6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016
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6 tendances de la formation professionnelle : quand le digital change la donne

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L’avènement des nouvelles technologies, l’arrivée des digital natives sur le marché du travail et la transformation digitale des entreprises, sont autant de facteurs qui touchent aujourd’hui l’écosystème de la formation professionnelle et en modifient certains éléments : contenu, métiers, pratiques et outils.
DigitalAcademy© a observé et décrypté 6 tendances majeures et irréversibles de la formation professionnelle impactées par le digital.

Bonne lecture et partagez vos remarques.
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Publié dans : Formation

6 tendances de la formation professionnelle : quand le digital change la donne

  1. 1. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Formation professionnelle : quand le digital change la donne Une étude exclusive DigitalAcademy© 1/18
  2. 2. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Contexte, objectif et méthodologie • Cette étude DigitalAcademy© veut s’attacher à faire le point sur les mutations de la formation professionnelle sous le prisme du digital. • La formation professionnelle se transforme : comment le digital impacte-t-il 6 de ces évolutions fondamentales et irréversibles ? • L’avènement des nouvelles technologies, l’arrivée des digital natives sur le marché du travail et la transformation digitale des entreprises, sont autant de facteurs qui touchent aujourd’hui l’écosystème de la formation professionnelle et en modifient certains éléments : contenu, métiers, pratiques et outils. • DigitalAcademy© se propose de partager 6 tendances de la formation professionnelle impactée par le digital. Méthodologie • Enquête conduite en janvier et février 2016 par collecte de données chiffrées et appuyée par une cinquantaine d’entretiens de DRH, responsables de formation, consultants formateurs, experts de l’industrie et apprenants, et des rencontres avec des experts lors d'événements spécialisés et salons. 2/18
  3. 3. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 6 tendances de la formation professionnelle sous le prisme du digital #Tendance 1. Personnalisation de la formation #Tendance 2. Digitalisation de l’offre de formation professionnelle #Tendance 3. Formateur 2.0 #Tendance 4. Nouveaux métiers du web #Tendance 5. Gamification #Tendance 6. Participation collaborative 3/18
  4. 4. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Tendance 1. Personnalisation de la formation • La société hyper connectée replace le contact humain au coeur de la relation client digitale. Les nouveaux modèles de formation reflètent cette tendance, à l’image du digital learning. • Le baromètre Digital et Social 2015 d’Idaos révèle que les entreprises, si elles sont engagées à plus de 80% dans leur processus de transformation, se heurtent à 2 principales difficultés : embarquer les équipes (51%) et définir les priorités (49%) ; la formation constitue un axe de développement incontournable pour la bonne conduite de cette transformation. • Au sein d’un groupe, les techniques de digital learning permettent d’adapter et de personnaliser l’offre selon des besoins individuels différents : rôle, profil, temps dont dispose l’apprenant… 4/18 Source : Blogs Oracle 1/6 “It’s all about people” Conclusion de Larry Ellison (cofondateur d’Oracle) lors de l’Oracle CloudWorld en février 2014
  5. 5. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Illustration tendance 1 Personnalisation de la formation • L’enjeu des entreprises réside dans l’exploitation des informations et des nouvelles pratiques pédagogiques pour proposer à l’apprenant une expérience nouvelle. Celle-ci se veut attractive, interactive et adaptée, tout en lui apportant satisfaction. En mettant le Big Data au service de l’individu, l’entreprise place l’apprenant au cœur du dispositif d’apprentissage. • Les éléments clés à considérer : – Profils : champion, référent, vétéran, participatif, suiveur, passif, nomade, sédentaire – Aptitudes : digital addict, rétif – Besoins : évaluation, initiation, approfondissement, mise en situation 5/18 1/6
  6. 6. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Tendance 2. Digitalisation de l’offre de formation professionnelle • Pour des raisons économiques, pédagogiques ou encore logistiques − mais aussi écologiques pour certaines −, plus de 80% des entreprises considèrent sérieusement la digitalisation de leur offre formation. 6/18 Source : Cegos - Baromètre formation 2015 2/6 Podium des formations à distance
  7. 7. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Illustration tendance 2 Digitalisation de l’offre de formation professionnelle • Il est question : − De formes d’apprentissage à distance : MOOC, COOC, SPOC, webinaire, classe virtuelle, tutoriel − D’outils : tablette, smartphone… − De pratiques : social learning, issu des réseaux sociaux • Le blended learning est une modalité qui combine efficacement des sessions en présentiel et en distanciel ou intègre des outils digitaux en présentiel. De cette façon, par exemple, chaque apprenant se met à niveau via des cours vidéo en ligne disponibles sur supports mobiles en amont du présentiel, et peut poursuivre les échanges entre pairs et avec le formateur, en aval. 7/18 Source : MyRHline.com - L’Oréal division produits professionnels : le distanciel pour préparer un présentiel axé sur l’interaction 2/6 “Chez l’Oréal, nous utilisons le distanciel pour préparer un présentiel axé sur l’interaction et non passer le nez sur des slides, faire en sorte que le contenu didactique soit acquis avant la formation en présentiel” Éric Mellet, International Sales Training & Development director chez l’Oréal produits professionnels
  8. 8. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Tendance 3. Formateur 2.0 • Outre les aspects techniques, la transformation digitale touche également l’humain. Le rôle et les aptitudes évoluent pour laisser place au formateur 2.0. • Fini les méthodes d’apprentissage verticales, désormais le formateur travaille en mode collaboratif et accompagne le développement des compétences tout autant que les connaissances. 8/18 Source: Flickr 3/6
  9. 9. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Illustration tendance 3 Formateur 2.0 • La transformation digitale des formateurs passe assurément par leur culture numérique et par leur appropriation des usages pédagogiques et des nouvelles modalités et pratiques du digital. • Les formateurs novices vont tout d’abord se familiariser à la terminologie et à l’environnement technologique, tandis que les plus expérimentés se spécialisent et développent certaines compétences : suivi et accompagnement des apprenants et/ou pratiques (outils connectés). • Le MIT, l’une des premières universités américaines à avoir intégré le digital dans son processus pédagogique et ainsi transformé le rôle de l'enseignant. 9/18 3/6 Digital Room MIT
  10. 10. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Tendance 4. Nouveaux métiers du web 10/18 4/6 • Le USA Department of Labor indiquait en 2014 que « 65 % des écoliers d’aujourd’hui exerceront, une fois diplômés, des métiers qui n’ont même pas encore été inventés. » • Selon le rapport de la délégation prospective du Sénat, on ignore largement les métiers de demain. 30% à 70% des métiers d’avenir sont encore inconnus aujourd’hui. Source : Les Echos - "L'impact du digital sur les métiers de demain"
  11. 11. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Illustration tendance 4 Nouveaux métiers du web • Le numérique est créateur de métiers et de compétences : des profils opérationnels, comme la conception et la gestion de dispositifs de formation en ligne par le « Concepteur e-learning » ou encore exécutifs, tel le « Chief Digital Officer (CDO), qui gère la transformation numérique de l’entreprise. Source : Frenchweb.fr • L'enseignement se spécialise avec l’école « 42 – Born to Code », co-fondée par Xavier Niel, et la « W » du centre de formation des journalistes (CFJ), dédiée aux contenus numériques, qui ouvrira ses portes en octobre 2016. Source : Itespresso.fr • Les organismes de formation répondent également aux besoins de développement des compétences digitales des professionnels. C’est le cas de notre institut de formation DigitalAcademy©, spécialiste de la thématique. Source : DigitalAcademy 11/18 4/6 "C’est un nouveau territoire pour tout le monde Je vois ainsi, tous les deux mois, les CDO de L’Oréal et d’Axa. » Antonia McCahon, digital acceleration director chez Pernod Ricard. Source : L’Usine Digitale
  12. 12. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Tendance 5. Gamification • L’arrivée des nouvelles générations sur le marché du travail est l’un des moteurs de l’émergence des méthodes de formations ludiques et sociales : serious games, immersive learning, réalité augmentée ou casual games. • L’utilisation des techniques du jeu (scénario, progression, récompense) et l’attention portée au graphisme créent un environnement dynamique qui attire et implique plus fortement l’audience. • L’apprenant est maître du jeu. Confronté à des cas concrets et aux challenges de l’entreprise, il a une visibilité immédiate sur son parcours, son niveau et son évaluation. Son rôle d’acteur lui permet une meilleure mémorisation et valorisation de sa personne. 12/18 58 % de la population française joue aux jeux vidéo La génération Y représentera 75% de la population active mondiale en 2026 Source : Les Echos - e-learning et gamification dans la course à l'engagement 5/6 Source : Les Echos
  13. 13. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Illustration tendance 5 Gamification • La gamification illustre parfaitement la méthode de pédagogie par l’action. En s’immergeant et en testant, l’apprenant travaille les comportements et les prises de conscience. J’entends, j'oublie. Je vois, je me souviens. Je fais, je comprends. » Confucius 13/18 5/6 • Toutefois, l’expérimentation donne également droit à l’erreur. « Une source d’apprentissage », selon John C. Maxwell, expert en leadership de renommée internationale. Dans son livre Parfois on gagne, parfois on apprend, il explique que « l’erreur rapproche d’une vision claire de la meilleure façon de réussir, de faire, d’’être meilleur. »
  14. 14. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Tendance 6. Formation collaborative • L’essor et l’usage des réseaux sociaux sont une aubaine pour la formation qui intègre de nouveaux modèles pédagogiques à forte dimension participative. Ils permettent de transformer un groupe d’apprenants, constitué temporairement dans le temps, en une communauté d’apprenants qui interagit à plus long terme. • Grâce aux outils social learning, qui enrichissent et vitalisent les communautés, les participants peuvent continuer à échanger, partager et se donner des feedbacks entre pairs et avec le formateur. 14/18 Source : Les Echos - « Learning trips » : le guide de voyages 6/6 « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. » Proverbe africain
  15. 15. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Illustration tendance 6 Formation collaborative • Pour des profils exécutifs, la notion collaborative peut être poussée encore plus loin. • Dans cette optique, DigitalAcademy© a créé son offre « Digital Leadership » visant à accompagner les dirigeants et les top managers dans la transformation numérique, et vient de lancer un module 100% Comex Digital qui répond « au défi du leadership d’embarquer les équipes dans le processus de transformation digitale ». « Par une immersion dans des entreprises à la pointe de l'innovation, les dirigeants acquièrent les réflexes d’une dynamique de réussite transférable à leur organisation. » Franck Perrier – Fondateur d’IDAOS et DigitalAcademy© 15/18 6/6
  16. 16. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Bénéfices du Digital Learning pour l’apprenant et l’entreprise Bénéfices Apprenant – Participation – Interactions avec la communauté – Flexibilité : temps et équipement – Accessibilité – Personnalisation selon besoins, aptitudes, rôle – Acteur de la formation – Valorisation – Reconnaissance Bénéfices Entreprise – Productivité : duplication des e- learning – Économie : jusqu’à - 30% sur le coût de formation – Performance : aide à la productivité des équipes – Fidélisation du collaborateur – Flexibilité : temps et équipement – Accessibilité – Optimisation du temps – Plus écologique : engagement RSE ! 16/18
  17. 17. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 Les 9 convictions de DigitalAcademy© • Des moyens d’apprendre où l’on veut, comme on veut et quand on veut, de façon efficace et durable • L’application et l’adaptation de nouveaux modèles pédagogiques démontrent la capacité et la volonté des entreprises à changer et à être dans l’action • Des initiatives qui contribuent au développement de la marque employeur par des actions de gestion des talents et de fidélisation des salariés • Des actions qui répondent aux attentes des apprenants et créent un sentiment d’appartenance chez les collaborateurs • La fin du décrochage des apprenants grâce à une combinaison des modalités, des formes ludiques et sociales, séquencées dynamiquement • Le social learning apporte une réponse à l’isolement des apprenants • L’apprenant est acteur de sa formation via les supports et les outils à sa disposition • La formation est une véritable aide à la productivité et à la performance des équipes : contributrice aux résultats opérationnels de l’entreprise, elle se positionne comme un Business Partner • Pour aller plus loin et répondre à une démarche « ROIste », les entreprises attendent du digital learning des données statistiques de contrôle, mesure et analyse qui leur permettent de les évaluer et de démontrer leur efficacité 17/18
  18. 18. 6 Tendances 2016 de la formation professionnelle sous le prisme du digital – mars 2016 À propos de DigitalAcademy© 18/18 DigitalAcademy© est un institut de formation au digital, acculturation et expertise, sur tous les segments du web. Suivez-nous sur les médias sociaux : www.digitalacademy.fr / @ contact@digitalacademy.fr /  09 77 21 53 21

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