des références confidentielles dans le secteur des
biotechnologies, des télecoms, de l'imprimerie, de la défense , du conseil.…

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