La présence et le pouvoir de l'individu

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Votre présence dans le web et le pouvoir de l'individu

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  • Oui je me souviensquand la vieétais simple.Je me souviens des annés 90 avec la popularité du l’ordinateur personnel on nous disaitque la vie sera plus simple dansl’avenir.Je me souviens !Mon nom est Marise Côté, et je suisunepassionnée du WEB. Cequej’aidécouvertdepuisplusieursannées, c’estque la vie estbien des choses - mais simple ELLE ne l’est pas!BIOÀ la fin des années 80 j’aitravaillaisdans la vente et le service clients pour uneboite de communication et quand je suistombéeenceinte de mon premier bebej’aidéciderque je ne voulais plus travaillersur la route alorsj’ai continuer monchemindans la publicité, production pré-média et marketing. 23 ans plus me voilà!Aujourd’huiceque je vous propose c’estuneprésentation qui a pour but de vousdémontrezquedans la complexité du web marketing il y a des solutions et ellessont accessible àtous.
  • Qu’est-ce le WEB?C’estsurqu’onconnaitc’est quoi l’internet et tout et tout – maisqu’est-ce l’utilisation du web à des finscommerciales?Le WEB estune toile qui regroupe tout ceque nous allonsdiscuteraujourd’hui.
  • Le nouveau P du marketing - jevous le présente en 2 volets : la présence et le pouvoir de l’individuPour bienl’expliquer avec simplicitéj’utilisel’analogie de l’abregénéalogique.Avant de commencer je prendsquelques minutes et je vousexpliquecequeveut dire le fameux P du markeitng et son historique.
  • Quand on parle des 4 P qui on étéformulerdans les années 60, on parle du marketing mix – entre autre le produitd’unesociété, de point de prix, la publicité et la distribution.Les 4P on évoluer en cequ je nome: PEOPLEAu fait, il y a en tout 7 P :processus: l’interaction avec le client, l’environnement et la capacités de la force de venteNous allonsparler du 5e P - commeilestautonnome en luimême – c’est la ou nous allonsfocaliser.Le 5e P signifie la PERSONNENous allons en reparler un peu plus tard…
  • Quesont les racines?Pour arriverà de résultatconcrès nous devonsconstruireune structure surune base solideàpartir des racinesancrédans le sol.•Nous faisonsnosrechercheQuelest la situation?Qui est la compétition?Ousont les marchés-cibles?• Nous developponsunestratégiequi commence par le brainstorming et ledéveloppement qui nous permettera de passé àl’action. Séduire le client avec du contenuexceptionelest primordial pour qu’ilsouelles’engage avec la société, le produitou service. Par la suite,si on a fait “une bonne job, le tout cré untaux de conversion pour ensuitecemultipier…le branding. On cré le message On développeunestratégieconvincante Et on s’assured’avoirune image de marque distinctive.
  • Ce qui està la base d’un bon site c’est le dévéloppement et le design y compris…
  • Et bienàpartir de notre site web qui est le troncd’abrebien grounder dans le sol – c’est la que le marketing débute et il y a plus oumois un millard de branches… alors on a le choix – La questions estquel direction predrons nous? C’est la quec’est un peucomplexe et vousavezbesoind’assistance – uneagence, un consultant, un ambassadeur de marque etc…
  • Unefoisquel’on a voyager au travers des branches noussommesrendus au point de l’innovation et l’imagination. – Le feuillages qui estvraiement la créativité!
  • Le contenuest le feuillages qui fait jaser!Le contenuestreliéàvotre image de marque• Pour quevotre image gagne de la notoriété de marque vousdevezcréerunechimie entre le produit et le consomateur – et ça se fait au travert du contenuExample du 5 à 7Vousmettezsur place un événement de classe “A” et pendant 2 heures la foulesn’ajamaismentionnéevotre nom, nisparler de vosrojets, produitsou service…Alors, c’est un “flop”.• Cequevousvoulezcommerésultatc’est de créer du ramdam. (buzz)De l’excitement, de l’impulse, de la stimulation et surtout faire parler de vous, de vosproduits, services ouprojets.
  • Qui augmente le taux de conversion d’achats en ligne
  • La présence et le pouvoir de l'individu

    1. 1. Marise Côté, 2013
    2. 2. LE WEB Votre présence Vous êtes ici Marise Côté, 2013
    3. 3. 2 volets La présence Le nouveau P du marketing Le pouvoir de l’individu Les racines Le contenu Le tronc L’engagement Les branches Les feuilles : Le contenu Le WEB et VOUS! La conversation La réaction L’analyse L’individu Marise Côté, 2013
    4. 4. 4 P : Le marketing mix People • People • People • People 5e P : La personne Le pouvoir de l’individu Marise Côté, 2013 Source: WIKI
    5. 5. 1er volet La présence Marise Côté, 2013
    6. 6. LES RACiNES La situation La compétition Les marchés-cibles Le marketing Contenu Taux de conversion Multiplication Le message Stratégie de marque convincante L’image de marque Marise Côté,distinctive 2013
    7. 7. LE TRONC Site web Évolutif Les standards du web Fiable Contenu médiatique enrichi DÉVÉLOPPEMENT DESIGN Utilisable Souplesse pour facilité L’expérience Marise Côté, 2013
    8. 8. LES BRANCHES Marketing traditionel Marketing des médias sociaux Les répertoires et listes d’entreprises Marketing électronique Marketing moteur de recherche La pub en ligne Relations publique Marise Côté, 2013
    9. 9. LE FEUiLLAGES Pour que votre image de marque gagne CONTENU CONTENUen notoriété, vous devez créer CONTENU une chimie entre le produit et le CONTENU CONTENU CONTENU consomateur ! CONTENU CONTENU CONTENU CONTENU CONTENU CONTENU CONTENU CONTENU CONTENU Marise Côté, 2013
    10. 10. Qu’est-ce le contenu? C’est ce qui fait jaser! C’est le « punch» qu’on ajoute à ce qu’on fait! Le marketing de contenu est donc un levier de fidélisation et de conquête de clientèle, au même titre que le marketing traditionnel. Pourtant, il en diffère sur 7 aspects principaux, que nous allons résumer un peu plus tard… Ex: 5 à 7 Marise Côté, 2013
    11. 11. Han, vous dites quoi ? C’est important de bien s’entourer ? Y compris l’amour? Marise Côté, 2013
    12. 12. Chaque branche du marketing cré des liens entre vous et les communautés Marise Côté, 2013
    13. 13. 2e volet Le pouvoir de l’individu On parle de notre audience Marise Côté, 2013
    14. 14. 1ere QUESTION Comment capté l’intérêt des communautés? Marise Côté, 2013
    15. 15. Contenu C’est l’information que vous projectez Ça affecte la population Ça fait parler le monde Et en retour, ça crée une réaction C’est la conversation qui est créer par le contenu Qui donne une réaction dans vos communication Réaction -Action conversion Analyse Le feedback de tout ce que vous faites! Avez vous atteint vos objectifs ? Engagement Avez-vous un service hors pair ? Êtes-vous créatif et unique ? Marise Côté, 2013 Photo – SOURCE : mclane.com
    16. 16. 2e QUESTION Comment CRÉER l’engagement ? (la conversation) Marise Côté, 2013
    17. 17. En utilisant les médias sociaux Marise Côté, 2013
    18. 18. 3e QUESTION Comment élever le taux de conversion et rétention? Marise Côté, 2013
    19. 19. LE WEB En restant présent! Marise Côté, 2013
    20. 20. 4e QUESTIONS Pourquoi s’investir? Marise Côté, 2013
    21. 21. 1. La vitesse d’innovation accélère rapidement 80 jours 3 ans 4 ans 13 ans 38 ans Marise Côté, 2013 SOURCE: GOOGLE: Nectarios Economakis
    22. 22. 2.- 2001 Une campagne publicitaire consiste radio journaux TV panneau circulaire RP 2001 + Marketing Marketing de contenu Viral Blogues Adwords Réseau social Engagement Marketing Marise Côté, 2013 internet SEO
    23. 23. Marise Côté, 2013
    24. 24. 3. Une définition du marketing de contenu Marise Côté, 2013
    25. 25. 4. Marketing traditionnel versus le nouveau marketing Le consommateur s’adapte à la marque Appels à froid La marque s’adapte au consommateur Blogues, tweet, liens vers votre site, l’engagement… Publipostage Code QR Réseautage Réseautage Marise Côté, 2013
    26. 26. 5. Marise Côté, 2013 http://iabcanada.com/files/Canadian_Internet_Advertising_Revenue_Surve y_2012-13English.pdf
    27. 27. 5e QUESTIONS Comment réussir? PASSION • CRÉATION • DÉTERMINATION Votre présence Cibler votre audience Ce pouvoir de diffusion de l’information par l’individu Marise Côté, 2013
    28. 28. Source: 1. 2. 3. 4. 5. Marise Côté http://iabcanada.com http://www.wikipedia.org Fundamentals of marketing (McGill University Book) http://www.smartwords.eu/marketing-traditionnel-vs-marketing-decontenu-les-7-differences/ 6. http://www.lemonde.fr/societe/article/2010/03/30/tout-un-ramdampour-abandonner-le-mot-buzz_1326510_3224.html 7. GOOGLE: Nectarios Economakis Marise Côté, 2013

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